綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的安全鉗在電梯下行超速時(shí)能夠自動(dòng)啟動(dòng)，以防止電梯墜落。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A2.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯設(shè)備的基本安全要求？

A:電梯應(yīng)有緊急停止按鈕

B:電梯應(yīng)有明確的緊急呼叫裝置

C:電梯應(yīng)有自動(dòng)扶梯防護(hù)裝置

D:電梯應(yīng)有自動(dòng)照明系統(tǒng)

正確答案：D3.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)電梯突然停止運(yùn)行，電梯安全管理人員應(yīng)首先采取的措施是（）。

A:立即嘗試重新啟動(dòng)電梯

B:通知維修人員進(jìn)行檢查

C:安撫乘客并等待救援

D:查看電梯是否有故障代碼顯示

正確答案：C4.電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)能保證（）的通話質(zhì)量。

A.清晰

B.響亮

C.長(zhǎng)時(shí)間

D.不受外界干擾

正確答案：A5.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)如何處理電梯維修后的驗(yàn)收工作？

A.由維修人員自行驗(yàn)收

B.由使用單位安全管理人員驗(yàn)收

C.由第三方機(jī)構(gòu)驗(yàn)收

D.以上都是

正確答案：B6.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的哪些方面進(jìn)行應(yīng)急演練？

A.電梯困人事件

B.電梯火災(zāi)事件

C.電梯停電事件

D.以上所有方面

正確答案：D7.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)講解的電梯故障處理流程是：

A.常見故障的處理

B.緊急情況下的處理

C.定期檢查的內(nèi)容

D.電梯操作規(guī)程

正確答案：B8.電梯使用單位應(yīng)將電梯安全管理人員名單及聯(lián)系方式（）。

A:公示在電梯轎廂內(nèi)

B:公示在電梯入口處

C:報(bào)告給當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)察部門

D:報(bào)告給電梯制造商

正確答案：C9.電梯運(yùn)行時(shí)，乘客不得（）。

A.拉扯轎廂門

B.站在轎廂邊緣

C.使用電梯電話

D.乘坐電梯

正確答案：B10.電梯使用單位應(yīng)確保電梯的應(yīng)急救援電話暢通，以下哪種情況下，應(yīng)急救援電話視為不暢通？

A.電話號(hào)碼錯(cuò)誤

B.電話占線

C.電話無(wú)法接通

D.電話號(hào)碼更改未更新

正確答案：C11.電梯操作人員在操作電梯時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電梯速度異常，應(yīng)如何處理？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:嘗試調(diào)整速度

C:通知維修人員

D:以上都是

正確答案：C12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，以下哪種情況是正確的？

A.演練過(guò)程中出現(xiàn)真實(shí)故障，立即停止演練

B.演練過(guò)程中不模擬真實(shí)故障，避免造成恐慌

C.演練過(guò)程中出現(xiàn)緊急情況，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

D.演練過(guò)程中不通知乘客，避免影響正常使用

正確答案：C13.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在故障，但無(wú)法立即判斷故障原因時(shí)，應(yīng)：

A.封鎖電梯，禁止使用

B.建議電梯使用單位停用電梯

C.通知電梯維保單位進(jìn)行檢查

D.采取臨時(shí)措施確保電梯安全運(yùn)行

正確答案：C14.電梯的乘客電梯和載貨電梯的載重能力有何不同？

A.乘客電梯的載重能力大于載貨電梯

B.載貨電梯的載重能力大于乘客電梯

C.兩種電梯的載重能力相同

D.無(wú)法比較

正確答案：B15.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行定期考核，以下哪種考核內(nèi)容是不必要的？

A.電梯操作技能

B.電梯安全知識(shí)

C.電梯故障處理能力

D.電梯維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)

正確答案：D16.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下哪項(xiàng)安全操作？

A.電梯運(yùn)行中的緊急情況處理

B.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)

