綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯門無法正常關閉時，應立即：

A.檢查電梯門的安全觸板是否損壞

B.讓乘客自行嘗試再次操作電梯

C.告知乘客等待維修人員處理

D.關閉電梯電源，防止意外發生

正確答案：A2.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯層門關閉不完全，以下哪項措施是正確的？

A:立即使用鑰匙強行打開層門

B:告知電梯操作人員暫時停止使用該電梯

C:留下便條并等待維修人員處理

D:忽略此問題，繼續巡視其他區域

正確答案：B3.電梯安全管理人員在電梯發生困人時，應如何安撫被困乘客？

A.強調等待救援的時間可能較長

B.提供緊急電話號碼供乘客撥打

C.告訴乘客不要嘗試自行打開電梯門

D.以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯門間隙過大，應：

A:記錄下來，但不立即處理

B:通知電梯維修人員

C:封鎖電梯，防止使用

D:使用膠帶臨時封閉門縫

正確答案：B5.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯門間隙過大，應：

A.立即報告維修人員

B.通知電梯制造商

C.采取臨時措施限制使用

D.忽略此問題，繼續檢查其他部分

正確答案：A6.電梯的定期檢查應由具備相應資質的（）機構負責。

A.維修

B.檢測

C.保養

D.監督

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進行巡查時，若發現電梯轎廂內吸煙器損壞，應立即通知相關人員進行處理，這是為了防止（）的發生。

