綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的安全管理人員在進(jìn)行電梯困人事件救援時(shí)，應(yīng)如何確保被困人員的安全？

A.使用非專業(yè)工具打開電梯門

B.在電梯轎廂內(nèi)為被困人員提供通訊設(shè)備

C.盡快通知專業(yè)救援人員

D.以上都是

正確答案：C2.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運(yùn)行異常的投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)回復(fù)是不合適的？

A.“我們會(huì)盡快調(diào)查并解決問(wèn)題。”

B.“這是正常的，不用擔(dān)心。”

C.“我們會(huì)立即通知維修人員。”

D.“請(qǐng)您稍等，我們會(huì)盡快處理。”

正確答案：B3.電梯使用單位應(yīng)將電梯安全管理人員名單和資質(zhì)證書在電梯轎廂內(nèi)（）位置公示。

A:明顯

B:隱蔽

C:隨意

D:無(wú)人可見

正確答案：A4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)采取什么措施？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.讓乘客自行退出電梯

C.嘗試手動(dòng)打開電梯門

D.等待乘客自行解決

正確答案：A5.電梯困人時(shí)，救援人員首先應(yīng)做的是什么？

A:立即打開電梯門

B:檢查電梯內(nèi)部環(huán)境

C:與被困乘客溝通確認(rèn)位置

D:立即使用電梯對(duì)講系統(tǒng)

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，以下哪種操作是不允許的？

A:使用電梯緊急對(duì)講系統(tǒng)

B:在電梯內(nèi)吸煙

C:檢查電梯的安全裝置

D:在電梯內(nèi)放置障礙物

正確答案：B7.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不屬于緊急處理步驟？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.檢查電梯內(nèi)部是否有人員被困

C.嘗試打開電梯門

D.撥打緊急電話求助

正確答案：C8.在電梯發(fā)生緊急情況時(shí)，安全管理人員應(yīng)該首先采取的措施是（）。

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:通知維修人員進(jìn)行修理

C:安撫被困乘客情緒

D:記錄事故情況并上報(bào)

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯的緊急制動(dòng)裝置？

A.緊急制動(dòng)裝置的安裝位置

B.緊急制動(dòng)裝置的測(cè)試記錄

C.緊急制動(dòng)裝置的維修保養(yǎng)

D.緊急制動(dòng)裝置的裝飾

正確答案：D10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客被困時(shí)，應(yīng)如何安撫乘客？

A.保持冷靜，指導(dǎo)乘客等待救援

B.指責(zé)乘客使用不當(dāng)

C.忽視乘客，等待自然開門

D.以上都不是

正確答案：A11.電梯安全管理人員在檢查電梯的消防設(shè)備時(shí)，以下哪項(xiàng)不是消防設(shè)備的檢查項(xiàng)目？

A.消防設(shè)備的安裝位置是否合理

B.消防設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)記錄是否完整

C.消防設(shè)備的操作是否簡(jiǎn)便

D.消防設(shè)備的制造廠家是否知名

正確答案：D12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)故障時(shí)，正確的處理方式是：

A.立即通知維修人員

B.讓乘客自行處理

C.告知乘客不要使用電梯

D.忽略，認(rèn)為不影響使用

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯故障處理時(shí)，應(yīng)首先判斷故障原因，然后（）。

A:立即修理

B:查閱相關(guān)資料

C:通知維修人員

D:無(wú)需操作

正確答案：C14.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先確認(rèn)電梯轎廂內(nèi)是否有人被困，確認(rèn)方法不包括（）。

A:通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)詢問(wèn)

B:觀察電梯轎廂內(nèi)情況

C:撥打被困人員電話

D:直接強(qiáng)行打開電梯門

正確答案：D15.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止裝置時(shí)，以下哪種情況表明該裝置工作正常？

A.按下緊急停止按鈕后，電梯立即停止運(yùn)行

B.按下緊急停止按鈕后，電梯停止運(yùn)行，但隨后自動(dòng)啟動(dòng)

C.按下緊急停止按鈕后，電梯停止運(yùn)行，但無(wú)法重新啟動(dòng)

D.按下緊急停止按鈕后，電梯沒有任何反應(yīng)

