自助借還書機(jī)操作步驟日期：}演講人：目錄01自助借還書機(jī)簡(jiǎn)介02借閱操作步驟03還書操作步驟04常見(jiàn)問(wèn)題與解決方法05注意事項(xiàng)及保養(yǎng)建議自助借還書機(jī)簡(jiǎn)介01設(shè)備功能與特點(diǎn)自助借還支持讀者自助完成圖書借還操作，方便快捷。多種證卡支持可使用圖書館借閱證、社保卡等多種證卡進(jìn)行借閱。讀取速度快采用先進(jìn)的RFID技術(shù)，快速讀取圖書標(biāo)簽信息，減少等待時(shí)間。安全性高采用多重加密和身份驗(yàn)證技術(shù)，確保圖書和讀者信息安全。公共場(chǎng)所在公共場(chǎng)所如機(jī)場(chǎng)、車站、商場(chǎng)等設(shè)立自助借還書機(jī)，可擴(kuò)大圖書館服務(wù)范圍，提高圖書利用率。圖書館在圖書館內(nèi)設(shè)立自助借還書機(jī)，方便讀者快速借還圖書，減輕工作人員負(fù)擔(dān)。書店在書店內(nèi)設(shè)立自助借還書機(jī)，可方便讀者購(gòu)買并借閱圖書，提高書店服務(wù)質(zhì)量和效率。使用場(chǎng)景與優(yōu)勢(shì)顯示屏顯示借還書信息、操作指南和注意事項(xiàng)等，方便讀者查看。掃碼區(qū)掃描圖書標(biāo)簽或證卡上的二維碼，進(jìn)行信息識(shí)別和匹配。操作按鈕包括“借書”、“還書”、“查詢”等功能按鈕，讀者可根據(jù)需要選擇相應(yīng)操作。憑條出口借還書成功后，憑條會(huì)從該出口打印出來(lái)，讀者需妥善保管。操作界面及按鈕功能借閱操作步驟02按屏幕提示選擇根據(jù)自助借還書機(jī)的屏幕提示，選擇“借閱”功能。登錄賬戶輸入讀者證號(hào)和密碼，或刷借書證，登錄個(gè)人借閱賬戶。選擇借閱功能掃描圖書條碼將圖書的條形碼對(duì)準(zhǔn)掃描器，確保掃描成功。手動(dòng)輸入ISBN號(hào)若圖書條碼無(wú)法掃描，可手動(dòng)輸入圖書的ISBN號(hào)進(jìn)行借閱。掃描圖書條碼或ISBN號(hào)確認(rèn)圖書的標(biāo)題、作者、借閱數(shù)量等信息是否正確。查看借閱信息確認(rèn)圖書的借閱期限，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還。查看借閱期限確認(rèn)借閱信息及期限完成借閱并取走圖書取走圖書從自助借還書機(jī)的出書口取走圖書，并妥善保管。確認(rèn)借閱成功聽(tīng)到“借閱成功”的提示音，或查看屏幕顯示借閱成功信息。還書操作步驟03選擇還書功能在自助借還書機(jī)主界面，點(diǎn)擊“還書”按鈕或選擇相應(yīng)的還書功能選項(xiàng)。確認(rèn)還書功能后，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)入還書操作界面。掃描圖書條碼確認(rèn)還書將需要?dú)w還的圖書放在自助借還書機(jī)的掃描區(qū)域，確保圖書條碼朝上并露出。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)掃描圖書條碼，識(shí)別圖書信息并顯示在屏幕上。確認(rèn)圖書信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊屏幕上的“確認(rèn)還書”按鈕。檢查圖書是否完好無(wú)損系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢查圖書是否完好無(wú)損，如有損壞或污損，會(huì)提示用戶進(jìn)行賠償或處理。用戶需仔細(xì)檢查圖書的封面、封底、書頁(yè)、裝訂等部位，確保圖書完好無(wú)損。完成還書并離開(kāi)確認(rèn)圖書完好無(wú)損后，系統(tǒng)會(huì)提示還書成功，并顯示相應(yīng)的還書信息。用戶可以選擇打印還書憑證或直接離開(kāi)自助借還書機(jī)。常見(jiàn)問(wèn)題與解決方法04條碼損壞將無(wú)法識(shí)別，請(qǐng)及時(shí)到服務(wù)臺(tái)更換圖書。條碼損壞更換另一臺(tái)借還書機(jī)進(jìn)行掃描，或者聯(lián)系工作人員協(xié)助處理。掃描器故障請(qǐng)檢查圖書條碼是否被污損或遮蓋，清理后再掃描。條碼被遮蓋無(wú)法識(shí)別圖書條碼怎么辦借閱過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤提示如何處理圖書已被他人借出，請(qǐng)重新選擇圖書。圖書已借出已達(dá)到借閱數(shù)量上限，請(qǐng)先歸還部分圖書再借閱。借閱數(shù)量超限賬戶存在逾期未還圖書或欠款，請(qǐng)及時(shí)到服務(wù)臺(tái)處理。賬戶異常請(qǐng)檢查條碼是否損壞，若損壞請(qǐng)聯(lián)系工作人員手動(dòng)輸入圖書信息。無(wú)法掃描條碼請(qǐng)將圖書歸還至其他還書箱，或者聯(lián)系工作人員協(xié)助處理。還書箱已滿確認(rèn)圖書是否為本館借閱，若非本館圖書將無(wú)法還書。還書失敗還書時(shí)遇到問(wèn)題如何解決010203注意事項(xiàng)及保養(yǎng)建議05清潔觸摸屏用柔軟干凈的抹布輕輕擦拭觸摸屏，避免使用尖銳物品或化學(xué)清潔劑。清理掃描窗口定期清理掃描窗口，確保掃描順暢，避免卡紙或誤讀。清理機(jī)身用濕布擦拭機(jī)身表面，去除灰塵和污漬，保持整潔。保持設(shè)備干凈整潔登錄賬戶按照屏幕提示，輸入借閱證號(hào)或掃描二維碼登錄賬戶。掃描圖書將要借閱或歸還的圖書放在掃描區(qū)域，等待設(shè)備識(shí)別圖書信息。確認(rèn)操作仔細(xì)核對(duì)圖書信息和賬戶信息，確認(rèn)無(wú)誤后再進(jìn)行下一步操作。取書/還書根據(jù)屏幕提示，從出書口取走圖書或?qū)D書放入還書口，并等待確認(rèn)信息。遵循正確的操作步驟進(jìn)行借閱和還書操作失誤如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況，如掃描不靈敏、屏幕顯示異常等，立即停止操作并聯(lián)系工作人員處理。設(shè)備故障咨詢問(wèn)題如果有任何疑問(wèn)或需要幫助，可以隨時(shí)向工作人員咨詢，獲取及時(shí)準(zhǔn)確的幫助和指導(dǎo)。如果不熟悉操作流程或誤操作導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法正常工作，及時(shí)聯(lián)系工作人員協(xié)助解決。遇到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系工作人員協(xié)助解決定期檢查設(shè)備的各個(gè)部件和功能是否正常，如有異常及時(shí)進(jìn)行處理。檢查設(shè)備根據(jù)設(shè)備提示或工作人員通知，及時(shí)更新設(shè)備