C.電梯內(nèi)部衛(wèi)生清潔

D.電梯操作流程

正確答案：A17.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取的措施是：

A.通知電梯維修單位

B.在電梯入口處設(shè)置警示標(biāo)志

C.通知所有乘客立即撤離

D.等待乘客自行發(fā)現(xiàn)并撤離

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是維護(hù)保養(yǎng)的必要步驟？

A.清潔電梯設(shè)備

B.檢查電梯設(shè)備潤(rùn)滑情況

C.更換電梯設(shè)備部件

D.記錄維護(hù)保養(yǎng)情況

正確答案：C19.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略投訴，繼續(xù)工作

B.沉默不語(yǔ)，等待乘客自行離開

C.認(rèn)真傾聽，耐心解釋

D.直接將乘客趕出電梯

正確答案：C20.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)溫度過(guò)高，應(yīng)（）。

A:立即調(diào)整

B:通知維修

C:忽略問(wèn)題

D:記錄在案

正確答案：B21.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查內(nèi)容？

A:檢查轎廂是否清潔

B:檢查轎廂內(nèi)是否有異物

C:檢查轎廂內(nèi)是否有破損

D:檢查轎廂內(nèi)是否有足夠的通風(fēng)

正確答案：A22.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人時(shí)，應(yīng)如何操作？

A:直接打開電梯門

B:使用緊急對(duì)講系統(tǒng)

C:立即切斷電源

D:讓乘客自行等待救援

正確答案：B23.電梯使用單位應(yīng)每年至少組織一次（）的應(yīng)急救援演練。

A:轎廂內(nèi)人員被困

B:電梯停電

C:電梯困人

D:電梯墜落

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是操作中的注意事項(xiàng)？

A.不得在電梯內(nèi)嬉戲打鬧

B.不得在電梯內(nèi)使用手機(jī)

C.不得在電梯內(nèi)吸煙

D.不得在電梯內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間停留

正確答案：D25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員未按規(guī)定操作電梯時(shí)，應(yīng)：

A:立即制止并要求其重新操作

B:忽略該行為，繼續(xù)監(jiān)控其他操作

C:向電梯操作員解釋正確的操作方法

D:向上級(jí)報(bào)告并建議更換操作員

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須遵守的操作規(guī)范？

A:使用正確的維護(hù)工具

B:按照設(shè)備制造商的維護(hù)指南進(jìn)行操作

C:在維護(hù)過(guò)程中禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入

D:忽略設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的（）是否完好。

A:緊急通訊設(shè)備

B:消防器材

C:安全警示標(biāo)志

D:以上所有

正確答案：D28.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何確保被困乘客的安全？

A.封鎖電梯，防止乘客進(jìn)入

B.盡快修復(fù)電梯，讓乘客盡快離開

C.定期與被困乘客溝通，了解情況

D.立即撥打救援電話，并等待救援

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯緊急通風(fēng)裝置的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.緊急通風(fēng)裝置是否在有效期內(nèi)

B.緊急通風(fēng)裝置是否與電梯運(yùn)行速度匹配

C.緊急通風(fēng)裝置是否安裝牢固

D.緊急通風(fēng)裝置是否定期進(jìn)行檢測(cè)

正確答案：C30.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即：

A.嘗試使用電梯逃生

B.呼叫消防隊(duì)

C.指導(dǎo)乘客使用消防電梯

D.立即停止電梯運(yùn)行

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.乘坐電梯時(shí)，若電梯門正在開啟過(guò)程中但長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法正常關(guān)閉，可以繼續(xù)乘坐。

答案：×2.對(duì)于常見的電梯事故隱患，只有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，才能有效地防止事故發(fā)生。（）

答案：√3.電梯井道的通風(fēng)必須保證在任何情況下都能達(dá)到良好的通風(fēng)效果。

答案：√4.在處理電梯故障時(shí)，即使不是直接的責(zé)任人，也需要記錄和處理情況并上報(bào)。（）

答案：√5.只要乘客按電梯操作規(guī)范操作，就可以保證絕對(duì)安全。

答案：×（還需要電梯的安全性能及管理人員的維護(hù)和管理）6.消防安全重點(diǎn)部位并非只需要每日查看而沒(méi)有其他實(shí)際作用。

答案：×，消防安全重點(diǎn)部位是非常重要的消防安全防線，必須時(shí)刻保持警惕并采取相應(yīng)措施來(lái)預(yù)防火災(zāi)發(fā)生或減少火災(zāi)損失的風(fēng)險(xiǎn)。7.對(duì)于違規(guī)操作，特別是對(duì)于違規(guī)安裝或改裝電梯的行為，處罰力度可以適當(dāng)加大。（）

