增強信息系統項目管理師考試應對能力的方法試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.在信息系統項目管理中，以下哪些是項目管理計劃的一部分？

A.項目章程

B.項目范圍說明書

C.人力資源計劃

D.財務預算

2.項目經理在以下哪些情況下需要編寫變更請求？

A.項目目標發生變更

B.項目進度發生延誤

C.項目資源分配發生變化

D.客戶對項目需求有新的要求

3.以下哪些是項目風險識別的常見方法？

A.文件審查

B.訪談

C.專家判斷

D.概率分析

4.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）主要用于？

A.識別項目中的關鍵任務

B.評估項目完成時間

C.確定項目成本

D.確定項目所需資源

5.以下哪些是項目溝通管理的關鍵活動？

A.信息收集

B.信息分發

C.信息反饋

D.信息處理

6.在項目質量管理中，以下哪些是項目質量計劃的一部分？

A.質量目標

B.質量標準

C.質量控制流程

D.質量改進計劃

7.項目采購管理中的供應商選擇應考慮哪些因素？

A.供應商的信譽

B.供應商的價格

C.供應商的產品質量

D.供應商的服務水平

8.以下哪些是項目風險管理中的風險應對策略？

A.風險規避

B.風險減輕

C.風險接受

D.風險轉移

9.在項目溝通管理中，以下哪些是項目溝通計劃的組成部分？

A.溝通目標

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.溝通責任

10.以下哪些是項目人力資源管理中的角色和職責？

A.項目經理

B.項目團隊

C.項目干系人

D.項目支持人員

11.在項目質量管理中，以下哪些是質量保證的方法？

A.質量審計

B.質量控制

C.質量改進

D.質量規劃

12.以下哪些是項目風險管理中的風險監控方法？

A.風險評估

B.風險報告

C.風險跟蹤

D.風險應對

13.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通工具？

A.郵件

B.電話會議

C.即時通訊

D.項目管理軟件

14.以下哪些是項目進度管理中的進度控制工具？

A.Gantt圖

B.網絡圖

C.矩陣圖

D.列表圖

15.在項目質量管理中，以下哪些是質量控制工具？

A.質量檢查表

B.流程圖

C.檢測計劃

D.質量控制矩陣

16.以下哪些是項目人力資源管理中的績效評估方法？

A.自我評估

B.同事評估

C.上級評估

D.第三方評估

17.在項目采購管理中，以下哪些是合同類型？

A.固定總價合同

B.成本加成合同

C.時間與材料合同

D.勞動力合同

18.以下哪些是項目風險管理中的風險應對策略？

A.風險規避

B.風險減輕

C.風險接受

D.風險轉移

19.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通計劃的一部分？

A.溝通目標

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.溝通責任

20.以下哪些是項目人力資源管理中的角色和職責？

A.項目經理

B.項目團隊

C.項目干系人

D.項目支持人員

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃一經批準，就不再需要進行任何變更。

2.項目章程是項目管理計劃的一部分，它規定了項目的目標、范圍、預算和里程碑。

3.項目風險識別是一個持續的過程，應該在項目的整個生命周期中進行。

4.項目經理負責確保所有項目干系人的需求和期望得到滿足。

5.在項目質量管理中，質量保證和質量控制是相同的概念。

6.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）可以幫助項目經理確定項目最長的執行路徑。

7.項目溝通計劃應該包括所有項目干系人的溝通需求和偏好。

8.項目人力資源管理中，項目經理負責評估團隊成員的績效。

9.項目采購管理中的合同類型包括固定總價合同和成本加成合同。

10.項目風險管理中的風險應對策略包括風險規避、風險減輕、風險接受和風險轉移。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目范圍管理的主要過程。

2.解釋項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）是如何幫助項目經理確定項目最長的執行路徑的。

3.描述項目質量管理中，如何通過質量保證和質量控制來確保項目成果的質量。

4.論述項目溝通管理中，項目經理如何確保有效的溝通并減少誤解。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統項目管理師在項目風險管理中扮演的角色及其重要性。

