裝修公司主管管理制度?一、總則（一）目的為加強裝修公司主管隊伍建設，規范主管人員的管理行為，提高主管的工作效率和管理水平，確保公司裝修業務的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內部所有裝修項目主管，包括但不限于項目經理、工程主管等各級主管人員。（三）管理原則1.職責明確原則：明確各主管的工作職責和工作范圍，確保各項工作有人負責，責任清晰。2.績效考核原則：建立科學合理的績效考核體系，對主管人員的工作業績、工作能力、工作態度等進行全面考核，激勵主管人員積極工作，提高工作績效。3.培訓發展原則：重視主管人員的培訓和發展，為其提供必要的培訓機會和發展空間，不斷提升主管人員的綜合素質和業務能力。4.團隊協作原則：強調主管人員之間的團隊協作精神，促進各部門之間的溝通與協調，共同推動公司裝修業務的發展。二、主管職責與權限（一）項目經理職責與權限1.職責負責裝修項目的全面管理工作，包括項目計劃制定、組織實施、質量控制、進度管理、成本控制、安全管理等。與客戶保持密切溝通，了解客戶需求，及時解決客戶提出的問題，確保客戶滿意度。組織項目團隊進行施工圖紙會審、技術交底等工作，確保施工人員熟悉施工圖紙和施工要求。負責項目施工現場的管理，協調各施工班組之間的工作，確保施工順利進行。嚴格控制項目成本，合理安排施工資源，降低施工成本，確保項目利潤目標的實現。負責項目的安全管理工作，制定安全管理制度，落實安全措施，確保施工人員的人身安全和財產安全。定期向上級領導匯報項目進展情況，及時解決項目中出現的問題，確保項目按時、按質、按量完成。2.權限有權根據項目實際情況，對項目團隊成員進行合理調配。有權對項目施工方案進行優化和調整，但需報上級領導審批。有權對項目成本進行控制和管理，在預算范圍內合理安排資金使用。有權對項目施工質量進行監督和檢查，對不符合質量要求的施工行為有權責令整改。有權對項目安全管理工作進行監督和檢查，對存在安全隱患的施工行為有權責令整改。（二）工程主管職責與權限1.職責協助項目經理做好裝修項目的工程管理工作，負責施工現場的日常管理和協調工作。組織施工人員按照施工圖紙和施工規范進行施工，確保施工質量符合要求。負責施工現場的安全管理工作，檢查施工人員的安全防護用品佩戴情況，及時消除安全隱患。負責施工現場的質量檢查工作，對施工質量進行全程監控，發現問題及時整改。協調各施工班組之間的工作，合理安排施工順序，確保施工進度順利進行。負責施工材料的進場驗收和管理工作，確保施工材料的質量符合要求。負責施工設備的維護和管理工作，確保施工設備的正常運行。協助項目經理做好項目成本控制工作，合理控制施工材料的損耗和施工設備的使用。2.權限有權對施工人員的工作進行安排和調整。有權對施工現場的施工質量和安全進行監督和檢查，對不符合要求的施工行為有權責令整改。有權對施工材料的進場驗收進行把關，對不合格的施工材料有權拒絕簽收。有權對施工設備的維護和管理進行監督，確保施工設備的正常運行。三、招聘與任用（一）招聘原則1.德才兼備原則：選拔主管人員時，注重考察其品德和才能，確保其具備良好的職業道德和專業素養。2.公開公平公正原則：招聘過程公開透明，公平對待每一位應聘者，確保選拔結果公正合理。3.競爭擇優原則：通過競爭機制，選拔出優秀的主管人員，為公司發展提供有力的人才支持。（二）招聘渠道1.內部推薦：鼓勵公司員工推薦優秀人才，對推薦成功的員工給予一定的獎勵。2.招聘網站：在各大招聘網站發布招聘信息，吸引潛在的主管人員應聘。3.