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文檔簡介

餐飲宿舍管理制度方案?一、總則1.目的為加強公司餐飲及宿舍管理,為員工提供安全、整潔、舒適的生活和用餐環境,保障員工的正常生活和工作秩序,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工。3.基本原則(1)以人為本原則,充分考慮員工的需求和利益,提供優質的餐飲和住宿服務。(2)規范化管理原則,建立健全各項規章制度,確保管理工作有章可循、規范有序。(3)安全第一原則,加強安全防范措施,保障員工的生命財產安全。(4)節約資源原則,倡導員工節約糧食、水電等資源,降低公司運營成本。二、餐飲管理1.餐廳管理(1)餐廳布局合理,桌椅擺放整齊,環境整潔衛生,通風良好,無異味。(2)餐廳應配備必要的餐飲設備和設施,如爐灶、蒸箱、烤箱、冰箱、消毒柜等,并定期進行維護和保養,確保正常使用。(3)餐廳應設置專門的餐具清洗消毒區域,配備足夠的清洗消毒設備,如洗碗機、消毒柜等,對餐具進行嚴格的清洗消毒,確保餐具衛生安全。(4)餐廳應建立食品采購、儲存、加工、銷售等環節的管理制度,嚴格把控食品質量安全,防止食物中毒等事故的發生。2.食品采購(1)食品采購應選擇具有合法資質的供應商,簽訂采購合同,明確雙方的權利和義務。(2)采購的食品應符合國家食品安全標準,嚴禁采購變質、過期、三無等不合格食品。(3)食品采購應建立臺賬,記錄食品的名稱、規格、數量、生產日期、保質期、供應商等信息,做到有據可查。3.食品儲存(1)食品儲存應分類分區存放,隔墻離地,保持通風良好,防止食品受潮、霉變、變質。(2)食品儲存應設置專門的倉庫,配備必要的儲存設備,如貨架、冰柜、冷庫等,并定期進行盤點和清理,確保庫存食品數量準確、質量安全。(3)食品儲存應建立出入庫管理制度,嚴格把控食品出入庫環節,做到賬物相符。4.食品加工(1)食品加工應嚴格遵守食品安全操作規程,做到生熟分開、葷素分開,防止交叉污染。(2)食品加工應使用新鮮、干凈的食材,嚴禁使用變質、過期、三無等不合格食材。(3)食品加工應按照規定的烹飪方法和時間進行加工,確保食品熟透,防止食物中毒等事故的發生。5.食品銷售(1)食品銷售應在餐廳內進行,嚴禁在餐廳外擺攤設點或外賣。(2)食品銷售應明碼標價,保證價格合理,不得隨意漲價或降價。(3)食品銷售應使用干凈、衛生的餐具,嚴禁使用一次性餐具。6.餐飲服務(1)餐廳應配備足夠的服務人員,為員工提供熱情、周到、文明的服務。(2)服務人員應統一著裝,佩戴工作牌,保持良好的個人衛生和形象。(3)服務人員應及時清理餐桌、餐具,保持餐廳環境整潔衛生。(4)餐廳應定期收集員工的意見和建議,不斷改進餐飲服務質量。三、宿舍管理1.宿舍分配(1)公司根據員工的工作地點、職位等因素,合理分配宿舍。(2)員工應按照公司的安排,按時入住指定的宿舍,不得擅自調換宿舍或占用他人宿舍。(3)新員工入職時,公司應提供必要的床上用品和生活用品,如床墊、被子、枕頭、床單、毛巾、牙刷、牙膏等。2.宿舍設施(1)宿舍應配備必要的生活設施和設備,如床、桌椅、衣柜、空調、熱水器、洗衣機等,并定期進行維護和保養,確保正常使用。(2)宿舍應設置獨立的衛生間和淋浴間,保持衛生間和淋浴間的清潔衛生,無異味。(3)宿舍應配備必要的消防設施和設備,如滅火器、消防栓等,并定期進行檢查和維護,確保消防設施和設備完好有效。3.宿舍衛生(1)員工應保持宿舍的清潔衛生,定期打掃房間,整理物品,做到物品擺放整齊,地面干凈整潔,無垃圾、無雜物。(2)員工應保持衛生間和淋浴間的清潔衛生,定期清理馬桶、洗手盆、淋浴噴頭等設施,無異味、無污垢。(3)員工應養成良好的衛生習慣,勤換洗衣物,勤曬被褥,保持個人衛生清潔。4.宿舍安全(1)員工應增強安全意識,遵守宿舍安全管理制度,不得在宿舍內使用明火、私拉亂接電線、違規使用電器等。(2)員工應妥善保管個人財物,關好門窗,防止財物被盜。(3)員工應積極配合公司的安全檢查和管理工作,發現安全隱患及時報告公司相關部門。5.宿舍秩序(1)員工應遵守宿舍作息時間,按時起床、睡覺,不得在宿舍內大聲喧嘩、吵鬧,影響他人休息。(2)員工應愛護宿舍公共設施和設備,不得隨意損壞或拆卸,如有損壞應照價賠償。(3)員工應遵守宿舍管理規定,不得在宿舍內從事違法違規活動,如賭博、吸毒、賣淫嫖娼等。6.宿舍訪客(1)員工如有訪客,應提前向宿舍管理員報備,經同意后方可進入宿舍。(2)訪客應遵守宿舍管理規定,不得在宿舍內留宿,不得影響其他員工的正常生活和休息。7.宿舍退宿(1)員工離職或因其他原因需要退宿時,應提前向宿舍管理員提出申請,經同意后方可辦理退宿手續。(2)員工退宿時,應將宿舍內的個人物品清理干凈,歸還公司提供的床上用品和生活用品,經宿舍管理員檢查驗收合格后,方可辦理退宿手續。四、餐飲宿舍費用管理1.餐飲費用(1)公司為員工提供免費的工作餐,員工應在公司指定的餐廳用餐。(2)如員工因工作需要加班或外出就餐,公司將按照相關規定給予一定的補貼。(3)公司應定期公布餐飲費用的收支情況,接受員工的監督。2.宿舍費用(1)公司為員工提供免費的宿舍,員工無需支付住宿費。(2)如員工因個人原因需要使用宿舍內的水電費,公司將按照實際使用量收取費用。(3)公司應定期公布宿舍水電費的收支情況,接受員工的監督。五、考核與獎懲1.考核(1)公司將定期對餐飲和宿舍管理情況進行考核,考核內容包括餐廳衛生、食品質量、服務態度、宿舍衛生、安全秩序等方面。(2)考核方式采用定期檢查和不定期抽查相結合的方式,對發現的問題及時進行整改。(3)考核結果將作為員工績效評估的重要依據之一。2.獎勵(1)對在餐飲和宿舍管理工作中表現突出的員工,公司將給予表彰和獎勵,如頒發榮譽證書、獎金等。(2)對積極參與餐飲和宿舍管理工作,提出合理化建議并被采納的員工,公司將給予一定的獎勵。3.懲罰(1)對違反餐飲和宿舍管理制度的員工,公司將視情節輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。(2)對因違反餐飲和宿舍管理制度,導致食品安全事故、火災事故等重大事故的員工,公司將依法追究其法律責任。六、監督與投訴1.監督(1)公司設立專門的監督機構,負責對餐飲和宿舍管理工作進行監督檢查。(2)監督機構應定期對餐飲和宿舍管理情況進行檢查,及時發現問題并督促整改。(3)監督機構應建立健全監督檢查記錄,對檢查情況進行詳細記錄,并存檔備查。2.投訴(1)員工對餐飲和宿舍管理工作有任何意見或建議,可以通過書面、口

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