綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯內存在異味時，以下哪項不是處理方法？

A.立即通風，查找異味來源

B.忽略，認為無大礙

C.通知電梯維修人員

D.詢問乘客是否有人暈車

正確答案：B2.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應首先通過什么方式確認被困人員情況？

A.電梯通話系統

B.直接撥打被困人員電話

C.通過電梯監控攝像頭觀察

D.以上都可以

正確答案：A3.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，如無法通過遠程操作解除困人，應（）。

A:嘗試手動操作電梯

B:立即聯系維修人員

C:通知電梯制造商

D:等待乘客自行處理

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進行電梯操作人員考核時，考核的目的是：

A.提高操作人員的技能

B.確保電梯安全運行

C.降低電梯維修成本

D.提高電梯使用效率

正確答案：B5.在電梯困人救援過程中，安全管理人員應確保（）的通信暢通。

A:電梯內與外界

B:電梯內與電梯井

C:電梯井與機房

D:電梯內與維修人員

正確答案：A6.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯的緊急通風設備故障，應立即：

A.更換通風設備

B.通知維修人員

C.使用備用通風設備

D.忽略，待下次巡查時處理

正確答案：B7.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯的緊急對講系統無法使用，應立即采取的措施是：

A.嘗試重啟對講系統

B.通知電梯維保單位

C.讓乘客自行聯系救援

D.停止使用該電梯

正確答案：B8.電梯井道內照明設備應滿足以下哪個要求？

A.每層都應安裝

B.不得安裝

C.必須有應急照明

D.可以不安裝

正確答案：C9.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急通訊設備故障時，應如何處理？

A.立即更換

B.暫時封存，不影響使用

C.忽略，不影響電梯安全

D.通知維修人員，但無需立即處理

正確答案：A10.電梯安全管理人員在發現電梯乘客被困時，以下哪種溝通方式是最有效的？

A:直接使用電梯內部通話設備

B:通過電梯外部通話設備

C:撥打電梯維修電話

D:直接通知電梯維修人員

正確答案：B11.電梯門機房的消防設施中，必須配備（）。

A:消防栓

B:消防噴淋

C:消防沙箱

D:消防滅火器

正確答案：D12.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，發現電梯緊急電源系統存在故障，應如何處理？

