門店使用釘釘管理制度?總則目的為了加強公司門店管理，提高工作效率，規范員工行為，充分利用釘釘平臺提升門店運營水平，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司旗下所有門店員工。基本原則1.合法合規原則：嚴格遵守國家法律法規及相關政策，確保門店使用釘釘的各項活動合法合規。2.高效便捷原則：充分發揮釘釘平臺的功能優勢，簡化工作流程，提高工作效率，實現門店運營的高效管理。3.統一規范原則：對門店使用釘釘的各項操作和流程進行統一規范，確保信息傳遞準確、及時、一致。4.安全保密原則：加強釘釘賬號及數據安全管理，保護公司和員工的信息安全，防止信息泄露。釘釘賬號管理賬號開通與注冊1.新員工入職時，由人力資源部門負責在釘釘系統中為其開通賬號，并分配相應的權限。2.員工應使用真實姓名進行注冊，確保賬號信息與個人身份一致。注冊成功后，應及時修改初始密碼，并妥善保管賬號密碼，不得將賬號轉借他人使用。賬號權限設置1.根據員工崗位和工作職責，由門店店長或上級主管在釘釘系統中設置相應的權限，確保員工能夠正常開展工作，同時避免權限濫用。2.權限設置應遵循最小化原則，僅授予員工完成工作所需的最低權限。對于涉及公司機密信息或重要業務操作的權限，應嚴格控制，確保信息安全。賬號停用與刪除1.員工離職、調崗或因其他原因不再需要使用釘釘賬號時，所在門店應及時通知人力資源部門，由人力資源部門在釘釘系統中停用該賬號。2.對于長期未使用或已離職員工的賬號，人力資源部門應定期進行清理，刪除不再需要的賬號信息，確保系統數據的準確性和安全性?？记诠芾砜记诖蚩?.門店員工應嚴格按照公司規定的工作時間，通過釘釘打卡功能進行考勤記錄。打卡時間以釘釘系統記錄為準。2.員工應在規定的上班時間前到達門店，進行上班打卡；下班時，應在完成工作任務后及時進行下班打卡。如因工作需要外出，應提前在釘釘上填寫外出申請，并注明外出時間、事由等信息。3.對于未能按時打卡的員工，應在當天及時在釘釘上提交補卡申請，并說明未打卡原因。補卡申請需經上級主管審批通過后方可生效。考勤統計與分析1.人力資源部門負責每月對門店員工的考勤數據進行統計和分析，生成考勤報表?？记趫蟊響▎T工的出勤天數、遲到早退次數、曠工天數等信息。2.通過對考勤數據的分析，及時發現存在的問題，并采取相應的措施加以解決。對于考勤異常的員工，應及時與本人溝通了解情況，并根據公司規定進行處理。請假管理1.員工請假應提前在釘釘上提交請假申請，填寫請假類型、請假時間、事由等信息，并按照審批流程提交相關領導審批。2.請假類型包括病假、事假、年假、婚假、產假、陪產假、喪假等。不同類型的請假，審批流程和所需提供的證明材料有所不同。員工應按照公司規定提供相應的證明材料，確保請假申請的真實性和合理性。3.請假申請經審批通過后，員工方可休假。如遇特殊情況無法提前提交請假申請，應在休假當天及時通過電話、短信等方式向上級主管請假，并在休假結束后補辦請假手續。加班管理1.員工因工作需要加班，應提前在釘釘上提交加班申請，填寫加班時間、加班事由等信息，并按照審批流程提交相關領導審批。2.加班申請經審批通過后，員工方可進行加班。加班結束后，員工應在釘釘上填寫加班記錄，注明加班時間、加班內容等信息。3.公司將根據員工的加班情況，按照國家法律法規和公司相關規定給予相應的加班補貼或調休安排。溝通協作管理即時通訊1.員工應充分利用釘釘的即時通訊功能，及時與同事、上級領導進行溝通交流。在溝通時，應注意語言文明、表達清晰，避免使用不當言辭。2.對于重要的工作信息和通知，應通過釘釘消息及時傳達給相關人員，并確保對方已收到并理解。對于需要回復的消息，應及時給予回應，不得拖延。3.在使用即時通訊功能時，應注意區分工作群和私人聊天群，避免將工作信息隨意發送到私人聊天群中，確保工作信息的保密性和規范性。群組管理1.公司在釘釘上建立了各類工作群組，包括門店工作群、部門工作群、項目工作群等。員工應根據工作需要加入相應的群組，并遵守群組的管理規定。2.群組管理員應負責群成員的管理和信息發布的審核，確保群內信息的真實性、準確性和合法性。對于違反群規的行為，應及時進行制止和處理。3.在群組中發布工作信息時，應注意條理清晰、重點突出，避免發布無關信息或重復信息。對于重要的工作事項，應進行詳細說明，并明確責任人和時間節點。視頻會議與電話會議1.門店在工作中如需召開視頻會議或電話會議，應提前在釘釘上創建會議日程，并邀請相關人員參加。會議組織者應提前測試會議設備和網絡，確保會議順利進行。2.參會人員應提前做好準備，準時參加會議。在會議過程中，應保持手機靜音或關機狀態，避免干擾會議進行。如有重要事項需要離開會議，應提前向會議組織者請假。3.會議結束后，會議組織者應及時整理會議紀要，并在釘釘群中發布。會議紀要應包括會議主題、討論內容、決議事項、責任人和時間節點等信息，確保參會人員對會議內容有清晰的了解。