銷售公司經理管理制度?一、總則（一）目的為了規范銷售公司經理的行為，加強銷售團隊的管理，提高銷售業績，實現公司的銷售目標，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司銷售部門經理及相關管理人員。（三）原則1.公平公正原則：在考核、晉升、獎勵等方面，遵循公平公正的原則，確保制度執行的客觀性和透明度。2.激勵與約束并重原則：通過合理的激勵機制，激發經理的工作積極性和創造力，同時建立有效的約束機制，規范其行為。3.績效導向原則：以銷售業績和工作績效為核心，對經理的工作進行全面、客觀的評價。二、崗位職責（一）銷售目標管理1.根據公司整體戰略規劃，制定年度、季度、月度銷售目標，并將目標分解到各個銷售團隊和銷售人員。2.定期對銷售目標的完成情況進行跟蹤和分析，及時調整銷售策略和行動計劃，確保銷售目標的順利實現。（二）團隊建設與管理1.負責銷售團隊的組建、培訓和發展，提高團隊成員的專業素質和業務能力。2.建立健全銷售團隊的管理制度和工作流程，規范團隊成員的行為，提高團隊工作效率。3.加強團隊內部溝通與協作，營造良好的團隊氛圍，提高團隊凝聚力和戰斗力。（三）市場拓展與客戶維護1.關注市場動態和競爭對手情況，制定市場拓展計劃，開拓新的市場領域和客戶資源。2.建立客戶關系管理體系，加強與客戶的溝通與合作，提高客戶滿意度和忠誠度。3.組織客戶需求調研，及時了解客戶需求變化，為公司產品研發和營銷策略調整提供依據。（四）銷售業務管理1.審核銷售合同，確保合同條款符合公司利益和法律法規要求。2.協調處理銷售過程中的各種問題，如客戶投訴、合同執行糾紛等，維護公司銷售秩序。3.定期向上級領導匯報銷售工作進展情況，提交銷售報表和分析報告，為公司決策提供支持。（五）費用控制與預算管理1.嚴格控制銷售費用支出，確保費用使用合理、合規，提高費用使用效益。2.制定銷售費用預算計劃，并對預算執行情況進行監控和分析，及時調整預算，確保預算目標的實現。三、任職資格（一）教育背景本科及以上學歷，市場營銷、工商管理等相關專業優先。（二）工作經驗具有[X]年以上銷售管理工作經驗，熟悉銷售業務流程和市場動態。（三）專業技能1.具備較強的市場分析、銷售策劃和團隊管理能力。2.熟練掌握銷售技巧和客戶關系管理方法，能夠有效開拓市場和維護客戶。3.具備良好的溝通協調能力和談判能力，能夠與內部各部門和外部客戶進行有效的溝通與合作。（四）職業素養1.具有較強的責任心和敬業精神，工作積極主動，勇于擔當。2.具備良好的團隊合作精神和領導能力，能夠帶領團隊完成銷售任務。3.誠實守信，遵守職業道德和公司規章制度。四、考核與評價（一）考核周期1.月度考核：每月對銷售公司經理的工作進行月度考核，重點考核當月銷售目標完成情況、團隊管理、客戶維護等方面的工作。2.年度考核：每年對銷售公司經理進行年度考核，綜合評價其全年工作表現，作為晉升、獎勵、薪酬調整的依據。（二）考核指標1.銷售業績指標（[X]%）：包括銷售額、銷售利潤、銷售增長率等。2.團隊管理指標（[X]%）：包括團隊建設、人員培訓、團隊績效等。3.市場拓展指標（[X]%）：包括新客戶開發、市場份額增長等。4.客戶滿意度指標（[X]%）：通過客戶調查等方式獲取客戶滿意度評分。5.費用控制指標（[X]%）：考核銷售費用支出是否控制在預算范圍內。（三）考核方法1.定量考核：根據銷售業績、費用控制等可量化指標進行考核。2.定性考核：通過上級評價、同事評價、客戶評價等方式對經理的團隊管理、溝通協調等方面進行定性評價。（四）考核結果應用1.月度考核結果與當月績效獎金掛鉤。2.年度考核結果作為經理晉升、獎勵、薪酬調整的重要依據。連續[X]年年度考核優秀的經理，可給予晉升機會；考核不稱職的經理，將進行誡勉談話或調整崗位。五、薪酬與福利（一）薪酬結構銷售公司經理的薪酬由基本工資、績效工資、銷售提成和獎金組成。1.基本工資：根據經理的崗位級別和市場行情確定，占薪酬總額的[X]%。2.績效工資：與月度考核結果掛鉤，根據考核得分發放，占薪酬總額的[X]%。3.銷售提成：根據銷售業績完成情況提取，具體比例按照公司銷售提成制度執行，占薪酬總額的[X]%。4.獎金：年度考核結束后，根據年度考核結果發放，獎金金額根據公司經營業績和經理個人表現確定，占薪酬總額的[X]%。（二）福利政策1.法定福利：按照國家法律法規規定，為經理繳納社會保險、住房公積金等。2.補充福利：公司提供商業保險、帶薪年假、節日福利、培訓機會等補充福利。六、培訓與發展（一）培訓計劃根據經理的崗位需求和個人發展規劃，制定年度培訓計劃，包括內部培訓、外部培訓、在線學習等多種形式，提高經理的專業素質和管理能力。（二）培訓內容1.銷售管理知識：如銷售團隊建設、銷售策略制定、客戶關系管理等。2.行業知識：了解行業動態、市場趨勢和競爭對手情況。3.領導力與溝通技巧：提升領導能力和溝通協調能力。4.法律法規知識：確保經理在工作中遵守法律法規要求。（三）職業發展規劃為經理提供明確的職業發展路徑，根據其個人能力和業績表現，提供晉升機會和崗位輪換機會，幫助經理實現個人職業目標與公司發展目標的有機結合。七、工作紀律與行為規范（一）遵守公司規章制度嚴格遵守公司的各項規章制度，包括考勤制度、財務制度、保密制度等，不得違反公司規定。（二）廉潔自律1.在業務活動中，不得接受供應商、客戶等的賄賂、回扣或其他不正當利益。2.不得利用職務之便為自己或他人謀取私利，不得泄露公司商業機密。（三）維護公司形象1.言行舉止要符合公司形象和職業素養要求，不得發表不當言論或做出有損公司形象的行為。2.積極維護公司利益，在工作中遇到問題要及時向上級匯報，不得隱瞞或拖延。八、獎勵與懲罰（一）獎勵1.銷售業績突出，完成或超額完成年度銷售目標的，給予一次性獎勵[X]元。2.成功開拓新的市場領域或客戶資源，為公司帶來顯著經濟效益的，給予專項獎勵[X]元。3.團隊管理出色，團隊績效連續[X]年排名公司前列的，對經理給予表彰和獎勵[X]元。4.在客戶滿意度調查中，得分排名公司前[X]%的，給予獎勵[X]元。（二）懲罰1.未完成月度銷售目標，且連續[X]個月未完成銷售任務的，給予警告處分。2.因管理不善導致團隊出現嚴重問題，影響銷售業績的，視情節輕重給予降職、降薪或辭退處理。3.違反公司廉潔自律規定，收受不正當利益的，一經查實，立即辭退，并依法追究法律責任。4.因工作失誤給公司