正確答案：A16.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，應(yīng)（）。

A:立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查

B:調(diào)閱電梯運(yùn)行記錄

C:確認(rèn)故障原因

D:以上所有步驟

正確答案：D17.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急對(duì)講機(jī)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須檢查的？

A.對(duì)講機(jī)的信號(hào)強(qiáng)度

B.對(duì)講機(jī)的通話質(zhì)量

C.對(duì)講機(jī)的維護(hù)記錄

D.對(duì)講機(jī)的充電狀態(tài)

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報(bào)警裝置無(wú)法正常工作，正確的處理方法是：

A.立即停止使用電梯，通知維修人員

B.先讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，待下班后再處理

C.只需告知電梯司機(jī)，無(wú)需立即停機(jī)

D.檢查是否因誤操作導(dǎo)致，無(wú)需停機(jī)

正確答案：A19.電梯發(fā)生故障時(shí)，正確的處理流程是：

A:立即關(guān)閉電梯，停止使用

B:通知維修人員，等待救援

C:嘗試自行修復(fù)電梯

D:讓乘客自行走出電梯

正確答案：B20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)異常聲音時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即停止使用電梯

B:嘗試調(diào)整轎廂內(nèi)設(shè)備

C:通知維修人員進(jìn)行處理

D:無(wú)需理會(huì)，等待維修

正確答案：C21.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客被困，應(yīng)如何正確處理？

A.打開電梯門，讓乘客自行離開

B.嘗試通過(guò)電梯控制面板操作電梯

C.立即通知電梯維修人員

D.等待乘客自行求救

正確答案：C22.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位在實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)工作時(shí)，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)維護(hù)保養(yǎng)人員進(jìn)行安全和技能培訓(xùn)，保證其合格上崗。（）

A:正確

B:錯(cuò)誤

正確答案：A23.電梯安全管理人員在檢查電梯的應(yīng)急救援預(yù)案時(shí)，以下哪種情況不屬于應(yīng)急救援預(yù)案完善？

A.預(yù)案中有詳細(xì)的救援步驟

B.預(yù)案中沒有明確的責(zé)任人

C.預(yù)案中有應(yīng)急通訊聯(lián)系方式

D.預(yù)案中沒有定期演練計(jì)劃

正確答案：B24.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行問(wèn)題時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的處理方法？

A.認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容，及時(shí)處理

B.忽略投訴，繼續(xù)工作

C.要求乘客提供證據(jù)，否則不予處理

D.建議乘客自行解決

正確答案：B25.電梯操作人員在上崗前應(yīng)接受以下哪種考核？

A.理論知識(shí)考核

B.實(shí)際操作考核

C.健康狀況考核

D.年齡考核

正確答案：A26.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.立即使用電梯逃生

B.封閉電梯門，等待救援

C.使用電梯內(nèi)的消防按鈕

D.打開電梯門，嘗試逃離

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板上存在故障指示燈時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略指示燈，繼續(xù)使用電梯

B:停止使用電梯，并檢查故障指示燈的含義

C:通知電梯維修人員

D:立即報(bào)告給物業(yè)管理

正確答案：B28.電梯的安全保護(hù)裝置在正常使用中應(yīng)當(dāng)（）。

A:一直處于工作狀態(tài)

B:定期進(jìn)行檢查和維護(hù)

C:在緊急情況下才能工作

D:以上都不對(duì)

正確答案：B29.電梯安全管理人員在檢查電梯曳引機(jī)時(shí)，應(yīng)注意檢查其潤(rùn)滑系統(tǒng)是否：

A.潤(rùn)滑良好

B.潤(rùn)滑不足

C.潤(rùn)滑過(guò)多

D.潤(rùn)滑劑過(guò)期

正確答案：A30.在電梯安全管理中，以下哪項(xiàng)不是電梯緊急操作箱的必備功能？

A.電梯緊急停止按鈕

B.電梯樓層顯示

C.電梯故障指示燈

D.電梯維修人員通訊設(shè)備

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的定期檢查和保養(yǎng)不需要記錄和報(bào)告，因?yàn)樗鼈兪亲詣?dòng)完成的。

答案：×2.在消防安全應(yīng)急預(yù)案中，針對(duì)電梯的應(yīng)對(duì)措施通常是直接復(fù)制適用于其他部分的應(yīng)急預(yù)案。

