綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯例行檢查時，以下哪項不是必須檢查的項目？（）

A:電梯運行速度是否符合標準

B:電梯層門、轎門的開關情況

C:電梯井道清潔狀況

D:電梯緊急制動裝置是否有效

正確答案：C2.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時，應如何安撫乘客？

A.告訴乘客不要慌張，保持冷靜

B.立即離開現場，尋求他人幫助

C.對乘客進行言語恐嚇，要求其自行離開

D.未經允許，不得擅自打開電梯門

正確答案：A3.電梯發生困人時，以下哪項是正確的操作步驟？

A.立即切斷電源，等待救援

B.讓乘客自行打開電梯門

C.使用消防錘破除電梯門

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯門鎖存在故障，應如何處理？

A:立即更換門鎖

B:建議電梯司機在下次運行前更換

C:忽略該故障，繼續檢查其他部位

D:告知乘客此故障，讓他們避免使用電梯

正確答案：A5.電梯安全管理人員應確保電梯緊急報警裝置有效應答。緊急報警裝置的功能應便于電梯乘客在緊急情況下與外界取得聯系。電梯發生故障或停運時，電梯轎廂內應設（）緊急呼救裝置。

A:專業維護人員

B:電梯維修單位

C:專職安全管理員

D:電梯制造單位

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，應如何確保檢驗的準確性？

A.使用專業檢驗設備

B.按照檢驗規程進行

C.邀請第三方檢驗機構

D.以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項做法是錯誤的？

A.保持冷靜，迅速判斷情況

B.立即切斷電梯電源

C.嘗試與被困人員溝通，了解情況

D.立即通知電梯維修人員

正確答案：B8.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何指導被困乘客？

A.告訴乘客不要自行操作電梯

B.告訴乘客大聲呼救

C.告訴乘客按動所有按鈕

D.告訴乘客嘗試手動打開電梯門

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未對電梯進行定期清潔時，應采取以下哪種措施？

A.忽略不問

B.建議使用單位進行清潔

C.強制使用單位進行清潔

D.向相關部門報告

正確答案：B10.電梯井道內應保持（）清潔，不得堆放雜物。

A:每天至少一次

B:每周至少一次

C:每月至少一次

D:不需要保持清潔

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種設備是必須攜帶的？

A:安全錘

B:電梯操作手冊

C:維修工具箱

D:乘客名單

正確答案：A12.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何向乘客通報情況？

A.直接告知乘客電梯故障原因

B.使用簡單易懂的語言說明情況

C.隱瞞電梯故障的真實情況

D.讓乘客自行尋找其他電梯

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，如發現電梯門鎖異常，應立即（）。

A:報告電梯維修人員

B:檢查電梯門鎖的電氣線路

C:嘗試手動打開電梯門

D:立即停止電梯運行

正確答案：A14.電梯使用單位應定期對電梯進行清潔保養，以下哪種清潔工作不屬于保養范疇？

A.清潔電梯轎廂

B.清潔電梯門

C.清潔電梯井道

D.清潔電梯操作面板

正確答案：C15.電梯安全管理人員在審核電梯維修保養合同時，以下哪項內容不應包含在合同中？

A:維修保養的周期

B:維修保養的費用

C:維修保養的責任

D:電梯使用單位的義務

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不屬于檢查電梯運行聲音？

A.聲音是否異常

B.聲音是否響亮

C.聲音是否連續

D.聲音是否和諧

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發現電梯司機未穿戴安全防護裝備時，應如何處理？

A.直接要求司機穿戴安全防護裝備

B.忽略司機未穿戴安全防護裝備

C.嘲諷司機，不予理睬

D.將司機趕出電梯

正確答案：A18.在電梯維護保養中，負責現場監督和維護保養工作的崗位稱為（）。

A:維護工程師

B:操作員

C:現場監督員

D:技術支持

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯的緊急停止按鈕失靈，應立即采取以下哪項措施？

A.通知維修人員立即處理

B.臨時關閉電梯使用

C.暫時不采取任何措施

D.更換一個新的緊急停止按鈕

正確答案：B20.電梯安全管理人員應當對電梯的緊急報警裝置進行定期測試，確保其在（）時能夠正常工作。

A:正常乘坐電梯

B:電梯故障

C:緊急疏散

D:A和B

正確答案：C21.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時，以下哪種情況不屬于轎廂故障？

A.轎廂地板出現裂縫