A:起火

B:火災

C:煙霧中毒

D:人員受傷

正確答案：C8.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應（）。

A.全面檢查

B.選擇性檢查

C.忽略部分檢查

D.只檢查容易發現的問題

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內乘客過多時，應如何處理？

A.立即通知乘客減少人數

B.限制電梯使用人數

C.建議乘客改乘其他電梯

D.以上都可以

正確答案：D10.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，應首先確認（）。

A:電梯是否完全停止

B:被困人員的安全

C:電梯維修人員的到達時間

D:電梯困人原因

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未按照規定進行電梯定期維護保養時，應采取以下哪種措施？

A:直接通知維修人員

B:聯系當地特種設備安全監察部門

C:告知使用單位自行處理

D:忽略此情況

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應對電梯的緊急操作進行（）。

A.詳細講解

B.簡要介紹

C.忽略不提

D.隨意講解

正確答案：A13.電梯安全管理人員在遇到乘客使用電梯不當的行為時，應如何處理？

A.忽略行為，繼續工作

B.耐心解釋并糾正行為

C.立即切斷電梯電源

D.指責乘客

正確答案：B14.電梯安全管理人員在發現電梯緊急照明不足時，應采取的措施是？

A:更換燈泡

B:檢查電源線路

C:忽略，因為緊急照明僅在斷電時使用

D:立即報告電梯維修人員

正確答案：D15.電梯發生故障時，以下哪項措施不屬于安全操作？

A.立即通知電梯維修人員

B.使用緊急停止按鈕

C.強行打開電梯門嘗試逃生

D.保持冷靜等待救援

正確答案：C16.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應該怎樣安撫被困乘客？

A.強調情況緊急，盡快救援

B.告知乘客保持冷靜，不要嘗試自行開門

C.告訴乘客救援人員已經在路上

D.以上都是

正確答案：D17.在電梯事故應急處理中，下列哪項措施不屬于立即停止電梯運行？

A.發出警報

B.拔打緊急電話

C.使用電梯內部手動按鈕

D.嘗試手動控制電梯門開關

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，發現電梯門間隙過大，應采取以下哪項措施？

A.忽略，不進行修復

B.通知維保單位進行修復

C.直接進行修復

D.告知乘客注意安全

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發現電梯操作面板上的故障指示燈亮起時，應采取的措施是：

A.立即通知維修人員

B.立即通知乘客撤離

C.立即通知電梯生產廠家

D.立即通知消防部門

正確答案：A20.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員操作不規范時，應如何處理？

A.立即制止，并要求重新操作

B.忽略不規范操作，繼續觀察

C.向電梯使用單位負責人報告

D.等待乘客投訴

正確答案：A21.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應首先進行什么操作？

A:立即通知維修人員

B:撥打被困人員電話詢問情況

C:立即啟動應急救援程序

D:等待上級指示

正確答案：B22.電梯使用單位在電梯發生故障時，應當如何處理乘客的投訴？（）

A:認真聽取乘客的投訴內容

B:對投訴進行記錄

C:及時回復乘客

D:以上都對

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，應檢查電梯的緊急報警系統是否能夠及時接收到報警信號：

A.是

B.否

正確答案：A24.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，以下哪項不是正確的處理方法？

A.立即通知維修人員

B.嘗試自行排除故障

C.安撫被困乘客情緒

D.確保電梯內通風良好

正確答案：B25.電梯的安全運行監控設備應定期進行（）檢查和維護，確保其正常運行。

A:日

B:周

C:月

D:季

正確答案：C26.電梯安全管理人員在遇到電梯火災時，應如何處理？

A:立即停止電梯運行

B:嘗試滅火

C:忽略火災情況

D:告知乘客自行操作

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，應檢查電梯的緊急報警裝置是否能夠正常使用，這是為了確保什么？

A.電梯正常運行

B.乘客安全

C.電梯清潔

D.電梯美觀

正確答案：B28.電梯安全管理人員在巡視中發現電梯井道內積水，應立即：

A.報告維修人員

B.嘗試清理

C.暫時忽略

D.通知物業管理人員

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，發現電梯存在安全隱患，應如何處理？

A:立即上報上級領導，等待指示

B:先自行處理，如果無法解決再上報

C:忽略問題，繼續進行日常巡檢

D:立即停止電梯運行，通知維修人員

正確答案：D30.在電梯事故中，以下哪項不是電梯安全管理人員應立即采取的措施？

A:啟動緊急報警系統

B:疏散乘客

C:自行修理電梯

D:通知專業維修人員

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在日常工作中應對所有單位的安全生產工作進行定期檢查和評估。因此，該題目考核內容符合行業常識。

答案：√2.電梯應急救援裝置的設置，只需滿足國家規定的最低標準即可。

答案：×3.定期進行電梯保養能夠防止突發性的設備故障。

答案：√4.對于嚴重違規行為的單位和個人，相關法律法規可能規定其采取停業整頓措施。

答案：√5.確保電梯使用中不能出現超載情況是管理人員的責任之一。

答案：√6.事故案例學習是提高電梯安全管理水平的常用方法？（答案：√）

答案解析：事故案例學習有助于提高電梯安全管理水平，學習先進的安全管理理念和技術手段。7.電梯安全管理人員在考核期間可以免除日常的電梯巡查工作。

答案：×8.在緊急情況下，可以通過拆除護欄或相關裝置逃出被困的電梯轎廂。

答案：×（應在專業人員指導下有序救援）9.電梯安裝質量符合標準要求可以免檢，但需要定期維護保養。

答案：×10.為了確保安全，電僔內部應該時刻保持干燥無水。

答案：√11.對于電梯的安全運行和檢查工作，只有責任而沒有相應的措施是不夠的。（√）

答案：√12.在日常檢查中，發現電梯零部件存在安全隱患，應當立即進行更換。（）

答案：√13.監控攝像頭安裝位置是否考慮了安全性和有效性？（答案：是）

答案：√14.在電梯機房等重點防火區域，必須進行嚴格的人員進出管理，防止發生火災。（）

答案：√15.消防設施的設置應遵循相關規定和標準，未經批準不得隨意拆除或挪作他用。（）

答案：√16.定期檢查電梯使用狀況，主要針對使用單位的運行狀態進行。

答案：×17.在維護和保養電梯時，只需要遵守操作規程就可以，不需要對設備的機械結構進行深入了解。（）

答案：×18.針對重大火災隱患的單位在處理火災事故時必須采取更加嚴格的消防安全管理措施。

答案：×。對于存在重大火災隱患的單位應當按照相應的消防安全管理措施進行處理，但并不意味著必須采取更加嚴格的消防安全管理措施。19.發現有人滯留在電梯內部，可以私自開門救援。

