飯店員工離職管理制度?總則目的為規范飯店員工離職管理，確保員工離職流程順暢，保障飯店和員工的合法權益，維護飯店正常運營秩序，特制定本制度。適用范圍本制度適用于飯店全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工等。基本原則1.依法依規原則：離職管理應嚴格遵守國家法律法規及飯店相關規定。2.公平公正原則：對待所有離職員工一視同仁，確保離職程序公平、公正。3.妥善交接原則：離職員工應做好工作交接，保證飯店業務不受影響。離職類型主動離職員工因個人原因向飯店提出辭職申請，包括但不限于職業發展規劃變化、家庭因素等。被動離職1.辭退：飯店因員工違反規章制度、工作績效不達標、不能勝任工作等原因，解除與員工的勞動合同。2.開除：員工嚴重違反飯店規章制度或國家法律法規，給飯店造成重大損失或惡劣影響，飯店予以開除處理。3.勞動合同期滿終止：勞動合同到期，飯店與員工雙方不再續簽勞動合同。離職流程主動離職流程1.提出申請員工應提前[X]天以書面形式向所在部門主管提交辭職申請，說明辭職原因和預計離職日期。2.部門審批部門主管收到辭職申請后，應在[X]個工作日內與員工進行溝通，了解其辭職原因，并對申請進行審批。如同意辭職，在申請表上簽署意見后交人力資源部；如不同意，應與員工溝通挽留，并說明理由。3.人力資源部審核人力資源部收到部門主管審批后的辭職申請，對員工的工作年限、工資待遇、社保繳納等情況進行審核。如審核通過，安排離職面談；如存在問題，及時與相關部門和員工溝通解決。4.離職面談人力資源部安排專人與離職員工進行面談，了解其離職原因和對飯店的意見建議，同時告知員工離職手續辦理流程和相關注意事項。面談結束后，填寫《離職面談記錄表》。5.工作交接離職員工應在部門主管指定的時間內，與接手人進行工作交接。交接內容包括但不限于工作文件、資料、設備、客戶信息等。交接完成后，雙方填寫《工作交接清單》，并由部門主管簽字確認。6.物品歸還離職員工應歸還飯店配備的工作用品、制服、鑰匙等物品，如有丟失或損壞，應照價賠償。7.財務結算財務部根據人力資源部提供的信息，對離職員工的工資、獎金、福利等進行結算，并扣除相關費用（如借款、賠償款等）。結算完成后，出具《工資結算單》，由離職員工簽字確認。8.離職手續辦理離職員工持《工資結算單》、《工作交接清單》等相關材料，到人力資源部辦理離職手續。人力資源部在確認手續齊全后，為員工辦理離職證明，并辦理社保減員等手續。被動離職流程1.辭退/開除流程調查取證：飯店相關部門發現員工存在違規行為或工作績效問題后，應進行調查取證，收集相關證據材料。通知員工：人力資源部根據調查結果，向員工發出《辭退/開除通知書》，說明辭退/開除原因、依據及生效日期。員工申辯：員工如有異議，可在收到通知書后的[X]個工作日內，向人力資源部提出書面申辯意見。人力資源部應進行核實，并將結果反饋給員工。審批決定：飯店管理層根據調查結果和員工申辯情況，做出最終的辭退/開除決定。離職面談：人力資源部安排專人與離職員工進行面談，告知其辭退/開除決定，并進行溝通安撫。面談結束后，填寫《離職面談記錄表》。工作交接：同主動離職流程中的工作交接要求。物品歸還：同主動離職流程中的物品歸還要求。財務結算：同主動離職流程中的財務結算要求。離職手續辦理：同主動離職流程中的離職手續辦理要求。2.勞動合同期滿終止流程提前通知：飯店應在勞動合同期滿前[X]天，以書面形式通知員工是否續簽勞動合同。員工反饋：員工應在收到通知后的[X]個工作日內，向飯店反饋是否續簽的意向。協商續簽：如雙方同意續簽，應協商續簽合同的條款和條件，并簽訂新的勞動合同；如一方不同意續簽，勞動合同期滿即行終止。