物流公司貨物運輸損壞與延誤賠償免責協(xié)議合同編號：__________甲方（托運人）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（物流公司）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方有貨物需要運輸，乙方具備物流運輸服務能力，雙方經友好協(xié)商，達成貨物運輸合作意向。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在貨物運輸過程中的權利和義務，特別是關于貨物運輸損壞與延誤賠償免責的相關事項，以保證貨物運輸?shù)捻樌M行和雙方的合法權益得到保障。3.適用范圍本協(xié)議適用于甲方委托乙方進行的所有貨物運輸服務。二、定義與解釋1.相關術語定義（1）“貨物”指甲方委托乙方運輸?shù)奈锲贰＃?）“運輸過程”指從乙方接收貨物起至貨物交付給指定收貨人止的全過程。（3）“不可抗力因素”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應遵循以下規(guī)則：（1）本協(xié)議的標題僅為方便閱讀而設，不應影響協(xié)議條款的解釋。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的單數(shù)形式的詞語應包括復數(shù)形式，反之亦然。三、運輸服務內容1.運輸路線與方式乙方應根據(jù)甲方的要求，選擇合理的運輸路線和運輸方式進行貨物運輸。運輸路線和方式的選擇應考慮貨物的性質、數(shù)量、運輸時間要求以及運輸成本等因素。乙方有權根據(jù)實際情況對運輸路線和方式進行調整，但應提前通知甲方并取得甲方的同意。2.貨物交接流程（1）甲方應按照乙方的要求，在約定的時間和地點將貨物交付給乙方。交付時，甲方應提供貨物的詳細清單和相關單證，包括但不限于貨物名稱、數(shù)量、重量、價值、包裝情況等。（2）乙方在接收貨物時，應認真核對貨物的數(shù)量、重量、包裝情況等，并與甲方提供的貨物清單和相關單證進行核對。如發(fā)覺貨物存在異常情況，乙方應及時通知甲方，并在貨物交接單上注明異常情況的詳細內容。（3）貨物交付給乙方后，乙方應負責妥善保管貨物，并按照約定的運輸路線和方式將貨物運輸至指定的收貨人處。四、賠償免責范圍1.不可抗力因素如因不可抗力因素導致貨物運輸損壞或延誤，乙方不承擔賠償責任。但乙方應及時通知甲方，并采取一切可能的措施減少損失的擴大。2.貨物固有缺陷如果貨物本身存在固有缺陷，導致貨物在運輸過程中發(fā)生損壞或延誤，乙方不承擔賠償責任。甲方應在托運貨物前，如實告知乙方貨物的性質、特點和可能存在的風險。3.托運人過錯（1）如果貨物的損壞或延誤是由于甲方的過錯造成的，例如貨物包裝不符合運輸要求、提供的貨物信息不準確或不完整等，乙方不承擔賠償責任。（2）甲方應按照乙方的要求對貨物進行包裝，保證貨物的包裝符合運輸要求。如果甲方未按照要求進行包裝，導致貨物在運輸過程中發(fā)生損壞，乙方不承擔賠償責任。五、賠償責任限制1.賠償金額上限對于貨物運輸過程中發(fā)生的損壞或延誤，乙方的賠償責任以本協(xié)議約定的賠償金額上限為限。賠償金額上限為貨物的實際價值，但最高不超過人民幣[具體金額]元。2.計算方式（1）貨物的實際價值應根據(jù)貨物的購買發(fā)票、合同價格或市場價格等進行確定。如果甲方無法提供貨物的實際價值證明，乙方將按照貨物的重量和市場平均價格進行估算，并以此作為賠償?shù)囊罁?jù)。（2）對于貨物延誤造成的損失，乙方的賠償金額應根據(jù)貨物延誤的時間和貨物的實際價值進行計算。具體計算方式為：賠償金額=貨物實際價值×延誤時間（天）×[約定的賠償比例]。六、通知與報告義務1.貨物異常通知（1）在運輸過程中，如發(fā)覺貨物存在異常情況，如貨物損壞、丟失、被盜等，乙方應在發(fā)覺異常情況后的[具體時間]小時內通知甲方，并提供異常情況的詳細信息，包括異常情況的發(fā)生時間、地點、原因、貨物的受損情況等。（2）甲方在接到乙方的通知后，應及時與乙方溝通，并共同商討解決方案。如甲方需要對貨物進行檢驗或鑒定，乙方應予以配合，并提供必要的協(xié)助。2.報告流程（1）如在運輸過程中發(fā)生交通或其他安全，乙方應立即采取措施進行救援，并在發(fā)生后的[具體時間]小時內通知甲方和相關部門。（2）乙方應在發(fā)生后的[具體時間]天內，向甲方提交報告，報告應包括的詳細情況、原因分析、損失評估以及采取的措施等內容。（3）甲方有權對報告進行審核和評估，并要求乙方提供進一步的信息和資料。乙方應積極配合甲方的審核和評估工作，并根據(jù)甲方的要求進行整改和完善。七、證據(jù)保留與提供1.相關證據(jù)的保留（1）在貨物運輸過程中，乙方應妥善保留與貨物運輸相關的所有證據(jù)，包括但不限于貨物交接單、運輸合同、運輸單據(jù)、報告、檢驗報告、鑒定報告等。