銷售薪資制度管理制度?一、總則（一）目的本銷售薪資制度管理制度旨在建立科學合理、公平公正的薪資體系，充分調動銷售人員的工作積極性和主動性，提高銷售業績，促進公司銷售業務的持續健康發展，確保公司與銷售人員的共同成長。（二）適用范圍本制度適用于公司銷售部門的全體員工，包括銷售經理、銷售代表、銷售內勤等崗位人員。（三）薪資管理原則1.公平性原則：確保薪資水平與員工的工作表現、貢獻大小相匹配，體現內部公平和外部競爭力。2.激勵性原則：通過合理的薪資結構和激勵機制，激發銷售人員的工作熱情，鼓勵其積極拓展業務，提高銷售業績。3.競爭性原則：參考同行業市場薪資水平，制定具有吸引力的薪資待遇，以吸引和留住優秀的銷售人才。4.靈活性原則：根據公司業務發展情況和市場變化，適時調整薪資制度，確保制度的適應性和有效性。5.透明性原則：薪資制度和計算方法應向銷售人員公開透明，讓員工清楚了解自己的薪資構成和計算方式。二、薪資構成銷售人員的薪資由基本工資、績效工資、提成獎金、補貼等部分組成。（一）基本工資1.定義：基本工資是根據員工的崗位職級、工作經驗、學歷等因素確定的相對固定的收入部分，是員工基本生活的保障。2.確定依據：崗位職級：根據公司銷售崗位的職責和要求，劃分不同的職級，如銷售經理、高級銷售代表、中級銷售代表、初級銷售代表等，不同職級對應不同的基本工資標準。工作經驗：考慮員工在銷售領域的工作年限，工作經驗豐富的員工基本工資相對較高。學歷水平：一般來說，學歷較高的員工基本工資也會相應提高。3.調整機制：基本工資原則上每年根據公司經營情況和市場薪酬水平進行一次調整。如員工崗位發生變動，其基本工資將按照新崗位對應的標準進行調整。（二）績效工資1.定義：績效工資與銷售人員的工作業績、工作表現等掛鉤，是對員工工作成果的一種獎勵。2.考核指標及權重：銷售額：占績效工資的[X]%，考核銷售人員完成的銷售金額。銷售利潤：占績效工資的[X]%，考核銷售人員為公司創造的利潤。銷售任務完成率：占績效工資的[X]%，考核銷售人員完成既定銷售任務的比例。新客戶開發數量：占績效工資的[X]%，鼓勵銷售人員積極拓展新客戶。客戶滿意度：占績效工資的[X]%，通過客戶反饋調查等方式評估銷售人員的服務質量。團隊協作：占績效工資的[X]%，考察銷售人員與團隊成員的合作配合情況。其他：根據公司銷售業務的重點和階段性目標，可設定其他考核指標，如市場推廣活動參與度、銷售數據分析準確性等，占績效工資的[X]%。3.考核周期：績效工資考核周期為月度，每月末對銷售人員的各項考核指標進行評估打分，根據得分情況計算績效工資。4.計算方法：績效工資=績效工資基數×績效考核得分÷100。其中，績效工資基數根據銷售人員的崗位職級確定。（三）提成獎金1.定義：提成獎金是對銷售人員成功銷售產品或服務所給予的額外獎勵，與銷售業績直接掛鉤。2.提成比例：根據公司產品或服務的不同類型、銷售難度等因素，設定不同的提成比例。例如，對于高附加值、高利潤的產品，提成比例相對較高；對于常規產品，提成比例相對較低。具體提成比例如下：產品A：銷售額的[X]%。產品B：銷售額的[X]%。......3.計算方式：提成獎金=實際銷售金額×對應產品的提成比例。4.發放條件：產品款項全部收回，且無任何質量問題或客戶投訴。銷售合同履行完畢，相關手續完備。（四）補貼1.交通補貼：為補償銷售人員因工作需要產生的交通費用，每月給予[X]元的交通補貼。2.通訊補貼：根據銷售人員的工作需求，每月發放[X]元的通訊補貼，用于補貼其手機話費等通訊費用。3.出差補貼：銷售人員因工作需要出差時，按照公司規定的出差補貼標準執行。補貼標準根據出差地區的不同分為[X]類，具體如下：一類地區：每天補貼[X]元。二類地區：每天補貼[X]元。三類地區：每天補貼[X]元。出差補貼包括住宿費、餐費等補貼，但不包括往返交通費用。三、薪資計算與發放（一）薪資計算1.銷售人員每月薪資=基本工資+績效工資+提成獎金+補貼。2.績效工資根據月度考核結果計算，提成獎金在滿足發放條件后按照規定計算發放。