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文檔簡介

客戶持續溝通會議協議編號:__________

甲方(以下簡稱“甲方”)名稱:____________________

地址:____________________

乙方(以下簡稱“乙方”)名稱:____________________

地址:____________________

鑒于甲方與乙方之間就客戶溝通事宜存在長期合作關系,為加強雙方溝通,提高溝通效率,確保項目順利進行,經雙方友好協商,特訂立本協議。

本協議旨在明確甲方與乙方就客戶持續溝通會議的相關事宜,包括會議時間、參會人員、會議內容、會議記錄及后續行動等,以促進雙方良好合作,共同維護客戶利益。

雙方的責任和義務:

一、甲方責任和義務:

1.甲方應按時組織并主持客戶持續溝通會議,確保會議按照預定時間、地點召開。

2.甲方負責提前通知乙方會議時間、地點、議程等信息,并確保乙方收到通知。

3.甲方負責收集整理會議相關資料,包括會議記錄、客戶反饋等,并及時與乙方共享。

4.甲方應確保會議內容涉及客戶需求、項目進展、問題解決等方面,以滿足雙方共同關注的問題。

5.甲方應負責會議期間對客戶需求的解答,對項目問題的協調與處理。

6.甲方應尊重乙方提出的意見和建議,及時進行反饋和調整。

7.甲方應承擔會議過程中產生的費用,包括場地租賃、設備租賃、交通費等。

二、乙方責任和義務:

1.乙方應按時參加客戶持續溝通會議,并提前了解會議議程,做好相關準備。

2.乙方負責對甲方提供的會議資料進行審閱,并提出建設性意見和建議。

3.乙方應就會議中提出的問題進行解答,確保問題得到妥善解決。

4.乙方應協助甲方收集整理客戶反饋,確??蛻粜枨蟮玫郊皶r響應。

5.乙方應尊重甲方提出的意見和建議,及時進行反饋和調整。

6.乙方應承擔會議期間產生的費用,包括場地租賃、設備租賃、交通費等。

三、雙方權利:

1.甲方有權要求乙方按時參加客戶持續溝通會議,并提供相關資料。

2.甲方有權要求乙方對會議中提出的問題進行解答和協調。

3.乙方有權要求甲方提前通知會議時間、地點、議程等信息。

4.乙方有權對甲方提供的會議資料進行審閱,并提出意見和建議。

四、雙方義務:

1.雙方應遵守會議紀律,保持會議秩序。

2.雙方應保持溝通暢通,及時反饋問題。

3.雙方應共同維護客戶利益,確保項目順利進行。

4.雙方應積極配合,共同推進客戶持續溝通會議的開展。

合同金額與支付方式:

本協議項下,甲方應向乙方支付客戶持續溝通會議相關服務費用,總金額為人民幣__________元(大寫:_____________________元整)。

一、支付方式:

1.本協議簽訂之日起,甲方應向乙方支付合同金額的__________%作為預付款,即人民幣__________元(大寫:_____________________元整)。

2.預付款支付后,甲方應按照以下進度支付剩余款項:

a.第一個會議結束后,甲方支付剩余款項的__________%;

b.第二個會議結束后,甲方支付剩余款項的__________%;

c.第三個會議結束后,甲方支付剩余款項的__________%;

d.以此類推,直至所有會議結束。

3.每次會議結束后,甲方應在乙方提交會議總結和費用結算報告后__________個工作日內支付相應款項。

二、支付條件:

1.乙方完成每次會議的準備工作,并向甲方提交會議通知和議程。

2.甲方確認收到乙方提交的會議通知和議程,并確認會議時間。

3.會議結束后,乙方應及時向甲方提交會議總結和費用結算報告。

4.甲方確認會議總結和費用結算報告無誤后,按照約定的支付方式進行款項支付。

三、額外費用:

1.若因特殊原因導致會議時間、地點、議程等變更,產生額外費用,經雙方協商一致后,由甲方承擔。

2.若因甲方原因導致會議未能按計劃進行,導致乙方產生額外費用,由甲方承擔。

四、違約責任:

