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文檔簡介

保安網格化管理制度?一、總則(一)目的為了加強公司安全保衛工作,提高保安服務質量和效率,建立科學、規范、高效的保安管理體系,依據國家相關法律法規及公司實際情況,特制定本保安網格化管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司內所有保安人員以及保安服務相關工作的管理。(三)基本原則1.預防為主原則通過建立完善的安全防范機制,采取有效的預防措施,防止各類安全事故和違法犯罪行為的發生。2.責任明確原則明確各網格區域保安人員的職責和工作任務,確保安全保衛工作事事有人管、人人有責任。3.快速反應原則在發生安全事件時,能夠迅速啟動應急預案,快速響應,及時處置,最大限度地減少損失和影響。4.協同配合原則各網格區域保安人員之間以及與公司其他部門之間要密切配合,形成合力,共同做好安全保衛工作。二、保安網格化管理架構(一)網格劃分根據公司區域分布、建筑布局、人員流動等情況,將公司劃分為若干個保安網格區域,每個網格區域設置一名網格長,負責該區域的安全保衛工作。(二)各級職責1.保安隊長職責全面負責公司保安隊伍的管理和日常工作安排,制定保安工作計劃和目標,并組織實施。定期組織保安人員進行培訓和考核,提高保安人員的業務素質和服務水平。負責與公司各部門的溝通協調,及時了解公司安全保衛需求,調整保安工作重點。對保安網格區域的工作進行監督檢查,及時發現和解決問題,確保安全保衛工作落實到位。組織制定和完善保安應急預案,定期組織演練,提高應對突發事件的能力。負責保安人員的考勤管理、績效評估和獎懲工作。2.網格長職責負責本網格區域的日常安全巡邏、門禁管理、人員車輛出入登記等工作,確保區域內安全秩序良好。熟悉本網格區域內的安全防范重點和薄弱環節,及時發現并報告安全隱患和異常情況。協助公司各部門開展安全檢查和整改工作,配合相關部門處理各類突發事件。組織本網格區域內的保安人員進行培訓和學習,提高業務能力和應急處置水平。負責與本網格區域內的員工、租戶等進行溝通協調,收集安全保衛方面的意見和建議。完成保安隊長交辦的其他工作任務。3.保安隊員職責嚴格遵守公司保安管理制度,服從工作安排,認真履行崗位職責。按照規定的巡邏路線和時間進行安全巡邏,做好巡邏記錄,及時發現并報告安全隱患和異常情況。負責公司出入口的門禁管理,嚴格執行人員車輛出入登記制度,嚴禁無關人員和車輛進入公司。協助維護公司內部的治安秩序,制止各類違法犯罪行為,對不聽勸阻的及時報告上級處理。配合相關部門做好消防安全工作,定期檢查消防設施設備,確保其正常運行。完成網格長交辦的其他臨時性工作任務。三、保安網格化管理工作內容(一)安全巡邏1.巡邏路線和時間根據公司實際情況,制定詳細的安全巡邏路線和時間表,確保各網格區域定時巡邏。巡邏路線應覆蓋公司所有區域,包括辦公區域、生產區域、倉庫、停車場等。巡邏時間應包括白天和夜間,白天每隔[x]小時巡邏一次,夜間每隔[x]小時巡邏一次,重點區域應增加巡邏頻次。2.巡邏內容檢查公司門窗、門鎖、消防設施設備等是否完好,有無安全隱患。查看公司內部人員和車輛的出入情況,是否有異常人員和車輛進入。檢查公司各區域的治安秩序,是否有打架斗毆、盜竊等違法犯罪行為發生。注意觀察公司周邊環境,是否有可疑人員和異常情況。3.巡邏記錄保安隊員每次巡邏應認真填寫巡邏記錄,記錄巡邏時間、路線、發現的問題及處理情況等。巡邏記錄應及時上交網格長,網格長定期進行整理和分析,發現問題及時報告保安隊長并跟蹤處理結果。(二)門禁管理1.人員出入管理公司員工憑有效證件出入公司,保安人員應認真核對證件,確保人員身份屬實。外來人員進入公司應進行登記,填寫《外來人員登記表》,注明來訪時間、來訪部門、來訪事由、被訪人等信息,并經被訪人同意后方可進入。嚴禁無關人員進入公司,對拒絕登記或強行闖入的人員,保安人員應及時制止并報告上級處理。2.車輛出入管理公司車輛憑有效通行證出入公司,保安人員應核對車牌號碼和通行證,確保車輛身份屬實。外來車輛進入公司應進行登記,填寫《外來車輛登記表》,注明來訪時間、來訪部門、來訪事由、被訪人等信息,并經被訪人同意后方可進入。