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文檔簡介

保安員

國家職業技能標準

(2019年版)

1職業概況

1.1職業名稱

保安員

1.2職業編碼

4-07-05-01

1.3職業定義

為公民、法人和其他組織提供安全防范服務的人員。

1.4職業技能等級

本職業共設五個等級,分別為:五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師

和一級/高級技師。

1.5職業環境條件

室內、外,常溫。

1.6職業能力特征

具有一定的學習、觀察、理解、表達、判斷、應變、協調、執行等能力,具備良好的身

體靈活性和動作協調性。

1.7普通受教育程度

初中畢業(或相當文化程度)。

1.8職業技能鑒定要求

1.8.1申報條件

具備以下條件之一者,可申報五級/初級工:

(1)累計從事本職業或相關職業1工作1年(含)以上。

(2)軍隊及武警部隊退役義務兵。

具備以下條件之一者,可申報四級/中級工:

(1)取得本職業五級/初級工職業資格證書(技能等級證書)后,累計從事本職業或相

1相關職業:安全員、消防員、安全防范設計評估工程技術人員、安全防范系統安裝維護員、保衛管理員、

應急救援員、智能樓宇管理員、安檢員等涉及公共安全的職業,下同。

3

關職業工作4年(含)以上。

(2)累計從事本職業或相關職業工作6年(含)以上。

(3)取得技工學校畢業證書(含尚未取得畢業證書的在校應屆畢業生);或取得經評估

論證、以中級技能為培養目標的職業院校畢業證書(含尚未取得畢業證書的在校應屆畢業生);

或取得高中畢業證書。

(4)軍隊及武警部隊退役的下士士官,累計從事本職業工作1年(含)以上。

具備以下條件之一者,可申報三級/高級工:

(1)取得本職業四級/中級工職業資格證書(技能等級證書)后,累計從事本職業或相

關職業工作5年(含)以上。

(2)取得本職業四級/中級工職業資格證書(技能等級證書),并具有高級技工學校、

技師學院畢業證書(含尚未取得畢業證書的在校應屆畢業生);或取得本職業四級/中級工職

業資格證書(技能等級證書),并具有經評估論證、以高級技能為培養目標的職業院校畢業證

書(含尚未取得畢業證書的在校應屆畢業生)。

(3)具有大學專科及以上畢業證書,并取得本職業四級/中級工職業資格證書(技能等

級證書),累計從事本職業或相關職業工作2年(含)以上。

(4)軍隊及武警部隊退役的中士士官及以上軍銜獲得人員,或者具有公安工作經歷5

年以上人員,累計從事本職業工作1年(含)以上。

具備以下條件之一者,可申報二級/技師:

(1)取得本職業三級/高級工職業資格證書(技能等級證書)后,累計從事本職業或相

關職業工作4年(含)以上。

(2)具有大學本科及以上畢業證書,并取得本職業或相關職業三級/高級工職業資格證

書(技能等級證書)后,累計從事本職業工作2年(含)以上。

(3)具有15年以上治安保衛、保安管理工作經歷,并取得本職業或相關職業三級/高

級工職業資格證書(技能等級證書)后,累計從事本職業工作1年(含)以上。

(4)具有15年以上公安工作經歷,或者軍隊及武警部隊具有少校及以上軍銜退役軍人。

具備以下條件之一者,可申報一級/高級技師:

(1)取得本職業二級/技師職業資格證書(技能等級證書)后,累計從事本職業或相關

職業工作4年(含)以上。

(2)具有25年(含)以上公安、治安保衛、保安管理工作經歷,并取得本職業或相關

職業二級/技師職業資格證書(技能等級證書)后,累計從事本職業工作1年(含)以上。

4

1.8.2鑒定方式

分為理論知識考試和技能考核。理論知識考試采用閉卷筆試或上機方式。技能考核采用

現場操作或模擬操作方式。理論知識考試和技能考核均實行百分制,成績皆達60分(含)以

上者為合格。二級/技師、一級/高級技師還須進行綜合評審。

1.8.3監考人員、考評人員與考生配比

理論知識考試中的監考人員與考生配比不低于1:15,且每個考場不少于2名監考人員;

