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文檔簡介
?計量中心食堂管理制度一、總則1.目的為加強計量中心食堂管理,為員工提供衛生、安全、營養、便捷的餐飲服務,保障員工身體健康,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于計量中心全體員工在食堂的就餐管理。3.管理原則遵循食品安全第一、服務至上、節約高效的原則,確保食堂運營規范有序。二、食堂人員管理1.人員配置食堂配備廚師、幫廚、采購員、收銀員、保潔員等崗位人員,明確各崗位職責。2.人員要求廚師應具備相應的烹飪技能和食品安全知識,持有健康證。其他人員應身體健康,遵守食堂各項規章制度。3.培訓與考核定期組織食堂人員進行食品安全、服務技能等方面的培訓,并進行考核,確保服務質量。三、食品安全管理1.食品采購選擇具有合法資質的供應商,簽訂采購合同,確保食品來源安全可靠。嚴格把控食品質量,對采購的食品進行驗收,查驗食品的生產日期、保質期等。2.食品儲存設立專門的食品倉庫,分類存放食品,遵循先進先出原則。保持倉庫通風、干燥、清潔,防止食品變質、霉變。3.食品加工廚師應嚴格遵守食品加工操作規范,生熟分開,防止交叉污染。食品加工過程中應煮熟煮透,確保食品安全。4.餐具消毒餐具使用后應及時清洗、消毒,消毒后的餐具應存放在清潔、專用的保潔設施內。5.環境衛生食堂應保持環境整潔,每天進行清掃、消毒,定期進行大掃除。垃圾桶應及時清理,保持周圍環境干凈。四、餐飲服務管理1.供餐時間明確食堂的供餐時間,確保員工按時就餐。2.菜品供應制定每周菜單,保證菜品豐富多樣,營養均衡。根據員工反饋,適時調整菜品口味和種類。3.服務質量食堂工作人員應熱情、周到地為員工服務,文明用語,禮貌待人。及時處理員工的意見和建議,不斷提高服務水平。五、就餐管理1.就餐秩序員工應遵守食堂就餐秩序,排隊打飯,不得插隊、擁擠。就餐時應保持安靜,不得大聲喧嘩。2.節約糧食倡導員工節約糧食,按需打飯,避免浪費。3.個人衛生員工就餐前應洗手,保持個人衛生。六、財務管理1.費用結算員工就餐費用可采用充值卡、現金等方式結算。2.成本核算定期對食堂的食材采購、人員工資、水電費等成本進行核算,控制食堂運營成本。3.賬目公開每月公布食堂賬目,接受員工監督。七、監督檢查1.內部監督計量中心設立食堂監督小組,定期對食堂的食品安全、服務質量等進行檢查,發現問題及時整改。2.員工監督鼓勵員工對食堂工作進行監督,提出意見和建議,對表現優秀的員工給予獎勵。八、應急管理1.食品安全事故應急處理制定食品安全事故應急預案,發生食品安全事故時,應立即采取措施,救治中毒人員,控制事故擴大,并及時向上級報告。2.其他突發事件應急處理針對火災、水患等其他突發事件,制定相應的應急預案,確保食堂運營
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