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文檔簡介

美團商家合作協(xié)議合同合同編號:__________美團商家合作協(xié)議合同一、引言本協(xié)議由[美團公司名稱](以下簡稱“美團”)與[商家公司名稱](以下簡稱“商家”)共同簽訂,旨在明確雙方在美團平臺上的合作事宜,保障雙方的合法權益。二、定義與解釋在本協(xié)議中,下列術語具有以下含義:1.“美團平臺”:指由美團公司運營的電子商務平臺,包括但不限于美團網(wǎng)站、美團移動應用等。2.“商家”:指在美團平臺上注冊并與美團簽訂合作協(xié)議的商戶。3.“消費者”:指通過美團平臺購買商家商品或服務的個人或單位。4.“商品”:指商家在美團平臺上銷售的有形或無形的物品。5.“服務”:指商家在美團平臺上提供的各種服務,如餐飲服務、住宿服務等。三、合作范圍與方式(一)合作范圍美團與商家合作的范圍包括但不限于以下方面:1.商家在美團平臺上展示商品和服務信息,包括商品圖片、價格、描述等。2.美團平臺為商家提供訂單、交易處理、支付結算等服務。3.美團平臺為商家進行市場推廣和營銷活動,提高商家的知名度和銷售額。(二)合作方式1.商家應按照美團平臺的要求,在美團平臺上注冊并提交相關資料,經(jīng)美團審核通過后,方可成為美團平臺的商家。2.商家應按照美團平臺的規(guī)定,在美團平臺上發(fā)布商品和服務信息,并保證信息的真實性、準確性和完整性。3.美團平臺將根據(jù)商家的需求和情況,為商家提供相應的技術支持和服務,幫助商家更好地開展業(yè)務。四、商家權利與義務(一)商家權利1.商家有權在美團平臺上展示自己的商品和服務信息,并按照美團平臺的規(guī)定進行定價和促銷活動。2.商家有權按照美團平臺的規(guī)定,收取消費者支付的款項,并在規(guī)定的時間內(nèi)將款項結算給美團。3.商家有權對美團平臺的服務提出意見和建議,美團應及時處理并給予回復。(二)商家義務1.商家應遵守國家法律法規(guī)和美團平臺的各項規(guī)定,不得從事違法違規(guī)的活動。2.商家應保證其提供的商品和服務符合國家相關標準和質(zhì)量要求,如因商品和服務質(zhì)量問題給消費者造成損失的,商家應承擔相應的賠償責任。3.商家應及時處理消費者的咨詢、投訴和建議,如因商家未及時處理給消費者造成損失的,商家應承擔相應的賠償責任。4.商家應按照美團平臺的規(guī)定,及時更新商品和服務信息,如因商家未及時更新信息給消費者造成損失的,商家應承擔相應的賠償責任。五、美團平臺權利與義務(一)美團平臺權利1.美團有權對商家的注冊信息、商品和服務信息進行審核,如發(fā)覺商家存在違法違規(guī)或不符合要求的情況,美團有權拒絕商家的注冊或下架商家的商品和服務信息。2.美團有權對商家的交易行為進行監(jiān)督和管理,如發(fā)覺商家存在欺詐、虛假交易等行為,美團有權采取相應的措施,如扣除商家的保證金、暫停商家的合作等。3.美團有權根據(jù)市場情況和自身發(fā)展需要,對美團平臺的功能、規(guī)則等進行調(diào)整和變更,如涉及商家的權益,美團應提前通知商家。(二)美團平臺義務1.美團應按照約定為商家提供訂單、交易處理、支付結算等服務,保證交易的安全、便捷和高效。2.美團應及時處理商家的咨詢、投訴和建議,如因美團未及時處理給商家造成損失的,美團應承擔相應的賠償責任。3.美團應按照約定為商家進行市場推廣和營銷活動,提高商家的知名度和銷售額。4.美團應保護商家的商業(yè)秘密和個人信息,不得泄露給第三方。六、商品與服務(一)商品與服務提供1.商家應按照約定提供商品和服務,如因商家未提供商品和服務給消費者造成損失的,商家應承擔相應的賠償責任。2.商家應保證所提供的商品和服務的質(zhì)量符合國家相關標準和質(zhì)量要求,如因商品和服務質(zhì)量問題給消費者造成損失的,商家應承擔相應的賠償責任。3.商家應按照約定的時間和方式向消費者提供商品和服務,如因商家未按時提供商品和服務給消費者造成損失的,商家應承擔相應的賠償責任。(二)商品與服務質(zhì)量1.商家應建立健全商品和服務質(zhì)量管理制度,加強對商品和服務質(zhì)量的管理和控制。2.