保潔管理制度校園版?總則目的為了營(yíng)造整潔、舒適、優(yōu)美的校園環(huán)境，加強(qiáng)校園保潔工作的規(guī)范化、制度化管理，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于校園內(nèi)所有公共區(qū)域、教學(xué)區(qū)域、學(xué)生宿舍區(qū)域等保潔工作的管理。基本原則1.責(zé)任明確原則：明確各保潔區(qū)域的責(zé)任人，確保保潔工作無(wú)死角。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)原則：制定明確的保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證保潔工作達(dá)到規(guī)定要求。3.及時(shí)高效原則：及時(shí)處理各類清潔問(wèn)題，高效完成保潔任務(wù)。4.安全環(huán)保原則：在保潔工作中確保安全，采用環(huán)保清潔用品，減少對(duì)環(huán)境的污染。保潔人員職責(zé)日常保潔工作1.公共區(qū)域每天定時(shí)清掃教學(xué)樓、辦公樓、圖書館、體育館等公共區(qū)域的地面，保持地面干凈、無(wú)雜物、無(wú)污漬。擦拭公共區(qū)域的門窗、桌椅、欄桿、宣傳欄等設(shè)施，確保表面清潔、光亮。清理公共區(qū)域的垃圾桶，及時(shí)更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀整潔。定期對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生間進(jìn)行清潔消毒，包括洗手臺(tái)、便器、鏡子等，確保無(wú)異味、無(wú)污漬。2.教學(xué)區(qū)域在每節(jié)課間及時(shí)清理教室地面的垃圾，保持教室整潔。放學(xué)后對(duì)教室進(jìn)行全面清潔，包括擦拭黑板、講臺(tái)、課桌椅，清掃地面，整理講臺(tái)物品等。定期對(duì)多媒體設(shè)備、照明設(shè)備等進(jìn)行清潔，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.學(xué)生宿舍區(qū)域每天清掃宿舍樓道，保持樓道地面干凈、扶手無(wú)灰塵。督促學(xué)生保持宿舍內(nèi)衛(wèi)生，對(duì)衛(wèi)生較差的宿舍進(jìn)行重點(diǎn)檢查和清理。定期對(duì)宿舍公共衛(wèi)生間、洗漱間進(jìn)行清潔消毒，維護(hù)良好的衛(wèi)生環(huán)境。特殊情況處理1.遇到校園內(nèi)舉辦大型活動(dòng)或突發(fā)事件后，及時(shí)對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清潔，確保活動(dòng)場(chǎng)地和周邊環(huán)境迅速恢復(fù)整潔。2.發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)有污染、損壞等情況，及時(shí)報(bào)告并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理，如清理水漬、修復(fù)墻面損壞等。工作記錄與報(bào)告1.認(rèn)真填寫保潔工作記錄，記錄每天的工作內(nèi)容、工作時(shí)間、工作區(qū)域等信息。2.如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題或設(shè)施損壞等異常情況，及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告，并記錄報(bào)告時(shí)間、問(wèn)題詳情等。保潔工作流程與標(biāo)準(zhǔn)地面清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)1.流程先將地面上的大件垃圾、雜物清理干凈，收集到垃圾袋中。用掃帚從房間或區(qū)域的一端開始，向另一端清掃，將灰塵、小顆粒垃圾掃到一起。對(duì)于污漬較重的地方，先用適量的清潔劑噴灑在污漬上，稍作停留后用拖把反復(fù)擦拭，直至污漬清除。最后用干凈的拖把將地面拖干，確保地面無(wú)水漬、無(wú)腳印。2.標(biāo)準(zhǔn)地面干凈，無(wú)明顯灰塵、污漬、雜物，光亮整潔。墻角、墻邊無(wú)垃圾堆積，踢腳線干凈無(wú)灰塵。衛(wèi)生間清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)1.流程進(jìn)入衛(wèi)生間后，先打開窗戶通風(fēng)換氣。依次清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。用清潔劑擦拭洗手臺(tái)、水龍頭、鏡子等，去除水漬和污漬，保持干凈光亮。刷洗便器內(nèi)部和外部，包括馬桶蓋、坐墊等，確保無(wú)污漬、無(wú)異味。用拖把拖凈衛(wèi)生間地面，消毒水消毒地面，最后用清水沖洗干凈，保持地面干燥。2.標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)異味，空氣清新。洗手臺(tái)、便器、鏡子等設(shè)施清潔光亮，無(wú)污漬、無(wú)水漬。地面干凈，無(wú)腳印、無(wú)積水。門窗清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)1.流程準(zhǔn)備好清潔工具，如玻璃清潔劑、干凈的抹布等。先用濕布擦拭門窗邊框，去除灰塵。將玻璃清潔劑噴在玻璃上，用干凈的抹布從上到下、從左到右擦拭玻璃，確保玻璃無(wú)污漬、無(wú)水痕。對(duì)于較難清潔的污漬，可以用報(bào)紙?jiān)俅尾潦茫共ＡЦ庸饬痢?.標(biāo)準(zhǔn)門窗邊框干凈無(wú)灰塵，無(wú)污漬。玻璃光亮透明，無(wú)污漬、無(wú)水痕，不影響視線。保潔質(zhì)量考核考核主體與周期1.考核主體：由學(xué)校后勤管理部門負(fù)責(zé)對(duì)保潔人員的工作進(jìn)行考核。2.考核周期：每月進(jìn)行一次全面考核，每周進(jìn)行不定期抽查。考核內(nèi)容與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.工作完成情況（60分）按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)保潔任務(wù)，無(wú)遺漏區(qū)域，得4060分。每發(fā)現(xiàn)一處未按要求完成的區(qū)域或任務(wù)，扣510分。2.工作質(zhì)量（30分）保潔區(qū)域達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，地面干凈、設(shè)施整潔、無(wú)異味等，得2030分。