寵物服務(wù)行業(yè)動(dòng)物健康免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（寵物主人）：乙方姓名：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在規(guī)范寵物服務(wù)行業(yè)中服務(wù)提供方與寵物主人之間的權(quán)利和義務(wù)，保證在提供寵物服務(wù)過(guò)程中，雙方對(duì)動(dòng)物健康及相關(guān)責(zé)任有清晰的認(rèn)識(shí)和理解。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是為了明確雙方在寵物服務(wù)過(guò)程中的責(zé)任和義務(wù)，保障寵物的健康和安全，同時(shí)合理劃分可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，以避免不必要的糾紛。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“寵物服務(wù)”指為寵物提供的包括但不限于美容、寄養(yǎng)、訓(xùn)練、醫(yī)療等服務(wù)。（2）“寵物”指乙方擁有的動(dòng)物。（3）“服務(wù)提供方”指甲方，即提供寵物服務(wù)的單位或個(gè)人。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響協(xié)議條款的解釋。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，單數(shù)形式的詞語(yǔ)包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.寵物服務(wù)項(xiàng)目（1）甲方將根據(jù)乙方的需求，為乙方的寵物提供以下服務(wù)項(xiàng)目：美容服務(wù)，包括洗澡、修剪毛發(fā)、造型設(shè)計(jì)等。寄養(yǎng)服務(wù)，提供適宜的居住環(huán)境和日常照顧。訓(xùn)練服務(wù)，根據(jù)寵物的特點(diǎn)和需求進(jìn)行行為訓(xùn)練。醫(yī)療服務(wù)，包括基本的健康檢查、疾病預(yù)防和治療（如甲方具備相關(guān)資質(zhì)）。（2）具體服務(wù)內(nèi)容將根據(jù)乙方的選擇和甲方的實(shí)際能力進(jìn)行確定。2.服務(wù)范圍界定（1）甲方的服務(wù)范圍僅限于在甲方指定的場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行，除非雙方另有約定。（2）對(duì)于需要外出的服務(wù)項(xiàng)目，如遛狗等，甲方將在約定的時(shí)間和地點(diǎn)內(nèi)進(jìn)行，并采取必要的安全措施。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)提供方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供寵物的健康狀況、性格特點(diǎn)等信息。（2）甲方有權(quán)根據(jù)寵物的實(shí)際情況，制定合理的服務(wù)方案，并在必要時(shí)對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。（3）甲方應(yīng)保證服務(wù)場(chǎng)所的安全和衛(wèi)生，為寵物提供良好的服務(wù)環(huán)境。（4）甲方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)人員，具備相應(yīng)的知識(shí)和技能，為寵物提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（5）甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保證服務(wù)的合法性和規(guī)范性。（6）甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的寵物用品和相關(guān)資料，不得擅自使用或泄露。2.寵物主人權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)了解甲方的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，并有權(quán)選擇是否接受甲方的服務(wù)。（2）乙方有權(quán)要求甲方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為寵物提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。（3）乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供寵物的健康狀況、性格特點(diǎn)等信息，不得隱瞞或謊報(bào)。（4）乙方應(yīng)按照甲方的要求，為寵物做好服務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如清潔、驅(qū)蟲等。（5）乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠。（6）乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)場(chǎng)所規(guī)定，不得干擾甲方的正常服務(wù)秩序。五、動(dòng)物健康狀況1.寵物健康信息披露（1）乙方應(yīng)在寵物接受服務(wù)前，向甲方如實(shí)披露寵物的健康狀況，包括但不限于過(guò)往病史、過(guò)敏史、傳染病史等。（2）乙方應(yīng)提供寵物的近期健康檢查報(bào)告（如有的話），以便甲方更好地了解寵物的健康狀況。2.健康檢查與評(píng)估（1）甲方在接收寵物后，將對(duì)寵物進(jìn)行健康檢查，以評(píng)估寵物的健康狀況是否適合接受相應(yīng)的服務(wù)。（2）如發(fā)覺寵物存在健康問題，甲方應(yīng)及時(shí)告知乙方，并根據(jù)實(shí)際情況建議乙方采取相應(yīng)的措施，如就醫(yī)、調(diào)整服務(wù)內(nèi)容等。（3）乙方應(yīng)配合甲方的健康檢查工作，如拒絕配合，甲方有權(quán)拒絕為寵物提供服務(wù)。六、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形（1）如因不可抗力因素，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等，導(dǎo)致甲方無(wú)法按照約定為乙方提供服務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取必要的措施減少損失。（2）如因?qū)櫸镒陨淼脑颍缤话l(fā)性疾病、遺傳性疾病等，導(dǎo)致寵物在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)健康問題或死亡，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供相關(guān)的證據(jù)和說(shuō)明。2.特定情況下的免責(zé)（1）如乙方未如實(shí)向甲方披露寵物的健康狀況，導(dǎo)致甲方在服務(wù)過(guò)程中無(wú)法采取適當(dāng)?shù)拇胧瑥亩斐蓪櫸锝】祮栴}或死亡，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如乙方違反甲方的服務(wù)場(chǎng)所規(guī)定，導(dǎo)致寵物或他人受到傷害，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（3）如寵物在寄養(yǎng)期間，因乙方的要求或同意，進(jìn)行了超出甲方服務(wù)范圍的活動(dòng)，導(dǎo)致寵物健康問題或死亡，甲方不承擔(dān)責(zé)任。