2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試中介入技術(shù)應(yīng)用試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪些屬于項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目范圍管理

B.項(xiàng)目進(jìn)度管理

C.項(xiàng)目成本管理

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

2.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.文件審查

B.專家判斷

C.歷史信息分析

D.風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)收集

3.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的內(nèi)容？

A.溝通計(jì)劃編制

B.溝通信息發(fā)布

C.溝通效果評(píng)估

D.溝通渠道選擇

4.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

5.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目采購管理的內(nèi)容？

A.采購計(jì)劃編制

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購績效評(píng)估

6.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

C.團(tuán)隊(duì)溝通

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

7.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目變更管理的內(nèi)容？

A.變更請(qǐng)求的提交

B.變更請(qǐng)求的評(píng)估

C.變更請(qǐng)求的審批

D.變更請(qǐng)求的執(zhí)行

8.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

9.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具？

A.進(jìn)度甘特圖

B.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

C.進(jìn)度偏差分析

D.進(jìn)度績效指數(shù)

10.以下哪些是項(xiàng)目成本管理中的成本控制工具？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本審計(jì)

11.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制工具？

A.質(zhì)量檢查

B.質(zhì)量測(cè)試

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

12.以下哪些是項(xiàng)目采購管理中的采購績效評(píng)估方法？

A.成本效益分析

B.供應(yīng)商績效評(píng)估

C.采購成本分析

D.采購風(fēng)險(xiǎn)分析

13.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)沖突解決方法？

A.協(xié)商

B.強(qiáng)制

C.指派

D.避免沖突

14.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

B.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

C.風(fēng)險(xiǎn)跟蹤

D.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

15.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度跟蹤方法？

A.進(jìn)度報(bào)告

B.進(jìn)度評(píng)審

C.進(jìn)度偏差分析

D.進(jìn)度績效指數(shù)

16.以下哪些是項(xiàng)目成本管理中的成本估算方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

17.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量規(guī)劃方法？

A.質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定

C.質(zhì)量責(zé)任分配

D.質(zhì)量保證體系建立

18.以下哪些是項(xiàng)目采購管理中的采購計(jì)劃編制方法？

A.采購需求分析

B.采購方案設(shè)計(jì)

C.采購計(jì)劃編制

D.采購合同管理

19.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法？

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

C.團(tuán)隊(duì)溝通

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

20.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法？

A.文件審查

B.專家判斷

C.歷史信息分析

D.風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)收集

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理知識(shí)體系框架（PMBOK?指南）是項(xiàng)目管理領(lǐng)域公認(rèn)的權(quán)威指南。（√）

2.項(xiàng)目范圍說明書詳細(xì)描述了項(xiàng)目的范圍、目標(biāo)、主要可交付成果和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。（√）

3.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種常用的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。（√）

4.項(xiàng)目成本估算的方法包括類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算和自上而下估算。（√）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制是通過預(yù)防措施來確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（×）

6.項(xiàng)目采購管理中的供應(yīng)商選擇應(yīng)該基于成本效益分析，而不應(yīng)考慮其他因素。（×）

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受。（√）

8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和協(xié)作。（√）

9.項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃應(yīng)該包括溝通的頻率、方式和參與人員等信息。（√）

10.項(xiàng)目變更管理中的變更請(qǐng)求審批過程應(yīng)該確保所有變更都經(jīng)過正式的審查和批準(zhǔn)。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過程：范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍控制。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和作用。

3.描述項(xiàng)目成本管理中的成本估算和成本預(yù)算的區(qū)別和聯(lián)系。

4.簡(jiǎn)要說明項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的主要區(qū)別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，以降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響。

2.結(jié)合項(xiàng)目管理知識(shí)體系框架（PMBOK?指南），論述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理在信息系統(tǒng)項(xiàng)目成功中的重要性。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購管理，故全選。

2.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括文件審查、專家判斷、歷史信息分析和風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)收集，故全選。

3.ABCD

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的內(nèi)容包括溝通計(jì)劃編制、溝通信息發(fā)布、溝通效果評(píng)估和溝通渠道選擇，故全選。

4.ABCD

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)，故全選。

5.ABCD

解析思路：項(xiàng)目采購管理的內(nèi)容包括采購計(jì)劃編制、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購績效評(píng)估，故全選。

6.ABCD

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)包括團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)溝通和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，故全選。

7.ABCD

解析思路：項(xiàng)目變更管理的內(nèi)容包括變更請(qǐng)求的提交、評(píng)估、審批和執(zhí)行，故全選。

8.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受，故全選。

9.ABCD

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具包括進(jìn)度甘特圖、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、進(jìn)度偏差分析和進(jìn)度績效指數(shù)，故全選。

10.ABCD

解析思路：項(xiàng)目成本管理中的成本控制工具包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本審計(jì)，故全選。

11.ABCD

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制工具包括質(zhì)量檢查、質(zhì)量測(cè)試、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)，故全選。