發(fā)現(xiàn)一處不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況，扣25分。3.工作態(tài)度（10分）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從工作安排，得810分。發(fā)現(xiàn)工作態(tài)度不端正、消極怠工等情況，每次扣25分。考核結(jié)果應(yīng)用1.每月考核結(jié)果與保潔人員的績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，得分90分及以上的，全額發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金；得分8089分的，發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金的80%；得分7079分的，發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金的60%；得分6069分的，發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金的40%；得分60分以下的，不發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金，并進(jìn)行警告。2.連續(xù)三個(gè)月考核得分在60分以下的，學(xué)校有權(quán)解除保潔服務(wù)合同。保潔工具與用品管理工具配備1.為每位保潔人員配備基本的保潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、垃圾袋等。2.根據(jù)工作需要，定期配備清潔設(shè)備，如吸塵器、高壓水槍、洗地機(jī)等，并確保設(shè)備正常運(yùn)行。用品采購(gòu)1.建立保潔用品采購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際使用情況定期采購(gòu)垃圾袋、清潔劑、消毒水等用品。2.選擇質(zhì)量可靠、環(huán)保的保潔用品供應(yīng)商，確保用品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。工具與用品存放1.設(shè)立專門的保潔工具與用品存放倉(cāng)庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)整潔、干燥。2.將不同類型的工具和用品分類存放，便于取用和管理。3.定期對(duì)工具和用品進(jìn)行盤點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充缺失的物品。安全與防護(hù)安全操作規(guī)范1.保潔人員在工作中必須遵守安全操作規(guī)程，正確使用清潔工具和設(shè)備。2.使用電器設(shè)備時(shí)，要注意用電安全，防止觸電事故發(fā)生。3.清潔高處區(qū)域時(shí)，要使用合適的登高設(shè)備，確保自身安全。個(gè)人防護(hù)措施1.為保潔人員配備必要的個(gè)人防護(hù)用品，如口罩、手套、工作服等。2.要求保潔人員在工作時(shí)正確佩戴個(gè)人防護(hù)用品，保護(hù)自身健康。安全事故處理1.如發(fā)生安全事故，保潔人員應(yīng)立即停止工作，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管。2.學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)組織對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查和處理，采取相應(yīng)的措施，防止事故擴(kuò)大。3.對(duì)因工作失誤或違規(guī)操作導(dǎo)致安全事故的保潔人員，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。培訓(xùn)與提升定期培訓(xùn)1.學(xué)校后勤管理部門定期組織保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括保潔工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全知識(shí)、清潔技能等。2.邀請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。技能競(jìng)賽1.不定期舉辦保潔技能競(jìng)賽，鼓勵(lì)保潔人員提高工作技能，展示工作成果。2.對(duì)在技能競(jìng)賽中表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)保潔人員的工作積極性。職業(yè)發(fā)展1.為保潔人員提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，鼓勵(lì)他們不斷提升自己的能力和素質(zhì)。2.根據(jù)工作表現(xiàn)和能力，為優(yōu)秀的保潔人員提供晉升機(jī)會(huì)或崗位調(diào)整。溝通與協(xié)調(diào)與學(xué)校師生的溝通1.保潔人員在工作中要注意與學(xué)校師生保持良好的溝通，及時(shí)了解他們的需求和意見。2.對(duì)于師生提出的清潔問(wèn)題和建議，要認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)處理和反饋。與其他部門的協(xié)調(diào)1.保潔部門要與學(xué)校后勤管理部門、教學(xué)部門、學(xué)生管理部門等其他部門保持密切協(xié)調(diào)。2.在大型活動(dòng)、設(shè)施維修、學(xué)生管理等工作中，要積極配合其他部門的工作安排，共同做好校園管理工作。獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)勵(lì)制度1.對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的保潔人員，給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：通報(bào)表?yè)P(yáng)。頒發(fā)榮譽(yù)證書。給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。2.在保潔工作中提出合理化建議，經(jīng)采納后取得良好效果的，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。懲罰制度1.對(duì)違反本管理制度的保潔人員，視情