答案：√8.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，未發(fā)現(xiàn)重大故障并不會(huì)導(dǎo)致該電梯發(fā)生事故。（錯(cuò)誤）

答案：×9.電梯機(jī)房和井道內(nèi)的電氣線路應(yīng)保持清潔，不得有裸露或破損的情況。（）

答案：√10.消防安全檢查應(yīng)該由專業(yè)消防安全機(jī)構(gòu)或單位組織進(jìn)行，而不是隨意進(jìn)行的。

答案：×11.在進(jìn)行電梯使用登記時(shí)，需要提供電梯使用者的身份證明。（）

答案：√12.對(duì)于特種設(shè)備事故，應(yīng)急預(yù)案中應(yīng)明確事故發(fā)生后救援和善后處理的程序。

答案：√13.沒(méi)有安裝煙霧報(bào)警器的場(chǎng)所就可能存在火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)確保每個(gè)防火區(qū)域都有煙霧報(bào)警器。（）

答案：√14.安全管理制度中應(yīng)當(dāng)明確獎(jiǎng)懲措施，對(duì)遵守安全管理制度的個(gè)人或單位給予獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。

答案：√15.對(duì)電梯日常安全巡查和維修保養(yǎng)計(jì)劃的執(zhí)行情況應(yīng)當(dāng)定期考核。（）

答案：√16.對(duì)于一般消防安全事故，是否存在拖延上報(bào)的情況？

答案：×17.安全培訓(xùn)可以僅僅停留在口頭教育上，缺乏實(shí)際操作和模擬演練。（）

答案：×18.電梯日常維護(hù)時(shí)，只需要對(duì)電梯井道和設(shè)備外觀進(jìn)行定期檢查即可，不包括消防設(shè)備、滅火器材的完好性檢查。

答案：×19.對(duì)特種設(shè)備的安裝、改造、重大維修應(yīng)當(dāng)依法報(bào)批，確保安全可靠。（）

答案：√20.對(duì)電梯的日常檢查和巡檢可以包括查看運(yùn)行日志等文件資料。

答案：√21.安全責(zé)任制是電梯安全管理的核心內(nèi)容之一，各崗位工作人員都必須明確各自的安全職責(zé)。

答案：√22.日常工作中發(fā)現(xiàn)其他單位的電梯安全事故案例可以作為學(xué)習(xí)資料加以參考。（）

答案：√23.安全管理人員的安全意識(shí)與責(zé)任心至關(guān)重要，負(fù)責(zé)處理重大安全隱患是應(yīng)有之責(zé)。

答案：√24.在發(fā)生電梯故障時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公眾公布有關(guān)信息，包括故障類型、原因、解決方案等，以便公眾及時(shí)了解情況并參與救援。

答案：√25.消防安全重點(diǎn)部位不需要專人看守。（答案：×）

答案解析：消防安全重點(diǎn)部位應(yīng)由專人負(fù)責(zé)看守，確保其安全運(yùn)行。26.在進(jìn)行電梯安全管理過(guò)程中，可以忽略電梯運(yùn)行中的操作規(guī)范性要求。

答案：×27.消防安全人員在巡視消防設(shè)施時(shí)，無(wú)需重點(diǎn)關(guān)注電梯是否配備相關(guān)消防設(shè)施。（）

答案：×28.電梯轎廂內(nèi)的監(jiān)控?cái)z像頭應(yīng)保持完好有效，且覆蓋范圍應(yīng)包括電梯井道等重要區(qū)域。()

答案：√29.電梯緊急停止按鈕應(yīng)該易于被乘梯人識(shí)別并能夠輕易觸達(dá)。

答案：√30.對(duì)于電梯的日常檢查和保養(yǎng)記錄，應(yīng)該嚴(yán)格遵守存檔和保管的要求。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用單位進(jìn)行電梯安全風(fēng)險(xiǎn)控制時(shí)，應(yīng)如何確保風(fēng)險(xiǎn)控制措施的有效性？