工作匯報與審批管理工作日報1.門店員工應每天在釘釘上提交工作日報，總結當天的工作內容、工作成果、遇到的問題及解決方案等信息。工作日報應真實、準確、詳細，能夠反映員工當天的工作情況。2.工作日報的提交時間為每天下班前。員工應按照規定的格式和要求填寫工作日報，并確保內容完整。上級主管應及時對員工的工作日報進行審閱和點評，給予指導和建議。工作周報1.門店店長或主管應每周在釘釘上提交工作周報，總結本周門店的工作進展、業績情況、存在的問題及下周工作計劃等信息。工作周報應具有全局性和指導性，能夠為公司管理層提供決策依據。2.工作周報的提交時間為每周周末。店長或主管應組織門店員工召開周會，對本周工作進行總結和分析，共同討論解決存在的問題，并制定下周工作計劃。工作周報應在周會后及時提交給上級領導。審批流程1.公司在釘釘上設置了各類審批流程，包括請假審批、費用報銷審批、辦公用品采購審批、合同審批等。員工在進行相關業務操作時，應按照規定的審批流程在釘釘上提交審批申請。2.審批流程應明確審批節點和審批人，確保審批工作的順利進行。審批人應在規定的時間內對審批申請進行審核，并給予明確的審批意見。對于不符合規定的審批申請，審批人應及時駁回，并說明原因。3.員工應及時關注審批申請的進展情況，對于審批通過的申請，應按照審批意見及時辦理相關業務；對于審批駁回的申請，應根據審批意見進行修改和完善后重新提交審批申請。知識管理與文件共享知識共享1.鼓勵門店員工在釘釘上進行知識共享，分享工作經驗、業務知識、行業動態等信息。員工可以通過創建知識文檔、發表文章、分享鏈接等方式進行知識共享。2.公司將定期對員工的知識共享內容進行整理和分類，形成公司內部的知識庫。知識庫中的內容將作為公司的重要資產，供全體員工學習和參考。3.對于優秀的知識共享內容，公司將給予相應的獎勵和表彰，以激勵員工積極參與知識共享活動，營造良好的學習氛圍。文件共享1.門店在工作中產生的各類文件、資料、報表等應及時在釘釘上進行共享，確保相關人員能夠及時獲取和查閱。文件共享應按照文件的類別和權限進行分類管理，確保文件的安全性和保密性。2.員工在共享文件時，應確保文件的完整性和準確性，并對文件進行適當的命名和標注，以便于他人查找和使用。對于重要的文件，應設置相應的訪問權限，限制無關人員的訪問。3.公司將定期對釘釘上的文件進行清理和歸檔，刪除過期或不再需要的文件，確保文件存儲空間的合理利用。同時，公司將建立文件備份機制，防止文件丟失或損壞。數據分析與應用數據統計1.釘釘系統能夠自動生成各類數據報表，如考勤報表、工作日報統計報表、審批數據報表等。人力資源部門和門店管理人員應定期對這些數據報表進行分析和統計，了解門店運營情況和員工工作狀態。2.通過對數據的統計分析，發現存在的問題和潛在的風險，并及時采取相應的措施加以解決。例如，通過考勤數據分析發現員工遲到早退頻繁，應及時與相關員工溝通了解情況，并加強考勤管理；通過工作日報統計分析發現某個項目進度滯后，應及時協調資源，推動項目進展。數據應用1.利用釘釘系統的數據統計結果，為門店的決策提供支持。例如，通過分析銷售數據，了解門店的銷售趨勢和客戶需求，制定合理的營銷策略；通過分析員工績效數據，評估員工的工作表現，為員工的晉升、獎勵提供依據。2.根據數據分析結果，優化門店的工作流程和管理模式。例如，通過分析審批流程數據，發現某個審批環節繁瑣，應及時對審批流程進行優化，提高工作效率；通過分析員工溝通協作數據，發現某個部門內部溝通不暢，應加強團隊建設，改善溝通氛圍。安全與保密管理賬號安全1.員工應妥善保管自己的釘釘賬號密碼，避免使用簡單易猜的密碼。定期修改密碼，確保密碼的安全性。2.不要在公共場所或不安全的網絡環境下登錄釘釘賬號，避免賬號被盜用。如發現賬號異常，應及時聯系人力資源部門進行處理。數據安全1.嚴格遵守公司的數據安全規定，不得隨意泄露公司在釘釘上存儲的各類數據信息。對于涉及公司機密的文件和信息，應按照公司的保密制度進行管理和處理。2.在使用釘釘進行文件傳輸和共享時，應確保文件的安全性。對于重要文件，應進行加密處理后再進行傳輸和共享。同時，注意防范網絡病毒和惡意軟件的攻擊，確保數據的完整性和可用性。保密協議1.員工入職時，應與公司簽訂保密協議，明確保密義務和違約責任。保密協議應涵蓋員工在工作期間接觸到的公司商業秘密、技術秘密、客戶信息等內容。2.員工在離職后，仍應遵守公司的保密協議，不得泄露公司的機密信息。如因違反保密協議給公司造成損失的，應承擔相應的賠償責任。培訓與支持培訓計劃1.公司將定期組織門店員工進行釘釘使用培訓，幫助員工熟悉和掌握釘釘的各項功能和操作技巧。培訓內容包括考勤管理、溝通協作、工作匯報、審批管理、文件共享等方面。2.根據員工的崗位需求和技能水平，制定個性化的培訓計劃，確保培訓內容具有針對性和實用性。培訓方式可以采用線上視頻培訓、線下集中培訓、一對一輔導等多種形式。技術支持1.設立釘釘技術支持熱線或在線客服，為門店員工提供技