外貿(mào)服務合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有外貿(mào)服務需求，乙方具備提供相關服務的專業(yè)能力和資質，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供外貿(mào)服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及標的物詳細說明（一）市場調研與分析乙方負責針對甲方指定的產(chǎn)品或服務，在國際市場范圍內進行全面深入的調研。包括但不限于目標市場的需求規(guī)模、消費趨勢、競爭態(tài)勢、政策法規(guī)環(huán)境等方面的信息收集與分析。通過專業(yè)的調研方法和渠道，為甲方提供詳細的市場調研報告，明確市場機會與潛在風險，為甲方制定外貿(mào)策略提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。（二）客戶開發(fā)與拓展1.乙方利用自身的資源和渠道，積極尋找與甲方產(chǎn)品或服務相匹配的國際客戶。通過參加國際展會、利用專業(yè)網(wǎng)絡平臺、開展市場推廣活動等方式，建立與潛在客戶的聯(lián)系。2.對潛在客戶進行篩選、評估和跟進，協(xié)助甲方與有意向的客戶進行商務洽談。包括但不限于安排線上或線下會議、準備產(chǎn)品資料和商務文件、提供翻譯服務等，促進雙方達成合作意向。（三）商務談判與合同簽訂1.在甲方與潛在客戶進入實質性商務談判階段時，乙方作為甲方的代表參與談判過程。憑借專業(yè)的談判技巧和對國際商務規(guī)則的熟悉，協(xié)助甲方爭取有利的交易條件。2.根據(jù)談判結果，協(xié)助甲方起草、審核和簽訂外貿(mào)合同。確保合同條款符合國際慣例和法律法規(guī)要求，明確雙方的權利義務，保障甲方的合法權益。（四）出口報關與報檢1.負責辦理甲方出口貨物的報關手續(xù)，包括但不限于填寫報關單、提交相關單證、與海關溝通協(xié)調等，確保貨物順利通關。2.按照國家相關法律法規(guī)和檢驗檢疫要求，協(xié)助甲方完成出口貨物的報檢工作。準備報檢所需的文件和資料，配合檢驗檢疫機構的檢驗檢疫工作，取得合格的檢驗檢疫證書。（五）貨運代理與運輸安排1.根據(jù)甲方貨物的特點、數(shù)量、交貨期以及客戶要求，選擇合適的貨運代理公司和運輸方式（如海運、空運、陸運等）。2.負責安排貨物的訂艙、裝箱、運輸、保險等事宜。與貨運代理公司和承運人保持密切溝通，確保貨物按時、安全、準確地運輸?shù)侥康牡亍＜皶r向甲方反饋貨物運輸狀態(tài)，提供運輸過程中的相關信息和文件。（六）收匯與結算服務1.協(xié)助甲方制定合理的收匯方案，選擇安全可靠的收匯方式（如信用證、托收、電匯等）。2.負責跟蹤甲方出口貨物的收匯情況，及時提醒甲方關注款項到賬信息。在收到外匯后，按照甲方的要求進行結算操作，確保資金及時、準確地到達甲方賬戶。（七）售后服務支持1.協(xié)助甲方處理國際客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題和投訴。及時與客戶溝通，了解問題詳情，協(xié)調甲方相關部門提供解決方案，確保客戶滿意度。2.收集客戶反饋信息，定期向甲方匯報國際市場動態(tài)和客戶需求變化情況，為甲方產(chǎn)品的改進和優(yōu)化提供參考依據(jù)。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供外貿(mào)服務，并對乙方的服務質量進行監(jiān)督和檢查。有權獲取乙方提供的市場調研報告、客戶信息、商務文件等相關資料和文件。在乙方違反本協(xié)議約定時，有權要求乙方承擔違約責任并賠償損失。2.義務向乙方提供開展外貿(mào)服務所需的真實、準確、完整的資料和信息，包括但不限于產(chǎn)品資料、公司資質文件、業(yè)務需求等。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用。積極配合乙方開展各項服務工作，及時響應乙方的工作需求，提供必要的協(xié)助和支持。在商務談判和合同簽訂過程中，對乙方提出的建議和意見進行認真考慮和決策，并承擔因自身決策導致的相關責任。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。在提供服務過程中，根據(jù)實際情況合理調整服務方案和工作安排，但應提前通知甲方并取得甲方同意。對甲方提供的資料和信息予以保密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責需要披露的除外。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容和標準，為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質的外貿(mào)服務。定期向甲方匯報服務進展情況，及時反饋服務過程中出現(xiàn)的問題和風險，并提出相應的解決方案和建議。對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等信息予以嚴格保密，不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議以外的其他目的。負責處理服務過程中與第三方（如海關、檢驗檢疫機構、貨運代理公司、客戶等）的溝通協(xié)調工作，確保服務順利進行。因乙方自身原因導致與第三方發(fā)生糾紛或給甲方造成損失的，由乙方承擔全部責任。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.雙方協(xié)商確定本協(xié)議項下的服務費用為人民幣______元（大寫______元整）。該費用為固定總價，不因任何因素調整，但本協(xié)議另有約定的除外。2.服務費用包含乙方為履行本協(xié)議約定的各項服務所發(fā)生的全部費用，包括但不限于調研費用、推廣費用、談判費用、報關報檢費用、貨運代理費用、文件制作費用、通訊費用、差旅費等。（二）支付方式1.甲方應在本協(xié)議簽訂之日起______個工作日內，向乙方支付服務費用的______%作為預付款，即人民幣______元（大寫______元整）。2.在乙方完成市場調研與分析報告并提交給甲方，且經(jīng)甲方審核通過后的______個工作日內，甲方向乙方支付服務費用的______%，即人民幣______元（大寫______元整）。3.在乙方協(xié)助甲方與客戶簽訂外貿(mào)合同后的______個工作日內，甲方向乙方支付服務費用的______%，即人民幣______元（大寫______元整）。4.在貨物順利出口報關并取得報關單后的______個工作日內，甲方向乙方支付服務費用的______%，即人民幣______元（大寫______元整）。5.在貨物安全運輸?shù)侥康牡厍壹追绞諈R完成后的______個工作日內，甲方向乙方支付剩余服務費用，即人民幣______元（大寫______元整）。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。即使本協(xié)議終止或解除，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務。五、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容和標準提供服務，或未按時完成服務工作，應承擔違約責任。乙方應采取措施及時彌補服務缺陷，如給甲方造成損失的，乙方應按照損失金額的______%向甲方支付賠償金。3.任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應向對方支付違約金人民幣______元（大寫______元整）。如因違約行為給對方造成損失的，違約方還應承擔相應的賠償責任。4.如一方違反本協(xié)議其他條款的約定，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的全部損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的