門窗實施質量管理制度?總則目的為加強門窗工程質量管理，確保門窗產品及安裝質量符合相關標準和合同要求，提高客戶滿意度，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司承接的各類門窗工程，包括新建建筑門窗、既有建筑門窗改造等項目。依據文件1.《建筑外門窗氣密、水密、抗風壓性能分級及檢測方法》（GB/T7106）2.《鋁合金門窗工程技術規范》（JGJ214）3.《建筑門窗五金件通用要求》（GB/T32221）4.《建筑裝飾裝修工程質量驗收標準》（GB50210）5.相關合同文件及設計圖紙要求門窗材料質量控制材料采購1.采購部門應選擇具有良好信譽、生產能力和質量保證體系的供應商。采購前，應對供應商進行評估，索取相關產品質量證明文件，如產品合格證、質量檢驗報告等。2.根據工程設計要求和合同規定，明確門窗材料的規格、型號、材質等技術參數，確保采購的材料符合要求。3.對于關鍵材料，如型材、玻璃、五金件等，應在采購合同中明確質量標準、驗收方式及違約責任等條款。材料檢驗1.材料到貨后，倉庫管理人員應及時通知質量檢驗人員進行驗收。驗收內容包括材料的規格、型號、數量、外觀質量等。2.質量檢驗人員應按照相關標準和合同要求，對材料進行抽樣檢驗。對于型材，檢查其壁厚、表面質量、氧化膜厚度等；對于玻璃，檢查其厚度、透明度、平整度等；對于五金件，檢查其材質、表面處理、開啟靈活性等。3.對不合格材料，應及時標識、隔離，并通知采購部門與供應商協商處理。嚴禁不合格材料用于工程中。材料儲存1.門窗材料應分類存放于干燥、通風良好的倉庫內，避免材料受潮、生銹、變形等。2.型材應按規格、型號整齊堆放，并做好標識；玻璃應采用專用托架或包裝進行存放，防止碰撞；五金件應存放在干燥、清潔的環境中，避免與腐蝕性物質接觸。3.定期對材料進行檢查和盤點，確保材料質量不受損，數量準確。門窗制作質量控制制作工藝1.門窗制作應嚴格按照設計圖紙和工藝要求進行。制作車間應配備相應的加工設備，并定期進行維護和校準，確保設備精度滿足生產要求。2.型材切割應保證尺寸準確，切口平整，不得有毛刺、變形等缺陷。組裝過程中，應保證各部件連接牢固，密封膠條安裝到位，密封性能良好。3.門窗制作過程中，應做好各項質量記錄，包括原材料檢驗記錄、加工過程記錄、成品檢驗記錄等，以便追溯產品質量。質量檢驗1.門窗制作完成后，應進行首件檢驗。首件檢驗合格后方可批量生產。首件檢驗內容包括尺寸精度、裝配質量、外觀質量等。2.生產過程中，質量檢驗人員應進行巡檢，及時發現和糾正生產過程中的質量問題。巡檢內容包括工藝執行情況、設備運行狀況、人員操作規范等。3.門窗成品應進行最終檢驗。最終檢驗合格后方可入庫或發貨。最終檢驗內容包括門窗的氣密、水密、抗風壓性能，五金件安裝質量，外觀質量等。檢驗合格的門窗應出具質量檢驗報告。不合格品處理1.對于制作過程中發現的不合格品，應及時標識、隔離，并分析原因，采取相應的糾正措施。2.輕微不合格品可進行返工處理，返工后應重新進行檢驗，直至合格。嚴重不合格品應報廢處理，并做好記錄。3.對因不合格品導致的質量事故，應進行調查分析，追究相關責任人的責任，并制定預防措施，防止類似問題再次發生。門窗安裝質量控制安裝準備1.安裝單位應熟悉施工圖紙和現場情況，編制詳細的施工方案。施工方案應包括施工進度計劃、質量保證措施、安全措施等內容。2.安裝人員應經過專業培訓，具備相應的安裝技能和經驗。安裝前，應對安裝人員進行技術交底，使其熟悉安裝工藝和質量要求。3.準備好安裝所需的工具和設備，并確保其性能良好。對安裝現場進行清理，保證施工場地整潔、安全。安裝工藝1.門窗安裝應按照設計圖紙和規范要求進行施工。門窗洞口應符合設計尺寸和質量要求，洞口周圍應平整、垂直。