B.轎廂壁板出現脫落

C.轎廂內裝飾材料損壞

D.轎廂內照明設備正常工作

正確答案：D22.電梯安全管理人員在發現電梯內存在異味時，以下哪項是正確的處理方法？

A.忽略異味，繼續巡視

B.記錄下異味情況并報告上級

C.嘗試自行找出異味來源

D.強行打開電梯門查看

正確答案：B23.電梯安全管理人員應當對電梯井道、底坑、機房等隱蔽工程進行經常性檢查，發現問題應當立即處理，情況緊急時，可以（）。

A.停止使用電梯

B.通知維護保養單位進行處理

C.繼續使用電梯

D.通知乘客注意安全

正確答案：A24.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是檢查目的？

A:發現安全隱患

B:提高安全管理水平

C:預防安全事故

D:降低電梯維修成本

正確答案：D25.電梯安全管理人員在發現電梯對重側限位器松動時，以下哪種情況不屬于緊急情況？

A:限位器存在松動

B:限位器運行不穩定

C:限位器運行正常

D:限位器存在漏油現象

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員未按規定操作電梯時，應：

A:忽略不問，認為無關緊要

B:輕聲提醒，避免引起注意

C:嚴肅指出，并要求改正

D:立即上報，由上級處理

正確答案：C27.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪種做法是錯誤的？

A:立即報警求援

B:立即切斷電梯電源

C:讓乘客自行脫困

D:等待乘客自行報警

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯緊急報警裝置失靈，以下哪項措施是正確的？

A.立即上報，等待維修

B.臨時關閉電梯，避免事故

C.讓乘客自行使用電梯

D.忽略報警裝置，繼續使用

正確答案：A29.電梯安全管理人員應當如何處理電梯事故？

A:立即報告給公司領導。

B:保護現場，等待專業人員進行處理。

C:安撫乘客，防止恐慌。

D:以上都是。

正確答案：D30.電梯安全管理人員在培訓員工時，強調的“三禁止”原則不包括：

A.禁止乘客在電梯轎廂內吸煙

B.禁止乘客在電梯轎廂內飲食

C.禁止乘客在電梯轎廂內嬉戲打鬧

D.禁止乘客在電梯轎廂內放置重物

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對存在嚴重違規操作的電梯使用單位，可以通過降低其評價等級或直接限制其運營資格來維護電梯安全。（√）

答案：正確2.消防安全制度應該按照行業標準執行，不必關注最新的行業動態。

答案：×3.對電梯日常巡查的結果應該進行記錄和報告，以備日后參考。

答案：√4.電梯事故發生后，救援人員應立即撥打火警電話和應急救援電話進行救援。

答案：×。電梯事故發生后，救援人員應當首先確保自身安全后，再撥打相關電話進行救援。5.在應急救援預案中，對于具體的救援措施應當有明確的實施步驟和注意事項。

答案：√6.檢查和維護電梯設備時應選擇合格的維護人員和工具，這是保證設備維護質量的必要條件。（）

答案：√7.對電梯故障的應急處理需要專業且準確的措施，包括救援車輛、人員調配等。（）

答案：√8.電梯的日常維護保養應當記錄詳細，包括檢查內容、發現問題及處理措施等。

答案：√9.安全檢查主要關注電梯是否存在異常聲響或振動。(正確)

答案：√10.在消防安全培訓中，重點應放在火災初期階段應對措施的學習。（）

答案：√11.電梯機房的安全出口標識正確無誤就可以忽略檢查。

答案：×。電梯機房的安全出口標識必須清晰可見，并且定期進行檢查，確保其有效性。12.安全帶、扶手帶等個人防護用品的使用必須嚴格按照標準進行()。

答案：√13.電梯的日常使用管理應由專人負責，并建立相應的管理檔案。

答案：√14.電梯安全管理人員在發現電梯應急救援演練過程中出現問題時，可以立即停止演練。

答案：√15.發生電梯故障時，及時采取的措施不包括及時上報事故信息給上級管理層。（）

答案：×16.任何情況下都不應該利用緊急出口來代替正常的出入方式。

答案：√17.對重大安全隱患的整改和糾正，一般需要管理層審批同意后才能實施。（）

答案：√18.在檢查電梯日常運行記錄時，必須查看是否存在未經許可進行操作或違反操作規程的行為。（）

答案：√19.存在重大火災隱患的單位在接受監督檢查時必須遵守法律法規。

存在重大火災隱患的單位不需要對公眾說明隱患情況。（不正確）

答案：×20.在進行電梯廣告宣傳時，應當確保其內容合法合規，不得出現誤導消費者的信息。（）

答案：√21.每個小區都需要設置獨立的消防通道和標識，以防止因火災而造成的擁擠。（）

答案：√22.對于一般安全事故，應當按照企業內部的安全事故管理制度進行處理。（）

答案：×23.電梯安全管理人員在處理事故時應當保持客觀公正的態度，不得隱瞞或謊報事故情況。

答案：×。電梯安全管理人員在處理事故時應當實事求是，客觀公正地報告事故情況。24.電梯井道的通風必須保證在正常使用狀態下，空氣流通良好。

答案：√25.消防設施器材的設置和維護應當定期進行，以應對火災突發情況。（）

答案：√26.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應首先判斷故障原因，然后采取相應的措施進行處理。（）