（二）薪資發放時間公司每月[具體日期]發放上月薪資。如遇節假日，則提前至最近的工作日發放。（三）薪資發放方式薪資通過銀行轉賬的方式發放至員工個人工資賬戶。（四）薪資扣減規定1.員工請假、遲到、早退等按照公司考勤制度扣除相應工資。2.因員工個人原因給公司造成經濟損失的，公司將根據損失情況從其工資中扣除相應金額。3.員工違反公司規章制度，按照相關規定進行罰款處理，罰款金額從工資中扣除。四、績效考核（一）考核主體1.銷售經理負責對銷售代表的績效考核，考核結果報上級領導審核。2.上級領導對銷售經理的績效考核進行監督和審核。（二）考核流程1.每月初，銷售經理根據銷售團隊的整體目標和任務，將各項考核指標分解到每個銷售人員，并明確考核標準和權重。2.銷售人員按照考核指標要求，在月度內認真開展工作，并及時記錄和整理相關數據和資料。3.每月末，銷售人員提交個人月度工作總結和業績報告，銷售經理根據平時觀察、工作記錄、客戶反饋等對銷售人員進行綜合評估打分，填寫績效考核表。4.銷售經理將績效考核表提交給上級領導審核，審核通過后確定最終績效考核結果。5.銷售經理將績效考核結果反饋給銷售人員，溝通績效改進方向和措施。（三）績效反饋與溝通1.銷售經理應定期與銷售人員進行績效反饋溝通，每月至少一次。溝通內容包括績效考核結果、工作表現、存在問題、改進建議等。2.通過績效反饋溝通，幫助銷售人員了解自己的工作表現和不足之處，明確改進方向，同時也為銷售經理提供了解員工需求和想法的機會，以便更好地指導和管理團隊。3.銷售人員如對績效考核結果有異議，可在績效反饋溝通后的[X]個工作日內向銷售經理提出申訴，銷售經理應進行調查核實，并將處理結果及時反饋給銷售人員。如銷售人員仍不滿意，可進一步向上級領導申訴。（四）績效改進計劃1.根據績效考核結果，對于績效未達標的銷售人員，銷售經理應與員工共同制定績效改進計劃。2.績效改進計劃應明確改進目標、改進措施、責任人、完成時間等內容，并經銷售經理審核確認后實施。3.銷售經理負責跟蹤績效改進計劃的執行情況，定期對改進效果進行評估，及時調整改進措施，確保績效改進目標的實現。五、提成獎金發放管理（一）提成獎金核算1.每月末，銷售內勤負責統計銷售人員的實際銷售金額、產品類型、款項回收情況等數據，并按照提成獎金計算方法進行核算。2.銷售內勤將核算結果提交給銷售經理審核，審核無誤后報財務部門。（二）發放審批1.財務部門根據銷售內勤提交的提成獎金核算結果，編制提成獎金發放明細表，報財務負責人和公司領導審批。2.經審批通過后，財務部門按照規定的時間和方式發放提成獎金。（三）特殊情況處理1.如銷售合同在發放提成獎金后出現退款、退貨等情況，銷售人員應及時配合公司相關部門進行處理。公司將根據實際情況扣除相應的提成獎金，并要求銷售人員承擔相應的責任。2.對于跨月或跨年的銷售業務，提成獎金的核算和發放按照業務實際完成時間和公司規定執行。六、薪資調整（一）定期調整1.公司每年[具體時間]對薪資體系進行一次全面評估和調整，根據公司經營業績、市場薪酬水平變化、行業發展趨勢等因素，綜合考慮調整基本工資、績效工資基數、提成比例等薪資要素。2.定期薪資調整方案經公司領導審批后執行。（二）不定期調整1.在以下情況下，公司將對銷售人員的薪資進行不定期調整：員工崗位晉升或降職，根據新崗位對應的薪資標準進行調整。員工工作表現優秀，為公司做出突出貢獻，經公司領導研究決定給予薪資獎勵。市場薪酬水平發生重大變化，公司為保持競爭力，對薪資進行相應調整。公司經營策略調整，導致銷售業務重點和提成政策等發生變化，從而對薪資進行調整。2.不定期薪資調整由相關部門提出建議，經公司領導審批后執行。七、薪資保密（一）保密責任1.公司所有涉及薪資信息的人員，包括人力資源部門、財務部門、各級管理人員等，均有義務對薪資信息予以保密。2.銷售人員不得向公司內外任何人員透露自己或他人的薪資情況。（二）違規處理1.若發現員工違反薪資保密規定，公司將視情節輕重給予警告、罰款、降職、辭退等處理。2.對于因