裝修公司禮品管理制度?一、總則（一）目的為規范公司禮品管理，加強禮品的采購、使用、贈送等環節的控制，提高禮品使用的效果和效益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司總部及各分公司、項目部在業務往來、客戶維護、員工激勵等活動中涉及的禮品管理。（三）禮品定義本制度所指禮品包括但不限于實物禮品（如家居用品、裝飾品、電子產品等）、商務禮品（如高檔文具、茶具、煙具等）、禮金、禮券以及具有一定價值的服務項目（如裝修設計咨詢、家居軟裝搭配服務等）。二、禮品管理原則（一）合規性原則禮品的采購、贈送等活動應符合國家法律法規及公司相關規定，杜絕違法違規行為。（二）必要性原則禮品的使用應基于業務需要、客戶關系維護及員工激勵等合理目的，避免不必要的禮品支出。（三）適度性原則根據不同的對象和場合，合理確定禮品的價值和檔次，避免過度或不當贈送禮品。（四）實用性原則禮品應具有一定的實用性和紀念意義，能夠體現公司的誠意和關懷，同時便于受禮者使用和保存。（五）審批原則所有禮品的采購、贈送等行為必須經過嚴格的審批流程，確保禮品使用的合理性和透明度。三、禮品采購管理（一）采購計劃1.各部門根據業務開展需要，提前制定禮品采購計劃，明確禮品的種類、數量、預算等信息。采購計劃應經部門負責人審核后報公司行政部門匯總。2.行政部門對各部門的采購計劃進行綜合平衡和審核，結合公司年度預算和禮品庫存情況，編制公司整體禮品采購計劃，報公司領導審批。（二）供應商選擇1.建立禮品供應商庫，通過市場調研、供應商推薦、招標等方式，選擇信譽良好、產品質量可靠、價格合理的供應商。2.采購人員應定期對供應商進行評估和考核，包括產品質量、交貨期、售后服務等方面，對于不符合要求的供應商及時進行調整。（三）采購流程1.采購人員根據審批后的采購計劃，向選定的供應商發送采購訂單，明確禮品的規格、數量、價格、交貨期等要求。2.供應商應按照采購訂單要求及時組織生產和發貨，采購人員負責跟蹤訂單執行情況，確保禮品按時、按質、按量到貨。3.禮品到貨后，采購人員應會同相關部門進行驗收，檢查禮品的數量、質量、規格等是否符合采購訂單要求。驗收合格后，辦理入庫手續；驗收不合格的，及時與供應商溝通協商解決。（四）采購預算控制1.嚴格執行禮品采購預算，不得超預算采購禮品。如因特殊情況需要調整采購預算，應按照公司預算調整流程進行審批。2.采購人員應及時掌握禮品價格變動情況，在保證禮品質量的前提下，合理控制采購成本，努力降低采購費用。四、禮品使用管理（一）業務往來禮品使用1.對于在業務往來中需要贈送禮品的情況，由相關業務部門填寫禮品使用申請表，詳細說明贈送對象、原因、禮品種類和預計價值等信息，經部門負責人審核后報公司分管領導審批。2.審批通過后，業務部門憑禮品使用申請表到行政部門領取禮品，并按照規定的時間和方式進行贈送。贈送禮品時，應做好記錄，包括贈送時間、對象、禮品名稱及數量等。（二）客戶維護禮品使用1.客戶維護禮品主要用于重要客戶的節日、生日等特殊節點的慰問和感謝。由市場部門根據客戶關系管理計劃，制定客戶維護禮品贈送方案，明確贈送對象、禮品種類和預算等，報公司領導審批。2.經審批后的客戶維護禮品贈送方案，由市場部門負責組織實施。在贈送禮品時，應注意與客戶進行溝通交流，表達公司的關懷和感謝之情，同時收集客戶反饋意見，以便不斷改進客戶維護工作。（三）員工激勵禮品使用1.員工激勵禮品主要用于表彰優秀員工、團隊以及對員工的日常激勵。由人力資源部門根據公司績效考核制度和員工激勵計劃，提出員工激勵禮品的使用建議，包括激勵對象、禮品種類和預算等，報公司領導審批。2.審批通過后，人力資源部門負責組織實施員工激勵禮品的發放工作。在發放禮品時，應向員工明確激勵原因和目的，激勵員工繼續努力工作，為公司創造更大價值。（四）禮品使用記錄與跟蹤1.各部門應建立禮品使用臺賬，詳細記錄禮品的采購、領取、贈送等情況，包括禮品名稱、數量、價值、贈送對象、贈送時間等信息，確保禮品使用情況可追溯。2.行政部門定期對各部門禮品使用臺賬進行檢查和核對，及時發現和解決禮品使用過程中存在的問題。同時，對禮品使用效果進行跟蹤評估，為后續禮品管理提供參考依據。