配送公司車輛管理制度?一、總則（一）目的為加強公司配送車輛的管理，確保車輛安全、高效運行，提高配送服務質量，降低運營成本，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有配送車輛及其駕駛員、相關管理人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將車輛行駛安全放在首位，確保人員和貨物安全。2.高效運行原則：合理安排車輛調度，提高配送效率，滿足客戶需求。3.規范管理原則：建立健全車輛管理制度和流程，實現規范化、標準化管理。4.成本控制原則：嚴格控制車輛使用成本，降低油耗、維修等費用。二、車輛管理職責分工（一）行政部門1.負責車輛的統一采購、保險辦理、報廢更新等工作。2.制定車輛年度預算，審核車輛維修、保養費用。3.監督車輛管理制度的執行情況。（二）車隊1.負責車輛的日常調度、使用安排。2.組織駕駛員進行安全培訓、教育和考核。3.建立車輛檔案，記錄車輛運行情況、維修保養記錄等。（三）駕駛員1.嚴格遵守交通法規和公司車輛管理制度，安全、文明駕駛。2.做好車輛的日常維護保養，確保車輛性能良好。3.按照調度安排完成配送任務，及時反饋車輛運行中的問題。三、車輛采購與配置（一）采購計劃根據公司業務發展需要，由行政部門會同相關部門制定車輛采購計劃，明確采購車型、數量、預算等。（二）選型標準1.綜合考慮配送業務需求，選擇車型要滿足載重量、容積、行駛里程等要求。2.優先選用節能環保、安全性能好、可靠性高的車輛。3.參考市場口碑和售后服務情況，選擇優質品牌的車輛。（三）采購流程1.采購計劃經公司領導審批后，由行政部門負責組織招標或詢價采購。2.簽訂車輛采購合同，明確車輛配置、價格、交貨期、售后服務等條款。3.車輛到貨后，組織驗收，確保車輛符合合同要求。（四）車輛配置1.根據配送業務特點，為車輛配備必要的設備，如GPS定位系統、行車記錄儀、貨架、篷布等。2.對車輛進行標識管理，噴涂公司名稱、標識、聯系方式等。四、車輛調度管理（一）調度原則1.以客戶需求為導向，優先安排緊急訂單和重點客戶的配送任務。2.合理調配車輛資源，提高車輛利用率，降低空駛率。3.考慮車輛的載重量、行駛里程、駕駛員技能等因素，科學安排配送路線。（二）調度流程1.業務部門接收客戶訂單后，及時將訂單信息傳遞給車隊調度員。2.調度員根據訂單情況，結合車輛狀態和駕駛員信息，制定配送計劃，安排車輛和駕駛員。3.將配送計劃下達給駕駛員，并告知配送任務的具體要求和注意事項。4.駕駛員按照調度計劃執行配送任務，完成后及時向調度員反饋。5.調度員對配送任務的完成情況進行跟蹤和統計，及時調整調度計劃。（三）車輛預約1.對于長期固定的配送任務，客戶可提前與車隊預約車輛，調度員根據預約情況合理安排車輛資源。2.預約信息應包括預約時間、配送地點、貨物信息等，調度員應及時記錄并與駕駛員溝通。（四）臨時任務調度1.對于臨時增加的配送任務，調度員應根據車輛和駕駛員的實際情況，優先安排能夠及時完成任務的車輛。2.如遇車輛不足或駕駛員無法及時安排的情況，應及時與業務部門溝通，協調解決辦法。五、車輛使用管理（一）派車單制度1.駕駛員執行配送任務時，必須持有調度員開具的派車單。2.派車單應注明配送任務的詳細信息，包括客戶名稱、地址、貨物名稱、數量、重量、配送時間要求等。3.駕駛員應認真核對派車單信息，確保準確無誤后簽字領取車輛。（二）車輛使用范圍1.公司配送車輛主要用于公司業務范圍內的貨物運輸，不得擅自用于其他非業務用途。2.特殊情況需要臨時改變車輛用途的，必須經公司領導批準。（三）車輛使用登記1.駕駛員應建立車輛使用臺賬，詳細記錄每次出車的時間、地點、行駛里程、貨物信息等。2.車輛使用臺賬應定期交車隊審核，確保記錄真實、準確。（四）車輛交接1.車輛交接時，駕駛員應與車輛管理員或下一班駕駛員進行車輛狀況檢查，包括車輛外觀、內飾、設備、輪胎、燃油、機油等。