專業人士通訊服務協議合同編號：【__________】第一章合同訂立1.1合同主體1.1.1甲方（通訊服務提供方）：【甲方全稱】，住所地：【甲方地址】，法定代表人：【甲方法定代表人姓名】，聯系方式：【甲方聯系電話】。1.1.2乙方（通訊服務需求方）：【乙方全稱】，住所地：【乙方地址】，法定代表人：【乙方法定代表人姓名】，聯系方式：【乙方聯系電話】。1.2合同目的1.2.1甲方同意向乙方提供專業的通訊服務，以滿足乙方在業務開展過程中的通訊需求。1.2.2乙方同意按照本協議的約定支付服務費用，并接受甲方提供的通訊服務。1.3合同生效1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。1.4合同期限1.4.1本合同的有效期為【______】年，自合同生效之日起計算。1.4.2本合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續簽，續簽期限同本合同期限。1.5服務內容1.5.1甲方應向乙方提供以下通訊服務：a)專業的通訊設備；b)專業的通訊技術支持；c)24小時在線客服服務；d)【其他服務內容】。1.6服務標準1.6.1甲方提供的通訊服務應達到行業標準，保證通訊設備的穩定性和可靠性。1.6.2甲方應在合同期限內，保證通訊服務的正常運行，及時解決乙方在使用過程中遇到的問題。第二章服務費用及支付2.1服務費用2.1.1乙方應按照本協議的約定支付甲方通訊服務費用。2.1.2通訊服務費用為【______】元/月，共計【______】個月，總計【______】元。2.2支付方式2.2.1乙方應于每月【______】日前，將通訊服務費用匯入甲方指定的賬戶。2.2.2甲方指定的賬戶信息如下：賬戶名稱：【甲方賬戶名稱】賬號：【甲方賬戶號碼】開戶行：【甲方開戶行】2.3付款憑證2.3.1乙方支付服務費用后，應保留付款憑證，以備查詢。第三章服務提供及驗收3.1服務提供3.1.1甲方應在合同生效后【______】日內，向乙方提供約定的通訊服務。3.1.2甲方應保證通訊服務的及時性和有效性。3.2服務驗收3.2.1乙方應在甲方提供服務后【______】日內，對通訊服務進行驗收。3.2.2乙方驗收合格后，應在驗收報告中簽字確認。3.3驗收不合格3.3.1如乙方驗收不合格，甲方應在接到驗收報告后【______】日內，對不合格部分進行整改。3.3.2整改后的服務，乙方應在整改完成后【______】日內進行再次驗收。第四章保密條款4.1保密義務4.1.1甲乙雙方對本協議內容以及雙方在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務。4.1.2保密義務不因本協議的終止而解除。4.2保密信息4.2.1保密信息包括但不限于以下內容：a)本協議內容；b)雙方的商業計劃；c)雙方的技術秘密；d)雙方的財務信息。第五章違約責任5.1違約情形5.1.1甲方未能按照本協議約定提供通訊服務的，視為違約。5.1.2乙方未按照本協議約定支付服務費用的，視為違約。5.2違約責任5.2.1甲方違約的，應向乙方支付違約金，違約金為【______】元。5.2.2乙方違約的，應向甲方支付違約金，違約金為【______】元。5.3違約金的計算5.3.1違約金的計算方法為：違約金額×違約天數×日違約金比例。5.4違約金的支付5.4.1違約金應在違約事實發生后【______】日內支付。5.5違約金的適用5.5.1本協議約定的違約金為最高違約金，甲方或乙方的實際損失超過違約金的，甲方或乙方有權要求賠償實際損失。第六章服務內容細節6.1通訊設備配置6.1.1甲方將為乙方配備【設備型號】的通訊設備，數量為【設備數量】臺。6.1.2通訊設備應具備以下功能：a)高質量語音通話；b)短信發送及接收；c)數據傳輸；d)【其他功能】。