?訂飛機票管理制度規定總則目的為規范公司員工訂飛機票的行為，確保機票預訂工作的順利進行，合理控制機票費用支出，保障公司和員工的利益，特制定本管理制度規定。適用范圍本規定適用于公司全體員工因公務需要乘坐飛機出行的機票預訂管理。基本原則1.合規性原則：嚴格遵守國家法律法規以及航空公司的相關規定進行機票預訂。2.經濟性原則：在滿足工作需求的前提下，優先選擇經濟實惠的機票，合理控制機票成本。3.便捷性原則：確保機票預訂流程簡便快捷，不影響員工的正常出行安排。4.信息準確性原則：提供準確無誤的旅客信息，避免因信息錯誤導致的機票問題。機票預訂流程申請1.員工因公務需要乘坐飛機出行，應提前填寫《機票預訂申請表》，詳細注明出行日期、出發地、目的地、出行人數、預計返程日期等信息。2.申請表需經部門負責人審批，審批通過后提交至行政部門。預訂1.行政部門收到經審批的《機票預訂申請表》后，安排專人負責機票預訂工作。2.預訂人員根據員工提供的信息，通過航空公司官方網站、手機APP、授權的機票代理平臺等正規渠道進行機票預訂。3.在預訂過程中，應優先選擇直飛航班，如有中轉航班，需充分考慮中轉時間、機場銜接等因素，確保出行順暢。4.預訂人員應及時與員工溝通，確認航班信息及預訂結果，并告知員工機票的價格、航班號、起飛時間、登機口等詳細信息。出票與確認1.預訂成功后，預訂人員應及時獲取電子機票行程單，并將行程單復印件或電子檔發送給申請員工。2.員工收到行程單后，應仔細核對行程單上的旅客姓名、航班信息、票價等內容，如有錯誤或疑問，應及時與預訂人員聯系。3.預訂人員應在出行前提醒員工提前到達機場辦理登機手續，預留足夠的時間應對可能出現的突發情況。機票價格管理價格查詢與比較1.預訂人員在預訂機票時，應通過多種渠道查詢不同航空公司、不同時段的機票價格，進行綜合比較，選擇性價比最高的機票。2.可參考航空公司的官方網站、在線旅游平臺、機票代理機構等提供的價格信息，但需確保信息來源的可靠性。特殊優惠政策1.關注航空公司的會員制度、促銷活動、節假日優惠等特殊政策，為公司爭取更多的機票優惠。2.對于符合條件的員工，可協助其申請航空公司的常旅客計劃，積累里程或積分，以獲取更多的優惠權益。價格監控與調整1.定期對機票價格進行監控，分析價格波動趨勢，為公司制定合理的機票預訂策略提供參考。2.如遇機票價格大幅上漲或出現更優惠的機票，預訂人員應及時與員工溝通，根據實際情況調整預訂方案。退票、改簽管理退票規定1.因公司原因需要退票的，由行政部門填寫《機票退票申請表》，說明退票原因，并提交相關證明材料。2.退票申請需經公司領導審批后，方可辦理退票手續。退票手續費按照航空公司的規定執行，如因公司原因導致的退票，退票手續費由公司承擔。3.因員工個人原因需要退票的，退票手續費由員工自行承擔。員工應提前向行政部門提出退票申請，經審批同意后，由行政部門協助辦理退票手續。改簽規定1.因行程變更需要改簽機票的，員工應提前填寫《機票改簽申請表》，說明改簽原因及新的出行日期、航班等信息。2.改簽申請需經部門負責人審批后，提交至行政部門。行政部門安排專人負責辦理改簽手續，改簽手續費按照航空公司的規定執行，如因公司原因導致的改簽，改簽手續費由公司承擔。3.如改簽后的機票價格高于原機票價格，差價部分由員工自行承擔；如改簽后的機票價格低于原機票價格，公司可根據實際情況給予一定的獎勵。報銷管理報銷憑證1.員工報銷機票費用時，應提供有效的報銷憑證，包括電子機票行程單、登機牌等。2.行程單應加蓋航空公司的業務章，登機牌應完整清晰，能夠證明員工的出行信息。報銷流程1.員工在完成出行后，應在規定的時間內（一般為出行歸來后的[x]個工作日內）將填寫完整的《差旅費報銷單》及相關報銷憑證提交至財務部門。2.財務部門對報銷憑證進行審核，核對機票信息與《機票預訂申請表》、《差旅費報銷單》是否一致，檢查報銷金額是否符合公司規定的標準。3.審核通過后，財務部門按照公司的財務制度進行報銷支付。報銷標準1.公司根據不同的職級和出行目的，制定相應的機票報銷標準。具體標準如下：職級A：經濟艙全價票及以下票價的[x]%以內報銷，特殊情況需乘坐頭等艙或商務艙的，需提前經公司領導審批。職級B：經濟艙全價票及以下票價的[x]%以內報銷，特殊情況需乘坐頭等艙或商務艙的，需提前經部門負責人審批。職級C：經濟艙全價票及以下票價的[x]%以內報銷。2.對于超出報銷標準的部分，由員工自行承擔。信息安全管理旅客信息保護1.預訂人員在處理旅客信息時，應嚴格遵守國家有關信息安全的法律法規，保護旅客的個人隱私。2.不得將旅客信息泄露給任何無關人員，確保旅客信息的保密性、完整性和可用性。系統安全管理1.使用正規的機票預訂系統，并定期更新系統密碼，確保系統的安全性。2.加強對預訂系統的維護和管理，及時處理系統故障和異常情況，保證機票預訂工作的正常進行。監督與檢查內部審計1.公司內部審計部門定期對機票預訂和報銷情況進行審計，檢查是否符合本管理制度規定及公司財務制度。2.審計內容包括機票預訂流程的合規性、機票價格的合理性、報銷憑證的真實性等。違規處理1.對于違反本管理制度規定的行為，視情節輕重給予相應的處理。情節較輕的，給予警告、批評教育等處理，并責令改正。情節嚴重的，給予相應的經濟處罰，如扣除績效獎金、報銷金額等，并可根據公司規定進行紀律處分。2.如因員工違規行為給公司造成經濟損失的，公司有權要求員工承擔相應的賠償責任。培訓與溝通培訓1.定期組織員工進行機票預訂相關知識的培訓，包括預訂流程、價格管理、退票改簽規定、報銷要求等內容。2.通過培訓，提高員工對機票預訂管理制度的認識和理解，確保員工能夠正確、規范地進行機票預訂和報銷。溝通1.建立良好的溝通機制，行政部門與員工之間應保持密切溝通，及時解答員工在機票預訂過程中遇到的問題。2.定期收集員工對機票預訂管理制度的意見和建