項目事項跟蹤管理制度?一、總則（一）目的為加強公司項目管理，確保項目按計劃順利推進，及時發現和解決項目實施過程中出現的問題，提高項目質量和效率，特制定本項目事項跟蹤管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內部所有項目，包括但不限于新產品研發項目、工程項目、市場推廣項目等。（三）基本原則1.目標導向原則：以項目目標為出發點，跟蹤項目進展，確保項目目標的實現。2.全程跟蹤原則：對項目從啟動到結束的全過程進行跟蹤，及時掌握項目動態。3.信息共享原則：項目相關信息在公司內部及時共享，確保各部門和人員能夠協同工作。4.問題解決原則：及時發現項目中的問題，并采取有效措施加以解決，避免問題擴大化。二、項目跟蹤職責分工（一）項目經理1.全面負責項目的跟蹤管理工作，制定項目跟蹤計劃，并組織實施。2.定期召開項目進度會議，匯報項目進展情況，協調解決項目中出現的問題。3.及時向上級領導匯報項目重大事項和風險。（二）項目團隊成員1.按照項目經理的要求，及時匯報本崗位工作進展情況。2.積極配合項目經理解決項目中出現的問題，提供必要的支持和協助。（三）職能部門1.為項目提供必要的資源和支持，確保項目順利進行。2.對項目涉及本部門的工作進行跟蹤和協調，及時解決相關問題。（四）高層領導1.對項目整體情況進行監督和指導，協調公司內部資源，確保項目目標的實現。2.對項目重大決策進行審批。三、項目跟蹤計劃（一）計劃制定1.項目經理在項目啟動階段，根據項目目標和任務分解，制定項目跟蹤計劃。2.項目跟蹤計劃應包括項目里程碑、關鍵路徑、跟蹤周期、跟蹤內容、責任人員等。（二）計劃調整1.在項目實施過程中，如因項目需求變更、外部環境變化等原因，需要對項目跟蹤計劃進行調整的，項目經理應及時提出調整建議，并報上級領導審批。2.經批準后的項目跟蹤計劃調整應及時通知相關部門和人員。四、項目跟蹤內容（一）進度跟蹤1.檢查項目實際進展是否與計劃一致，是否按時完成項目里程碑。2.分析影響項目進度的因素，如人員、資源、技術等，并及時采取措施加以解決。（二）質量跟蹤1.檢查項目交付成果是否符合質量標準和要求。2.對項目質量問題進行分析和整改，確保項目質量達到預期目標。（三）成本跟蹤1.監控項目成本支出情況，是否超出預算。2.分析成本偏差原因，采取成本控制措施，確保項目在預算范圍內完成。（四）風險跟蹤1.識別項目實施過程中可能出現的風險，如技術風險、市場風險、管理風險等。2.對風險進行評估和分析，制定風險應對措施，并跟蹤風險應對措施的執行情況。（五）溝通協調跟蹤1.檢查項目團隊內部及與相關部門之間的溝通是否順暢，信息是否及時共享。2.協調解決項目中出現的溝通障礙和矛盾，確保項目順利進行。五、項目跟蹤方式（一）定期匯報1.項目團隊成員每周提交工作周報，匯報本周工作進展、問題及下周工作計劃。2.項目經理每周召開項目進度會議，總結本周項目進展情況，分析存在的問題，部署下周工作任務。3.項目經理每月提交項目月度總結報告，向上級領導匯報項目整體進展情況、重點問題及解決方案、下月工作計劃等。（二）不定期檢查1.公司管理層不定期對項目進行檢查，了解項目實際情況。2.職能部門根據工作需要，對項目涉及本部門的工作進行不定期檢查和指導。（三）專項會議1.針對項目中出現的重大問題或風險，及時召開專項會議，研究解決方案。2.會議由項目經理或相關領導主持，項目團隊成員及相關部門人員參加。（四）項目管理軟件利用項目管理軟件對項目進度、質量、成本等進行實時跟蹤和管理，提高項目跟蹤效率和準確性。六、項目問題管理（一）問題識別1.項目團隊成員在工作過程中發現問題應及時記錄，并向項目經理匯報。2.項目經理在項目跟蹤過程中，應主動識別項目中存在的問題。（二）問題分析1.對識別出的問題進行詳細分析，找出問題產生的原因、影響范圍及嚴重程度。2.組織相關人員對問題進行討論，提出多種解決方案。（三）問題解決1.根據問題分析結果，選擇最優解決方案，并明確責任人員和解決時間。2.責任人員按照解決方案及時解決問題，并將解決情況反饋給項目經理。（四）問題跟蹤1.項目經理對問題解決情況進行跟蹤，確保問題得到徹底解決。2.對反復出現的問題，應深入分析原因，制定長效措施，防止問題再次發生。七、項目變更管理（一）變更申請1.項目實施過程中，如因各種原因需要對項目范圍、進度、質量、成本等進行變更的，應提出變更申請。2.變更申請應詳細說明變更的原因、內容、影響及解決方案。（二）變更評估1.項目經理收到變更申請后，組織相關人員對變更進行評估，分析變更對項目的影響。2.評估內容包括變更的必要性、可行性、成本效益等。（三）變更審批1.根據變更評估結果，提交上級領導進行審批。2.重大變更需經過公司管理層會議討論決定。（四）變更實施1.經批準后的變更由項目經理組織實施，明確責任人員和實施時間。2.在變更實施過程中，應及時跟蹤變更進展情況，確保變更按計劃完成。（五）變更記錄對項目變更的全過程進行記錄，包括變更申請、評估、審批、實施等環節，形成項目變更文檔。八、項目考核與激勵（一）考核指標1.項目進度指標：考核項目是否按時完成里程碑和交付成果。2.項目質量指標：考核項目交付成果是否符合質量標準和要求。3.項目成本指標：考核項目是否在預算范圍內完成。4.項目團隊協作指標：考核項目團隊成員之間的協作配合情況。（二）考核方式1.定期考核：每月或每季度對項目進行考核，根據考核指標進行評分。2.項目結束后考核：項目結束后，對項目整體情況進行綜合考核評價。（三）激勵措施1.對項目考核優秀的團隊和個人進行表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、獎金、晉升等。2.對項目考核不達標或出現重大問題的團隊和個人進行批評教育、績效扣分、調整崗位等處罰。九、項目文檔管理（一）文檔分類1.項目立項文檔：包括項目可行性研究報告、項目立項申請、項目任務書等。2.項目計劃文檔：包括項目跟蹤計劃、項目進度計劃、項目質量計劃、項目成本計劃等。3.項目執行文檔：包括項目工作周報、項目會議紀要、項目問題記錄、項目變更記錄等。4.項目交付文檔：包括項目驗收報告、項目成果文檔、項目總結報告等。（二）文檔管理職責1.項目經理負責組織項目文檔的編制、收集、整理和歸檔工作。2.項目團隊成員負責按照要求及時提交相關文檔。3.公司檔案管理部門負責對項目文檔進行統一保管和維護。（