?計算機房設備管理制度總則1.目的為加強公司計算機房設備的管理，確保設備的正常運行，保障公司業務的順利開展，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內所有計算機房設備，包括服務器、計算機終端、網絡設備、存儲設備、安全設備等。3.職責分工信息技術部門負責計算機房設備的日常管理、維護、維修和技術支持。制定設備采購計劃，負責設備的選型、采購、驗收等工作。建立設備檔案，記錄設備的基本信息、維修記錄、使用情況等。負責計算機房的安全管理，制定安全策略，保障設備和數據的安全。使用部門負責本部門計算機房設備的日常使用和維護，發現問題及時報告信息技術部門。配合信息技術部門進行設備的維修、更換等工作。遵守計算機房設備的使用規定，不得擅自更改設備配置或進行違規操作。資產管理部門負責計算機房設備的資產登記、清查、盤點等工作。監督設備的使用情況，確保設備的合理使用和保值增值。參與設備的報廢鑒定和處理工作。設備采購與驗收1.采購計劃信息技術部門根據公司業務發展需求和設備現狀，每年制定計算機房設備采購計劃，明確采購設備的名稱、規格、數量、預算等內容，報公司領導審批后實施。2.選型與采購信息技術部門負責設備的選型工作，組織相關人員對市場上的設備進行調研、比較，選擇性價比高、質量可靠、符合公司需求的設備。采購人員根據選型結果，按照公司采購流程進行設備采購，簽訂采購合同，明確設備的品牌、型號、規格、數量、價格、交貨期、售后服務等條款。3.驗收設備到貨前，信息技術部門應通知使用部門和相關人員做好驗收準備工作。設備到貨后，由信息技術部門牽頭，會同使用部門、資產管理部門等相關人員按照采購合同和設備驗收標準進行驗收。驗收內容包括設備的外觀、數量、規格、型號、配置、性能、隨機附件、技術資料等，確保設備符合要求。驗收合格后，填寫設備驗收報告，各方簽字確認。如發現設備存在問題，應及時與供應商聯系，要求其限期整改或更換設備。設備使用與維護1.使用規定計算機房設備僅限公司內部人員使用，未經許可，外部人員不得擅自進入計算機房。使用人員應嚴格遵守操作規程，正確使用設備，不得擅自更改設備配置或進行違規操作。嚴禁在計算機房內吸煙、飲食、亂扔垃圾等，保持計算機房的整潔衛生。計算機房設備應定期進行清潔和保養，確保設備的正常運行。2.日常維護信息技術部門應制定計算機房設備日常維護計劃，定期對設備進行巡檢、保養、維修等工作。日常維護內容包括設備的硬件檢查、軟件更新、系統優化、數據備份等，及時發現和解決設備運行中出現的問題。使用人員在使用設備過程中發現問題，應及時報告信息技術部門，填寫設備故障報告，說明故障現象、發生時間、影響范圍等情況。3.故障維修信息技術部門接到設備故障報告后，應及時安排技術人員進行故障診斷和維修。對于一般性故障，技術人員應在規定時間內修復，恢復設備正常運行。對于復雜故障，應及時組織相關人員進行會診，制定維修方案，盡快排除故障。在維修設備過程中，如需要更換設備零部件，應填寫設備零部件更換申請表，經審批后進行更換。更換的零部件應妥善保管，以備后續查詢和使用。維修完成后，技術人員應填寫設備維修記錄，詳細記錄故障現象、維修過程、更換的零部件等信息，并由使用人員簽字確認。設備安全管理1.物理安全計算機房應配備必要的安全設施，如門禁系統、監控系統、消防設施、防雷設施等，確保設備和人員的安全。計算機房應保持良好的通風、溫度、濕度等環境條件，防止設備因過熱、潮濕等原因損壞。嚴禁無關人員進入計算機房，確因工作需要進入的，應辦理相關手續，并在專人陪同下進入。2.網絡安全信息技術部門應制定網絡安全策略，加強網絡設備的管理和維護，防止網絡攻擊、病毒感染等安全事件的發生。定期對網絡設備進行漏洞掃描和安全評估，及時發現和修復安全隱患。加強對網絡用戶的管理，設置不同的用戶權限，防止未經授權的訪問和數據泄露。建立網絡安全應急響應機制，制定應急預案，定期進行演練，確保在發生網絡安全事件時能夠及時響應和處理。3.數據安全信息技術部門應建立完善的數據備份機制，定期對重要數據進行備份，并將備份數據存儲在安全的位置。加強對數據的訪問控制，設置不同的數據權限，防止數據被非法訪問、篡改或刪除。對涉及公司機密的數據，應采取加密等安全措施，確保數據的保密性和完整性。定期對數據進行清理和歸檔，刪除無用的數據，提高數據存儲效率。設備資產管理1.資產登記信息技術部門應建立計算機房設備資產臺賬，詳細記錄設備的名稱、型號、規格、數量、購置時間、使用部門、維護記錄等信息。2.清查與盤點資產管理部門應定期組織對計算機房設備進行清查和盤點，確保設備的賬實相符。清查和盤點內容包括設備的數量、狀態、使用情況等，發現問題及時查明原因，并進行相應的處理。每年年底，信息技術部門應會同資產管理部門對計算機房設備進行全面盤點，編制盤點報告，報公司領導審核。3.折舊與報廢按照公司財務制度，對計算機房設備進行折舊計提。設備因損壞、老化等原因無法正常使用時，由信息技術部門提出報廢申請，填寫設備報廢申請表，附上設備報廢鑒定報告，經公司領導審批后進行報廢處理。報廢設備應及時清理，收回可利用的零部件，妥善處理剩余物資。培訓與考核1.培訓信息技術部門應定期組織計算機房設備使用和維護培訓，提高使用人員的操作技能和維護水平。培訓內容包括設備的操作規程、日常維護知識、故障排除方法、安全注意事項等。根據不同崗位和人員需求，制定個性化的培訓計劃，確保培訓效果。2.考核對計算機房設備使用人員進行定期考核，考核內容包括設備操作技能、維護水平、安全意識等方面。考核方