A:立即上報公司維修部門

B:暫時關閉電梯，避免使用

C:嘗試自行修復

D:等待電梯操作人員處理

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進行電梯緊急救援培訓時，應教授哪些技能？

A:使用電梯緊急通話設備

B:緊急停電操作

C:電梯被困時的自救方法

D:以上都是

正確答案：D14.在緊急情況下，電梯內乘客如何正確使用緊急通話裝置？

A.直接按下通話按鈕

B.先按住通話按鈕，然后說出求助信息

C.等待電梯內廣播求助

D.撥打電梯外部求助電話

正確答案：B15.在電梯困人事件中，以下哪種行為是不正確的？

A.立即啟動救援程序

B.使用電梯內的緊急通話系統聯系救援

C.撥打電梯維修電話請求救援

D.撥打119請求救援

正確答案：B16.電梯安全管理人員在考核中，對電梯操作人員的培訓，以下哪項是錯誤的？

A:培訓電梯操作規范

B:培訓電梯故障處理

C:培訓電梯設備安裝

D:培訓電梯緊急救援

正確答案：C17.電梯安全管理人員在每月的安全檢查中，以下哪項不是必須檢查的項目？

A:電梯轎廂內照明是否正常

B:電梯緊急報警裝置是否有效

C:電梯運行速度是否穩定

D:電梯轎廂門開關速度是否適中

正確答案：A18.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，下列哪項做法是正確的？

A.直接要求被困者自行打開電梯門

B.立即通知維修人員，并等待救援

C.未經被困者同意，擅自打開電梯門

D.詢問被困者情況，但未采取任何救援措施

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，應特別注意以下哪項內容？

A.電梯門的安全裝置

B.電梯轎廂內的清潔

C.電梯控制面板的布局

D.電梯的運行速度

正確答案：A20.電梯內禁止攜帶的物品是：

A.包包

B.購物袋

C.易燃易爆物品

D.水杯

正確答案：C21.根據《特種設備安全監察條例》，電梯安全管理人員應接受哪些培訓？

A:電梯操作培訓和應急處理培訓

B:電梯維護培訓和安全管理培訓

C:電梯設計培訓和制造培訓

D:電梯銷售培訓和市場推廣培訓

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發現電梯使用年限超過國家規定時，應當采取什么措施？

A:立即更換電梯

B:向相關部門報告

C:繼續使用

D:延長檢查周期

正確答案：B23.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通風裝置時，應確認：

A.緊急通風裝置是否能夠正常啟動

B.緊急通風裝置的放置位置

C.緊急通風裝置的維護保養記錄

D.緊急通風裝置的故障率

正確答案：A24.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警后，應如何響應？

A:立即前往現場，查看情況

B:告知維修人員，等待處理

C:讓乘客自行處理，不要打擾他人

D:撥打報警電話，請求救援

正確答案：A25.電梯安全管理人員在發現電梯存在事故隱患時，應采取的措施是（）。

A:立即離開現場

B:停止使用電梯并報告相關部門

C:自行修理電梯

D:增加電梯的使用頻率

正確答案：B26.電梯安全管理人員在發現電梯存在嚴重事故隱患時，應立即向相關部門報告，以下哪個部門無需報告？

A:消防部門

B:質量技術監督部門

C:公安部門

D:電梯制造單位

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進行電梯困人處理時，以下哪種情況不需要立即報告消防部門？

A.電梯困人時間超過1小時

B.電梯困人時被困者出現身體不適

C.電梯困人時電梯內有易燃易爆物品

D.電梯困人時電梯內有人員被困

正確答案：D28.電梯安全管理人員在巡視時，如何檢查電梯的樓層顯示？

A.檢查顯示是否準確

B.檢查顯示是否清晰

C.檢查顯示是否易于讀取

D.以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應確保員工了解在電梯內發生火災時應（）。

A:立即使用電梯逃生

B:嘗試手動操作電梯

C:保持冷靜，等待救援

D:使用電梯內的緊急通話設備

正確答案：C30.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援設備時，以下哪項不是檢查內容？

A.緊急電話是否工作正常

B.緊急照明是否足夠

C.緊急對講系統是否可用

D.緊急手動開門是否順暢

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到安全隱患整改通知后，可以自行處理并停用整改的電梯設備。

答案：×。電梯安全隱患整改必須嚴格按照規定的程序和時間進行處理，確保整改措施得到有效實施和復查。同時，停用整改的電梯設備應當重新進行檢查和維護保養。2.電梯緊急電源應能夠支持電梯運行至最近一層樓，并在必要時維持照明。

答案：√3.對于發現違反消防法律法規的行為，可以處罰但沒有糾正違規行為不具有合法性。（）

答案：×4.安全培訓資料應當包含電梯故障的應急處理方法、應急疏散演練等內容。

答案：√5.發生電梯事故后，第一時間聯系當地特種設備檢測機構進行檢測和處理是正確的做法。

答案：√。這是預防和減少事故的重要措施之一。6.在進行電梯的日常檢查時，除了常規的安全檢查內容，還需要對使用頻率高的區域進行重點檢查。

答案：√7.在進行電梯檢查和維護保養時，應對作業區域進行隔離和標識，以防止無關人員進入危險區域？（答案：正確）

答案：√8.安全管理人員在考核周期內應保持與相關法律法規和標準的最新狀態。（）

答案：√9.在遇到突發情況時，必須按照救援預案行事，并保障人身和設備安全。（）

答案：√10.在電梯維護和檢查中，是否有對重要零部件進行檢查記錄？

答案：√。11.定期對電梯進行安全檢查和維護保養是必須的，但在某些特殊情況下可以例外。

答案：×12.在日常檢查中，如果發現重大火災隱患未及時上報或整改，可能構成失職瀆職行為。（）

答案：×13.在進行電梯保養和維修時，應當使用與電梯相符合的、專業的保養和維修工具。（）

答案：√14.在檢查電梯使用環境時，需要注意避免出現電氣故障導致的事故風險。

答案：√15.對有殘缺損壞的電梯使用，只要能運行無需在意外觀美觀度。

答案：×16.在電梯發生故障或安全隱患時，可以直接聯系供應商或施工單位進行處理。（）

答案：×17.沒有有效的安全防護措施，不能隨意進入電梯內部進行檢查。()

答案：×18.在電梯運行過程中，應當遵守緊急救援電話的提示，及時報警求助。（）

答案：√19.電梯安全管理人員應定期檢查電梯設備的使用年限，確保在規定年限內更換設備。

答案：√20.在進行電梯檢查時，對于任何超過使用年限或性能指標不符合規定的電梯設備，都必須進行更換。（）

答案：×21.當電梯發生緊急情況時，首先應該啟動緊急救援措施，并迅速與相關部門聯系。()