七、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)1.服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)（1）在寵物服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)存在一些不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)，如寵物在美容過(guò)程中受傷、在寄養(yǎng)期間走失等。對(duì)于這些風(fēng)險(xiǎn)，甲方將盡力采取預(yù)防措施，但無(wú)法完全避免。（2）如因甲方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致寵物在服務(wù)過(guò)程中受到傷害或損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但如甲方已盡到合理的注意義務(wù)，仍無(wú)法避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.寵物自身狀況導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)（1）寵物可能會(huì)因?yàn)樽陨淼慕】禒顩r、性格特點(diǎn)等原因，在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)意外情況，如突發(fā)疾病、攻擊他人等。對(duì)于這些情況，甲方將及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，但不承擔(dān)責(zé)任。（2）如乙方已知寵物存在某些健康問題或行為問題，但未告知甲方，導(dǎo)致在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)意外情況，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。八、保險(xiǎn)與賠償1.責(zé)任保險(xiǎn)（1）甲方應(yīng)購(gòu)買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障在服務(wù)過(guò)程中可能對(duì)寵物或他人造成的損害。（2）如因甲方的責(zé)任導(dǎo)致寵物或他人受到損害，甲方應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償，并將賠償款及時(shí)支付給受害方。2.賠償范圍與限制（1）如甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍將包括寵物的治療費(fèi)用、死亡賠償金、財(cái)產(chǎn)損失等，但以實(shí)際損失為限。（2）對(duì)于因?qū)櫸锝】祮栴}或死亡給乙方造成的精神損害，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）如雙方對(duì)賠償金額存在爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可通過(guò)仲裁或訴訟途徑解決。九、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更條件（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商修改相關(guān)條款。2.協(xié)議終止情形（1）雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議。（2）如乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)甲方催告后仍未支付的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。（3）如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供服務(wù)，經(jīng)乙方催告后仍未改正的，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。（4）如寵物在服務(wù)過(guò)程中死亡或失蹤，本協(xié)議自動(dòng)終止。十、通知與溝通1.通知方式與要求（1）本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知或通訊，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方的聯(lián)系地址或電子郵箱。（2）通知的送達(dá)時(shí)間以對(duì)方簽收或郵件發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)。如因?qū)Ψ降刂坊蜞]箱變更未及時(shí)通知而導(dǎo)致通知無(wú)法送達(dá)的，由對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.溝通渠道與機(jī)制（1）雙方應(yīng)保持良好的溝通，及時(shí)解決在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問題。（2）如雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等存在爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議的約定通過(guò)仲裁或訴訟途徑解決。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決（1）雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請(qǐng)求后的[具體天數(shù)]天內(nèi)進(jìn)行，協(xié)商地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。（3）如雙方在協(xié)商期限內(nèi)無(wú)法達(dá)成一致意見，任何一方均可按照本協(xié)議的約定，通過(guò)仲裁或訴訟途徑解決爭(zhēng)議。2.仲裁或訴訟選擇（1）如雙方協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。（2）或者，雙方也可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)議。十二、法律適用與管轄1.適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止，均適用[具體法律]法律。2.管轄法院如雙方選擇通過(guò)訴訟途徑解決爭(zhēng)議，應(yīng)由[具體法院名稱]法院管轄。十三、其他條款1.協(xié)議完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于寵物服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.可分割性如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。十四、附則1.協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。