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文檔簡介
增加客戶的合同協議?甲方:名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯系方式:[甲方聯系電話]乙方:姓名:[乙方姓名]身份證號:[乙方身份證號碼]地址:[乙方聯系地址]聯系方式:[乙方聯系電話]鑒于甲方希望增加乙方作為客戶,乙方同意接受相關服務或產品,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方為乙方提供服務或產品事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)服務內容(若為服務協議)1.服務范圍甲方將為乙方提供[具體服務名稱]服務,包括但不限于[詳細列舉服務涵蓋的主要方面,如項目策劃、方案設計、執行與監督等]。2.服務標準甲方應按照行業通用標準及雙方約定的特殊要求提供服務。具體標準如下:在項目策劃階段,應進行充分的市場調研和分析,為乙方制定具有針對性和可行性的項目策劃方案,方案應在[具體時間節點]前提交乙方審核,經乙方書面確認后作為后續工作的依據。方案設計應符合乙方的業務需求和行業規范,設計成果應具備創新性、實用性和可操作性。設計初稿應在策劃方案確認后的[x]個工作日內提交乙方,乙方有權在收到初稿后的[x]個工作日內提出修改意見,甲方應根據乙方意見進行修改完善,直至乙方滿意為止。在服務執行過程中,甲方應安排專業的項目團隊負責具體工作,確保各項工作按照計劃有序推進。團隊成員應具備相應的專業資質和經驗,熟悉乙方所在行業的特點和需求。同時,甲方應定期向乙方匯報工作進展情況,每[匯報周期,如周/半月]提交書面工作報告,遇重大問題應及時向乙方溝通并提出解決方案。服務監督應貫穿項目全過程,甲方應建立有效的質量控制體系,對服務過程中的各個環節進行嚴格監督和檢查,確保服務質量符合約定標準。在服務結束后,甲方應向乙方提交詳細的服務總結報告,對服務效果進行評估和分析,并提出改進建議。3.服務期限本服務自[服務起始日期]起至[服務結束日期]止。服務期限屆滿前,雙方可協商續簽協議。(二)產品內容(若為產品協議)1.產品名稱及規格甲方提供給乙方的產品為[產品全稱],具體規格如下:[詳細描述產品的型號、尺寸、材質、性能參數等]。2.產品質量標準產品應符合國家相關質量標準以及雙方約定的特殊質量要求。具體如下:產品應具備良好的性能和穩定性,在正常使用情況下,應能滿足乙方的業務需求。甲方應提供產品的質量檢測報告等相關證明文件,確保產品質量合格。產品的外觀應無明顯瑕疵、劃痕等缺陷,包裝應完好無損,符合運輸和儲存要求。甲方應按照乙方要求提供產品的售后服務,包括產品維修、更換零部件等。在產品質保期內,如出現質量問題,甲方應在接到乙方通知后的[響應時間,如24小時]內做出回應,并在[解決時間,如3個工作日]內解決問題。3.產品交付甲方應在[交付日期]前將產品交付至乙方指定地點。交付時,甲方應提供產品的相關資料,包括產品說明書、合格證、保修卡等。乙方有權在收到產品后的[驗收期限,如7個工作日]內對產品進行驗收,如發現產品存在質量問題或與約定不符,乙方有權要求甲方進行更換或處理。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定向乙方收取服務費用或產品價款。在乙方未按照協議約定履行義務時,有權要求乙方承擔違約責任。對乙方提出的合理建議和意見進行評估,并根據實際情況決定是否采納。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和期限為乙方提供服務或交付產品。對乙方提供的相關信息和資料予以保密,未經乙方書面同意,不得向任何第三方披露。在服務或產品交付過程中,如遇不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致無法按時完成或交付的,應及時通知乙方,并采取合理措施盡量減少損失。負責處理因服務或產品本身引起的質量問題或糾紛,承擔相應的法律責任。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供服務或產品。對甲方提供的服務或產品質量進行監督和檢查,提出意見和建議。在甲方未按照協議約定履行義務時,有權要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本協議約定向甲方支付服務費用或產品價款。向甲方提供與服務或產品相關的必要信息和資料,協助甲方完成服務或產品交付工作。在服務或產品交付后,按照約定及時進行驗收,并對驗收結果負責。對甲方提供的相關信息和資料予以保密,未經甲方書面同意,不得向任何第三方披露。三、費用及支付方式(一)費用金額本協議項下,乙方應向甲方支付的費用總計為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。(二)支付方式乙方應按照以下方式支付費用:1.在本協議簽訂后的[預付款支付時間,如5個工作日]內,向甲方支付預付款人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),預付款用于甲方啟動服務或準備產品交付工作。2.在服務完成或產品交付且乙方驗收合格后的[驗收款支付時間,如10個工作日]內,向甲方支付剩余款項人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。(三)費用調整如因市場價格波動、原材料成本變化等客觀原因導致服務費用或產品價款需要調整的,甲方應提前[通知期限,如30天]書面通知乙方,經雙方協商一致后簽訂補充協議進行調整。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容、標準或期限為乙方提供服務或交付產品的,每逾期一天,應按照協議總金額的[逾期違約金比例,如0.5%]向乙方支付違約金;逾期超過[逾期天數上限,如30天]的,乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已支付的款項,同時甲方應按照協議總金額的[違約賠償比例,如20%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的服務或產品不符合質量標準,乙方有權要求甲方進行整改或更換。如甲方未在乙方要求的時間內完成整改或更換,乙方有權自行委托第三方進行處理,由此產生的費用由甲方承擔。同時,甲方應按照協議總金額的[質量問題違約賠償比例,如10%]向乙方支付違約金。3.若甲方違反保密義務,向第三方披露乙方的相關信息和資料,應賠償乙方因此遭受的全部損失,并按照協議總金額的[保密違約賠償比例,如15%]向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定向甲方支付費用的,每逾期一天,應按照未支付金額的[逾期違約金比例,如0.5%]向甲方支付違約金;逾期超過[逾期天數上限,如30天]的,甲方有權暫停服務或停止產品交付,并要求乙方支付已完成部分的費用及違約金。2.若乙方提供的信息和資料不準確或不完整,導致甲方無法按照協議約定提供服務或交付產品的,乙方應承擔由此給甲方造成的全部損失,并按照協議總金額的[信息提供違約賠償比例,如10%]向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密義務,向第三方披露甲方的相關信息和資料,應賠償甲方因此遭受的全部損失,并按照協議總金額的[保密違約賠償比例,如15%]向甲方支付違約金。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中,如一方提出解除協議,應提前[通知期限,如30天]書面通知對方,并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的,提出解除方應承擔相應的賠償責任。(二)不可抗力本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力導致一方無法履行本協議約定的義務的,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內,雙方應協商恢復協議的履行。如因不可抗力導致協議無法繼續履行或部分無法履行的,雙方應協商解決善后事宜,互不承擔違約責任。(三)協議生效與份數
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