答案：√22.是否存在不按規定頻次進行電梯專項檢查的情況？

答案：×。存在按規定頻次進行電梯專項檢查的情況。23.在電梯維修過程中，維修人員應遵循先通知后處理的程序。

答案：√24.電梯管理人員在處理乘客投訴時，應首先考慮自身的利益再解決問題。

答案：×25.電梯機房和井道內的環境應保持整潔，防止雜物和灰塵對電梯運行造成影響。

答案：√26.日常檢查中應特別關注電梯鋼絲繩、制動器等重要部件的運行情況。

答案：√27.對重大火災隱患的處理措施不一定只是立即停用電梯，還可以考慮整改或者限期整改。（）

答案：×28.對于電梯的緊急呼叫裝置，只要能正常工作，就不需要定期檢查其功能是否正常。

答案：×29.一旦發生電梯安全事故，相關人員應及時向上級主管部門報告事故情況，正確做法是撥打火災事故電話XXX報警嗎？

答案：√。具體號碼可咨詢當地消防部門。30.電梯安全管理人員在發現電梯緊急呼救裝置失效時，可以直接拆除緊急呼救裝置。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中，如何確保電梯司機具備良好的團隊合作精神？

答案：確保良好團隊合作精神的方法包括：

（1）對司機進行團隊合作培訓；

（2）鼓勵司機相互協作，共同完成任務；

（3）加強現場監督，確保司機具備團隊合作精神；

（4）對司機進行考核，確保其具備良好團隊合作精神；

（5）建立司機團隊合作檔案。2.簡述電梯安全管理人員如何對電梯故障進行快速診斷和排除。

答案：對電梯故障進行快速診斷和排除的步驟包括：

（1）詳細詢問事故發生時的情況，了解故障表現；

（2）觀察電梯的異?，F象，初步判斷故障類型；

（3）查閱相關技術資料，確定故障原因；

（4）按照安全操作規程，采取相應措施進行故障排除。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何發現電梯電梯轎廂和層門的安全觸板安全隱患？

答案：發現轎廂和層門的安全觸板安全隱患的方法包括：

（1）檢查安全觸板是否能夠正常工作；

（2）檢查安全觸板的靈敏度是否合適；

（3）檢查安全觸板的維護保養記錄，確保保養及時、規范；

（4）檢查安全觸板的使用說明，確保操作人員了解使用方法；

（5）檢查安全觸板的檢驗報告，確保設備符合安全標準。4.當電梯發生故障時，安全管理人員應如何安撫乘客？

答案：應保持冷靜，用平和的語氣解釋情況，安撫乘客的情緒，并提供必要的幫助和支持。5.簡述電梯安全管理人員如何對電梯的隱患排查進行記錄？

答案：記錄內容包括：

（1）隱患排查的時間、地點、責任人；

（2）隱患的描述、照片等證據；

（3）隱患的整改措施、整改時間；

（4）隱患整改的驗收情況；

（5）隱患整改的跟蹤記錄。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某酒店電梯在運行過程中，發生電梯轎廂內電氣火災。經調查，發現電梯電氣線路老化，導致火災發生。請分析該案例中存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）存在問題：電梯電氣線路老化，未及時更換。

（2）改進措施：定期檢查電梯電氣線路，發現老化及時更換；加強電梯電氣安全管理，確保電氣線路安全。

總結：加強電梯電氣安全管理，防止電氣火災事故發生。2.某寫字樓電梯在運行過程中突然墜落，電梯內共有10人被困。電梯維修人員到達現場后，發現電梯轎廂底部受損，電梯已無法正常運行。請問：

（1）維修人員應如何處理此類緊急情況？

（2）如何確保被困人員的安全？

（3）在處理此類事件時，維修人員應如何與被困人員保持溝通？

答案：

（1）維修人員應立即切斷電梯電源，防止電梯繼續墜落，并使用電梯內的通訊設備與被困人員保持聯系，了解被困人員數量和狀況。

（2）確保被困人員安全的方法包括：使用電梯內的應急照明設備，為被困人員提供照明；在電梯外設置警示標志，防止其他人員進入；同時，盡快聯系消防部門進行支援。

（3）維修人員應通過電梯內的通訊設備與被困人員保持溝通，告知他們救援措施，安撫他們的情緒，并告知救援進展情況。

總結：在處理電梯墜落緊急情況時，維修人員應迅速采取措施確保被困人員安全，同時與被困人員保持溝通，提供必要的心理支持。3.某商場電梯在運行過程中，突然發生急停，導致多名乘客受傷。經調查，發現是電梯制動器故障所致。請分析該案例中存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）問題：電梯制動器維護保養不到位，導致制動器故障。

（2）問題