銷售人員離職管理制度?總則目的為規范公司銷售人員離職管理流程，確保公司銷售業務的順利進行，保護公司利益，同時維護離職銷售人員的合法權益，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司所有銷售人員，包括正式員工、試用期員工以及兼職銷售人員。基本原則1.依法依規原則：離職管理過程嚴格遵守國家法律法規及公司相關規定。2.交接完整原則：確保離職銷售人員與接手人員或相關部門完成工作交接，保證銷售業務的連續性。3.公平公正原則：對待所有離職銷售人員一視同仁，公平處理離職相關事宜。離職類型主動離職1.銷售人員因個人原因，如職業發展規劃、家庭因素等，向公司提出辭職申請。2.主動離職需提前[X]天以書面形式通知公司。被動離職1.試用期內不符合公司錄用條件，包括但不限于業績未達到要求、違反公司規章制度等，公司予以辭退。2.正式員工嚴重違反公司規章制度、工作失誤給公司造成重大損失、不能勝任工作且經培訓或調崗后仍不能勝任等情況，公司解除勞動合同。離職申請與審批主動離職申請1.銷售人員應填寫《離職申請表》，詳細說明離職原因、預計離職時間等信息。2.將申請表提交至所在部門負責人，部門負責人應與離職人員進行溝通，了解離職原因，并對其工作表現進行評價。3.部門負責人簽署意見后，將申請表轉至人力資源部門。人力資源部門審核離職人員的考勤、薪資、福利等情況，確保無遺留問題。4.人力資源部門審核通過后，將申請表提交至公司分管領導審批。分管領導審批同意后，方可辦理離職手續。被動離職通知1.對于試用期不符合錄用條件或嚴重違反公司規章制度的銷售人員，由所在部門提出辭退建議，填寫《辭退申請表》，詳細說明辭退理由及相關證據。2.部門負責人簽署意見后，將申請表轉至人力資源部門。人力資源部門進行調查核實，如情況屬實，按照相關法律法規及公司規定辦理辭退手續。3.對于不能勝任工作的銷售人員，所在部門應提前[X]天向其發出《不勝任工作通知書》，明確指出其工作中存在的問題及改進要求。4.如經過培訓或調崗后仍不能勝任工作，部門填寫《辭退申請表》，按照上述流程辦理辭退手續。離職交接工作交接內容1.客戶資料：包括客戶名單、聯系方式、合作歷史、業務往來記錄等。2.銷售項目：正在跟進的銷售項目進展情況，如項目階段、合同簽訂情況、未完成任務等。3.銷售渠道：掌握的銷售渠道信息，如代理商、經銷商、合作伙伴等情況。4.銷售工具：公司配備的銷售工具，如電腦、手機、銷售系統賬號、客戶管理軟件賬號等。5.工作文檔：銷售相關的文件、報告、方案、合同模板等。6.其他事項：與銷售工作相關的其他未完成事項或需要特別說明的情況。交接流程1.離職人員接到離職通知后，應立即著手準備工作交接。在離職前[X]天內，制定詳細的《工作交接清單》，并提交給所在部門負責人審核。2.部門負責人指定專人作為接手人，與離職人員進行對接。接手人應在離職人員的協助下，熟悉工作交接內容，確保能夠順利開展后續工作。3.離職人員與接手人按照《工作交接清單》進行逐項交接，交接過程應形成書面記錄，雙方簽字確認。對于重要客戶資料、銷售項目等，還應進行面對面的溝通和說明。4.交接完成后，離職人員應將所有工作文檔、銷售工具等移交給接手人，并協助接手人熟悉相關系統操作。5.部門負責人對工作交接情況進行監督和檢查，確保交接工作完整、準確。如發現交接不清或存在問題，應及時要求離職人員進行補充或整改。離職審計審計范圍1.離職銷售人員在離職前[X]個月內的銷售業務情況。2.涉及客戶合同簽訂、款項回收、費用報銷等方面的財務事項。3.