員工職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓

職業(yè)素養(yǎng)是指一個人在從事某項工作時應具備的素質(zhì)與修養(yǎng)。它是指一個人在品德、知識、才能和體格等諸方面先天的條件和后天的學習與鍛煉的綜合結果。/企業(yè)標志LOGO/WORKSUMMARYWORKSUMMARY匯報：XX時間：20XX.X提高職業(yè)修養(yǎng)BUSINESS遵守職業(yè)道德PROFESSIONALWORKSUMMARY目錄CONTENTS一、職業(yè)素養(yǎng)的概念二、職業(yè)道德的含義三、員工要有良好的職業(yè)道德四、遵守職業(yè)道德，珍惜工作機會五、做具有高素養(yǎng)的技能人才/員工職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓/WORKSUMMARY01WORKSUMMARYLoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.LoremIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversince職業(yè)素養(yǎng)的概念01職業(yè)素養(yǎng)的概念（一）什么是職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是指一個人在從事某項工作時應具備的素質(zhì)與修養(yǎng)。它是指一個人在品德、知識、才能和體格等諸方面先天的條件和后天的學習與鍛煉的綜合結果。職業(yè)素養(yǎng)專業(yè)是第一位的，此外，敬業(yè)和道德是必備的。體現(xiàn)在職場上就是職業(yè)素養(yǎng)；體現(xiàn)在生活中就是個人素養(yǎng)或叫道德修養(yǎng)。01職業(yè)素養(yǎng)的概念職業(yè)素養(yǎng)是人類需要遵守的行為規(guī)范，個體行為的總合構成了自身的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表現(xiàn)。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關鍵因素，職業(yè)素養(yǎng)量化而成職商。也可以說一生成敗看“職商”。ShopNow

職業(yè)素養(yǎng)包括五個方面的內(nèi)容：職業(yè)行為職業(yè)意識職業(yè)道德職業(yè)心態(tài)職業(yè)技能01職業(yè)素養(yǎng)的概念01職業(yè)素養(yǎng)的概念（二）職業(yè)素養(yǎng)包含哪些方面職業(yè)道德職業(yè)思想職業(yè)行為習慣職業(yè)技能前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分，而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容.01職業(yè)素養(yǎng)的概念職業(yè)道德、職業(yè)思想、職業(yè)行為習慣屬世界觀、價值觀、人生觀的范疇，從出生到退休或死亡逐步形成完善。而職業(yè)技能是通過學習培訓比較容易獲得。企業(yè)認同的道理是：如果一個人基本的素養(yǎng)不夠，比如說忠誠度不夠，那么技能越高的人其隱含的危險性就越大。（三）職業(yè)素養(yǎng)的意義有德有才是正品；有德無才是次品；無德無才是廢品；無德有才是毒品。01職業(yè)素養(yǎng)的概念大樹理論每個人都是一棵樹，原本都可以成為參天大樹，就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)，枝干、葉形、就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂就要根系發(fā)達。01職業(yè)素養(yǎng)的概念

需要職業(yè)道德教育與職業(yè)素養(yǎng)培訓故事：女外相川口順子刷馬桶為什么經(jīng)歷豐富的我，專業(yè)很好，工作卻屢受打擊？為什么工作很多年，我卻總是找不到前進的方向？為什么我對工作總是沒有成就感，總是厭倦工作？為什么我總是得不到提升，也得不到高薪？為什么總是陷入人際關系的危機中？為什么我總是缺少職業(yè)競爭力？

為什么我做事，領導總不滿意？……？（四）如何養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)？以“人事相宜”為追求，優(yōu)化職業(yè)資質(zhì)；以“勝任愉快”為目標，保持職業(yè)體能；以“創(chuàng)造績效”為主導，開發(fā)職業(yè)意識；以“適應市場”為基點，修養(yǎng)職業(yè)道德。美國學者的調(diào)查表明絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)素養(yǎng)教育與職業(yè)素養(yǎng)培訓，就能發(fā)揮其能力的50～80%。這個叫“職業(yè)素養(yǎng)”的東西到底是什么呢？職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵至少包括四個方面01職業(yè)素養(yǎng)的概念01職業(yè)素養(yǎng)的概念一個員工的工作價值等于個人能力和職業(yè)素養(yǎng)程度的乘積即：工作價值=個人能力×職業(yè)素養(yǎng)程度。故事:乾隆皇帝宣御醫(yī)看病處理問題能機智靈活的同時，他的職業(yè)素養(yǎng)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)技術和職業(yè)素養(yǎng)水平,也反應出他的職業(yè)素養(yǎng)程度。/員工職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓/WORKSUMMARY02WORKSUMMARYLoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.LoremIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversince職業(yè)道德的含義02職業(yè)素養(yǎng)的含義職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強制性的約束機制。（一）什么是職業(yè)道德？02職業(yè)素養(yǎng)的含義（二）職業(yè)道德的特征1、范圍上的有限性；2、內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性；3、形式上的多樣性。（三）職業(yè)道德建設的核心：為人民服務（四）職業(yè)道德建設的原則：集體主義02職業(yè)素養(yǎng)的含義

