企業人力資源管理師四級教學大綱一、課程性質、目的和任務

本課程以人力資源管理理論為基礎，重點探討工作分析、招聘、培訓、職業生涯管理、績效評估、薪酬管理等人力資源管理的詳細問題。通過教學使學員掌握人力資源管理的基本知識、基本原理和研究措施，從而順利的通過人力資源師的考試，并在此過程中提高分析與處理人力資源管理實際問題的能力。

二、教學基本規定

1、

知識、能力、素質的基本規定

通過本課程的教學，使學員掌握人力資源管理的基本概念、基本原理、基本知識，學會用人力資源管理理論分析和處理企業實際問題的措施。并且，在對應的人力資源師四級考試中技術能力部分獲得很好的成績，順利通過考試。

2、

教學模式基本規定

課程的重點難點采用教師講授的措施，力爭系統、全面、精確地論述企業人力資源管理師四級的基本原理和實務，在原理的論述和案例的列舉中盡量多聯絡實際，使之既忠實于學科原貌，又通俗易懂。增長案例教學的比重，同步安排對應的案例分析作業和小組討論，重視培養學員接觸實際、動手分析的能力。平常的面授輔導著重于重點的歸納、難點的剖析以及作業講解。

3、

考核措施基本規定。

學員成績由兩部分構成：結業考試占60％，平時成績占40％。其中，平時成績由平時體現、平常作業和摸底測試構成。考試的目的是為了考察學員掌握基本概念、基本知識、基本理論、基本原理以及基本措施的狀況，評估學員理解重點、難點內容、分析問題處理問題的能力等。

