停車場停車管理制度?一、總則（一）目的為規(guī)范本公司停車場的車輛停放秩序，保障停車場的安全與正常運營，維護公司員工及來訪人員的合法權益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司所有車輛及進入公司停車場的外來車輛。（三）基本原則1.安全第一原則：確保車輛及人員在停車場內(nèi)的安全，預防各類安全事故的發(fā)生。2.規(guī)范有序原則：引導車輛按照規(guī)定的方式和路線停放，保持停車場的秩序井然。3.服務至上原則：為車主提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的停車服務。二、停車場管理規(guī)定（一）車輛進出管理1.本公司員工車輛員工憑公司發(fā)放的有效停車證進入停車場。停車證應妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。車輛進入停車場時，應在入口處主動出示停車證，經(jīng)保安人員核實后，方可進入。車輛離開停車場時，應在出口處向保安人員交回停車證，經(jīng)確認無誤后，繳納停車費用（如有），方可放行。2.外來車輛外來車輛進入停車場前，應先在入口處進行登記，填寫《外來車輛登記表》，注明來訪單位、車牌號、駕駛員姓名、聯(lián)系電話等信息。保安人員根據(jù)來訪信息與被訪部門或人員進行核實，確認無誤后，發(fā)放臨時停車證，并告知車輛停放位置及注意事項。外來車輛離開停車場時，應在出口處交回臨時停車證，經(jīng)保安人員核實登記信息無誤后，繳納停車費用（如有），方可放行。3.特殊車輛執(zhí)行任務的消防車、救護車、警車等特種車輛，在確保安全的情況下，可優(yōu)先進入停車場。對于運送貨物的車輛，應在保安人員的引導下，按照指定路線進入和離開停車場，不得隨意停放。（二）車輛停放管理1.所有車輛必須按照停車場內(nèi)劃定的車位線有序停放，不得壓線、跨位或占用他人車位。2.車輛停放后，應關閉發(fā)動機，鎖好車門、車窗，妥善保管車內(nèi)貴重物品。3.嚴禁在停車場內(nèi)進行車輛維修、清洗、加油等作業(yè)。如有特殊情況需要進行上述作業(yè)，應提前向管理部門申請，并在指定地點進行。4.停車場內(nèi)禁止停放摩托車、電動車、自行車等非機動車輛。如有特殊需求，需停放在指定的非機動車停放區(qū)域。5.為保證停車場的通行順暢，嚴禁在消防通道、出入口、通道轉(zhuǎn)彎處等位置停放車輛。（三）停車費用管理1.本公司員工停車費用按照公司相關規(guī)定執(zhí)行，如有變動，另行通知。2.外來車輛停車費用按照以下標準收取：[具體收費標準，如首小時[x]元，超過首小時后每半小時[x]元等]停車時間不足半小時的，按半小時計算；超過半小時不足一小時的，按一小時計算。3.停車費用的收取方式為現(xiàn)金支付或電子支付（支持微信、支付寶等）。保安人員應在車輛離開時，準確收取停車費用，并開具發(fā)票或收據(jù)（如有需要）。4.對于長期停放的車輛，可根據(jù)實際情況協(xié)商簽訂停車協(xié)議，給予一定的優(yōu)惠政策。（四）停車場安全管理1.停車場內(nèi)應配備必要的安全設施，如消防器材、監(jiān)控設備等，并確保其正常運行。2.保安人員應加強對停車場的巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患。巡邏頻次為每[x]小時一次，巡邏內(nèi)容包括車輛停放情況、設施設備運行情況、有無異常聲響或氣味等。3.嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品進入停車場。如有發(fā)現(xiàn)，保安人員應立即采取措施，確保停車場安全，并及時報告相關部門。4.在停車場內(nèi)發(fā)生交通事故或其他突發(fā)事件時，當事人應立即停車，保護現(xiàn)場，并及時報告保安人員或管理部門。保安人員應協(xié)助維護現(xiàn)場秩序，配合相關部門進行處理。三、停車場設施設備管理（一）車位線管理1.定期對停車場內(nèi)的車位線進行檢查和維護，確保車位線清晰、醒目。2.如發(fā)現(xiàn)車位線有磨損、褪色或脫落等情況，應及時進行修復或重新劃定。（二）交通標識管理1.停車場內(nèi)的交通標識應設置合理、規(guī)范，包括入口標識、出口標識、限速標識、禁停標識等。2.定期對交通標識進行檢查，確保其完好無損。如發(fā)現(xiàn)標識損壞或丟失，應及時更換或補充。（三）監(jiān)控設備管理1.監(jiān)控設備應24小時不間斷運行，確保對停車場內(nèi)的情況進行實時監(jiān)控。2.定期對監(jiān)控設備進行檢查和維護，保證圖像清晰、存儲數(shù)據(jù)完整。如發(fā)現(xiàn)設備故障，應及時安排維修人員進行修復。3.監(jiān)控資料應妥善保存，保存期限為[x]天。如有需要，應按照相關規(guī)定提供查閱服務。（四）照明設備管理1.確保停車場內(nèi)的照明設備正常運行，保證夜間停車場有足夠的亮度。2.定期對照明設備進行檢查和維護，及時更換損壞的燈泡。四、違規(guī)處理（一）違規(guī)停車處理1.對于未按規(guī)定停放的車輛，保安人員應及時通知車主將車輛移至指定位置。如車主不在現(xiàn)場，保安人員可采取鎖車等措施，并在車輛上張貼《違規(guī)停車告知單》，注明違規(guī)情況及處理方式。2.對于多次違規(guī)停車的車輛，管理部門將視情節(jié)輕重，采取限制進入停車場、收取更高停車費用等措施。（二）其他違規(guī)處理1.對于違反本制度其他規(guī)定的行為，如在停車場內(nèi)進行車輛維修、清洗、加油等作業(yè)，攜帶危險物品進入停車場等，保安人員應及時制止，并按照相關規(guī)定進行處理。2.如因違規(guī)行為給停車場設施設備或其他車輛造成損壞的，違規(guī)方應承擔相應的賠償責任。五、應急處理（一）火災應急處理1.停車場內(nèi)應制定火災應急預案，并定期組織員工進行演練。2.一旦發(fā)生火災，保安人員應立即撥打火警電話"119"，并組織現(xiàn)場人員疏散。疏散時應按照預定的疏散路線進行，引導車輛和人員有序撤離停車場。3.在確保安全的前提下，組織人員使用停車場內(nèi)配備的消防器材進行滅火，控制火勢蔓延。4.火災撲滅后，應保護好現(xiàn)場，配合消防部門進行調(diào)查處理。（二）其他突發(fā)事件應急處理1.對于停車場內(nèi)發(fā)生的交通事故、盜竊事件等其他突發(fā)事件，保安人員應立即采取措施，保護現(xiàn)場，及時報告管理部門，并協(xié)助相關部門進行處理。2.根據(jù)事件的性質(zhì)和嚴重程度，啟動相應的應急預案，確保事件得到妥善解決。六、員工職責（一）保安人員職責1.負責停車場的出入口管理，對進出車輛進行登記、核實和檢查。2.引導車輛有序停放，維護停車場的秩序。3.加強對停車場的巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患及違規(guī)行為。4.協(xié)助處理停車場內(nèi)的突發(fā)事件，如火災、交通事故等。5.負責停車費用的收取和管理。6.完成上級領導交辦的其他工作任務。