答案：×3.電梯安全管理人員考核題目中提到的電梯日常運(yùn)行記錄和檔案保存情況是重要的考核內(nèi)容之一。（）

答案：√4.消防安全重點(diǎn)部位的日常管理應(yīng)該定期向公眾開放，以提高公眾的消防安全意識(shí)。

答案：×5.安全管理制度不健全或落實(shí)不到位是造成電梯安全事故的常見原因。

答案：×6.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時(shí)，可以暫時(shí)停用電梯，無(wú)需在明顯位置張貼停用告示。

答案：×7.檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患在未采取措施解決之前不能認(rèn)為是整改完畢。（錯(cuò)誤）

答案：×8.對(duì)于涉及生命財(cái)產(chǎn)安全的電梯設(shè)備，其設(shè)計(jì)應(yīng)滿足高標(biāo)準(zhǔn)的安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。（）

答案：√9.電梯安全事故調(diào)查應(yīng)由專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，以確保結(jié)果的公正和準(zhǔn)確。因此，該題目說(shuō)法正確。

答案：√10.乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)必須站在黃色安全線外，防止夾傷。(正確)

答案：√11.在應(yīng)急演練中，安全管理人員的參與和記錄是確保應(yīng)急預(yù)案有效實(shí)施的重要環(huán)節(jié)。（）

答案：√12.違反電梯安全管理規(guī)定的行為，一旦被發(fā)現(xiàn)并糾正，會(huì)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

答案：√13.單位可以忽略重大火災(zāi)隱患的存在，繼續(xù)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

答案：×14.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，不應(yīng)僅僅停留在查看電梯硬件設(shè)備的表面狀態(tài)，還需了解電梯運(yùn)行的基本原理和性能。（）

答案：√15.電梯管理員必須對(duì)每次維護(hù)保養(yǎng)做好記錄，并且保存時(shí)間至少為一年。()

答案：√16.電梯的樓層指示燈，可以不保證在所有樓層都正常工作。

答案：×17.電梯緊急電源系統(tǒng)在正常情況下不應(yīng)頻繁啟動(dòng)，以免影響其使用壽命。

答案：√18.在發(fā)生電梯事故時(shí)，應(yīng)急救援隊(duì)伍需要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)急處理工作。

答案：√19.對(duì)于使用自動(dòng)扶梯的人員，其行為規(guī)范與電梯操作相同。（）

答案：×20.為了保持電梯清潔，管理員可以在運(yùn)行中清掃電梯軌道。

答案：×21.在日常電梯安全檢查中，一般只需要檢查日常運(yùn)行狀態(tài)，不包括專業(yè)測(cè)試和性能檢測(cè)。（）

答案：×22.在日常工作中，如果遇到消防安全問(wèn)題，應(yīng)立即上報(bào)并尋求專業(yè)幫助。（）

答案：√23.沒有專門的消防設(shè)備檢查員或維護(hù)記錄，不可以忽略對(duì)消防設(shè)備安全性的關(guān)注。

答案：×24.在應(yīng)急疏散演練中，應(yīng)該嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行，確保演練的嚴(yán)肅性和有效性。

答案：√25.在電梯應(yīng)急救援演練中，負(fù)責(zé)人通常需要對(duì)模擬事件做出快速準(zhǔn)確的反應(yīng)。

答案：√26.在進(jìn)行電梯日常巡查時(shí)，必須注意觀察是否存在違規(guī)操作或者人員密集等安全隱患。

答案：√27.在處理電梯事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循先進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、收集證據(jù)、制定救援方案、實(shí)施救援的順序。（）

答案：√28.對(duì)于存在的重大火災(zāi)隱患，如果沒有立即整改，必定會(huì)有違法行為的記錄。(正確)

答案：√29.所有與電梯有關(guān)的應(yīng)急疏散方案應(yīng)當(dāng)清晰明確并經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后才可實(shí)施。

答案：√30.對(duì)于所有與電梯有關(guān)的電氣設(shè)備的維護(hù)和管理都需要遵循相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯井道與機(jī)房之間通道檢查時(shí)應(yīng)關(guān)注哪些問(wèn)題。