三、教學內容及規定

（一）、理論知識部分教學規定及內容第一章、職業道德及有關法律法規1、教學規定通過培訓，使培訓對象掌握企業人力資源管理師職業道德基本知識，從而樹立良好的職業道德，并理解有關法律法規知識。2、教學內容(1)、職業道德基本知識。(2)、職業守則。(3)、有關法律法規知識。3、教學提議職業道德及有關法律法規的學習可以貫穿在各個理論模塊的教學中靈活進行。第二章、基礎知識1、教學規定通過培訓，使培訓對象掌握人力資源管理所波及的經濟學、管理學和法學等基礎知識。2、教學內容(1)勞動經濟學1)勞動經濟學的研究對象和研究措施。2)勞動力供應和需求。3)完全競爭市場條件下的工資水平與工資構造。4)就業與失業。(2)勞動法1)勞動法的體系。2)勞動法律關系。(3)現代企業管理1)企業戰略管理。2)企業計劃與決策。3)市場營銷。(4)管理心理與組織行為1)個體心理與行為的分析。2)工作團體的心理與行為。3)領導行為及其理論。(5)人力資源管理中的心理測試技術。1)人力資源的基本理論。2)人力資源開發。3)現代企業人力資源管理。3、教學提議應將基礎知識融會貫穿，緊密聯絡經濟發展的實際狀況，親密關注國家宏觀社會經濟政策，把握上述理論的基本發展趨勢。第三章、人力資源規劃1、教學規定通過培訓，使培訓對象掌握人力資源規劃、現代組織構造和崗位調查的內容，掌握勞動定額、人力資源管理費用核算等人力資源規劃所波及的財務記錄知識。2、教學內容(1)組織信息采集與處理1)人力資源規劃的概念和內容。2)組織信息管理的原理和規定。(2)組織構造圖繪制1)現代組織構造的概念和類型。2)企業組織構造設計基本規定。(3)工作崗位調查1)工作崗位研究的基本概念。2)工作崗位調查的基本措施。(4)員工與工時記錄1)員工分類記錄的內容。2)工作時間記錄的內容。(5)勞動定額管理1)勞動定額的基本內容。2)勞動定額的原理和措施。(6)人力資源費用預算與核算1)人工成本的概念及其構成。2)人力資源管理費用的構成。3)人力資源管理費用預算和核算的規定。3、教學提議在教學過程中，對上述各知識點，應側重基本原理的講解，便于培訓對象確切理解。第四章、招聘與配置1、教學規定通過培訓，使培訓對象掌握招聘需求信息的采集與公布的知識，掌握應聘人員選拔的基本措施和校園招聘的程序，掌握員工錄取管理有關規程。2、教學內容(1)招聘需求信息采集與公布1)人員招聘的概念和內容。2)招聘需求信息公布的方式。3)招聘廣告和申請表設計規定。4)企業簡介的編寫原則和規定。(2)應聘人員選拔1)人員初步篩選的意義和措施。2)人員背景調查的內容與原則。(3)校園招聘1)校園招聘的概念和特點。2)各類學校專業設置及特點。3)校園招聘的注意事項。(4)員工錄取管理1)人員錄取的原則和規定。2)員工信息管理的基本方式。3、教學提議提議增長課堂案例分析，可以請培訓對象模擬演習招聘錄取環節中所應掌握的多種技巧。第五章、培訓與開發1、教學規定通過培訓，使培訓對象掌握培訓計劃的平常管理，掌握培訓形式的選擇措施和培訓經費的核算措施。2、教學內容(1)培訓計劃與Et常管理1)員工培訓的概念和規定。2)員工培訓系統的基本內容。3)崗前培訓的概念和內容。4)在崗培訓的內容和規定。5)脫產培訓平常管理的規定。(2)培訓形式選擇1)課堂培訓方式的特點和影響原因。2)現場培訓方式的特點和基本內容。3)自學方式的特點和合用范圍。(3)培訓經費核算1)培訓成本的內涵和構成。2)培訓經費預算方案的編制規定。3、教學提議培訓與開發部分的理論知識較多，提議鼓勵培訓對象在理解的基礎上融會貫穿，不要強迫培訓對象孤立地記憶各知識點。第六章、績效管理1、教學規定通過培訓，使培訓對象掌握績效管理制度的基本內容和制定要點，掌握考核信息管理的基本措施。2、教學內容(1)績效管理制度制定1)績效管理的概念和特點。2)績效管理系統的基本內容。3)制定績效管理制度的規定。(2)考核信息管理1)績效考核的類型。2)績效考核的內容。3)績效考核的措施。3、教學提議提議結合幾種完整的實例，剖析績效管理系統的基本特點和內容，鼓勵培訓對象參與績效考核措施的模擬演習。第七章、薪酬管理1、教學規定通過培訓，使培訓對象掌握薪酬管理信息采集的措施，掌握工資和福利核算的常規業務。2、教學內容(1)薪酬管理信息采集1)薪酬及其管理的含義和特點。2)薪酬管理基本程序的知識。3)崗位分析和評價的內容。4)薪酬調整需要測算的指標。(2)員工工資記錄分析1)工資形式的內容和種類。2)工資支付的有關規定。3)工資記錄指標的種類。(3)員工福利費用核算1)社會保險的基本內容。2)員工福利的概念和種類。3、教學提議提議對崗位分析和崗位評價做對比分析，讓培訓對象切實領會崗位分析和崗位評價各自的目的、內容和措施；提議簡要簡介我國社會保險的演變歷程。第八章、勞動關系管理1、教學規定通過培訓，使培訓對象掌握勞動關系確立的有關法律法規及政策，可以處理勞動協議的平常管理事務，掌握勞動安全衛生管理的詳細措施。2、教學內容(1)勞動關系確立1)勞動關系、勞動法律關系的含義。2)勞動協議的含義和內容。3)簽訂勞動協議的原則。4)勞動關系的調整方式。(2)勞動協議管理1)勞動協議審查的規定。2)變更勞動協議的原則。(3)勞動安全衛生管理1)勞動安全技術規程的內容。2)安全衛生管理制度的內容。3)勞動特殊保護制度的內容。3、教學提議提議簡要簡介我國勞動法規的立法、司法現實狀況及發展趨勢，強調勞動安全衛生管理的現實意義和關鍵環節，讓培訓對象領會以人為本的人力資源管理思想。（二）、專業能力部分教學規定及內容1、教學規定通過培訓，使培訓對象可認為人力資源規劃提供支持，可認為招聘與配置提供服務，可以參與績效管理和薪酬管理的平常工作，可以合理合法地處理勞動關系管理基礎事務。2、教學內容第一節、人力資源規劃(1)組織信息采集與處理1)運用檔案記錄、調查資料等采集組織信息。2)整頓、匯總和分析組織信息，并撰寫調研匯報。(2)組織構造圖繪制1)根據企業現行組織機構設置狀況繪制組織機構分布總圖。2)根據設計規定繪制組織職務圖、職責圖和功能圖。(3)工作崗位調查1)運用面談、書面調查等方式采集崗位信息。2)運用崗位寫實、作業測時、崗位抽樣等現場觀測措施采集崗位信息。(4)員工與工時記錄1)對員工的人數及構造進行記錄分析。2)核算員工工時消耗并分析工時運用狀況。(5)勞動定額管理1)進行工時與產量定額的換算。2)根據工作規定制定勞動定額。(6)人力資源費用預算與核算1)填報人工成本預算。2)填報人力資源管理費用預算。3)進行人力資源管理費用核算。第二節、招聘與配置(1)招聘需求信息采集與公布1)采集、整頓和分析招聘需求信息。2)選擇確定人員招聘的詳細來源。3)草擬招聘信息并設計招聘廣告。4)設計招聘申請表并編寫企業簡介。(2)應聘人員選拔1)對應聘人員進行初步篩選。2)對應聘人員進行背景調查。(3)校園招聘1)編制印刷招聘的宣傳材料。2)選擇校園招聘的學校和專業。3)起草校園招聘的面試問題。4)撰寫校園招聘的工作記錄。(4)員工錄取管理1)辦理錄取手續。2)采集、整頓和保管新員工信息。第三節、培訓與開發(1)培訓計劃與平常管理1)提出崗前培訓計劃草案并進行崗前培訓準備工作。2)提出在崗培訓計劃草案并完畢在崗培訓準備工作。3)進行脫產培訓的平常管理。(2)培訓形式選擇1)進行課堂培訓的準備工作。2)進行現場培訓的準備工作。3)對員工自學活動進行管理。(3)培訓經費核算1)采集培訓成本信息，進行成本核算。2)編制培訓經費預算方案，進行成本收益分析。3)核定培訓項目收費原則。第四節、績效管理(1)績效管理制度制定1)起草績效管理制度草案。2)檢查績效管理制度的執行狀況，分析存在的問題，提出改善制度的提議。(2)考核信息管理1)設計并發放績效考核表格。2)采集、處理、歸檔和保管績效考核數據。第五節、薪酬管理(1)薪酬管理信息采集1)采集崗位評價需要的信息。2)采集薪酬調整需要的信息。(2)員工工資記錄分析1)進行工資核算。2)對有關工資指標進行記錄分析。(3)員工福利費用核算1)記錄核算企業多種社會保險費。2)建立工資、保險以及福利臺賬。第