新能源汽車銷售及售后服務免責條款協議合同編號：__________甲方（賣方）：公司名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯系方式：____________________乙方（買方）：姓名：____________________地址：____________________聯系方式：____________________一、總則1.協議背景本協議旨在明確甲乙雙方在新能源汽車銷售及售后服務過程中的權利和義務，保證雙方的合法權益得到保障。2.協議目的本協議的目的是規范新能源汽車的銷售及售后服務行為，明確雙方在交易過程中的責任和免責范圍，避免潛在的糾紛。3.適用范圍本協議適用于甲方銷售給乙方的新能源汽車及相關售后服務。二、新能源汽車銷售條款1.車輛信息甲方所銷售的新能源汽車的品牌、型號、車輛識別代碼（VIN）、配置、顏色等信息應在銷售合同中明確列出。2.車輛價格與付款方式車輛總價為人民幣__________元。乙方應按照以下付款方式支付款項：（1）在簽訂本合同后的______個工作日內，乙方向甲方支付定金人民幣__________元。（2）在車輛交付前，乙方向甲方支付剩余款項人民幣__________元。付款方式為：[具體付款方式，如銀行轉賬、支票等]3.車輛交付（1）甲方應在______年______月______日前將車輛交付給乙方。交付地點為____________________。（2）車輛交付時，甲方應向乙方提供車輛的相關文件，包括但不限于車輛合格證、購車發票、使用說明書等。（3）乙方應在車輛交付時進行驗收，如發覺車輛存在質量問題或與合同約定不符，應及時向甲方提出。三、售后服務條款1.售后服務內容甲方應向乙方提供以下售后服務：（1）車輛的質量保修服務，保修期限為______年或______萬公里，以先到者為準。（2）定期保養服務，保養周期為______公里或______個月，以先到者為準。（3）24小時道路救援服務。2.售后服務期限售后服務期限自車輛交付之日起計算。3.售后服務地點甲方指定的售后服務網點為____________________。四、免責聲明與限制1.銷售方面的免責聲明（1）甲方僅對車輛在正常使用情況下的質量問題承擔責任，對于乙方因非正常使用或不可抗力因素導致的車輛損壞，甲方不承擔責任。（2）甲方對車輛的功能、配置等信息的描述僅為參考，實際情況以車輛交付時的狀態為準。2.售后服務方面的免責聲明（1）對于乙方未按照車輛使用說明書的要求進行操作或保養而導致的車輛故障，甲方不承擔責任。（2）對于因不可抗力因素或第三方原因導致的售后服務無法正常進行，甲方不承擔責任。五、質量保證與瑕疵責任1.車輛質量保證（1）甲方保證所銷售的車輛符合國家相關標準和質量要求。（2）在質量保修期內，如車輛出現質量問題，甲方應負責免費維修或更換零部件。2.瑕疵責任的界定與處理（1）如車輛在交付后發覺存在瑕疵，乙方應在______個工作日內通知甲方。甲方應在接到通知后的______個工作日內進行核實并提出處理方案。（2）如瑕疵屬于質量問題，甲方應按照質量保證條款進行處理；如瑕疵不影響車輛的正常使用，甲方可與乙方協商解決。六、知識產權與保密條款1.知識產權的歸屬與保護（1）車輛所涉及的知識產權歸甲方或相關權利人所有，乙方不得擅自使用或侵犯。（2）乙方在使用車輛過程中，如發覺有侵犯甲方知識產權的行為，應及時通知甲方并協助甲方采取相應的維權措施。2.雙方的保密義務（1）雙方應對在本協議履行過程中所知曉的對方商業秘密、技術秘密等信息予以保密，不得向第三方披露。（2）本條款的保密期限為自本協議生效之日起______年。七、違約責任與賠償1.買方的違約責任（1）若乙方未按照本合同約定的時間支付款項，每逾期一天，應按照未付款項的______%向甲方支付違約金。（2）若乙方拒絕接收車輛或在車輛交付后無正當理由拒絕支付剩余款項，甲方有權解除本合同，并沒收乙方已支付的定金。2.賣方的違約責任（1）若甲方未按照本合同約定的時間交付車輛，每逾期一天，應按照車輛總價的______%向乙方支付違約金。（2）若甲方交付的車輛不符合本合同約定的質量要求或配置標準，乙方有權要求甲方更換車輛或退還購車款，并要求甲方按照車輛總價的______%支付賠償金。3.賠償責任的限制與范圍（1）雙方同意，在任何情況下，一方的賠償責任均不應超過本合同總價的______%。（2）對于因本合同引起的或與本合同有關的間接損失、利潤損失、機會損失等，雙方均不承擔賠償責任。八、不可抗力與意外事件1.不可抗力的定義與范圍本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的通知與證明（1）若一方因不可抗力事件無法履行本合同，應在事件發生后的______個工作日內通知對方，并提供相關證明文件。（2）因不可抗力事件導致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方應根據不可抗力的影響程度，協商決定是否解除本合同或部分免除履行本合同的責任。3.意外事件的處理對于在本合同履行過程中發生的意外事件，如車輛被盜、交通等，雙方應按照相關法律法規的規定進行處理，并及時通知對方。九、爭議解決與法律適用1.爭議解決方式（1）本合同的解釋和執行均適用[具體法律]。（2）雙方在本合同履行過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。如本合同中的某些條款與[具體法律]相沖突，應以[具體法律]的規定為準。十、協議的變更與解除1.協議變更的條件與程序（1）本協議的任何變更均需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。（2）如因法律法規的變更或其他不可抗力因素導致本協議的部分條款無法履行，雙方應根據實際情況進行協商，對相關條款進行變更或補充。2.協議解除的情形與后果（1）若一方違反本協議的約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。（2）若因不可抗力因素或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法履行，雙方均可解除本協議，且互不承擔違約責任。十一、通知與送達1.通知的方式與要求（1）雙方之間的任何通知或通訊應以書面形式進行，并通過掛號信、快遞、郵件等方式送達對方的聯系地址或聯系郵箱。（2）通知的送達時間以郵件寄出之日起第______個工作日或郵件到達對方服務器之日為準。2.送達的確認與效力（1）對方在收到通知后，應及時予以確認。如對方未在規定的時間內予以確認，視為通知已送達。（2）通知一經送達，即對雙方產生法律效力，雙方應按照通知的內容履行相應的義務。十二、其他條款1.協議的完整性本協議構成雙方之間關于新能源汽車銷售及售后服務的完整協議，取代雙方之前的任何口頭或書面協議。2.協議的語言與文本本協議以[具體語言]書寫，一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。3.協議的生效與期限（1）本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。（2）本協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續______年。十三、附件1.車