1.任何一方未按約定支付款項,應向對方支付相當于未付款項__________%的違約金。

2.若因一方違約導致協議無法履行,守約方有權要求違約方承擔全部或部分損失。

違約與爭議解決機制:

一、違約行為及處理:

1.甲方違約情形:

a.甲方未按約定時間、地點組織會議;

b.甲方未按約定支付款項;

c.甲方違反保密協議,泄露乙方商業秘密;

d.其他違反本協議約定的行為。

甲方發生上述違約行為,應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

2.乙方違約情形:

a.乙方未按約定參加會議;

b.乙方未按約定提供會議資料;

c.乙方違反保密協議,泄露甲方商業秘密;

d.其他違反本協議約定的行為。

乙方發生上述違約行為,應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

二、違約責任及賠償:

1.違約方應向守約方支付相當于違約金額__________%的違約金。

2.違約方應賠償守約方因違約行為造成的直接經濟損失。

3.若違約行為導致合同無法履行,守約方有權解除合同,并要求違約方承擔全部或部分損失。

三、爭議解決:

1.雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應友好協商解決。

2.若協商不成,雙方可選擇以下一種爭議解決方式:

a.訴訟:爭議雙方可選擇向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。

b.仲裁:爭議雙方可選擇向中國國際經濟貿易仲裁委員會或其他具有仲裁資質的仲裁機構申請仲裁。

3.爭議解決過程中,雙方應保持合作態度,共同尋求最佳解決方案。

四、適用法律及管轄法院:

1.本協議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

2.本協議簽訂地為合同簽訂地,雙方同意將合同簽訂地人民法院作為解決爭議的管轄法院。

附則:

一、生效條件:

本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,但以下條件成就前,本協議暫不生效:

1.甲方收到乙方提交的會議通知和議程;

2.乙方確認收到甲方支付的預付款;

3.雙方確認會議時間、地點和議程無誤。

二、有效期:

本協議的有效期為自生效之日起至最后一個會議結束后____個工作日止。本協議期滿后,如雙方無異議,可協商續簽。

三、變更與終止條款:

1.變更:本協議的任何變更必須以書面形式進行,經雙方簽字蓋章后生效。

2.終止條件:

a.本協議約定的期限屆滿;

b.雙方協商一致,決定終止本協議;

c.因不可抗力導致本協議無法履行;

d.一方違約,另一方依法解除本協議。

3.終止程序:

a.一方提出終止本協議的書面通知,另一方在收到通知后____個工作日內確認;

b.雙方應在終止通知發出后立即停止履行本協議項下的義務。

四、通知:

1.除非本協議另有約定,任何一方發出的通知應以書面形式,通過掛號信、特快專遞或電子郵件等方式發送至對方提供的地址。

2.通知送達時間以實際收到為準。

五、其他:

1.本協議未盡事宜,雙方可另行協商補充。

2.本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。

3.本協議簽訂后,任何一方不得擅自轉讓或變更本協議內容。

六、爭議解決:

如本協議在履行過程中發生爭議,雙方應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。

七、法律適用:

本協議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

附件:

一、需求文檔

1.客戶需求說明書

2.項目范圍說明書

3.功能需求規格說明書

4.非功能需求規格說明書

二、設計方案

1.會議場地布置圖

2.會議設備配置清單

3.會議議程及流程圖

三、技術規格

1.會議設備技術參數

2.網絡連接及安全要求

3.會議系統操作手冊

四、各類證件復印件

1.甲方營業執照副本復印件

2.乙方營業執照副本復印件

3.雙方法定代表人身份證明復印件

4.相關資質證書復印件

五、其他附件

1.雙方簽訂的保密協議

2.雙方確認的會議時間、地點和議程

3.會議費用結算報告

4.雙方協商一致的其他文件

雙方簽字、蓋章及日期:

甲方(簽字蓋章):

法定

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