強化專業能力信息系統項目管理師試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是信息系統項目管理的核心過程組？

A.項目啟動

B.項目規劃

C.項目執行

D.項目監控

E.項目收尾

2.在項目溝通管理中，以下哪種工具可以幫助項目團隊與干系人進行有效的溝通？

A.會議

B.報告

C.演示

D.電子郵件

E.以上都是

3.以下哪些是項目風險管理中的風險應對策略？

A.避免風險

B.減少風險

C.接受風險

D.轉移風險

E.以上都是

4.在項目進度管理中，以下哪些是關鍵路徑法（CPM）的基本概念？

A.活動持續時間

B.活動順序

C.最早開始時間（ES）

D.最晚開始時間（LS）

E.以上都是

5.以下哪些是項目質量管理中的質量保證（QA）活動？

A.制定質量標準

B.進行質量審計

C.實施質量控制

D.提供質量培訓

E.以上都是

6.在項目成本管理中，以下哪些是成本估算的方法？

A.類比估算

B.參數估算

C.定量估算

D.定性估算

E.以上都是

7.以下哪些是項目采購管理中的采購流程？

A.編制采購計劃

B.發布采購信息

C.評審供應商

D.簽訂合同

E.以上都是

8.在項目團隊管理中，以下哪些是團隊建設的方法？

A.團隊建設活動

B.團隊培訓

C.團隊溝通

D.團隊激勵

E.以上都是

9.以下哪些是項目干系人管理中的干系人分析工具？

A.影響力-利益分析矩陣

B.干系人注冊表

C.干系人關系圖

D.干系人需求分析

E.以上都是

10.在項目整合管理中，以下哪些是項目整合管理的關鍵活動？

A.制定項目管理計劃

B.協調項目變更

C.管理項目風險

D.管理項目干系人

E.以上都是

11.以下哪些是項目文檔管理中的文檔類型？

A.項目章程

B.項目計劃

C.項目報告

D.項目總結

E.以上都是

12.以下哪些是項目組織結構中的項目團隊角色？

A.項目經理

B.項目成員

C.項目干系人

D.項目顧問

E.以上都是

13.以下哪些是項目進度管理中的進度控制工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.網絡圖

D.關鍵路徑法

E.以上都是

14.以下哪些是項目質量管理中的質量審計工具？

A.質量計劃

B.質量控制

C.質量保證

D.質量改進

E.以上都是

15.以下哪些是項目成本管理中的成本控制工具？

A.成本預算

B.成本估算

C.成本分析

D.成本效益分析

E.以上都是

16.以下哪些是項目采購管理中的采購合同類型？

A.固定價格合同

B.成本加固定費用合同

C.成本加獎勵費用合同

D.時間及材料合同

E.以上都是

17.以下哪些是項目團隊管理中的團隊沖突解決方法？

A.合作解決

B.強制解決

C.避免解決

D.談判解決

E.以上都是

18.以下哪些是項目干系人管理中的干系人滿意度評估方法？

A.問卷調查

B.訪談

C.會議

D.數據分析

E.以上都是

19.以下哪些是項目整合管理中的項目變更管理流程？

A.變更請求

B.變更評估

C.變更批準

D.變更實施

E.以上都是

20.以下哪些是項目文檔管理中的文檔生命周期管理？

A.文檔創建

B.文檔審批

C.文檔發布

D.文檔存檔

E.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是一個持續的過程，需要貫穿項目的整個生命周期。（）

2.項目管理計劃是項目管理工作的指導文件，它定義了項目的范圍、目標和資源需求。（）

3.項目經理是項目團隊的核心成員，負責項目的整體管理和決策。（）

4.項目質量管理中的質量保證（QA）是通過預防措施來確保項目成果符合質量標準。（）

5.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）用于確定項目中最長的活動序列。（）

6.項目成本管理中的成本估算是對項目所需資源的貨幣價值進行預測。（）

7.項目采購管理中的采購合同一旦簽訂，就不能進行任何變更。（）

8.項目團隊管理中的團隊建設活動可以提高團隊的協作能力和工作效率。（）

9.項目干系人管理中的干系人分析可以幫助項目經理識別和滿足干系人的需求。（）

10.項目整合管理中的項目變更管理流程確保所有項目變更都經過正式的評估和批準。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目風險管理中的風險識別過程及其主要步驟。

2.解釋項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）是如何幫助項目經理確定項目最短完成時間的。

3.描述項目質量管理中的質量保證（QA）和質量控制（QC）的主要區別。

4.說明項目采購管理中，選擇合適的供應商需要考慮哪些關鍵因素。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統項目管理師在項目生命周期中扮演的角色及其重要性。

2.分析在項目管理中，如何平衡項目進度、成本和質量之間的關系，并討論可能采取的策略。

試卷答案如下：

一、多項選擇題答案：

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

二、判斷題答案：

1.對

2.對

3.對

4.對

5.對

6.對

7.錯

8.對

9.對

10.對

三、簡答題答案：

1.風險識別過程包括收集項目信息、識別風險來源、記錄風險特征和評估風險發生的可能性和影響。主要步驟包括：收集項目相關信息、識別風險來源、確定風險特征、記錄風險信息、評估風險的可能性和影響。

2.關鍵路徑法（CPM）通過確定項目中所有活動的持續時間，識別出導致項目延遲的最長路徑，即關鍵路徑。這有助于項目經理識別必須嚴格控制的活動，以確保項目按時完成。

3.質量保證（QA）是確保項目過程和產品質量滿足預定標準的活動，它側重于預防措施和持續改進。質量控制（QC）則是監控項目結果以確保其符合質量標準，它側重于檢測和糾正錯誤。

4.選擇合適的供應商需要考慮的關鍵因素包括：供應商的資質和信譽、產品或服務的質量、價格競爭力、交付能力和服務支持、供應商的歷史表現和經驗、合同條款和條件以及供應商的財務穩定性。

四、論述題答案：

1.信息系統項目管理師在項目生命周期中扮演的角色包括：項目規劃、項目執行、項目監控和項目收尾。他們的重要性體現