學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁上饒職業技術學院《會展項目策劃》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在市場營銷的促銷策略方面，對于廣告、銷售促進、公共關系和人員推銷的作用及整合運用，以下描述不正確的是（）A.廣告能廣泛傳播產品信息B.銷售促進能短期內刺激銷售C.公共關系有助于樹立良好企業形象D.每種促銷方式都能獨立發揮最佳效果2、在產品策略中，產品的包裝設計不僅要保護產品，還要吸引消費者的注意。對于一款面向兒童的零食產品，以下哪種包裝設計可能最受歡迎？（）A.簡約風格，以文字說明為主B.色彩鮮艷，印有卡通形象C.采用環保材料，突出綠色概念D.透明包裝，展示產品實物3、目標市場選擇是企業市場營銷戰略的重要環節。當企業資源有限時，以下哪種目標市場選擇策略可能是最合適的？（）A.無差異營銷策略B.差異化營銷策略C.集中營銷策略D.定制化營銷策略4、在產品生命周期的衰退期，企業通常會采取一些營銷策略。以下關于衰退期營銷策略的描述，不準確的是？（）A.維持原有的營銷策略B.逐步收縮市場C.果斷放棄，開發新產品D.降低產品價格，清理庫存5、在品牌資產的構成要素中，品牌忠誠度是重要的一項。以下關于品牌忠誠度的描述，哪一項不準確？（）A.品牌忠誠度高的消費者更愿意購買該品牌的產品B.品牌忠誠度可以降低企業的營銷成本C.品牌忠誠度只與產品質量有關，與品牌形象和服務無關D.品牌忠誠度可以幫助企業抵御競爭對手的攻擊6、對于市場營銷中的市場定位偏差，以下關于定位過高、過低和模糊的表現及危害，分析不準確的是（）A.定位過高使產品無人問津B.定位過低影響品牌形象C.定位模糊不影響市場份額D.及時調整定位可避免損失7、關于市場營銷中的消費者心理洞察，以下對于消費者的動機、感知、學習和記憶等心理過程在購買行為中的作用，理解不正確的是（）A.動機驅動購買行為B.感知影響產品選擇C.學習改變消費習慣D.記憶對購買決策沒有影響8、在品牌傳播策略中，整合營銷傳播強調多種傳播手段的協同作用。對于一家化妝品品牌，以下哪種整合營銷傳播活動更能提升品牌影響力？（）A.線上廣告投放結合線下促銷活動B.品牌代言人宣傳配合社交媒體互動C.舉辦新品發布會并進行媒體公關D.以上活動有機整合9、在產品生命周期的衰退期，企業需要采取相應的營銷策略。對于一款即將退出市場的電子產品，以下哪種策略更合適？（）A.維持原有的營銷投入B.逐步減少營銷投入C.加大促銷力度清理庫存D.推出升級換代產品10、對于產品生命周期理論，以下關于不同階段產品的營銷策略，哪一個是準確的？（）A.在產品的引入期、成長期、成熟期和衰退期，企業都應采取相同的營銷策略，以保持品牌形象的一致性B.產品在引入期應注重產品的創新和差異化，成長期加大市場推廣，成熟期降低成本，衰退期迅速退出市場C.產品生命周期的各個階段界限模糊，企業難以判斷，因此無法根據階段特點制定相應的營銷策略D.企業在產品的衰退期仍應投入大量資源，試圖延長產品的生命周期，而不應考慮開發新產品11、對于品牌延伸策略，以下關于其優勢和風險的分析，哪一個是恰當的？（）A.品牌延伸能夠利用原品牌的知名度和美譽度快速進入新市場，但不會對原品牌形象產生任何負面影響B.品牌延伸策略風險巨大，容易導致品牌定位模糊、消費者信任度下降等問題，企業應謹慎使用C.品牌延伸只適用于同類產品，跨行業延伸必然會失敗D.企業在進行品牌延伸時，無需考慮原品牌的核心價值和消費者對品牌的認知12、對于市場細分的有效性評估，以下哪個標準最為關鍵，決定了細分市場是否具有實際的營銷價值？（）A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.以上標準均重要13、在市場調研中，為了了解消費者對某新產品的態度和購買意愿，采用了問卷調查的方法。