2.如發現車輛存在問題，應及時記錄并報告，交接雙方簽字確認。（五）車輛停放1.車輛應停放在公司指定的停車場或安全地點，不得隨意停放。2.在執行配送任務期間，車輛如需臨時停放，應選擇安全、合規的地點，并確保車輛安全。六、車輛安全管理（一）安全制度1.建立健全車輛安全管理制度，明確安全責任，加強安全教育和培訓。2.制定車輛安全操作規程，駕駛員必須嚴格按照操作規程駕駛車輛。（二）駕駛員安全管理1.駕駛員必須取得相應的駕駛證，具備良好的駕駛技能和安全意識。2.定期組織駕駛員進行安全培訓和教育，包括交通法規、安全駕駛知識、應急處理等。3.建立駕駛員安全檔案，記錄駕駛員的安全行駛情況、違章記錄、事故情況等。（三）車輛安全檢查1.駕駛員每天出車前、行車中、收車后應對車輛進行安全檢查，確保車輛安全設施齊全、有效，車輛性能良好。2.車隊定期組織車輛安全檢查，對車輛的制動系統、轉向系統、燈光系統、輪胎等進行全面檢查，及時發現和排除安全隱患。（四）安全事故處理1.發生車輛安全事故時，駕駛員應立即停車，保護現場，并及時報告車隊和相關部門。2.配合有關部門進行事故調查和處理，按照事故責任承擔相應的責任。3.對事故原因進行分析總結，采取改進措施，防止類似事故再次發生。七、車輛維修與保養管理（一）維修保養計劃1.車隊根據車輛的使用情況和行駛里程，制定車輛維修保養計劃。2.維修保養計劃應明確維修保養項目、時間、費用預算等。（二）維修保養流程1.駕駛員發現車輛存在問題時，應及時報告車隊，填寫車輛維修申請單。2.車隊對維修申請進行審核，根據車輛故障情況確定維修方案和維修廠家。3.維修廠家對車輛進行維修，維修過程中應做好維修記錄，更換的零部件應提供質量合格證明。4.維修完成后，駕駛員對車輛進行驗收，確認維修質量合格后簽字確認。5.車隊對維修費用進行審核，按照公司財務制度進行報銷。（三）零部件管理1.建立車輛零部件庫存管理制度，確保零部件的質量和供應。2.對常用零部件進行適量庫存，定期盤點，及時補充。3.采購零部件時，應選擇質量可靠、價格合理的供應商。（四）維修費用控制1.嚴格控制車輛維修費用，維修費用應在預算范圍內。2.對于大額維修項目，應進行詢價、比價，選擇性價比高的維修方案。3.定期對車輛維修費用進行統計分析，找出費用偏高的原因，采取措施加以控制。八、車輛保險與理賠管理（一）保險管理1.行政部門負責按照公司規定為車輛辦理保險手續，包括交強險、商業險等。2.及時續保，確保車輛保險不間斷。3.了解保險條款和理賠流程，確保在發生事故時能夠及時獲得保險賠償。（二）理賠流程1.發生車輛事故后，駕駛員應立即通知保險公司，并按照保險公司的要求提供相關資料。2.保護事故現場，協助保險公司進行現場勘查和定損。3.按照保險公司的理賠流程辦理理賠手續，及時提交理賠申請和相關證明材料。4.配合保險公司進行理賠調查，如實提供事故情況和相關信息。5.收到保險公司的理賠款后，及時辦理相關手續，將理賠款用于車輛維修等費用支出。九、車輛報廢與更新管理（一）報廢標準1.車輛達到國家規定的報廢年限或行駛里程。2.車輛因嚴重損壞，無法修復或維修成本過高。3.車輛技術狀況嚴重下降，不符合安全運行要求。（二）報廢流程1.車隊提出車輛報廢申請，提交車輛報廢評估報告等相關資料。2.行政部門審核報廢申請，報公司領導審批。3.經批準后，行政部門負責聯系報廢車輛回收公司，辦理車輛報廢手續。4.車輛報廢后，及時更新車輛資產信息。（三）更新管理1.根據公司業務發展需要和車輛報廢情況，制定車輛更新計劃。2.按照車輛采購與配置的相關規定，組織車輛更新采購工作。十、考核與獎懲（一）考核內容1.駕駛員考核內容包括安全駕駛、配送任務完成情況、車輛維護保養、服務質量等。2.車隊管理人員考核內容包括車輛調度管理、安全管理、維修保養管理等工作業績。（二）考核方式1.定期考核與不定期考核相結合，定期考核每月或每季度進行一次，不定期考核根據實際情況隨時進行。2.考核采