6.2技術支持服務6.2.1甲方將提供7x24小時的技術支持服務，保證乙方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。6.2.2技術支持服務包括：a)現場維護；b)遠程技術支持；c)設備升級及維護；d)【其他技術支持服務】。6.3客戶服務標準6.3.1甲方客戶服務人員的溝通語言應規范、禮貌。6.3.2甲方應在接到客戶服務請求后【響應時間】內予以響應。6.3.3甲方應保證客戶服務質量，對客戶提出的問題進行詳細記錄并跟蹤解決。6.4服務記錄6.4.1甲方應建立完善的服務記錄，包括但不限于：a)服務請求記錄；b)服務處理記錄；c)服務結果反饋；d)【其他相關記錄】。6.5服務監督6.5.1乙方有權對甲方提供的服務進行監督，并提出改進建議。6.5.2甲方應定期對服務進行自查，保證服務質量。第七章甲方責任與義務7.1甲方應保證提供的通訊設備質量符合國家標準，如因設備質量問題導致乙方損失，甲方應承擔賠償責任。7.2甲方應按照本協議約定的時間、地點和方式向乙方提供服務。7.3甲方應定期對乙方使用情況進行跟蹤，保證服務滿足乙方需求。7.4甲方應遵守國家相關法律法規，保證通訊服務的合法性。第八章乙方責任與義務8.1乙方應按照本協議約定支付服務費用，不得無故拖欠。8.2乙方應合理使用通訊設備，不得用于違法活動。8.3乙方應按照甲方要求提供必要的信息和資料，以便甲方提供優質服務。8.4乙方應妥善保管通訊設備，避免設備丟失或損壞。第九章服務變更9.1在合同有效期內，如因不可抗力或雙方協商一致，甲方可以對通訊服務進行必要的變更。9.2甲方應在變更服務前【提前通知時間】通知乙方，并書面確認變更內容。9.3乙方應在收到變更通知后【確認時間】內確認變更內容，如無異議，雙方應按照變更后的內容執行。第十章數據保護與隱私10.1甲方承諾對乙方提供的數據進行嚴格保密，未經乙方同意，不得向任何第三方泄露。10.2甲方應采取必要的技術和管理措施，保證乙方數據的安全性和完整性。10.3乙方有權要求甲方刪除其數據，甲方應在【刪除時間】內完成刪除操作。10.4本協議項下的數據保護與隱私條款適用于雙方在本協議有效期內產生的所有數據。第十一章合同終止與解除11.1合同終止11.1.1本合同在約定的有效期滿后自行終止。11.1.2在合同有效期內，如出現以下情況，任何一方均可書面通知對方終止合同：a)一方破產、解散或被吊銷營業執照；b)一方嚴重違反本合同約定，經對方書面通知后仍不改正；c)由于不可抗力原因，導致合同無法繼續履行。11.2合同解除11.2.1本合同在有效期內，任何一方未經對方同意，不得單方面解除合同。11.2.2如一方違反合同約定，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。11.3終止或解除后的義務11.3.1合同終止或解除后，雙方應立即停止履行各自的權利和義務。11.3.2雙方應按照本協議的約定，對合同終止或解除前已發生的服務費用進行結算。第十二章違約賠償12.1違約金12.1.1如一方違約，應向守約方支付違約金，違約金的計算方式如下：a)違約金額×違約天數×日違約金比例；b)違約金的最高限額為合同總金額的【百分比】。12.2實際損失賠償12.2.1違約金不足以彌補守約方損失的，守約方有權要求違約方賠償其實際損失。12.3爭議解決12.3.1如雙方因違約賠償問題發生爭議，應友好協商解決。12.3.2如協商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院解決。第十三章通知與地址13.1通知13.1.1除非本協議另有約定，所有通知應以書面形式發送。13.1.2通知應當通過以下方式發送：a)郵寄；b)傳真；c)郵件。13.2送達