離職面談：人力資源部安排專人與離職員工進行面談，了解其對勞動合同終止的意見建議，同時告知員工離職手續辦理流程和相關注意事項。面談結束后，填寫《離職面談記錄表》。工作交接：同主動離職流程中的工作交接要求。物品歸還：同主動離職流程中的物品歸還要求。財務結算：同主動離職流程中的財務結算要求。離職手續辦理：同主動離職流程中的離職手續辦理要求。離職手續辦理細則工作交接1.交接內容工作文件和資料：包括但不限于合同、協議、報表、報告、客戶檔案等。工作設備和工具：如電腦、電話、辦公用品、車輛等。未完成的工作任務：詳細說明任務的進展情況、下一步計劃及注意事項?？蛻粜畔ⅲ喊蛻袈撓捣绞健⑿枨笃谩⒑献鳉v史等。工作流程和操作規范：向接手人介紹工作流程、操作方法、相關制度和規定。2.交接方式面對面交接：離職員工與接手人進行面對面溝通，確保交接內容清晰、準確。書面交接：對于重要的工作文件和資料，應進行書面交接，雙方簽字確認。電子文檔交接：涉及電子文檔的，應進行拷貝或通過網絡共享方式交接，并注明文件的版本和日期。物品歸還1.工作用品：包括制服、工作證、辦公用品、工具等，離職員工應如數歸還。2.飯店財物：如借用的車輛、設備、鑰匙等，應及時歸還，并確保物品完好無損。3.如有損壞或丟失：離職員工應照價賠償，賠償金額從工資結算中扣除。財務結算1.工資結算正常出勤：按照飯店工資制度，結算離職員工離職前的工資、獎金、津貼等。加班工資：根據員工加班記錄，核算并支付相應的加班工資。帶薪年假：按照國家規定和飯店制度，計算并支付離職員工應休未休的帶薪年假工資。2.福利結算社會保險：辦理社保減員手續，確保離職員工社保繳納截止到離職當月。住房公積金：辦理公積金封存手續，根據員工實際情況確定是否辦理公積金提取。其他福利：如餐補、交通補貼、節日福利等，按照規定進行結算。3.費用扣除借款：扣除離職員工在飯店的借款。賠償款：如因員工原因給飯店造成損失，扣除相應的賠償款。離職證明開具人力資源部在員工辦理完所有離職手續后，為其開具離職證明。離職證明應注明員工姓名、身份證號碼、入職日期、離職日期、工作崗位等信息。保密與競業限制保密規定1.保密義務離職員工應繼續履行與飯店簽訂的保密協議，對在工作期間知悉的飯店商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。2.保密期限保密期限按照雙方簽訂的保密協議執行，一般不少于[X]年。競業限制1.競業限制約定如飯店與員工簽訂了競業限制協議，離職員工應遵守協議約定，在競業限制期限內，不得在與飯店有競爭關系的單位工作或從事與飯店有競爭關系的業務。2.競業限制補償飯店應按照競業限制協議的約定，向離職員工支付競業限制補償。補償標準和支付方式應在協議中明確。3.違約責任如離職員工違反競業限制協議，應按照協議約定向飯店支付違約金，并賠償飯店因此遭受的損失。人事考核與離職關聯考核結果應用1.績效評估定期對員工進行績效評估，對于績效不達標的員工，如經培訓和輔導仍無法改善，飯店可根據相關規定進行辭退處理。2.能力評估通過能力評估，發現員工不具備崗位所需能力或發展潛力不足，飯店可考慮調整崗位或辭退員工。離職對考核的影響1.主動離職員工如因個人發展原因主動離職，且在離職前工作表現良好，可在一定程度上視為其對自身職業規劃有清晰認識，對飯店整體考核影響較小。如因與上級關系不睦、工作壓力等負面因素主動離職，可能反映出飯店管理或團隊氛圍存在問題，需進行反思和改進，對相關部門或整體考核產生一定影響。2.被動離職員工辭退員工若因績效問題，應作為部門管理和績效管理的負面案