合同未約定退貨協議模板?甲方（賣方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________乙方（買方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________鑒于甲乙雙方已就[具體交易內容]達成一致并簽訂了相關合同（以下簡稱"主合同"），但主合同未對退貨事宜作出約定。為明確雙方在貨物或服務交付后的退貨相關權利義務，經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方特簽訂本退貨協議（以下簡稱"本協議"）。一、標的物或服務具體描述（一）貨物類1.貨物名稱：[詳細名稱]2.規格型號：[具體規格型號]3.數量：[明確數量]4.質量標準：[如國家標準、行業標準或雙方另行約定的特殊質量要求]5.外觀及包裝要求：[描述貨物外觀應符合的要求以及包裝的形式、材質等]（二）服務類1.服務內容：[詳細說明服務的具體項目、范圍和要求]2.服務期限：[起始日期和結束日期]3.服務標準：[明確服務應達到的質量標準、效果等]二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照主合同及本協議的約定支付貨款或服務費用（如有）。在乙方提出退貨要求且符合本協議約定的退貨條件時，有權要求乙方提供合理的說明及相關證明材料。2.義務按照主合同約定的時間、地點和方式向乙方交付符合質量標準的標的物或提供符合服務標準的服務。在乙方提出退貨要求且符合退貨條件時，應及時處理乙方的退貨請求，與乙方協商退貨的具體事宜，包括但不限于確定退貨時間、地點、運輸方式等。負責承擔因標的物質量問題或服務瑕疵導致乙方要求退貨的運輸費用（如雙方另有約定除外）。對乙方退回的標的物進行驗收，如發現標的物存在損壞、缺失等情況，應及時與乙方溝通并確定責任歸屬。（二）乙方權利義務1.權利在符合本協議約定的退貨條件下，有權要求甲方接受退貨并退還相應款項（如有）。對甲方交付的標的物或提供的服務質量有異議時，有權在合理期限內提出，并要求甲方進行處理。2.義務按照主合同約定的時間、方式支付貨款或服務費用（如有）。在收到標的物或接受服務后的合理期限內，對標的物的質量或服務的效果進行檢驗。如發現質量問題或服務瑕疵，應及時以書面形式通知甲方，并說明具體情況。在提出退貨要求時，應妥善保管標的物，并確保標的物的包裝、外觀及相關附屬物品完好無損（因質量問題導致的損壞除外）。配合甲方辦理退貨的相關手續，提供必要的協助和信息。三、退貨條件（一）貨物類1.標的物存在質量問題，經雙方認可的有資質的檢驗機構檢驗或雙方共同確認，確實不符合主合同約定的質量標準。2.標的物的規格型號與主合同約定不符，且甲方事先未作明確說明或未經乙方同意。3.標的物的數量短少，經雙方核對確認與主合同約定的數量不一致。4.標的物的外觀存在嚴重瑕疵，影響乙方正常使用或導致乙方對標的物的價值產生重大質疑。（二）服務類1.甲方提供的服務未達到主合同約定的服務標準，經乙方書面通知后，在合理期限內仍未得到有效改善或解決。2.因甲方原因導致服務中斷、延誤，嚴重影響乙方正常業務開展，且無法在合理期限內恢復正常服務。3.服務內容與主合同約定不符，且甲方事先未作明確說明或未經乙方同意。四、退貨程序（一）乙方提出退貨申請1.乙方應在發現符合退貨條件之日起[x]個工作日內，以書面形式向甲方提出退貨申請（以下簡稱"申請"）。申請應包含退貨的原因、標的物或服務的詳細情況、乙方的聯系方式等內容，并附上相關證明材料（如檢驗報告、照片、書面通知等）。2.甲方應在收到乙方申請后的[x]個工作日內，對乙方的申請及相關證明材料進行初步審核。如認為乙方的申請理由不充分或證明材料不齊全，應在審核期限屆滿前書面通知乙方補充或說明相關情況。（二）雙方協商退貨事宜1.經甲方初步審核認為乙方的退貨申請符合退貨條件的，雙方應在接到甲方通知后的[x]個工作日內，就退貨的具體事宜進行協商，包括但不限于退貨時間、地點、運輸方式、退貨價格等。2.在協商過程中，雙方應本著誠實信用、公平合理的原則，充分溝通各自的意見和要求，達成一致后簽訂退貨協議（以下簡稱"退貨補充協議"）。退貨補充協議應作為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。（三）退貨交接1.根據退貨補充協議確定的退貨時間和地點，乙方應按時將標的物或相關服務憑證交付給甲方指定的接收人員。交付時，雙方應對標的物的數量、外觀、包裝及附屬物品等進行清點和核對，并在交接清單上簽字確認。2.甲方接收人員在收到乙方交付的標的物后，應向乙方出具收貨憑證。收貨憑證應注明收貨日期、貨物名稱、規格型號、數量、質量狀況等內容。（四）退款處理1.甲方在收到乙方退回的標的物且驗收合格后的[x]個工作日內，按照主合同及本協議的約定，將相應款項退還給乙方。退款方式應與乙方支付貨款或服務費用的方式一致。2.如因乙方原因導致退貨產生額外費用（如運輸費用增加等），該費用應由乙方承擔。甲方有權在退款金額中扣除相應費用后再將剩余款項退還給乙方。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定及時處理乙方的退貨申請或拒絕接受符合退貨條件的標的物，應向乙方支付相當于標的物貨款或服務費用[x%]的違約金，并承擔乙方因此遭受的全部損失（包括但不限于直接損失、間接損失、維權費用等）。2.若甲方在接收乙方退回的標的物后，未按照本協議約定及時退還相應款項，每逾期一日，應按照未退還款項金額的[x‰]向乙方支付逾期違約金。3.若甲方交付的標的物或提供的服務存在質量問題或其他違約行為，導致乙方有權退貨的，甲方除應承擔退貨的相關費用外，還應按照主合同約定的違約責任條款向乙方承擔賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間、方式提出退貨申請或提供虛假的退貨理由及證明材料，應向甲方支付相當于標的物貨款或服務費用[x%]的違約金。如因乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定妥善保管標的物或在退貨時故意損壞標的物，導致標的物無法正常退貨或價值減損的，乙方應按照標的物的市場價值或雙方協商確定的價值向甲方賠償相應損失，并承擔因此給甲方造成的其他一切費用。3.若乙方未按照本協議約定配合甲方辦理退貨手續或拒絕支付因退貨產生的相關費用，甲方有權暫停辦理退款手續，并要求乙方支付全部費用后再行處理。乙方每逾期一日，應按照未支付費用金額的[x‰]向甲方支付逾期違約金。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中，如出現不可抗力等法定事由導致本協議無法繼續履行或部分無法履行的，雙方應及時協商解決，可根據不可抗力的影響程度部分或全部免除責任。但遭受不可抗力的一方應在不可抗力事件發生后的[x]個工作日內書面通知對方，并提供相關證明文件。（二）協議生效與份數1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年