技能考核中的考評人員與考生配比為1:3,且考評人員為3人(含)以上單數;綜合評審委

員為3人(含)以上單數。

1.8.4鑒定時間

理論知識考試時間不少于90min;技能考核時間不少于30min;綜合評審時間不少于20min。

1.8.5鑒定場所設備

理論知識考試在標準教室內進行,應設置智能識別系統。技能考核在室內或室外進行,

須配備體能訓練器材、保安執勤裝備、主動防衛裝備、被動防護裝備、緊急救護器材、常用

滅火器材和設備、常用防衛器材,入侵報警系統、視頻監控系統、出入口控制系統、電子巡

查系統等主要設備,以及常用車載技術防范設備、安全防范監控報警模擬系統平臺、安全檢

查設備器材和仿真辨識系統、仿真運鈔車等設施設備。

5

2基本要求

2.1職業道德

2.1.1職業道德基本知識

2.1.2職業守則

(1)遵紀守法,誠實守信。

(2)愛崗敬業,樂于奉獻。

(3)文明值勤,熱情服務。

(4)強健體魄,見義勇為。

2.2基礎知識

2.2.1基礎理論知識

(1)保安服務業的產生和發展。

(2)保安服務的概念和性質。

(3)保安服務公司和保安培訓機構的職責和設立條件。

(4)保安員的職責和權利。

(5)保安員的基本素質和行為規范。

2.2.2專業基礎知識

(1)保安勤務知識。

(2)自我防衛知識。

(3)犯罪預防知識。

(4)安全技術防范知識。

(5)消防安全知識。

(6)交通安全知識。

(7)緊急救助常識。

(8)計算機與互聯網知識。

(9)心理健康知識。

(10)職業禮儀常識。

2.2.3相關法律、法規知識

(1)《中華人民共和國憲法》相關知識。

(2)《中華人民共和國刑法》相關知識。

(3)《中華人民共和國刑事訴訟法》相關知識。

6

(4)《中華人民共和國民法總則》相關知識。

(5)《中華人民共和國民事訴訟法》相關知識。

(6)《中華人民共和國勞動法》相關知識。

(7)《中華人民共和國勞動合同法》相關知識。

(8)《中華人民共和國治安管理處罰法》相關知識。

(9)《中華人民共和國消防法》相關知識。

(10)《中華人民共和國道路交通安全法》相關知識。

(11)《中華人民共和國反恐怖主義法》相關知識。

(12)《企業事業單位內部治安保衛條例》相關知識。

(13)《專職守護押運人員槍支使用管理條例》相關知識。

(14)《大型群眾性活動安全管理條例》相關知識。

(15)《民用爆炸物品安全管理條例》相關知識。

(16)《保安服務管理條例》相關知識。

(17)《物業管理條例》相關知識。

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3工作要求

本標準對五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師的技能

要求和相關知識要求依次遞進,高級別涵蓋低級別的要求。

3.1五級/初級工

職業

工作內容技能要求相關知識要求

功能

1.1.1能查驗出入人員、車輛的證1.1.1出入口守衛的特點和主要任務

件,辦理出入手續1.1.2出入口守衛操作規范

1.1.2能辨識出入人員、車輛和攜1.1.3查驗證件和登記車輛、物品信

1.1出入帶物品的異常現象并報告息基本方法

口守衛1.1.3能操作出入口安全設備設1.1.4報告和報警的程序及方法

施,控制車輛、人員和物品進出1.1.5常用出入口安全設備設施操作

1.1.4能處置出入口發生的突發事方法

件1.1.6出入口常見突發事件處置方法

1.2.1目標守護操作規范和守護方法

1.2.1能發現并處置守護目標區域1.2.2可疑人員、物品的特征和處置

1.2目標內可疑人員、物品以及其他安全隱患方法