2.闡述在信息系統項目管理中，如何平衡項目范圍、時間和成本三者之間的關系，以確保項目成功。

試卷答案如下

一、多項選擇題

1.ABCD

解析思路：項目管理計劃是項目管理的主要輸出之一，包括項目章程、項目范圍說明書、人力資源計劃和財務預算等內容。

2.ABCD

解析思路：變更請求可能由項目目標、進度、資源或需求的變化引起，項目經理需要及時響應這些變化。

3.ABC

解析思路：風險識別的方法包括文件審查、訪談和專家判斷，而概率分析是風險評估的方法。

4.AB

解析思路：關鍵路徑法主要用于識別項目中的關鍵任務和評估項目完成時間。

5.ABCD

解析思路：項目溝通管理包括信息收集、分發、反饋和處理，確保信息流動順暢。

6.ABCD

解析思路：項目質量計劃包括質量目標、質量標準、質量控制流程和質量改進計劃。

7.ABCD

解析思路：供應商選擇應考慮供應商的信譽、價格、產品質量和服務水平。

8.ABCD

解析思路：風險應對策略包括規避、減輕、接受和轉移，以減輕風險對項目的影響。

9.ABCD

解析思路：項目溝通計劃應詳細說明溝通目標、渠道、頻率和責任。

10.ABCD

解析思路：項目人力資源管理涉及項目經理、項目團隊、項目干系人和項目支持人員的角色和職責。

11.ABCD

解析思路：質量保證包括質量審計、質量控制、質量改進和質量規劃。

12.ABCD

解析思路：風險監控包括風險評估、風險報告、風險跟蹤和風險應對。

13.ABCD

解析思路：項目溝通工具包括郵件、電話會議、即時通訊和項目管理軟件。

14.ABD

解析思路：Gantt圖、網絡圖和矩陣圖都是項目進度管理中的進度控制工具。

15.ABCD

解析思路：質量控制工具包括質量檢查表、流程圖、檢測計劃和質量控制矩陣。

16.ABCD

解析思路：績效評估方法包括自我評估、同事評估、上級評估和第三方評估。

17.ABC

解析思路：合同類型包括固定總價合同、成本加成合同和時間與材料合同。

18.ABCD

解析思路：風險應對策略包括風險規避、風險減輕、風險接受和風險轉移。

19.ABCD

解析思路：溝通計劃應詳細說明溝通目標、渠道、頻率和責任。

20.ABCD

解析思路：項目人力資源管理涉及項目經理、項目團隊、項目干系人和項目支持人員的角色和職責。

二、判斷題

1.錯誤

解析思路：項目管理計劃需要根據項目進展進行調整和更新。

2.正確

解析思路：項目章程是項目管理計劃的起點，規定了項目的范圍、目標和資源。

3.正確

解析思路：項目風險識別是一個持續的過程，以識別和評估項目風險。

4.正確

解析思路：項目經理確保所有干系人的需求和期望得到滿足是項目成功的關鍵。

5.錯誤

解析思路：質量保證關注預防措施，質量控制關注糾正措施。

6.正確

解析思路：關鍵路徑法確定了項目中最長的執行路徑，即項目最遲完成時間。

7.正確

解析思路：項目溝通計劃應考慮所有干系人的溝通需求和偏好。

8.正確

解析思路：項目經理負責評估團隊成員的績效，以促進團隊發展和項目成功。

9.正確

解析思路：合同類型包括固定總價合同、成本加成合同和時間與材料合同。

10.正確

解析思路：風險應對策略包括規避、減輕、接受和轉移，以減輕風險對項目的影響。

三、簡答題

1.項目范圍管理的主要過程包括：

-范圍規劃：確定項目范圍和邊界。

-范圍定義：詳細描述項目范圍和產品特性。

-范圍確認：確保項目干系人對項目范圍的認可。

-范圍控制：監控項目范圍，確保項目交付符合預期。

2.關鍵路徑法（CPM）通過以下方式幫助項目經理確定項目最長的執行路徑：

-識別項目活動及其依賴關系。

-計算每個活動的最早開始時間（ES）和最遲開始時間（LS）。

-計算每個活動的最早完成時間（EF）和最遲完成時間（LF）。

-確定關鍵路徑，即所有活動總持續時間最長的路徑。

3.通過以下方式通過質量保證和質量控制確保項目成果的質量：

-質量保證：通過預防措施確保項目遵循既定的質量標準。

-質量控制：通過監控和審查項目過程和成果來確保質量。

4.項目經理通過以下方式確保有效的溝通并減少誤解：

-制定清晰的溝通計劃，明確溝通目標、渠道和頻率。

-使用適當的溝通工具和技術，如會議、郵件和項目管理軟件。

-建立有效的溝通渠道，確保信息流動順暢。

-定期收集反饋，及時解決問題和誤解。

四、論述題

1.信息系統項目管理師在項目風險管理中扮演的角色及其