我國目前社會職業(yè)定為：1838種，分為8大類、66中類、413小類1、國家機關、黨群組織、企事業(yè)單位負責人2、專業(yè)技術人員3、辦事員和有關人員4、商業(yè)、服務業(yè)人員5、農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員6、生產(chǎn)、運輸設備操作人員及有關人員7、軍人8、不便分類的其他從業(yè)人員（五）職業(yè)的分類按產(chǎn)業(yè)分：第一、第二、第三、其他產(chǎn)業(yè)等四類02職業(yè)素養(yǎng)的含義（1）國家機關、黨群組織、企業(yè)、事業(yè)單位負責人：忠于祖國、服務人民、淡泊名利、廉潔奉公（2）專業(yè)技術人員：尊重科學、刻苦鉆研、質(zhì)量第一、精益求精（3）商業(yè)、服務業(yè)人員：顧客至上、公平交易、優(yōu)質(zhì)服務、信譽第一（4）農(nóng)、林、牧、水利業(yè)生產(chǎn)人員：尊重自然、保護水土、科技致富、富而思進（5）生產(chǎn)、運輸、設備操作人員：團結協(xié)作、堅持標準、保證質(zhì)量（六）行業(yè)職業(yè)道德01職業(yè)道德是建立在公民基本道德的基礎之上，結合各行業(yè)職業(yè)特點而產(chǎn)生。02五類行業(yè)特點：/員工職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓/WORKSUMMARY03WORKSUMMARY員工要有良好的職業(yè)道德03良好的職業(yè)道德（一）職業(yè)道德帶有紀律規(guī)范性常常用制度、章程、條例的形式表達出來，具有紀律的規(guī)范性，它是介于法律和道德之間的一種特殊的規(guī)范。它具有道德色彩，要求人們自覺遵守，又帶有部分法律特性，具有一定的強制性。一方面遵守紀律是一種美德，另一方面，遵守紀律又帶有強制性。Next做人有做人的基本道德準則03良好的職業(yè)道德（二）職業(yè)道德標準能讓我們擁有和諧的工作氛圍01可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員與服務對象之間的關系：如果你遵守了職業(yè)道德，服務到位了，那么顧客肯定愿意接受你，你與服務對象之間的關系就會和諧。02它可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部關系：職業(yè)道德規(guī)范要求從業(yè)人員團結、互助、愛崗、敬業(yè)，齊心協(xié)力為發(fā)展本行業(yè)、服務。若都能自覺遵守，內(nèi)部關系就會協(xié)調(diào)；再如，對熱情服務道德標準的遵守與否。不同標準的人會有不同態(tài)度。03良好的職業(yè)道德（三）職業(yè)道德有助于維護和提高信譽和經(jīng)濟效益高的經(jīng)濟效益源于高的員工素質(zhì)。員工素質(zhì)主要包含知識、能力、責任心三個方面，其中責任心最為重要