五、禮品贈送管理（一）贈送對象禮品贈送對象主要包括業務合作伙伴、客戶、潛在客戶、政府部門相關人員、行業協會會員以及公司內部員工等。（二）贈送時機1.業務往來禮品贈送時機：在與業務合作伙伴簽訂合作協議、項目合作成功完成、重要業務活動舉辦等場合，根據業務需要適時贈送禮品，以表達合作誠意和感謝之情。2.客戶維護禮品贈送時機：在重要節日（如春節、中秋節等）、客戶生日、公司周年慶等特殊節點，向客戶贈送禮品，增進客戶關系，提升客戶滿意度。3.員工激勵禮品贈送時機：根據公司績效考核結果、員工表彰大會、員工取得突出工作成績等情況，及時向員工贈送激勵禮品，激發員工工作積極性和創造力。（三）贈送方式1.直接贈送：對于價值較低、便于攜帶的禮品，可以直接將禮品送到受禮者手中，并向其表達公司的心意。2.郵寄贈送：對于不方便直接送達或需要向外地客戶贈送禮品的情況，可以選擇郵寄方式。在郵寄禮品時，應注意選擇可靠的快遞公司，確保禮品安全送達，并附上公司的問候卡片。3.活動現場贈送：在公司舉辦的各類業務活動、客戶答謝會等現場，向參會人員贈送禮品，增強活動的互動性和參與感。（四）贈送禮儀1.禮品包裝應精美、得體，體現公司的文化和形象。2.贈送禮品時，應選擇合適的場合和時機，以真誠、熱情的態度向受禮者表達公司的心意，并簡要介紹禮品的特點和用途。3.注意受禮者的文化背景、宗教信仰和個人喜好，避免贈送不當禮品引起誤解或不愉快。六、禮品庫存管理（一）庫存盤點1.行政部門定期對禮品庫存進行盤點，確保賬實相符。盤點周期為[具體盤點周期，如每月、每季度等]。2.在盤點過程中，應詳細記錄禮品的名稱、規格、數量、入庫時間、有效期等信息，對盤盈、盤虧情況進行詳細說明，并分析原因。（二）庫存保管1.設立專門的禮品倉庫，配備必要的保管設備和設施，確保禮品存放安全、完好。2.對不同種類、規格、價值的禮品進行分類存放，并做好標識管理，便于查找和取用。3.加強禮品倉庫的安全管理，制定防火、防盜、防潮、防蟲等措施，防止禮品損壞、丟失或變質。（三）庫存預警1.設定禮品庫存預警線，當庫存數量低于預警線時，行政部門及時向采購部門發出預警通知，提醒采購部門及時補貨。2.根據禮品的使用頻率、市場供應情況等因素，動態調整庫存預警線，確保禮品庫存既能滿足業務需要，又能避免庫存積壓。七、禮品費用管理（一）費用預算1.公司每年制定禮品費用預算，將禮品費用納入公司年度預算管理體系。禮品費用預算應根據公司業務發展規劃、市場拓展目標、客戶關系維護需求等因素進行合理編制。2.各部門在編制本部門年度預算時，應根據業務實際情況，詳細列出禮品費用預算明細，報公司行政部門匯總審核。行政部門結合公司整體預算情況，對各部門禮品費用預算進行綜合平衡和調整，編制公司年度禮品費用預算草案，報公司領導審批。（二）費用報銷1.禮品采購費用報銷時，采購人員應提供合法有效的發票、采購合同、驗收報告等相關憑證，并填寫費用報銷單，按照公司費用報銷流程進行審批。2.對于贈送禮品涉及的相關費用（如郵寄費、包裝費等），應與禮品采購費用一并報銷，報銷憑證應注明費用的用途和對應的禮品信息。3.財務部門對禮品費用報銷進行嚴格審核，確保報銷憑證真實、合法、有效，報銷金額符合預算規定和公司財務制度要求。對不符合報銷規定的費用，不予報銷。（三）費用控制與分析1.加強禮品費用控制，定期對禮品費用支出情況進行統計和分析，與預算進行對比，及時發現費用偏差原因，并采取有效措施進行調整和控制。2.分析禮品費用與業務收入、客戶滿意度、員工績效等指標之間的關系，評估禮品費用的投入產出效果，為公司決策提供參考依據，不斷優化禮品費用管理。八、監督與檢查（一）內部審計公司內部審計部門定期對禮品管理情況進行審計，檢查禮品采購、使用、贈送、庫存管理、費用報銷等環節是否符合本制度規定，是否存在違規操作和浪費現象。對審計發現的問題，及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。（二）日常監督1.行政部門負責對禮品管理的日常工作進行監督檢查，定期檢查各部門禮品使用臺賬、庫存管理情況等，確保禮品管理工作規范有序進行。2.業務部門和人力資源部門在禮品使用過程中，應自覺接受行政部門和公司領導的監督，及時反饋禮品使用情況和存在的問題。（三）違規處理1.對于違反本制度規定的行為，視情節輕重給予相應的處罰。處罰措