答案：確保風(fēng)險(xiǎn)控制措施的有效性包括：

（1）采用專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制方法；

（2）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制措施進(jìn)行評(píng)估；

（3）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制措施進(jìn)行監(jiān)督；

（4）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制措施進(jìn)行改進(jìn)；

（5）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制效果進(jìn)行評(píng)估。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用過(guò)程中應(yīng)如何指導(dǎo)乘客正確使用電梯？

答案：指導(dǎo)乘客正確使用電梯的方法包括：

（1）在電梯入口處設(shè)置醒目的使用說(shuō)明；

（2）對(duì)乘客進(jìn)行安全提示，如禁止超載、禁止倚靠電梯門等；

（3）提醒乘客在電梯運(yùn)行過(guò)程中保持冷靜，不要強(qiáng)行推拉電梯門；

（4）對(duì)乘客進(jìn)行緊急情況下的逃生指導(dǎo)；

（5）對(duì)乘客進(jìn)行文明乘梯教育，如不亂扔垃圾、不吸煙等。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)應(yīng)采取哪些措施？

答案：應(yīng)立即使用緊急通訊工具聯(lián)系被困人員，同時(shí)通知維修人員盡快到場(chǎng)進(jìn)行救援。同時(shí)，保持現(xiàn)場(chǎng)秩序，安撫乘客情緒，并記錄相關(guān)情況以便后續(xù)調(diào)查。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控中應(yīng)關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)。

答案：關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)包括：

（1）電梯設(shè)備運(yùn)行時(shí)間；

（2）電梯設(shè)備故障率；

（3）電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)次數(shù)；

（4）電梯設(shè)備使用人數(shù)；

（5）電梯設(shè)備安全運(yùn)行天數(shù)。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯檢驗(yàn)中，如何對(duì)電梯的機(jī)械系統(tǒng)進(jìn)行檢查。

答案：機(jī)械系統(tǒng)檢查包括：

（1）檢查機(jī)械部件是否完好，無(wú)松動(dòng)現(xiàn)象；

（2）檢查機(jī)械部件的潤(rùn)滑情況，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

（3）檢查機(jī)械部件的安裝位置，確保其符合要求；

（4）檢查機(jī)械部件的磨損情況，及時(shí)更換；

（5）檢查機(jī)械部件的防護(hù)裝置是否齊全。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某酒店電梯在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生故障，安全管理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)通風(fēng)不良，乘客感到不適。請(qǐng)分析安全管理人員應(yīng)如何處理這一緊急情況？

答案：

（1）安全管理人員應(yīng)立即通知電梯維修人員，并要求他們盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。

（2）保持與被困乘客的通訊，安撫乘客情緒，告知他們救援正在進(jìn)行中。

（3）檢查電梯內(nèi)通風(fēng)情況，確保乘客呼吸暢通，必要時(shí)提供急救物品。

（4）救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，安全管理人員應(yīng)協(xié)助他們進(jìn)行救援，確保乘客安全脫困。

總結(jié)：在電梯緊急情況下，安全管理人員應(yīng)迅速采取救援措施，確保乘客安全。2.某電梯公司在一棟新建住宅樓安裝電梯，在調(diào)試過(guò)程中，電梯突然停止運(yùn)行，電梯內(nèi)被困人員報(bào)警。經(jīng)調(diào)查，電梯因超載保護(hù)裝置誤動(dòng)作導(dǎo)致停止。請(qǐng)問(wèn)如何處理此類情況，以及如何避免類似事件再次發(fā)生？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援人員前往現(xiàn)場(chǎng)，確保被困人員安全。

（2）對(duì)電梯超載保護(hù)裝置進(jìn)行檢查，找出誤動(dòng)作原因，進(jìn)行維修或更換。

（3）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高對(duì)超載保護(hù)裝置的識(shí)別和操作能力。

（4）完善電梯日常維護(hù)保養(yǎng)制度，定期檢查電梯安全保護(hù)裝置。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯安全管理