答案：×27.在電梯安全管理工作中，對于任何違規行為都有權制止并上報。（）

答案：√28.安全培訓是對電梯安全管理人員的基本要求之一。題目：√

答案：正確29.在執行電梯檢查工作時，是否存在相關人員培訓或認證的問題？

答案：√。執行電梯檢查工作時需要相應人員接受相關培訓或認證，確保工作人員具備必要的知識和技能。30.電梯井道的門不得隨意打開，除非電梯處于正常停靠位置。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，應采取哪些緊急措施？

答案：應立即使用電梯緊急報警裝置，并通過電話或電梯內通訊設備向被困者發出求救信號。同時，應組織救援小組進行現場救援，并在等待專業救援隊伍到來的過程中，盡量安撫被困人員的情緒。2.解釋電梯安全管理人員在設計電梯應急救援方案時應考慮的關鍵因素。

答案：在設計應急救援方案時，安全管理人員應考慮的關鍵因素包括：電梯的常見故障類型和原因、可能發生的事故情境和后果、不同年齡層和身體狀況的乘客的特點、救援行動的最佳實踐等。方案應詳細描述在不同情況下的應對措施，確保在緊急情況下能迅速有效地進行救援。3.電梯安全管理人員應如何對電梯操作人員進行安全考核？

答案：安全考核的方法包括：

（1）制定考核標準，明確考核內容；

（2）組織考核，對操作人員進行理論知識和實操技能的考核；

（3）對考核結果進行分析，對不合格的操作人員進行培訓；

（4）對考核過程進行記錄，形成考核報告；

（5）對考核結果進行公示，確保操作人員具備相應資質。4.簡述電梯安全管理人員如何參與電梯安全法規的制定和修訂。

答案：參與電梯安全法規制定和修訂的方法包括：

（1）收集電梯安全相關資料，了解國內外法規動態；

（2）提出電梯安全法規制定和修訂的建議；

（3）參與法規草案的討論和修改；

（4）對法規實施情況進行跟蹤，提出改進意見；

（5）加強與相關部門的溝通，確保法規的合理性和可操作性。5.描述電梯發生水浸或淹溺事件時，電梯安全管理人員應采取的行動。

答案：行動措施包括：

（1）立即切斷電梯電源，避免造成更大的電氣安全事故；

（2）使用電梯內的緊急通訊設備與維修人員取得聯系，報告事件情況；

（3）引導乘客使用最近的緊急出口或指定的安全區域；

（4）在確保安全的前提下，幫助乘客穿上救生衣或其他防護裝備。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發現電梯轎廂內突然發生火災。乘客在電梯內被困。請問寫字樓安全管理員應如何處理此情況？

答案：

（1）首先，寫字樓安全管理員應立即通知電梯維保人員，并報告被困乘客和火災情況。

（2）然后，安全管理員應使用電梯內的緊急通訊設備，如電話或對講機，與被困乘客保持聯系，安撫乘客情緒。

（3）同時，安全管理員應通知消防部門，并告知被困乘客的位置和火災情況。

（4）在等待維保人員和消防部門到來期間，安全管理員應密切關注電梯轎廂外的乘客情況，確保安全。

（5）維保人員到達現場后，按照上述電梯故障處理流程進行操作。

總結：寫字樓安全管理員在處理電梯故障時，應迅速采取有效措施，確保乘客安全，并及時通知相關部門。2.某商場電梯在運行過程中突然失控，導致乘客受傷。事后調查發現，電梯安全管理人員在電梯日常維護保養過程中存在疏忽。請分析此案例中安全管理人員在電梯維護保養中的疏忽之處。

答案：

（1）未按照規定對電梯進行定期檢查、保養，導致安全隱患未能及時發現。

（2）未對電梯安全保護裝置進行有效測試，導致安全保護裝置失效。

（3）未對電梯操作人員進行專業培訓，導致操作人員對電梯安全知識掌握不足。

總結：此案例中安全管理人員在電梯維護保養中存在疏忽，未按規定進行定期檢查、保養，對安全保護裝置和操作人員培訓不足。3.某商業中心在節假日期間遭遇連續多起電梯故障事件，影響了大量的訪客和工作人員的安全。電梯安全管理人員需要制定一個應急響應計劃來應對此類突發事件。

請為電梯安全管理人員提供一份應急響應計劃的框架和關鍵步驟。

答案：

（1）