答案：×（應等待專業人員救援）20.經常性地舉行模擬事故的緊急救援演習對于提升應對緊急情況的能力很重要。

答案：√21.只有專業的消防隊伍才能處理重大火災隱患。（×）

答案：錯誤。任何單位和個人都有責任處理火災隱患，包括專業的消防隊伍和非專業的社會救援力量。22.火災應急預案應該包含緊急疏散演練環節。（答案：√）

答案解析：演練是提高火災應對能力的重要手段。23.如果有人因超載導致電梯拒絕關門啟動，管理員可人為開啟電梯。

答案：×24.電梯安全管理人員在電梯機房內，只需確保通風良好，無需檢查電氣線路的絕緣情況。

答案：×25.在轎廂里不能出現乘坐電扶梯的相關警示標志。（）

答案：×（這種說法容易引起誤導）26.對于存在的電梯安全風險，不需要及時處理和消除，可能會給企業帶來損失。（）

答案：×27.電梯的緊急通訊設備應具備與外部救援力量的有效聯系功能。

答案：√28.所有涉及電梯的安全管理工作都是合法的、正當的，無需任何擔憂。

答案：×29.違反電梯安全法律法規的行為包括但不限于違反安全管理規定、未履行安全檢查和應急救援職責等。（）

答案：√30.在進行電梯日常維護時，需要注意用電安全，防止發生火災。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯出現異常噪音時，安全管理人員應該如何應對？

答案：首先應立即停止使用該電梯，并檢查是否存在機械故障或部件損壞。同時，使用緊急通訊設備通知乘客保持鎮靜，并指導他們使用最近的安全出口離開電梯。報告給電梯公司和相關部門以便盡快解決噪音問題。2.電梯安全管理人員應如何對電梯安全操作規程進行宣傳？

答案：宣傳電梯安全操作規程的方法包括：

（1）通過會議、宣傳欄等形式進行宣傳；

（2）制作宣傳資料，如海報、手冊等；

（3）開展電梯安全知識講座；

（4）組織電梯安全知識競賽；

（5）加強與電梯使用單位的溝通，提高安全意識。3.當電梯出現機械故障導致不能正常開關門時，安全管理人員應如何確保乘客的安全？

答案：應立即通知維修人員前來檢查和修理，同時確保電梯門不會意外打開。在等待維修人員到來的過程中，應指導乘客使用備用的安全設施。4.簡述電梯發生火災時，安全管理人員應如何通知乘客及消防部門？

答案：安全管理人員應立即使用電梯內的緊急通訊系統通知乘客撤離到最近的安全區域，并同時撥打消防部門電話報告火災情況。5.電梯安全管理人員應如何處理電梯安全檢查中發現的安全警示標志缺失或損壞的情況？

答案：處理方法包括：

（1）記錄安全警示標志缺失或損壞的情況；

（2）通知電梯使用單位，告知問題；

（3）要求電梯使用單位及時更換或修復安全警示標志；

（4）跟蹤更換或修復情況，確保安全警示標志完好。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯于2023年5月發生故障，電梯轎廂內乘客被困。商場保安人員到達現場后，未對被困乘客進行安撫，反而進行恐嚇，導致乘客情緒失控。請分析該案例中存在的安全隱患。

答案：

（1）保安人員缺乏應對被困乘客的基本應急處理能力。

（2）未采取有效措施安撫被困乘客，導致乘客情緒失控。

（3）未及時通知電梯維修人員到場協助處理。

總結：該案例中存在的安全隱患包括保安人員應急處理能力不足、現場安全管理不到位以及溝通協調能力欠缺。2.某商場電梯在運行過程中，乘客突然從轎廂內跌落。經調查，發現電梯轎廂門未完全關閉，乘客在電梯門開啟時進入轎廂。請問，造成此情況的可能原因有哪些？如何預防？

答案：

（1）可能原因：電梯轎廂門未完全關閉，可能是由于門機故障、門鎖機構故障或門控系統故障等原因造成的。

（2）預防方法：定期檢查電梯門機、門鎖機構和門控系統，確保其正常工作；加強乘客安全教育，提醒乘客在電梯門關閉后進入轎廂。

總結：電梯安全管理人員應重視電梯門的安全性能，確保乘客安全。3.某住宅小區電梯于近期發生電梯門無法關閉事故，乘客被困。維修人員到達現場后，發現電梯門關閉機構存在故障。維修人員對故障進行了修復，確保了電梯安全運行。

答案：

（1）維修人員到達現場后，應首先確認被困乘客的安全狀況。

（2）針對電梯門關閉機構故障，維修人員應檢查門關閉機構各部件是否損壞，并檢查電氣線路是否存在問題。

（3）維修人員應確保門關閉機構恢復正常后，對電梯進行全面檢查，確保電梯安全運