12.ABCD

解析思路：項(xiàng)目采購管理中的采購績效評(píng)估方法包括成本效益分析、供應(yīng)商績效評(píng)估、采購成本分析和采購風(fēng)險(xiǎn)分析，故全選。

13.ABCD

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)沖突解決方法包括協(xié)商、強(qiáng)制、指派和避免沖突，故全選。

14.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控方法包括風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，故全選。

15.ABCD

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度跟蹤方法包括進(jìn)度報(bào)告、進(jìn)度評(píng)審、進(jìn)度偏差分析和進(jìn)度績效指數(shù)，故全選。

16.ABCD

解析思路：項(xiàng)目成本管理中的成本估算方法包括類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算和自上而下估算，故全選。

17.ABCD

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量規(guī)劃方法包括質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定、質(zhì)量責(zé)任分配和質(zhì)量保證體系建立，故全選。

18.ABCD

解析思路：項(xiàng)目采購管理中的采購計(jì)劃編制方法包括采購需求分析、采購方案設(shè)計(jì)、采購計(jì)劃編制和采購合同管理，故全選。

19.ABCD

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法包括團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)溝通和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，故全選。

20.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法包括文件審查、專家判斷、歷史信息分析和風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)收集，故全選。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：項(xiàng)目管理知識(shí)體系框架（PMBOK?指南）是項(xiàng)目管理領(lǐng)域的權(quán)威指南，被廣泛認(rèn)可。

2.√

解析思路：項(xiàng)目范圍說明書詳細(xì)描述了項(xiàng)目的范圍、目標(biāo)、主要可交付成果和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，是項(xiàng)目范圍管理的輸出。

3.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，用于確定項(xiàng)目中最長的路徑，即關(guān)鍵路徑。

4.√

解析思路：成本估算和成本預(yù)算都是項(xiàng)目成本管理中的方法，但成本估算更側(cè)重于預(yù)測(cè)成本，而成本預(yù)算則側(cè)重于控制成本。

5.×

解析思路：質(zhì)量控制是通過監(jiān)控項(xiàng)目過程和結(jié)果來確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而質(zhì)量保證是通過預(yù)防措施來確保質(zhì)量。

6.×

解析思路：供應(yīng)商選擇應(yīng)考慮成本效益分析，但還應(yīng)考慮其他因素，如供應(yīng)商的信譽(yù)、能力和服務(wù)。

7.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受，是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的核心內(nèi)容。

8.√

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和協(xié)作，是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的重要部分。

9.√

解析思路：溝通計(jì)劃應(yīng)包括溝通的頻率、方式和參與人員等信息，以確保有效的溝通。

10.√

解析思路：變更請(qǐng)求審批過程應(yīng)確保所有變更都經(jīng)過正式的審查和批準(zhǔn)，以控制變更對(duì)項(xiàng)目的影響。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過程：

-范圍規(guī)劃：確定項(xiàng)目的范圍，包括項(xiàng)目目標(biāo)、可交付成果和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

-范圍定義：詳細(xì)描述項(xiàng)目的范圍，包括項(xiàng)目邊界、項(xiàng)目工作內(nèi)容和非項(xiàng)目工作內(nèi)容。

-范圍控制：監(jiān)控項(xiàng)目范圍，確保項(xiàng)目工作符合范圍定義，并處理范圍變更。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和作用：

-基本原理：通過創(chuàng)建項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，識(shí)別所有可能的項(xiàng)目路徑，并計(jì)算每條路徑的持續(xù)時(shí)間，確定最長的路徑即為關(guān)鍵路徑。

-作用：幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別項(xiàng)目中的關(guān)鍵任務(wù)和關(guān)鍵路徑，以便集中資源和管理風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

3.項(xiàng)目成本估算和成本預(yù)算的區(qū)別和聯(lián)系：

-區(qū)別：成本估算是對(duì)項(xiàng)目成本的預(yù)測(cè)，通常基于歷史數(shù)據(jù)、類比估算和參數(shù)估算；成本預(yù)算是對(duì)項(xiàng)目成本的規(guī)劃，通常基于成本估算和風(fēng)險(xiǎn)分析。

-聯(lián)系：成本估算和成本預(yù)算都是項(xiàng)目成本管理中的方法，成本估算為成本預(yù)算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的主要區(qū)別：

-質(zhì)量保證：通過預(yù)防措施確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量體系和質(zhì)量審計(jì)。

-質(zhì)量控制：通過監(jiān)控項(xiàng)目過程和結(jié)果來確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括質(zhì)量檢查、質(zhì)量測(cè)試和質(zhì)量改進(jìn)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，以降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響：

-識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)：通過文件審查、專家判斷和歷史信息分析等方法識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

-評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。

-制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受等策略。

-風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

-風(fēng)險(xiǎn)溝通：與項(xiàng)目干系人溝通風(fēng)險(xiǎn)信息，確保他們了解風(fēng)險(xiǎn)并采取相應(yīng)的措施。

2.