人才市場：參加各類人才招聘會，現場招聘主管人員。4.行業論壇：在裝修行業論壇發布招聘信息，尋找合適的主管人員。（三）任用程序1.簡歷篩選：對收到的應聘簡歷進行篩選，確定符合基本條件的候選人。2.面試：對篩選出的候選人進行面試，包括初步面試和復試。初步面試主要了解候選人的基本情況、工作經驗、專業技能等；復試主要考察候選人的管理能力、溝通能力、團隊協作能力等。3.背景調查：對通過面試的候選人進行背景調查，核實其工作經歷、學歷證書等信息的真實性。4.錄用決策：根據面試和背景調查結果，綜合考慮候選人的綜合素質和崗位要求，做出錄用決策。5.入職手續辦理：通知錄用的候選人辦理入職手續，簽訂勞動合同，發放工作證件等。四、培訓與發展（一）培訓目標1.提升專業技能：通過培訓，使主管人員掌握最新的裝修行業知識和技能，提高其專業水平。2.增強管理能力：培養主管人員的管理能力，包括團隊管理、溝通協調、決策能力等，提高其管理水平。3.強化職業素養：提升主管人員的職業素養，包括職業道德、責任心、團隊協作精神等，增強其職業競爭力。（二）培訓內容1.裝修專業知識：包括裝修材料、裝修工藝、裝修設計等方面的知識。2.管理知識：包括團隊管理、項目管理、溝通技巧、領導力等方面的知識。3.法律法規：包括建筑法、合同法、安全生產法等相關法律法規。4.行業動態：了解裝修行業的最新發展動態和趨勢，為公司發展提供參考。（三）培訓方式1.內部培訓：由公司內部經驗豐富的主管人員或專業技術人員擔任培訓講師，對主管人員進行內部培訓。2.外部培訓：選派主管人員參加外部專業培訓機構舉辦的培訓課程，拓寬其視野，提升其專業水平。3.在線學習：利用網絡平臺，為主管人員提供在線學習資源，方便其隨時隨地學習。4.實踐鍛煉：安排主管人員參與實際裝修項目的管理工作，通過實踐鍛煉，提高其管理能力和解決實際問題的能力。（四）職業發展規劃1.職業發展通道：為主管人員提供明確的職業發展通道，包括項目經理、部門經理、副總經理等不同層級的管理崗位。2.晉升機制：建立科學合理的晉升機制，根據主管人員的工作業績、工作能力、職業素養等方面的表現，定期進行晉升評估，為優秀的主管人員提供晉升機會。3.培訓與發展計劃：根據主管人員的職業發展規劃，為其制定個性化的培訓與發展計劃，幫助其不斷提升自身能力，實現職業發展目標。五、績效考核（一）考核目的1.激勵主管人員積極工作：通過績效考核，對主管人員的工作表現進行客觀評價，激勵其積極工作，提高工作績效。2.為薪酬調整提供依據：績效考核結果作為主管人員薪酬調整的重要依據，確保薪酬與績效掛鉤，體現公平合理的原則。3.為晉升提供參考：績效考核結果作為主管人員晉升的重要參考，為公司選拔優秀的管理人才提供依據。（二）考核周期績效考核周期為季度考核和年度考核相結合。季度考核在每季度末進行，主要考核主管人員本季度的工作業績、工作能力、工作態度等方面的表現；年度考核在每年年末進行，主要考核主管人員本年度的綜合表現，包括全年的工作業績、工作能力、職業素養等方面的情況。（三）考核指標與權重1.工作業績（50%）項目完成情況：包括項目的按時交付率、質量合格率、成本控制情況等。客戶滿意度：客戶對項目的滿意度評價。業務拓展：主管人員在業務拓展方面的表現，如新客戶開發數量、項目簽約金額等。2.工作能力（30%）管理能力：包括團隊管理能力、溝通協調能力、決策能力等。專業技能：主管人員在裝修專業方面的技能水平。問題解決能力：主管人員解決工作中出現問題的能力。3.工作態度（20%）責任心：主管人員對工作的責任心和敬業精神。