如果從業(yè)人員職業(yè)道德水平不高，很難生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的服務，單位的信譽就逐漸喪失，經(jīng)濟效益逐漸下滑，從業(yè)人員沒有了展示自己的地方，甚至連飯碗也要從新去找了。03良好的職業(yè)道德1、從國家的角度來看如果從業(yè)人員都講職業(yè)道德，會給我們帶來什么樣的結果：倘若每個工廠都任意傾倒廢棄物，受到迫害的不僅是自然環(huán)境，更是每一個人的健康問題；倘若販賣酒類的商人，大肆販賣添加甲醇的假酒，將使消費者的生命財產(chǎn)權受到威脅；倘若司機沒有職業(yè)道德，超速、闖紅燈、甚至強行穿越平交道，那么死神就可能在剎那之間奪走許多人的生命。倘若每個人都擁有職業(yè)道德，世界會更加美好，我們的生活會更加福。2、從企業(yè)與職業(yè)的關系來說職業(yè)道德對個人的影響：個人利益的獲取首先是建立在為他人和社會服務的基礎上的“顧客是我們的衣食父母”（四）職業(yè)道德是維護國家集體和個人利益的保證/員工職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓/WORKSUMMARY04WORKSUMMARY遵守職業(yè)道德，珍惜工作機會（一）不要忽視自己所從事的這份工作的價值。（二）尊重和做好本職工作，是對自己的尊重。（三）崗位就是機會，做到最好等于把握機會。04遵守職業(yè)道德04遵守職業(yè)道德我的崗位很普通遵不遵守職業(yè)道德無關緊要？每位員工都是單位的一個窗口，“細節(jié)決定成敗”。（一）不要忽視自己所從事的這份工作的價值不要以為自己不重要，每一個從業(yè)人員的一舉一動，一言一行，都是這個單位整體水平的體現(xiàn)。我們崗位上的工作也是很有價值的，有可能決定這個單位的命運。“每個人都被賦予了工作的權利，一個人對待工作的態(tài)度決定了這個人對待生命的態(tài)度，工作是人的天職，是人類共同擁有和崇尚的一種精神。當我們把工作當成一項使命時，就能從中學到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂，實現(xiàn)人生的價值。這種工作態(tài)度或許不會有立竿見影的效果，但可以肯定的是，當‘輕視工作’成為一種習慣時，其結果可想而知。工作上的日漸平庸雖然表面看起來只是損失一些金錢或時間，但是對你的人生將留下無法挽回的遺憾。”04遵守職業(yè)道德（二）尊重和做好本職工作，是對自己的尊重04遵守職業(yè)道德（三）崗位就是機會，做到最好等于把握機會每一個崗位都可以使自己得到鍛煉，增長本領；每一份工作都是一個舞臺，可以展示或者開發(fā)出自己的能量。笑話習慣,心態(tài)養(yǎng)成行為，行為練就習慣，習慣成了性格，性格決定命運。做一個稱職的員工，首先要遵守道德。隨著現(xiàn)代社會分工的發(fā)展和專業(yè)化程度的提高，對從業(yè)人員的職業(yè)觀念、態(tài)度、技能、紀律和職業(yè)作風的要求越來越高。要想在本崗位上有所作為，在事業(yè)上有所收獲，就要遵守職業(yè)道德，認真對待每一個工作機會。/員工職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓/WORKSUMMARY05WORKSUMMARY做具有高素養(yǎng)的技能人才05做高素養(yǎng)技能人才1、應具有極強的邏輯推理能力2、具有一定的英語基礎3、機、電、液有機地結合4、掌握一定的計算機知識5、會使用并延伸設備的用途6、逐步建立創(chuàng)新意識（一）員工應具備的基本素養(yǎng)05做高素養(yǎng)技能人才（二）專業(yè)才能優(yōu)秀俗話說，“三百六十行，行行出狀元。”太陽的能量比一束激光不知大多少倍，卻不能穿透一張薄薄的紙，而激光卻可以穿透一塊鋼板。“因為專業(yè)，所以優(yōu)秀，因為優(yōu)秀，所以成功。”要想非常專業(yè)就得告別職業(yè)“萬金油”05做高素養(yǎng)技能人才

惠普公司CEO奧菲莉娜說：“人生是一個不斷剔除枝葉、走向竹竿的過程。”“我專故我在”應該是現(xiàn)在職場生存的基本法則。”

05做高素養(yǎng)技能人才

讓自己不可替代才能使自己的職業(yè)價值保值增值。員工的價值不是老板或別人施舍的，而是由市場需求和自己的能力決定的。（三）讓自己不可替代假如明天我離開了公司我對公司有什么影響？AboutMe05做高素養(yǎng)技能人才搞清楚：我想干什么？我會干什么？社會和企業(yè)需要我干什么？

1、登高望遠—“昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望斷天涯路。”防止“半瓶醋”不妨問自己我是否走在一條正確的職業(yè)道路上？我的職業(yè)方向清晰嗎？我是否像藝術家一樣，仔細地對待工作的每一個細節(jié)？為給萊鋼創(chuàng)造更多的價值，我堅持學習有關的專業(yè)知識嗎？我所做的每一件事是否都盡心盡力、做到了極致？在我所從事的專業(yè)領域，是否有自己的獨特見解？具有一定的影響力？05做高素養(yǎng)技能人才

2、忍辱負重——“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴：”“艱難困苦，玉汝于成”，世界上沒有免費的午餐，要成為某一方面的專家需要我們付出非常的努力，甚至要承受非凡的痛苦，但成功往