網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)合同書要點第一章合同訂立1.1合同編號合同編號：_______1.2合同雙方信息甲方（網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。1.4合同生效條件1.4.1甲方應(yīng)在本合同簽訂后____個工作日內(nèi)向乙方提供完整的網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)相關(guān)資料。1.4.2乙方應(yīng)在收到甲方提供的資料后____個工作日內(nèi)確認無誤，并支付首期服務(wù)費用。1.5合同期限1.5.1本合同期限為____年，自合同生效之日起計算。1.5.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同可自動續(xù)期____年。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)站建設(shè)、維護、推廣、技術(shù)支持等。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)內(nèi)容要求，配合甲方完成相關(guān)服務(wù)工作。2.2服務(wù)具體內(nèi)容2.2.1網(wǎng)站建設(shè)：網(wǎng)站設(shè)計：提供符合乙方品牌形象的設(shè)計方案。網(wǎng)站開發(fā)：根據(jù)設(shè)計方案進行網(wǎng)站開發(fā)，保證網(wǎng)站功能完善、功能穩(wěn)定。網(wǎng)站測試：完成網(wǎng)站功能測試，保證無重大缺陷。2.2.2網(wǎng)站維護：定期更新：根據(jù)乙方需求，定期更新網(wǎng)站內(nèi)容。系統(tǒng)監(jiān)控：對網(wǎng)站系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。故障處理：在發(fā)覺網(wǎng)站故障時，及時進行修復(fù)。2.2.3網(wǎng)絡(luò)推廣：搜索引擎優(yōu)化（SEO）：提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。社交媒體營銷：通過社交媒體平臺進行品牌推廣。廣告投放：根據(jù)乙方需求，進行網(wǎng)絡(luò)廣告投放。第三章服務(wù)費用及支付3.1服務(wù)費用3.1.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣____元整。3.1.2服務(wù)費用包含但不限于網(wǎng)站建設(shè)費用、網(wǎng)站維護費用、網(wǎng)絡(luò)推廣費用等。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費用，金額為人民幣____元整。3.2.2首期服務(wù)費用支付后，乙方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后____個工作日內(nèi)支付當(dāng)期服務(wù)費用。3.3付款期限3.3.1甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后____個工作日內(nèi)向乙方提供服務(wù)費用發(fā)票。第四章服務(wù)期限及終止4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算。4.2服務(wù)終止4.2.1任何一方違反本合同約定，另一方有權(quán)終止合同。4.2.2合同期滿，如雙方無異議，本合同可自動終止。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按時提供或提供不符合約定的服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，金額為____元整。5.1.2甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按____%計算。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向甲方支付違約金，金額為____元整。5.2.2乙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持服務(wù)6.1.1甲方應(yīng)提供全天候的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)的正常運行。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)故障排除、軟件升級、安全防護等。6.1.3技術(shù)支持響應(yīng)時間：自接到乙方故障報告之日起，甲方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)。6.2系統(tǒng)維護6.2.1甲方負責(zé)對乙方網(wǎng)站進行定期維護，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)優(yōu)化等。6.2.2定期維護頻率：每月至少進行一次全面系統(tǒng)檢查和維護。6.2.3甲方應(yīng)在維護后向乙方提供維護報告，包括維護內(nèi)容、發(fā)覺的問題及解決方案。6.3安全防護6.3.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證乙方網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)數(shù)據(jù)的安全。6.3.2甲方應(yīng)定期更新安全防護系統(tǒng)，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。6.3.3如發(fā)生安全事件，甲方應(yīng)在____小時內(nèi)通知乙方，并采取相應(yīng)措施。第七章數(shù)據(jù)與隱私保護7.1數(shù)據(jù)存儲7.1.1甲方應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)的存儲安全，采用加密和備份措施。7.1.2數(shù)據(jù)存儲地點：甲方應(yīng)將乙方數(shù)據(jù)存儲在中國境內(nèi)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。7.2數(shù)據(jù)訪問7.2.1未經(jīng)乙方授權(quán)，甲方及其工作人員不得訪問、使用或泄露乙方數(shù)據(jù)。7.2.2甲方應(yīng)限制對乙方數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限，保證數(shù)據(jù)安全。7.3隱私保護7.3.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對乙方用戶的個人信息進行保護。7.3.2甲方不得將乙方用戶的個人信息用于本合同約定以外的目的。第八章服務(wù)質(zhì)量保證8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)達到行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，保證乙方網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。8.1.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自我評估，并及時改進不足。8.2質(zhì)量監(jiān)督8.2.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進建議。8.2.2甲方應(yīng)積極配合乙方的質(zhì)量監(jiān)督工作，并及時反饋改進措施。8.3服務(wù)反饋8.3.1乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)反饋，包括對服務(wù)的滿意度、存在的問題等。8.3.2甲方應(yīng)在收到反饋后____個工作日內(nèi)對反饋內(nèi)容進行回復(fù)。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1甲方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.1.2乙方在使用甲方提供的服務(wù)過程中，產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.2知識產(chǎn)權(quán)使用9.2.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。9.2.2雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方合法權(quán)益。第十章合同變更與解除10.1合同變更10.1.1雙方同意對本合同進行變更時，應(yīng)書面通知對方，并達成一致意見。10.1.2合同變更應(yīng)采取書面形式，作為本合同附件。10.2合同解除10.2.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2合同期滿，雙方均無異議，本合同自動解除。第十一章合同附件11.1附件清單本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)詳細清單網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)費用明細知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議用戶隱私保護協(xié)議11.2附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十二章其他條款12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，包括但不限于信函、郵件、傳真等。12.1.2通知送達地址：甲方地址為____，乙方地址為____。12.2法律適用與爭議解決12.2.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。12.3合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第十三章合同生效13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效日期本合同生效日期為____