服務型機器人維保協議編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：__________________

地址：__________________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：__________________

地址：__________________

鑒于甲方擁有服務型機器人，為確保機器人正常運行，乙方提供維保服務，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經友好協商，達成如下協議：

一、合同目的

本協議旨在明確甲乙雙方在服務型機器人維保過程中的權利義務，確保機器人正常運行，提高甲方工作效率。

二、合同背景

甲方于____年__月__日購買服務型機器人一臺，為確保機器人長期穩定運行，特與乙方簽訂本協議。

雙方的責任和義務：

編號：__________

一、甲方責任與義務：

1.甲方應按照乙方提供的維保方案和操作指南，正確使用服務型機器人，避免因不當操作導致機器人損壞。

2.甲方應于合同簽訂后__個工作日內，向乙方提供服務型機器人的產品說明書、使用手冊等相關資料。

3.甲方應配合乙方進行現場維保工作，提供必要的工作條件，包括但不限于工作場所、電源、網絡等。

4.甲方應在發現服務型機器人異常情況時，及時通知乙方，并提供相關故障信息，以便乙方盡快解決問題。

5.甲方應按照合同約定支付維保費用，包括但不限于維保服務費、配件更換費等。

6.甲方不得擅自拆解、維修或更改服務型機器人，如因甲方原因導致機器人損壞，甲方應承擔全部責任。

二、乙方責任與義務：

1.乙方應按照合同約定，提供專業的維保服務，確保服務型機器人正常運行。

2.乙方應在接到甲方故障通知后__小時內，響應并提供解決方案。

3.乙方應保證維保服務的質量和安全性，確保在維保過程中不損害甲方其他設備或設施。

4.乙方應按照甲方要求，在規定時間內完成現場維保工作，并在工作完成后向甲方提供維保報告。

5.乙方應按照合同約定，提供必要的配件更換服務，并保證配件的質量。

6.乙方在維保過程中如發現服務型機器人存在設計缺陷，應及時通知甲方，并協助甲方采取必要措施。

7.乙方應保守甲方商業秘密，不得泄露甲方提供的任何信息。

三、雙方的權利：

1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供維保服務，并對服務質量進行監督。

2.甲方有權要求乙方在規定時間內完成維保工作，并對延遲造成的損失進行索賠。

3.乙方有權要求甲方按照合同約定支付維保費用，并對未按時支付的費用收取滯納金。

四、爭議解決：

如雙方在履行本協議過程中發生爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

合同金額與支付方式：

編號：__________

一、合同總金額

本協議項下，乙方為甲方提供維保服務的總金額為人民幣____元整（￥_______元），該金額包含但不限于常規維保服務費、配件更換費、緊急維修費及其他相關費用。

二、支付方式

1.預付款：甲方應在合同簽訂之日起__個工作日內，向乙方支付合同總金額的__%作為預付款，即人民幣____元整（￥_______元）。

2.分期支付：甲方應根據乙方提供的維保報告和發票，在以下時間節點支付剩余款項：

-第__次支付：在第一個維保周期結束后，甲方應支付合同總金額的__%，即人民幣____元整（￥_______元）。

-第__次支付：在第二個維保周期結束后，甲方應支付合同總金額的__%，即人民幣____元整（￥_______元）。

-第__次支付：在第三個維保周期結束后，甲方應支付合同總金額的__%，即人民幣____元整（￥_______元）。

3.緊急維修費：如發生緊急維修情況，甲方應根據實際情況向乙方支付維修費用，乙方應在完成維修后向甲方開具正式發票。

4.結算：合同期滿或雙方提前終止合同時，甲方應根據實際發生的維保服務費用向乙方支付剩余款項，乙方應在收到款項后__個工作日內向甲方提供相應的結算報告。

三、支付條件

1.甲方支付款項時，應確保資金來源合法，不得使用非法所得。

2.乙方在收到甲方支付的款項后，應出具合法有效的收款憑證，并妥善保管。

3.如因甲方原因導致款項支付延誤，甲方應向乙方支付相應的滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。

四、發票開具

乙方應在收到甲方支付款項后__個工作日內，向甲方開具符合國家稅法規定的增值稅專用發票。

五、違約責任

如甲方未按約定支付款項，乙方有權暫停或終止維保服務，并要求甲方支付違約金，違約金按未支付款項的__%計算。如乙方未按約定提供服務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。