1.守護

守護1.2.2能對守護目標區域發生案1.2.3常見安全隱患的種類、特征和

(事)件現場進行保護處置方法

1.2.4案(事)件現場保護方法

1.3.1能維持管轄區域車輛進出、1.3.1車輛安全管理規定

停放的秩序1.3.2停車場(庫)管理系統的操作

1.3.2能操作管轄區域車輛進出管方法

1.3車輛理系統1.3.3車輛指揮手勢的規范和要求

指揮1.3.3能運用車輛指揮手勢指揮車1.3.4管轄區域內發生交通事故的應

輛急處理方法與要求

1.3.4能維持管轄區域交通事故的

現場秩序

2.1.1巡邏的職責、任務和要求

2.1.2巡邏區域現場勘查基本內容和

2.1.1能使用巡邏裝備和器材

2.1巡邏要求

2.巡邏2.1.2能對巡邏區域進行現場勘查

準備2.1.3巡邏勤務方案的規范和要求

2.1.3能識讀巡邏勤務方案

2.1.4巡邏裝備和器材使用方法和注

意事項

8

2.2.1能發現巡邏區域內的可疑人2.2.1巡邏的操作規范

員或物品2.2.2巡邏區域可疑人員或物品的主

2.2.2能處置巡邏中發現的異常情要特征和詢問方法

2.2巡邏況2.2.3巡邏中異常情況的處置方法和

實施2.2.3能對巡邏區域進行警戒要求

2.2.4能使用應急設備和防護器材2.2.4巡邏區域警戒規范和要求

處置突發事件2.2.5巡邏記錄的填寫內容、規范和

2.2.5能填寫巡邏記錄要求

2.3.1能在發生初期火災時報警2.3.1物質燃燒和防火的基本原理

2.3.2能識別并使用各類滅火器2.3.2發生火災的報警方法和要求

2.3.3能連接消防栓、水帶和水槍2.3.3常用滅火器材的使用方法和要

噴水滅火求

2.3滅火

2.3.4能在火場中疏散人員與自救2.3.4初期火災的撲救方法

2.3.5火場中疏散人員與自救的方法

與要求

2.3.6及時發現火災隱患的方法

2.4.1能通過指壓、加壓包扎和止2.4.1現場緊急救助基本知識

血帶等止血方法緊急止血2.4.2止血包扎的一般方法與要求

2.4緊急

2.4.2能進行頭部、四肢創傷的包2.4.3包扎和骨折固定的一般方法與

救助

扎以及四肢骨折后的固定要求

2.4.3能實施心肺復蘇2.4.4心肺復蘇的操作方法與要求

3.1.1安全檢查基礎知識

3.1.1能使用安檢設備或徒手對受3.1.2人員安全檢查的程序和要求

檢人員進行安全檢查3.1.3常用的人員安全檢查儀器功能

3.安全3.1人員3.1.2能發現并處置人員安全檢查和使用方法

檢查檢查現場異常情況3.1.4人員安全檢查現場異常情況處

3.1.3能填報人員安全檢查記錄與置方法和要求

報告3.1.5人員安全檢查記錄與報告填報

規范

9

3.2.1能區分違禁品、危險品和限

3.2.1違禁品、危險品和限帶品基本

帶品

知識和辨識基本方法

3.2.2能操作常用安檢設備發現可

3.2.2物品檢查基本程序和方法

3.2物品疑物品

3.2.3常用物品檢查設備使用方法和

檢查3.2.3能操作安檢設備對可疑物品

注意事項

進行區分排查

3.2.4違禁品、危險品和限帶品處置

3.2.4能對排查出的違禁品、危險

基本方法和要求

品和限帶品進行處置

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3.2四級/中級工

職業

工作內容技能要求相關知識要求

功能

1.1.1車輛安全檢查基本知識

1.1.2檢查車輛的程序和方法

1.1.1能徒手或操作車輛安全檢查專

1.1.3車輛易藏匿禁帶物品部位的

用設備對車輛進行檢查

1.1車輛檢查方法

1.1.2能辨識車輛藏匿的禁帶物品

檢查1.1.4常用車輛檢查設備的使用方