（2）證據(jù)的保留期限為自貨物交付之日起[具體時間]年。在保留期限內，乙方應保證證據(jù)的完整性和真實性，不得擅自篡改或銷毀證據(jù)。2.證據(jù)提供的要求（1）如因貨物運輸損壞或延誤發(fā)生爭議，雙方應根據(jù)爭議解決的需要，及時提供相關證據(jù)。證據(jù)的提供應符合法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定，具有合法性、真實性和關聯(lián)性。（2）如果一方未能按照要求提供證據(jù)，導致爭議無法解決或對方的合法權益受到損害，該方應承擔相應的法律責任。八、保險事項1.物流公司保險責任（1）乙方應為其運輸?shù)呢浳镔徺I貨物運輸保險，保險金額應不低于貨物的實際價值。保險費用由乙方承擔。（2）在貨物運輸過程中，如發(fā)生保險，乙方應及時向保險公司報案，并按照保險公司的要求提供相關資料和協(xié)助進行理賠工作。（3）保險公司的賠償金額不足以彌補甲方的損失時，乙方應按照本協(xié)議的約定承擔相應的賠償責任。2.托運人保險建議（1）甲方可根據(jù)貨物的實際情況，自行決定是否為貨物購買額外的保險。如甲方購買了額外的保險，應在托運貨物時將保險相關信息告知乙方。（2）如甲方未購買額外的保險，且貨物在運輸過程中發(fā)生損壞或延誤，甲方應承擔相應的風險和損失。九、爭議解決1.協(xié)商解決（1）本協(xié)議的履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應在一方提出協(xié)商請求后的[具體時間]天內進行。（2）協(xié)商過程中，雙方應本著誠實信用、公平合理的原則，積極尋求解決爭議的方案。如雙方在協(xié)商過程中達成一致意見，應簽訂書面協(xié)議予以確認。2.仲裁或訴訟選擇（1）如雙方經協(xié)商無法解決爭議，任何一方均可向有管轄權的仲裁機構申請仲裁，或向有管轄權的人民法院提起訴訟。（2）仲裁或訴訟的選擇應符合法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定。如本協(xié)議中約定了仲裁條款，則雙方應按照仲裁條款的約定進行仲裁；如本協(xié)議中未約定仲裁條款，則雙方可選擇向人民法院提起訴訟。十、協(xié)議變更與終止1.變更程序（1）本協(xié)議的任何變更或補充應經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議予以確認。（2）變更后的協(xié)議應自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有約束力。如變更后的協(xié)議與原協(xié)議不一致，應以變更后的協(xié)議為準。2.終止條件（1）本協(xié)議在下列情況下終止：雙方履行完畢本協(xié)議約定的義務；雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；一方違反本協(xié)議的約定，經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正，另一方有權終止本協(xié)議。（2）本協(xié)議終止后，雙方應按照本協(xié)議的約定進行結算和清理，如有未盡事宜，雙方應協(xié)商解決。十一、法律適用與管轄1.適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用[具體法律法規(guī)]。2.管轄法院（1）雙方同意，如因本協(xié)議發(fā)生爭議，應由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。（2）本協(xié)議簽訂地為[具體地點]。十二、保密條款1.保密信息范圍本協(xié)議所稱保密信息，是指雙方在本協(xié)議簽訂、履行過程中所涉及的所有商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息、客戶信息等信息資料，包括但不限于雙方的商業(yè)計劃、業(yè)務流程、客戶名單、價格政策、財務數(shù)據(jù)等。2.保密期限雙方同意，本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體時間]年。在保密期限內，雙方應嚴格遵守保密義務，不得向任何第三方披露保密信息。十三、其他條款1.協(xié)議完整性本協(xié)議構成雙方之間關于貨物運輸損壞與延誤賠償免責的完整協(xié)議，取代雙方之前就該事項達成的任何口頭或書面協(xié)議。2.標題與副標題本協(xié)議的標題和副標題僅為方便閱讀而設，不應影響本協(xié)議條款的解釋