2.門窗框安裝應牢固，水平度和垂直度應符合要求。框與洞口之間應采用彈性材料填充，填充應密實、均勻。3.門窗扇安裝應開啟靈活，關閉嚴密，五金件安裝應牢固、位置準確。密封膠條安裝應平整、連續，密封性能良好。4.門窗安裝過程中，應注意保護門窗表面，避免劃傷、磕碰等。安裝完成后，應及時清理門窗表面的雜物和灰塵。質量檢驗1.門窗安裝過程中，質量檢驗人員應進行旁站監督，確保安裝工藝符合要求。安裝完成后，應進行分項工程質量驗收。2.門窗分項工程質量驗收內容包括門窗的品種、規格、尺寸、開啟方向、安裝位置等是否符合設計要求，門窗框與墻體之間的縫隙處理是否符合要求，門窗扇開啟是否靈活、關閉是否嚴密等。3.門窗工程質量驗收合格后，應填寫質量驗收記錄，并由相關人員簽字確認。不合格品處理1.對于安裝過程中發現的不合格門窗，應及時進行整改。整改后應重新進行質量檢驗，直至合格。2.如因安裝質量問題導致的安全隱患，應立即采取措施進行處理，并追究相關責任人的責任。門窗工程驗收驗收程序1.門窗工程完工后，施工單位應進行自檢，自檢合格后向建設單位提交工程竣工報告。2.建設單位收到工程竣工報告后，應組織設計、施工、監理等單位進行工程竣工驗收。驗收過程中，應對門窗工程的質量進行全面檢查。3.門窗工程驗收合格后，建設單位應出具工程竣工驗收報告，并將相關資料歸檔保存。驗收內容1.門窗工程驗收內容包括門窗的外觀質量、尺寸偏差、氣密、水密、抗風壓性能、五金件安裝質量等。2.按照相關標準和合同要求，對門窗進行抽樣檢測。檢測項目和方法應符合《建筑外門窗氣密、水密、抗風壓性能分級及檢測方法》（GB/T7106）等標準的規定。3.檢查門窗工程的質量證明文件，如產品合格證、質量檢驗報告、隱蔽工程驗收記錄等是否齊全、有效。驗收標準1.門窗的外觀質量應符合以下要求：表面平整、潔凈，色澤一致，無裂縫、變形、劃痕等缺陷。2.門窗的尺寸偏差應符合設計要求。門窗框的正、側面垂直度偏差不應超過規定值，門窗扇與框之間的縫隙應均勻一致。3.門窗的氣密、水密、抗風壓性能應符合設計要求和相關標準的規定。氣密性能應達到規定的等級指標，水密性能應滿足雨水滲漏要求，抗風壓性能應能承受設計規定的風壓值。4.五金件安裝應牢固、位置準確，開啟靈活，關閉嚴密。五金件的質量應符合相關標準的要求。質量問題處理與預防質量問題處理1.建立質量問題投訴處理機制，及時受理客戶對門窗質量問題的投訴。對投訴問題進行詳細記錄，包括問題描述、發生時間、地點等。2.組織相關人員對質量問題進行調查分析，找出問題產生的原因。根據原因制定相應的處理措施，并及時通知客戶處理結果。3.對質量問題處理情況進行跟蹤檢查，確保問題得到徹底解決。對因質量問題給客戶造成的損失，應按照合同約定進行賠償。質量問題預防1.定期對門窗工程質量進行總結分析，找出質量問題的共性和規律，制定針對性的預防措施。2.加強對施工人員的質量培訓，提高其質量意識和操作技能。嚴格執行施工工藝和質量標準，確保施工過程質量可控。3.加強對原材料和構配件的質量控制，嚴格按照檢驗標準進行檢驗和驗收。對關鍵材料和構配件，應進行定期抽檢，確保其質量穩定可靠。質量記錄與檔案管理質量記錄1.建立完善的質量記錄管理制度，明確質量記錄的內容、格式、填寫要求、保存期限等。2.質量記錄應包括原材料檢驗記錄、制作過程記錄、安裝過程記錄、成品檢驗記錄、質量問題處理記錄等。質量記錄應真實、準確、完整，能夠反映門窗工程質量的全過程。3.質量記錄應由專人負責填寫和保管，不得隨意涂改、偽造。質量記錄應分類存放，便于查閱和追溯。檔案管理1.建立門窗工程質量檔案管理制度，將與門窗工程質量相關的文件、資料進行歸檔管理。2.質量檔案應包括工程合同、設計圖紙、施工方案、質量檢驗報告、隱蔽工程驗收記錄、質量問題處理記