1.1.3能處置車輛安全檢查中發現的

法和注意事項

異常情況

1.1.5車輛安全檢查中異常情況的

1.安全檢處置方法和注意事項

查1.2.1識別不同任務安全隱患的基

1.2.1能對不同類型場所進行現場勘

本常識

察并填寫報告

1.2.2場所安全檢查基本信息采集

1.2.2能識讀現場安全檢查方案

1.2場所規范

1.2.3能識別不同類型場所內存在安

檢查1.2.3識別不同類型場所安全隱患

全隱患的物品及裝置

的基本常識

1.2.4能處置檢查出存在安全隱患的

1.2.4處置存在安全隱患物品及裝

物品及裝置

置的基本方法

2.1.1隨身護衛的概念

2.1.1能收集隨身護衛任務相關信息

2.1任務2.1.2隨身護衛基本信息采集規范

2.1.2能預判隨身護衛過程中存在的

準備2.1.3隨身護衛任務中常見安全隱

安全隱患

患的類型和辨識方法

2.2.1隨身護衛任務規范和守則

2.2.1能徒手或使用裝備、器具保護

2.2.2隨身護衛安全措施和控制要

2.2任務隨身護衛對象

2.隨身求

執行2.2.2能處置隨身護衛任務中出現的

護衛2.2.3隨身護衛任務中常見突發情

突發情況

況處置方法

2.3.1能運用防衛技術實施自我保護2.3.1自我防衛的方法和要求

2.3.2能運用控制反抗技術制止不法2.3.2保安棍、盾、鋼叉的使用方法

2.3防衛侵害與注意事項

2.3.3能使用保安棍、盾、鋼叉制止2.3.3有限度的一對一實戰對抗和

不法侵害控制技術

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3.1.1安全技術防范系統的基本功

3.1.1能操作入侵報警系統

3.1.2能操作視頻安防監控系統

3.1操作3.1.2安全技術防范系統的操作方

3.1.3能操作出入口控制系統

設備法和要求

3.1.4能操作電子巡查系統

3.1.3操作設備中異常情況的處置

3.1.5能操作停車場(庫)管理系統

3.安全技方法和要求

術防范3.2.1安全技術防范系統報警信息

3.2.1能判別報警信息的類型基本類型和特征

3.2報警3.2.2能復核報警信息并判斷報警原3.2.2報警信息研判基本方法和要

研判因、位置、緊急與重要程度求

3.2.3能及時報告有效警情并記錄3.2.3報警信息復核基本方法和規

4.1填寫4.1.1能填寫紙質工作記錄4.1.1工作記錄的種類

工作記錄4.1.2能填寫電子工作記錄4.1.2工作記錄的填寫要求

4.2.1能依照通知的寫作方法和要求

撰寫通知

4.保安應4.2.2能依照計劃的寫作方法和要求

4.2.1常用文書的種類與適用范圍

用寫作4.2撰寫撰寫工作計劃

4.2.2通知、計劃、總結、報告的寫

常用文書4.2.3能依照總結的寫作方法和要求

作方法和要求

撰寫工作總結

4.2.4能依照報告的寫作方法和要求

撰寫情況報告

12

3.3三級/高級工

職業

工作內容技能要求相關知識要求

功能

1.1.1武裝押運操作規程

1.1.1能對武裝押運任務進行實地勘

1.1.2武裝押運任務實地勘察和安

察和安全風險分析

全風險分析方法

1.1.2能編制武裝押運任務實施方案

1.1.3武裝押運任務實施方案編制

1.1武裝1.1.3能辦理押運物品的交接手續

方法和要求

押運1.1.4能操作車載技防設備進行安全

1.1.4各類押運物品交接手續、清點

防范

方法

1.1.5能處置武裝押運勤務中突發事

1.1.5武裝押運中的問題檢查方法

和主要防范措施

1.武裝

1.2.1武裝守護操作規程

守押

1.2.2武裝守護任務安全風險分析

1.2.1能對武裝守護任務進行安全風