違約與爭議解決機制：

編號：__________

一、違約責任

1.如甲方違反本協議約定，未按時支付維保費用，除應支付滯納金外，還應承擔乙方因此遭受的全部損失。

2.如乙方違反本協議約定，未按合同規定提供維保服務，甲方有權要求乙方賠償由此造成的損失，包括但不限于直接經濟損失和間接經濟損失。

3.如任何一方違反本協議約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的全部損失。

二、違約賠償

1.因違約行為造成的損失，包括但不限于維修費用、誤工費用、設備損壞賠償等，由違約方全額賠償。

2.違約方應承擔因違約行為給對方造成的合理律師費、仲裁費、訴訟費等費用。

三、爭議解決

1.雙方應本著友好協商的原則解決合同履行過程中產生的爭議。

2.如協商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地有管轄權的人民法院訴訟解決。

3.雙方也可選擇將爭議提交至中國國際經濟貿易仲裁委員會仲裁解決，仲裁地為______，仲裁規則適用中國國際經濟貿易仲裁委員會仲裁規則。

四、適用法律

本協議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

五、合同解除

1.如一方違約，另一方有權根據本協議的違約責任條款要求解除合同。

2.雙方協商一致，可以解除本協議。

3.因不可抗力導致合同無法履行時，雙方可協商解除合同，并互不承擔違約責任。

六、通知

1.除非本協議另有規定，任何一方通知對方的事項應以書面形式發出，并送達至對方指定的地址。

2.任何一方變更通知地址的，應提前__個工作日書面通知對方。

附則：

編號：__________

一、生效條件

本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，但以甲方支付預付款為生效條件。甲方支付預付款后，本協議正式生效。

二、有效期

本協議的有效期為__年，自協議生效之日起計算。如無特別約定，本協議期滿后自動續簽，續簽期限為__年。

三、變更

1.本協議的任何變更，必須以書面形式進行，并經雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.任何一方不得單方面變更本協議的內容，否則變更無效。

四、終止

1.本協議在以下情況下終止：

-合同期滿或雙方協商一致解除合同；

-因一方違約，另一方根據本協議的約定解除合同；

-因不可抗力導致合同無法履行；

-法律法規或政策變化導致合同無法履行。

2.合同終止后，雙方應立即停止履行各自的權利和義務，并按照本協議的約定處理未完成的事項。

五、通知

1.除非本協議另有規定，任何一方通知對方的事項應以書面形式發出，并送達至對方指定的地址。

2.任何一方變更通知地址的，應提前__個工作日書面通知對方。

六、不可抗力

1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。

2.如發生不可抗力，雙方應相互理解，協商解決合同履行問題。

3.不可抗力事件持續期間，雙方應暫停履行合同，直至不可抗力事件消除。

七、其他

1.本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。

2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

3.本協議的解釋權歸甲乙雙方共同所有。

附件：

編號：__________

1.服務型機器人產品說明書：詳細描述服務型機器人的功能、操作方法、維護保養等信息。

2.使用手冊：提供服務型機器人的詳細操作步驟、注意事項和維護指南。

3.維保方案：包括維保周期、維保內容、維保標準、應急響應流程等。

4.技術規格：列出服務型機器人的技術參數、性能指標、適用環境等。

5.甲方授權委托書：如甲方委托第三方進行維保服務，需提供授權委托書。

6.乙方資質證明：包括乙方營業執照、相關行業資質證書、專業技術人員的資格證書等。

7.甲方服務型機器人產品購買合同復印件：證明甲方購買服務型機器人的合法性和所有權。

8.甲方服務型機器人產品發票復印件：證明甲方購買服務型機器人的合法性和付款情況。

9.甲方服務型機器人產品保修卡復印件：證明服務型機器人的保修期限和保修范圍。

10.乙方維保服務收費標準：詳細列出乙方提供維保服務的收費標準，包括常規維保、緊急維修、配件更換等費用。

11.乙方服務承諾書：乙方對維保服務的質量、響應時間、保密義務等作出承諾。

12.雙方協商一致