高校督查督辦管理制度?一、總則（一）目的為確保學校各項決策部署和工作要求得到及時、有效貫徹落實，提高工作效率和質量，提升學校治理水平，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于學校各部門、各二級學院及全體教職工。（三）基本原則1.依法依規原則：督查督辦工作嚴格遵守國家法律法規和學校各項規章制度。2.實事求是原則：以客觀事實為依據，準確反映工作進展和存在的問題。3.注重實效原則：突出工作落實效果，推動問題解決，提高工作效能。4.分級負責原則：按照職責分工，明確各級部門和人員在督查督辦工作中的責任。二、督查督辦工作機構及職責（一）學校督查督辦工作領導小組1.組成：由學校黨委書記擔任組長，校長擔任副組長，各職能部門主要負責人為成員。2.職責全面領導學校督查督辦工作。研究決定督查督辦工作中的重大事項。協調解決督查督辦工作中的重要問題。（二）學校督查督辦工作辦公室1.設置：設在學校辦公室。2.職責負責制定督查督辦工作計劃和方案。具體組織實施督查督辦工作，對督查事項進行立項、交辦、跟蹤、協調、催辦和反饋。定期匯總分析督查督辦工作情況，向學校督查督辦工作領導小組報告。建立健全督查督辦工作檔案，對督查事項的辦理情況進行整理歸檔。（三）各部門、各二級學院督查督辦工作小組1.組成：各部門、各二級學院明確專人負責督查督辦工作，成立相應工作小組。2.職責負責本部門、本學院督查督辦事項的具體落實。及時向學校督查督辦工作辦公室反饋工作進展情況和存在的問題。配合學校督查督辦工作辦公室開展相關督查工作。三、督查督辦事項范圍（一）學校黨委和行政的重大決策部署1.上級黨委、政府及教育主管部門的重要文件、會議精神的貫徹落實情況。2.學校黨代會、教代會、黨政工作會議等重要會議確定的工作任務和目標。3.學校黨委和行政領導批示、交辦的重要事項。（二）學校重點工作1.學校發展規劃、年度工作計劃和目標任務的執行情況。2.學科建設、專業建設、師資隊伍建設等重點項目的推進情況。3.教學、科研、管理、服務等各項工作的質量提升情況。（三）師生關注的熱點難點問題1.涉及師生切身利益的政策落實情況，如職稱評定、崗位聘任、福利待遇等。2.師生反映的教學、生活等方面的突出問題及處理情況。（四）其他需要督查督辦的事項四、督查督辦工作流程（一）立項1.學校督查督辦工作辦公室根據學校工作重點、領導批示和師生反映的問題，確定督查督辦事項，填寫《督查督辦事項立項表》，明確事項內容、責任部門、責任人、完成時限等。2.對于涉及多個部門的督查事項，明確牽頭部門和協辦部門。（二）交辦1.學校督查督辦工作辦公室將立項的督查事項以書面形式交辦給責任部門，并明確辦理要求。2.責任部門收到交辦通知后，應及時簽收，并制定具體的辦理措施和工作計劃。（三）辦理1.責任部門按照交辦要求認真組織實施，明確專人負責，確保按時限要求完成任務。2.在辦理過程中，要加強協調溝通，涉及多個部門的事項，牽頭部門要主動與協辦部門協商，協辦部門要積極配合，共同推進工作落實。3.對辦理難度較大的事項，責任部門應及時向學校督查督辦工作辦公室報告進展情況和存在的問題，尋求支持和協調。（四）跟蹤1.學校督查督辦工作辦公室對督查事項的辦理情況進行跟蹤檢查，通過電話催辦、實地查看、調閱資料等方式，及時掌握工作進展。2.定期召開督查督辦工作協調會，通報工作進展情況，協調解決存在的問題。（五）反饋1.責任部門應按照規定的時限向學校督查督辦工作辦公室反饋督查事項的辦理情況，填寫《督查督辦事項辦理情況反饋表》。2.反饋內容應包括工作進展、取得的成效、存在的問題及下一步工作計劃等。3.對未按時完成的事項，要說明原因和預計完成時間。（六）審核1.學校督查督辦工作辦公室對責任部門的反饋情況進行審核，核實工作進展和辦理結果的真實性、準確性。2.對不符合要求的反饋，及時退回責任部門重新整改，并要求限期再次反饋。（七）結案1.經審核通過的督查事項，予以結案。2.學校督查督辦工作辦公室對已結案的督查事項進行整理歸檔，建立工作臺賬。五、督查督辦工作方式（一）文件督辦通過印發督查通知、工作簡報等文件形式，明確督查事項和要求，跟蹤工作進展。（二）會議督辦定期召開督查督辦工作會議，聽取工作匯報，協調解決問題，推動工作落實。（三）實地督查對重點工作和關鍵環節進行實地查看，了解實際情況，發現問題及時督促整改。（四）專項督查針對特定事項或重點領域開展專項督查，深入查找問題，提出改進措施。（五）網絡督辦利用學校辦公自動化系統、微信工作群等網絡平臺，及時發布督查信息，反饋工作進展，提高督查效率。六、考核與獎懲（一）考核1.學校將督查督辦工作納入各部門、各二級學院年度工作考核內容。2.考核內容包括督查事項的辦理質量、完成時限、反饋情況等。3.學校督查督辦工作辦公室負責制定具體的考核指標和評分標準。（二）獎懲1.對督查督辦工作成績突出的部門和個人，學校給予表彰和獎勵。2.對工作不力、未能按時完成督查事項或辦理質量不高的部門和個人，視情節輕重給予批評教育、通報批評、扣減績效分等處理。3.因工作失誤給學校造成重大損失的，按照學校相關規定追究責任。七、信息公開與保密（一）信息公開1.學校督查督辦工作辦公室定期通過學校網站、公告欄等渠道公開督查督辦工作情況，接受師生監督。2.公開內容包括督查事項、責任部門、辦理進度、辦理結果等。（二）保密1.參與督查督辦工作