商家應定期對商品和服務質(zhì)量進行檢查和評估,如發(fā)覺問題應及時整改。3.美團有權對商家的商品和服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查,如發(fā)覺商家的商品和服務質(zhì)量不符合要求,美團有權要求商家進行整改,如商家未整改或整改后仍不符合要求,美團有權采取相應的措施,如扣除商家的保證金、暫停商家的合作等。七、訂單與交易(一)訂單與處理1.消費者在美團平臺上下單后,美團應及時將訂單信息通知商家,商家應在規(guī)定的時間內(nèi)確認訂單并安排發(fā)貨或提供服務。2.商家應按照訂單約定的內(nèi)容向消費者提供商品和服務,如因商家未按照訂單約定提供商品和服務給消費者造成損失的,商家應承擔相應的賠償責任。3.美團應及時處理消費者的退款申請,如因美團未及時處理給消費者造成損失的,美團應承擔相應的賠償責任。(二)交易流程與結算1.交易流程應按照美團平臺的規(guī)定進行,如因交易流程問題給商家或消費者造成損失的,應根據(jù)具體情況確定責任方并承擔相應的賠償責任。2.商家應按照美團平臺的規(guī)定,及時將銷售款項結算給美團,美團應按照約定的時間和方式將款項結算給商家,如因結算問題給商家或消費者造成損失的,應根據(jù)具體情況確定責任方并承擔相應的賠償責任。八、保密與知識產(chǎn)權(一)保密義務1.雙方應對在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露或使用。2.雙方應采取必要的措施,保證保密信息的安全,如因一方泄露保密信息給對方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。(二)知識產(chǎn)權保護1.雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權,不得侵犯對方的商標權、專利權、著作權等知識產(chǎn)權。2.如一方發(fā)覺對方侵犯其知識產(chǎn)權,應及時通知對方,對方應立即停止侵權行為,并承擔相應的法律責任。九、違約責任(一)雙方違約責任1.雙方應嚴格履行本協(xié)議約定的義務,如一方違反本協(xié)議約定給對方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。2.如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因?qū)е乱环轿茨苈男斜緟f(xié)議約定的義務,該方不承擔違約責任。(二)免責條款1.雙方明確,在以下情況下,不承擔違約責任:因不可抗力導致的無法履行或延遲履行;因?qū)Ψ皆驅(qū)е碌臒o法履行或延遲履行;法律規(guī)定的其他免責情形。2.如一方主張免責,應及時通知對方,并提供相關證明材料。十、爭議解決(一)爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。(二)適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國法律。十一、其他條款(一)協(xié)議變更與終止1.雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本協(xié)議的內(nèi)容。變更協(xié)議應采用書面形式,并由雙方簽字或蓋章確認。2.雙方可以根據(jù)本協(xié)議的約定或法律規(guī)定終止本協(xié)議。如一方提出終止協(xié)議,應提前通知對方,雙方應在通知期內(nèi)完成相關事宜的處理。(二)通知與送達1.雙方在本協(xié)議中約定的通知方式為書面通知,通知應送達至對方的法定地址或約定地址。2.如一方的地址發(fā)生變更,應及時通知對方,如因未及時通知導致通知無法送達的,由未通知方承擔相應的責任。(三)協(xié)議生效與有效期1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議的有效期為[具體有效期],如雙方在有效期

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