方法

險分析

1.2.3武裝守護任務實施方案編制

1.2.2能編制武裝守護任務實施方案

1.2武裝方法和要求

1.2.3能對駐守區域設崗布哨

守護1.2.4設崗布哨原則和方法

1.2.4能辨識、消除武裝守護中的安

1.2.5武裝守護中常見安全隱患檢

全隱患

查和消除方法

1.2.5能處置武裝守護中突發事件

1.2.6武裝守護中突發事件處置原

則和方法

2.1.1隨身護衛任務風險評估基本

2.1.1能對隨身護衛對象的活動區域知識

2.1任務進行現場勘察及風險評估2.1.2隨身護衛任務方案編制方法

準備2.1.2能編制隨身護衛任務方案和應和要求

急處置預案2.1.3隨身護衛應急處置預案編制

2.隨身方法和要求

護衛2.2.1隨身護衛中協調、組織各種資

2.2.1能現場處置隨身護衛任務中出源的要求和技巧

2.2管理現的突發事件2.2.2隨身護衛中突發事件處置方

實施2.2.2能培訓指導隨身護衛執行任務法

人員2.2.3隨身護衛任務人員培訓內容

和指導方法

13

3.1.1安全技術防范系統常見故障

判斷方法

3.1.2安全技術防范系統常見故障

3.1.1能處置安全技術防范系統常見處置基本方法和要求

故障3.1.3安全技術防范系統常用維修

3.1系統維

3.1.2能巡檢維護安全技術防范系統工具的使用方法

3.安全3.1.3能維護系統管理日志、用戶數3.1.4安全技術防范系統巡檢維護

技術防據、視音頻和報警數據方法和要求

范3.1.5安全技術防范系統管理日志、

用戶數據、視音頻和報警數據維護基本

方法和要求

3.2.1前端設備日常保養基本內容、

3.2.1能對前端設備進行日常保養

3.2系統保方法和要求

3.2.2能對安全防范管理平臺硬件設

養3.2.2安全技術防范管理平臺硬件

備進行日常保養

設備日常保養基本內容、方法和要求

14

3.4二級/技師

職業

工作內容技能要求相關知識要求

功能

1.1.1報警運營服務技術系統入網

用戶現場勘查的基本內容和勘查方

1.1.1能編制報警運營服務技術系統

1.1.2報警運營服務技術系統入網

1.1報警入網用戶勘查報告

用戶勘查報告撰寫的基本要求

運營服務技1.1.2能編制報警運營服務技術系統

1.1.3報警運營服務技術系統初步

術系統初步初步設計方案

設計方案的基本內容和編制要求

設計1.1.3能對入網用戶的聯網報警運營

1.1.4安全技術防范項目費用預算

服務合同技術要求的合理性進行審核

的基本內容

1.1.5安全防范報警聯網技術服務

1.安全技

保障的基本要求

術防范

1.2.1能評價報警運營服務技術系統

運行質量和效能水平1.2.1報警運營服務技術系統主要

1.2.2能配置報警運營服務技術系統功能檢查和運行質量評價方法

1.2報警管理平臺管理資源信息1.2.2報警運營服務技術系統管理

運營服務技1.2.3能編制報警運營服務現場處置平臺管理資源信息配置方法

術系統運行方案1.2.3報警運營服務技術系統常見

管理1.2.4能編制報警運營服務技術系統應急事件預防和處置方法

運行應急事件處置預案1.2.4報警運營服務技術系統維護

1.2.5能編制報警運營服務技術系統保養主要內容和基本要求

運行維護保養計劃

2.1.1安全風險評估的概念

2.1.2安全風險評估的常用方法

2.1.1能做好安全風險評估的相關準2.1.3安全風險評估所需信息的

備采集方法

2.1安全

2.安全風2.1.2能進行安全風險識別2.1.4安全風險識別的方法與應

風險評估流

險評估2.1.3能進行安全風險分析用

2.1.4能進行安全風險評價2.1.5安全風險分析的主要內容