車輛離開公司時,保安人員應檢查車輛后備箱、車內物品等,確保無異常情況后予以放行。嚴禁無通行證的車輛進入公司,對拒絕登記或強行闖入的車輛,保安人員應及時制止并報告上級處理。(三)安全檢查1.定期檢查保安隊長應定期組織對公司進行安全檢查,檢查內容包括安全設施設備、消防器材、電氣設備、易燃易爆物品等。安全檢查應制定詳細的檢查表,明確檢查項目、標準和責任人,確保檢查工作全面、細致、準確。對檢查中發現的問題,應及時下達《安全隱患整改通知書》,要求責任部門限期整改,并跟蹤整改情況,直至問題解決。2.專項檢查根據公司安全保衛工作需要,不定期組織開展專項安全檢查,如消防安全檢查、治安防范檢查、防汛檢查等。專項檢查應制定專項檢查表,明確檢查重點和要求,確保檢查工作有針對性、實效性。對專項檢查中發現的問題,應及時下達《安全隱患整改通知書》,要求責任部門限期整改,并跟蹤整改情況,直至問題解決。(四)突發事件處置1.突發事件應急預案制定完善的突發事件應急預案,包括火災、盜竊、搶劫、群體性事件等,明確應急處置流程和各部門、各人員的職責。定期組織保安人員進行應急預案演練,提高應急處置能力和協同配合水平。2.突發事件報告保安人員在發現突發事件時,應立即報告保安隊長,并按照應急預案進行初步處置。保安隊長接到報告后,應立即向公司領導報告,并組織相關人員趕赴現場進行處置。3.突發事件處置在突發事件處置過程中,保安人員應聽從指揮,積極配合相關部門開展工作,采取有效措施控制局面,減少損失和影響。對突發事件的處置情況應及時進行記錄和總結,分析原因,總結經驗教訓,不斷完善應急預案和處置措施。四、保安網格化管理培訓與考核(一)培訓計劃1.定期組織保安人員進行業務培訓,培訓內容包括安全保衛知識、職業道德、應急處置技能等。2.根據保安人員的崗位需求和業務水平,制定個性化的培訓計劃,確保培訓效果。3.培訓方式可采用集中授課、現場演示、案例分析、模擬演練等多種形式,提高培訓的趣味性和實用性。(二)培訓內容1.安全保衛知識國家相關法律法規和公司安全保衛制度。安全防范知識,如防盜、防火、防詐騙、防破壞等。消防知識,如火災預防、火災報警、滅火器使用等。2.職業道德敬業精神、責任心和服務意識。文明禮貌、言行規范和職業操守。3.應急處置技能突發事件應急預案的學習和演練。常見突發事件的處置方法和技巧,如火災撲救、人員疏散、擒拿格斗等。(三)考核制度1.建立健全保安人員考核制度,定期對保安人員的工作表現進行考核。2.考核內容包括工作紀律、業務能力、工作業績、服務質量等方面。3.考核方式可采用日常檢查、定期考核、客戶評價等多種形式,確保考核結果客觀、公正。4.根據考核結果,對表現優秀的保安人員進行表彰和獎勵,對不稱職的保安人員進行批評教育、警告處分或辭退處理。五、保安網格化管理監督與獎懲(一)監督機制1.建立保安網格化管理監督機制,定期對保安人員的工作情況進行檢查和監督。2.監督內容包括巡邏記錄、門禁管理、安全檢查、突發事件處置等方面。3.對發現的問題及時進行整改,對違反公司保安管理制度的行為進行嚴肅處理。(二)獎勵制度1.對在安全保衛工作中表現突出的保安人員,給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升等,激勵保安人員積極工作,提高服務質量。3.具體獎勵標準如下:在安全防范工作中發現重大安全隱患,及時報告并采取有效措施避免事故發生的,給予[x]元獎金,并頒發榮譽證書。在突發事件處置中表現英勇,成功制止違法犯罪行為,保護公司和人員生命財產安全的,給予[x]元獎金,并晉升一級工資。全年工作表現優秀,無任何違規違紀行為,客戶滿意度達到[x]%以上的,給予[x]元獎金,并頒發優秀保安證書。(三)懲罰制度1.對違反公司保安管理制度的保安人員,視情節輕重給予批評教育、警告處分、罰款、辭退等處理。2.具體懲罰標準如下:遲到、早退一次,給予批評教育,并處以[x]元罰款。無故曠工一天,給予警告處分,并處以[x]元罰款。違反工作紀律,如脫崗、睡崗、酒后上崗等,給予警告處分,并處以[x]元罰款;情節嚴重

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