勞務(wù)外包服務(wù)合同及質(zhì)量保障協(xié)議第一章合同概述1.1合同編號(hào)______________________1.2合同雙方信息1.2.1甲方（服務(wù)提供方）信息：公司名稱：住所地：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：1.2.2乙方（服務(wù)接受方）信息：公司名稱：住所地：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為_(kāi)_____年。1.6合同目的本合同旨在明確甲乙雙方就勞務(wù)外包服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量要求、費(fèi)用支付等相關(guān)事宜，保證服務(wù)順利進(jìn)行。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1甲方根據(jù)乙方需求，提供以下勞務(wù)外包服務(wù)：服務(wù)一：服務(wù)二：服務(wù)三：2.1.2服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)描述：服務(wù)一詳細(xì)描述：服務(wù)二詳細(xì)描述：服務(wù)三詳細(xì)描述：2.2服務(wù)范圍2.2.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：提供勞務(wù)人員；負(fù)責(zé)勞務(wù)人員的日常管理；按照乙方要求提供相關(guān)服務(wù)。2.3服務(wù)期限2.3.1服務(wù)期限自合同生效之日起至______年______月______日止。第三章服務(wù)質(zhì)量保障3.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)二質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)三質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：3.2質(zhì)量監(jiān)督3.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)督方式包括但不限于：定期檢查；隨機(jī)抽查；對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。3.3質(zhì)量改進(jìn)3.3.1甲乙雙方應(yīng)共同合作，對(duì)發(fā)覺(jué)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。第四章費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)按以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：首付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付總額的______%；預(yù)付款：每月支付總額的______%；結(jié)算付款：服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的______%。4.3付款時(shí)間4.3.1乙方應(yīng)按照合同約定的付款時(shí)間支付費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1甲方的違約責(zé)任5.1.1甲方如未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：退還乙方已支付的全部費(fèi)用；賠償乙方因此遭受的損失。5.2乙方的違約責(zé)任5.2.1乙方如未按照合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的______%；賠償甲方因此遭受的損失。5.3違約金的計(jì)算與支付5.3.1違約金的計(jì)算方式為：應(yīng)付款項(xiàng)×違約金比例。5.3.2乙方應(yīng)在違約行為發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)支付違約金。第六章人員派遣與管理6.1派遣人員資質(zhì)6.1.1甲方派遣至乙方工作的人員應(yīng)具備以下資質(zhì)：符合乙方工作要求的相關(guān)專業(yè)證書(shū)；具備良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度；無(wú)犯罪記錄。6.2人員管理6.2.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)派遣人員進(jìn)行日常管理，包括但不限于：保證人員按時(shí)到崗，遵守乙方的工作制度；對(duì)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高工作效率；處理人員在工作中的問(wèn)題，保證工作順利進(jìn)行。6.3人員調(diào)整6.3.1如因工作需要，乙方有權(quán)要求甲方對(duì)派遣人員進(jìn)行調(diào)整，甲方應(yīng)予以配合。6.4人員離職6.4.1派遣人員離職前，甲方應(yīng)提前通知乙方，并辦理相關(guān)離職手續(xù)。6.5人員替換6.5.1如因派遣人員離職或工作原因，甲方需進(jìn)行人員替換，替換人員應(yīng)符合原人員的資質(zhì)要求。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.1.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于：對(duì)乙方人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；及時(shí)解決乙方在工作中遇到的技術(shù)問(wèn)題；提供相關(guān)技術(shù)文檔和資料。7.2培訓(xùn)計(jì)劃7.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，包括但不限于：新員工入職培訓(xùn)；定期組織技術(shù)培訓(xùn)；特殊項(xiàng)目所需的專項(xiàng)培訓(xùn)。7.3培訓(xùn)效果評(píng)估7.3.1培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)組織評(píng)估，保證培訓(xùn)效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。第八章保密條款8.1保密信息8.1.1在合同有效期內(nèi)及合同終止后，雙方應(yīng)嚴(yán)格保守以下保密信息：乙方商業(yè)秘密；雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；與合同相關(guān)的技術(shù)信息。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方應(yīng)采取必要措施，保證保密信息的保密性，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.3違約責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù)，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章合同變更9.1變更程序9.1.1合同任何一方要求變更合同內(nèi)容時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書(shū)面變更協(xié)議。9.2變更內(nèi)容9.2.1合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容或范圍的調(diào)整；服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整；合同期限的調(diào)整；其他雙方同意變更的內(nèi)容。9.3變更生效9.3.1合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。第十章合同終止10.1終止條件10.1.1合同終止條件包括但不限于：合同期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未糾正；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2終止通知10.2.1合同一方要求終止合同時(shí)應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。10.3終止后的責(zé)任10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：甲方應(yīng)妥善處理派遣人員離職后的相關(guān)工作；雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事項(xiàng)；合同終止不影響已發(fā)生違約責(zé)任的追究。第十一章附件與補(bǔ)充11.1附件11.1.1本合同附件如下，作為合同不可分割的一部分：甲方服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明；服務(wù)流程及操作規(guī)范；質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)；其他雙方認(rèn)為需要作為附件的內(nèi)容。11.2補(bǔ)充條款11.2.1如本合同未涵蓋的任何事項(xiàng)，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二章其他12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2語(yǔ)言文字12.2.1本合同以中文書(shū)寫(xiě)，其他語(yǔ)言版本僅供參考。12.3通知12.3.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至本合同雙方指定的地址。12.4合同解釋12.4.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第十三章合同份數(shù)13.1合同份數(shù)13.1