問卷中包含了多個問題，以下哪個問題最能有效地獲取消費者的購買意愿信息？（）A.您是否聽說過該新產品？B.您認為該新產品的價格是否合理？C.您是否會在未來三個月內購買該新產品？D.您對該新產品的外觀設計有何評價？14、在品牌策略的制定中，關于品牌定位和品牌形象塑造的重要性，以下哪種說法是正確的？（）A.品牌定位和品牌形象對產品銷售影響不大，企業只需關注產品質量和價格B.明確的品牌定位和獨特的品牌形象能夠幫助企業在激烈的市場競爭中脫穎而出，增強消費者的忠誠度C.品牌定位和品牌形象一旦確定就不能改變，否則會導致消費者的認知混亂D.企業可以隨意模仿其他成功品牌的定位和形象，也能取得良好的市場效果15、在服務營銷領域，對于一家連鎖酒店，以下哪種服務質量提升措施能夠顯著提高顧客滿意度和忠誠度，促進口碑傳播？（）A.優化客房設施B.加強員工培訓C.提供個性化服務D.以上措施均重要16、在品牌管理方面，品牌形象對于消費者的購買決策有著重要影響。當一個新品牌進入市場時，以下哪種方式對于塑造積極、獨特的品牌形象效果可能不太理想？（）A.大量投放廣告宣傳B.舉辦大型促銷活動C.提供優質的產品和服務D.模仿競爭對手的品牌風格17、在市場營銷的品牌資產管理中，對于品牌知名度、美譽度和忠誠度的提升策略，以及品牌價值評估，以下描述錯誤的是（）A.廣告宣傳提高品牌知名度B.優質服務提升品牌美譽度C.品牌忠誠度一旦形成不會改變D.科學評估品牌價值有助于決策18、一家公司計劃推出一款新的智能手機，在進行市場定位時，需要考慮多個因素。以下哪項因素對于確定該手機的目標市場最為關鍵？（）A.消費者的年齡分布B.手機的操作系統C.競爭對手的產品特點D.該地區的經濟發展水平19、某企業的產品在市場上具有較高的市場份額，但利潤較低。為了提高利潤，以下哪種方法最為有效？（）A.降低生產成本B.提高產品價格C.優化產品組合D.減少營銷費用20、關于品牌忠誠度的建立，以下哪種策略能夠讓消費者在眾多競爭品牌中始終選擇某一品牌，成為其忠實顧客？（）A.提供優質的產品和服務B.開展會員制度和積分獎勵C.加強品牌與消費者的情感聯系D.以上策略綜合運用二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）說明市場營銷中的文化營銷理念是什么，如何運用文化元素進行營銷。2、（本題5分）請全面論述口碑營銷的傳播機制和影響因素，以及企業如何激發正面口碑，控制負面口碑的傳播。3、（本題5分）在產品包裝設計中，如何考慮消費者的心理需求和審美偏好，以提高產品的吸引力和競爭力？三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家傳統的家具制造企業，面對互聯網和智能化的趨勢，需要進行轉型升級。探討該企業在產品智能化研發、線上營銷渠道建設、品牌形象更新、服務模式創新等方面的營銷策略和實施路徑。2、（本題5分）一家醫療器械企業，推出了一款創新的醫療設備，但在市場推廣中面臨醫療機構采購流程復雜、市場準入門檻高等問題。研究該企業如何通過關系營銷、解決方案營銷、行業展會等方式，突破市場障礙，推廣新產品。3、（本題5分）一家電商平臺為了提升用戶活躍度和忠誠度，推出了會員制度，提供專屬優惠、快速配送、個性化推薦等服務。同時，通過大數據分析進行精準營銷，根據用戶的瀏覽和購買歷史推送相關產品。分析該平臺的會員制度和精準營銷如何增強用戶粘性和促進消費。4、（本題5分）某數碼產品品牌在電商平臺的銷量增長停滯，面臨眾多競爭對手的壓力。分析品牌在電商平臺的店鋪運營、產品展示、客戶評價管理、促銷活動和物流配送等方面的情況，提出提升電商平臺銷量的市場營銷策略。5、（本題5分）某服裝品牌在海外市場取得了初步成功，但面臨當地競爭對手的價格戰和文化差異挑戰。分析該品牌如何通過差異