團隊協作：主管人員與團隊成員之間的協作配合情況。學習能力：主管人員的學習積極性和學習能力。（四）考核方法1.自評：主管人員根據本季度或本年度的工作表現，進行自我評價，填寫自評表。2.上級評價：主管人員的上級領導根據其工作表現，進行評價，填寫評價表。3.客戶評價：對有客戶參與的項目，收集客戶對主管人員的評價意見。4.同事評價：組織主管人員的同事對其進行評價，了解其在團隊協作等方面的表現。（五）考核結果應用1.薪酬調整：根據績效考核結果，對主管人員的薪酬進行調整。考核結果優秀的，給予適當的薪酬獎勵；考核結果不合格的，適當降低薪酬。2.晉升與降職：績效考核結果作為主管人員晉升與降職的重要依據。連續多次考核優秀的，優先考慮晉升；考核結果不合格且經培訓仍不能勝任工作的，予以降職或辭退。3.培訓與發展：根據績效考核結果，為主管人員制定個性化的培訓與發展計劃，幫助其提升能力，改進不足。六、薪酬福利（一）薪酬結構主管人員的薪酬結構包括基本工資、績效工資、獎金等部分。1.基本工資：根據主管人員的職位等級、工作經驗、學歷等因素確定，為其提供基本的生活保障。2.績效工資：與績效考核結果掛鉤，根據主管人員的工作業績、工作能力、工作態度等方面的表現進行發放。3.獎金：根據公司的經營業績和主管人員的工作貢獻，發放年終獎金或項目獎金等。（二）薪酬調整1.定期調整：根據公司的薪酬政策和市場行情，定期對主管人員的薪酬進行調整。2.績效調整：根據績效考核結果，對主管人員的薪酬進行相應的調整。考核結果優秀的，適當提高薪酬；考核結果不合格的，適當降低薪酬。3.職位晉升調整：主管人員職位晉升時，相應調整其薪酬水平。（三）福利政策1.社會保險：為主管人員繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金：按照國家規定為主管人員繳納住房公積金。3.帶薪年假：主管人員享有帶薪年假，年假天數根據其工作年限確定。4.節日福利：在重要節日為主管人員發放節日禮品或補貼。5.培訓機會：為主管人員提供豐富的培訓機會，幫助其提升自身能力。七、工作紀律與獎懲（一）工作紀律1.遵守公司規章制度：主管人員必須嚴格遵守公司的各項規章制度，不得違反。2.按時上下班：遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。3.廉潔自律：主管人員在工作中要廉潔自律，不得接受供應商或客戶的賄賂、回扣等不正當利益。4.保守公司機密：主管人員要嚴格保守公司的商業機密、技術機密等，不得泄露給無關人員。（二）獎勵1.物質獎勵：對工作表現優秀、為公司做出突出貢獻的主管人員，給予獎金、獎品等物質獎勵。2.精神獎勵：對工作表現優秀的主管人員，給予表彰、榮譽證書等精神獎勵，激勵其繼續努力工作。3.晉升獎勵：對工作表現優秀、具備晉升條件的主管人員，給予晉升機會，讓其承擔更重要的工作職責。（三）懲罰1.警告：對違反公司規章制度、工作紀律的主管人員，給予警告處分，責令其改正錯誤。2.罰款：對情節較輕的違規行為，給予罰款處理，以起到警示作用。3.降職或辭退：對違反公司規章制度、工作紀律情節嚴重，給公司造成重大損失的主管人員，給予降職或辭退處理。八、溝通與協作（一）內部溝通1.定期會議：每周組織召開項目進度會議，各主管人員匯報項目進展情況，協調解決項目中出現的問題。2.工作匯報：主管人員定期向上級領導匯報工作進展情況、存在的問題及解決方案等。3.即時溝通：鼓勵主管人員之間通過電話、郵件、即時通訊工具等方式進行即時溝通，及時解決工作中出現的問