2.1.4能選擇合理的風險應對方式2.1.6安全風險等級計算方法

2.1.7風險接受準則

2.1.8安全風險應對的主要方式

15

2.2.1安全風險評估報告的基本

2.2安全2.2.1能編制安全風險評估報告格式和編制要求

風險評估報2.2.2能根據風險評估結論提出有效2.2.2提出風險防范建議的原則

告編制的風險防范建議2.2.3安全風險評估相關文檔記

錄方法

3.1.1保安服務市場調研方法

3.1.1能撰寫保安服務項目市場調研

3.1.2保安服務項目市場可行性分

方案

析方法

3.1.2能撰寫保安服務項目可行性報

3.1.3保安服務招投標方法

3.1保安告

3.1.4保安服務合同擬訂方法

項目規劃3.1.3能撰寫保安服務項目投標書

3.1.5保安服務項目預算書編制方

3.1.4能編制保安服務項目合同書

3.1.5能編制保安服務項目預算書

3.1.6保安服務項目實施方案編制

3.保安3.1.6能編制保安服務項目實施方案

方法

項目管理

3.2.1保安服務項目任務書編制方

3.2.1能編制保安服務項目實施任務

3.2.2保安服務項目組組建方法和

3.2保安職責

3.2.2能編制保安服務項目管理制度

項目實施3.2.3保安服務項目管理制度編制

3.2.3能編制保安服務項目實施過程

方法

監督指導綱要

3.2.4保安服務項目實施過程監督

指導方法

4.1.1突發事件產生的原因、特征

及處理方法

4.1.1能編制突發事件處置預案

4.1.2突發事件處置預案編制方法

4.1突發4.1.2能組織保安員按照預案進行培

和要求

事件處置準訓及演練

4.1.3突發事件應急培訓和演練內

備4.1.3能使用突發事件處置的裝備與

4.保安應容和要求

設施

急處置4.1.4突發事件處置的裝備與設施

的性能和使用方法

4.2.1能識別和研判突發事件發生的4.2.1突發事件先期出現的征兆和

4.2突發事原因和危害表現形態

件處置實施4.2.2能按照突發事件的預案組織實4.2.2突發事件處置的原則、程序、

施條件和方法

16

4.2.3能對突發事件進行總結并調整4.2.3突發事件處置總結報告的內

預案容和要求

17

3.5一級/高級技師

職業

工作內容技能要求相關知識要求

功能

1.1.1安全風險評估計劃的主要內

1.1.1能對開展安全風險評估工作容

1.1安全進行總體策劃1.1.2安全風險評估實施的四個階

風險評估實1.1.2能制定安全風險評估計劃段

施1.1.3能組織實施安全風險評估工1.1.3安全風險評估調查主要方法

1.安全作1.1.4安全風險評估實施方案編制

風險評注意事項

估1.2.1安全風險評估管理的概念

1.2.1能對安全風險評估過程進行1.2.2安全風險評估管理過程

1.2安全

監督1.2.3安全風險評估報告評審的基

風險評估管

1.2.2能對安全風險評估報告進行本原則

評審1.2.4安全風險處理建議方案的主

要內容

2.1.1能組織編制企業保安業務發2.1.1企業保安業務發展規劃編制

展規劃方法

2.1.2能組織設計企業組織結構2.1.2企業組織結構設立原則和常

2.1.3能組織企業開展市場營銷管用組織結構形態

理2.1.3企業市場營銷管理基本知識

2.1.4能組織編制企業保安業務管2.1.4企業文化建設內容和要求

2.1業務理制度2.1.5企業人力資源管理內容和要

規劃2.1.5能組織企業開展人力資源管求

2.保安

理2.1.6保安業務質量控制標準編制

業務管

2.1.6能組織編制企業保安業務質規范

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