答案：關(guān)注問(wèn)題包括：

（1）通道是否暢通；

（2）通道內(nèi)照明是否良好；

（3）通道內(nèi)是否有安全隱患；

（4）通道內(nèi)消防設(shè)施是否完好；

（5）通道內(nèi)操作規(guī)程是否齊全。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全管理中如何關(guān)注電梯檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量。

答案：關(guān)注工作質(zhì)量措施包括：

（1）對(duì)電梯檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考察，了解其工作質(zhì)量；

（2）對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行審核，確保其準(zhǔn)確可靠；

（3）對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出改進(jìn)意見，提高工作質(zhì)量；

（4）建立檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)機(jī)制，為選擇優(yōu)質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供依據(jù)；

（5）定期對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽查，確保工作質(zhì)量。3.描述電梯安全管理人員在電梯轎廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明固體物時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)。

答案：首先保持冷靜，避免直接接觸不明固體物。通知維修人員到場(chǎng)檢查，并記錄下發(fā)現(xiàn)時(shí)間和固體物的性質(zhì)，以便于后續(xù)調(diào)查和防范類似事件。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中對(duì)電梯制造單位提供的圖紙資料應(yīng)如何利用。

答案：利用圖紙資料的步驟包括：

（1）仔細(xì)核對(duì)圖紙資料的內(nèi)容，確保準(zhǔn)確無(wú)誤；

（2）根據(jù)圖紙資料，檢查電梯設(shè)備的安裝和使用情況；

（3）將發(fā)現(xiàn)的隱患與圖紙資料進(jìn)行對(duì)比分析，找出問(wèn)題的根源；

（4）將發(fā)現(xiàn)的隱患告知電梯制造單位，要求其及時(shí)進(jìn)行整改。5.電梯井道內(nèi)的照明不足會(huì)影響電梯的安全運(yùn)行嗎？為什么？

答案：是的，電梯井道內(nèi)的照明不足會(huì)影響電梯的安全運(yùn)行。因?yàn)榱己玫恼彰鳁l件有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)部的異常情況，如異物侵入、電纜破損等。如果照明不足，可能會(huì)導(dǎo)致電梯運(yùn)行不穩(wěn)定，增加事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某醫(yī)院電梯于手術(shù)期間發(fā)生故障，導(dǎo)致手術(shù)室內(nèi)多名患者和醫(yī)護(hù)人員被困。事后，醫(yī)院管理人員表示，電梯維修人員未在手術(shù)室內(nèi)進(jìn)行救援操作。

答案：

（1）分析事故原因：電梯維修人員未在手術(shù)室內(nèi)進(jìn)行救援操作。

（2）分析責(zé)任主體：醫(yī)院管理人員和電梯維修人員。

（3）提出改進(jìn)措施：加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院管理人員和電梯維修人員的應(yīng)急處理能力培訓(xùn)，確保在緊急情況下能夠迅速采取有效措施。

總結(jié)：本案例表明醫(yī)院管理人員和電梯維修人員需提高應(yīng)急處理能力，確保患者和醫(yī)護(hù)人員的安全。2.某電梯公司在對(duì)一棟高層住宅樓的電梯進(jìn)行日常維護(hù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在嚴(yán)重的安全隱患，如電梯門無(wú)法完全關(guān)閉，電梯內(nèi)照明不足等。請(qǐng)問(wèn)該電梯公司應(yīng)該如何處理這一情況？

答案：

（1）立即停止使用該電梯，并通知物業(yè)管理部門。

（2）對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，找出安全隱患的原因。

（3）對(duì)電梯進(jìn)行維修，確保電梯安全運(yùn)行。

（4）在維修期間，為業(yè)主提供替代電梯或上下樓服務(wù)。

（5）對(duì)維修過(guò)程進(jìn)行記錄，并向業(yè)主通報(bào)維修進(jìn)度。

總結(jié)：確保電梯安全運(yùn)行，及時(shí)處理安全隱患。3.某小區(qū)電梯在早晨上班高峰期出現(xiàn)多次停止運(yùn)行現(xiàn)象，電梯乘客怨聲載道。電梯安全管理人員接到投訴后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在處理電梯頻繁停止運(yùn)行問(wèn)題時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的檢查項(xiàng)目。

答案：

（1）檢查電梯的曳引機(jī)和制動(dòng)器是否正常工作，因?yàn)檫@些部件的故障可能導(dǎo)