與銷售工作相關的其他重要事項，如商業機密保護、合規操作等。審計內容1.銷售業績真實性：核實離職人員所負責的銷售項目業績數據是否真實、準確，有無虛報、夸大業績的情況。2.客戶合同管理：檢查客戶合同簽訂流程是否合規，合同條款是否明確，有無潛在風險。3.款項回收情況：審查離職人員所負責項目的款項回收進度，是否存在逾期未收回款項的情況，如有，需查明原因。4.費用報銷審核：對離職人員離職前的費用報銷進行審核，檢查是否符合公司財務制度，有無虛假報銷等問題。5.商業機密保護：確認離職人員在離職前是否妥善保管公司商業機密，有無泄露公司機密信息的行為。審計流程1.人力資源部門在接到離職申請后，通知財務部門和相關業務部門對離職人員進行離職審計。2.財務部門負責對離職人員的財務賬目進行審查，包括銷售業績統計、款項回收、費用報銷等方面。3.相關業務部門對涉及本部門的銷售業務事項進行核實，如客戶合同執行情況、銷售渠道管理等。4.審計人員根據審查結果填寫《離職審計報告》，詳細說明審計情況及發現的問題。如發現問題，應提出處理建議。5.《離職審計報告》經相關部門負責人審核后，提交至公司分管領導審批。審批通過后，作為離職手續辦理的重要依據。薪資結算與福利處理薪資結算1.離職人員薪資結算至離職日期。人力資源部門根據考勤記錄、業績考核情況等，核算離職人員應得薪資。2.薪資核算無誤后，在離職手續辦理完畢后的[X]個工作日內，將薪資發放至離職人員工資賬戶。3.如離職人員存在未結清的借款、罰款等情況，應在薪資中予以扣除。扣除后的薪資余額發放給離職人員。福利處理1.社會保險與公積金：離職人員離職當月，公司按照國家規定為其繳納社會保險和公積金至離職日期。2.年假處理：根據離職人員的累計工作年限和當年已休年假情況，按照公司年假制度進行核算。如離職人員有未休年假，按照其日工資收入的[X]倍支付未休年假工資報酬。3.其他福利：對于公司提供的其他福利，如節日福利、培訓機會等，按照公司相關規定進行處理。如離職人員已享受部分福利，應按照實際情況進行折算或扣除。競業限制與保密協議競業限制1.對于涉及公司核心商業機密、重要客戶資源等關鍵信息的銷售人員，公司可與其簽訂競業限制協議。2.競業限制期限不得超過[X]年，具體期限在協議中明確約定。3.在競業限制期限內，離職人員不得在與公司有競爭關系的單位工作或從事與公司有競爭關系的業務。4.公司應按照競業限制協議的約定，在競業限制期限內按月向離職人員支付競業限制經濟補償。經濟補償標準為離職人員離職前[X]個月平均工資的[X]%。保密協議1.公司與所有銷售人員簽訂保密協議，明確保密內容、保密期限、違約責任等條款。2.保密內容包括但不限于公司商業秘密、客戶信息、銷售策略、產品研發資料等。3.保密期限自協議簽訂之日起[X]年。4.離職人員應嚴格履行保密協議約定，如違反保密協議，應按照協議約定向公司支付違約金，并賠償公司因此遭受的損失。離職手續辦理手續辦理地點離職人員應在公司指定的地點辦理離職手續，一般為人力資源部門。所需材料1.《離職申請表》（已審批通過）。2.《工作交接清單》（已簽字確認）。3.《離職審計報告》（如有）。4.員工手冊、工作證、門禁卡等公司物品。5.其他相關材料，如借款單、報銷憑證等。辦理流程1.離職人員攜帶所需材料前往人力資源部門，提交《離職申請表》。2.人力資源部門核對材料無誤后，收回員工手冊、工作證、門禁卡等公司物品，并在系統中辦理離職人員信息注銷手續。3.離職人員結清所有借款、報銷等財務事項，如有未結清的費用，需按照公司財務制度進行處理。4.人力資源部門在確認離職人員所有手續辦理完畢后，出具《離職證