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文檔簡介

集團行政日常管理制度?一、總則(一)目的為規范集團行政日常管理工作,提高工作效率,確保各項工作有序開展,營造良好的工作環境,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于集團總部及各下屬子公司全體員工。(三)基本原則1.合法性原則:各項管理規定應符合國家法律法規及相關政策要求。2.規范化原則:明確各項工作流程和標準,確保管理工作的規范性和一致性。3.效率原則:以提高工作效率為核心,優化工作流程,減少不必要的環節和延誤。4.服務原則:行政部門要樹立服務意識,為員工提供優質、高效的服務,保障公司各項業務順利進行。二、辦公環境管理(一)辦公區域規劃1.集團根據各部門職能和工作需求,合理劃分辦公區域,明確各部門的辦公地點。2.辦公區域應保持整潔、衛生,通道暢通無阻,不得堆放雜物。(二)辦公設施配備1.為員工配備必要的辦公桌椅、電腦、打印機、復印機等辦公設備,確保正常辦公需求。2.定期對辦公設備進行檢查、維護和更新,確保設備正常運行。(三)環境衛生維護1.實行區域責任制,各部門負責本區域的環境衛生清掃和保持。2.每天上班前和下班后,員工應清理各自辦公區域的垃圾,保持桌面整潔。3.每周組織一次全集團范圍的衛生大掃除,對公共區域進行全面清潔。(四)噪音與安全管理1.員工在辦公區域內應保持安靜,避免大聲喧嘩、播放高分貝音樂等影響他人工作的行為。2.加強安全意識教育,提高員工的安全防范能力。辦公區域內嚴禁吸煙,嚴禁使用大功率電器,確保用電安全。3.定期對辦公區域進行安全檢查,及時消除安全隱患。三、辦公用品管理(一)辦公用品采購1.行政部門根據各部門需求,制定辦公用品年度采購計劃,報集團領導審批后執行。2.采購辦公用品應選擇正規供應商,確保產品質量和售后服務。在采購過程中,要進行多方比價,選擇性價比高的產品。3.對于批量采購的辦公用品,應簽訂采購合同,明確雙方的權利和義務。(二)辦公用品發放1.設立辦公用品倉庫,對采購的辦公用品進行分類存放、登記造冊。2.員工根據工作需要,填寫辦公用品領用申請表,經部門負責人簽字后到倉庫領取。3.倉庫管理人員應按照申請表的內容發放辦公用品,并做好發放記錄。(三)辦公用品使用與節約1.員工應愛護辦公用品,合理使用,杜絕浪費。2.對于可重復使用的辦公用品,如文件夾、筆記本等,應妥善保管,以便下次使用。3.行政部門定期對辦公用品的使用情況進行統計和分析,對于浪費嚴重的部門或個人進行通報批評,并采取相應的措施加以控制。四、文件與檔案管理(一)文件管理1.文件的起草、審核、簽發應按照集團規定的流程進行。重要文件應由相關部門負責人審核后,報集團領導簽發。2.文件應分類編號,妥善存放。電子文件應按照規定的文件夾結構進行存儲,并定期備份,防止數據丟失。3.嚴格控制文件的傳閱范圍,確保文件及時、準確地傳達給相關人員。傳閱文件時,應做好傳閱記錄,注明傳閱時間、傳閱人等信息。4.文件的借閱應履行審批手續,借閱人應在規定時間內歸還文件,不得擅自轉借他人或涂改、損壞文件。(二)檔案管理1.檔案分為行政檔案、人事檔案、財務檔案、業務檔案等,各部門應指定專人負責檔案的收集、整理、歸檔工作。2.檔案應按照年度、類別進行分類整理,編制目錄索引,便于查找和利用。3.建立檔案借閱制度,嚴格控制檔案的借閱范圍和借閱期限。借閱檔案時,借閱人應填寫借閱申請表,經部門負責人和檔案管理人員簽字同意后方可借閱。4.定期對檔案進行清查和盤點,確保檔案的完整性和準確性。對過期、無用的檔案,應按照規定進行銷毀處理,并做好銷毀記錄。五、會議管理(一)會議分類1.集團會議分為年度工作會議、季度工作會議、月度工作會議、專題會議等。2.年度工作會議總結上一年度工作,部署本年度工作任務;季度工作會議和月度工作會議匯報階段性工作進展情況,分析存在的問題,提出下一步工作計劃;專題會議針對特定事項進行討論和決策。(二)會議組織1.行政部門負責會議的組織工作,包括會議通知的發送、會議場地的安排、會議資料的準備等。2.會議通知應提前發送給參會人員,明確會議的時間、地點、主題、議程等內容。3.會議資料應在會議前準備齊全,包括會議報告、文件、圖表等,并提前分發給參會人員。(三)會議紀律1.參會人員應按時參加會議,不得遲到、早退或缺席。如有特殊情況不能參加會議,應提前向會議組織者請假。2.參會人員應認真聽取會議內容,做好會議記錄,不得在會議期間交頭接耳、玩手機、打瞌睡等。3.會議期間應保持良好的秩序,尊重發言人,不得隨意打斷他人發言。(四)會議決議執行1.會議結束后,行政部門應及時整理會議紀要,經會議主持人審核后發送給參會人員和相關部門。2.各部門應按照會議決議,制定具體的工作計劃和措施,并認真組織實施。行政部門負責對會議決議的執行情況進行跟蹤和檢查,及時向集團領導匯報。六、車輛管理(一)車輛配備1.根據集團業務需要,合理配備公務車輛,確保工作用車需求。2.車輛應統一標識,便于識別和管理。(二)車輛調度1.行政部門負責車輛的調度工作,根據工作任務和用車需求,合理安排車輛使用。2.員工因工作需要用車,應提前填寫用車申請表,經部門負責人簽字后提交給行政部門。行政部門根據車輛情況進行調度,并及時通知駕駛員。(三)車輛使用1.駕駛員應嚴格遵守交通規則,安全駕駛,確保行車安全。2.車輛使用過程中,駕駛員應做好車輛的日常維護和保養工作,定期檢查車輛的性能和安全狀況,及時發現和排除故障。3.嚴禁公車私用,如有違反規定的行為,將嚴肅處理。(四)車輛維修與保養1.車輛維修和保養應按照規定的流程進行。駕駛員發現車輛故障后,應及時報告行政部門,由行政部門安排車輛到指定的維修廠進行維修。2.維修廠應提供詳細的維修清單和發票,經行政部門審核后報銷。3.定期對車輛進行保養,確保車輛性能良好,延長車輛使用壽命。七、印章管理(一)印章種類集團印章分為公章、合同專用章、財務專用章、法人章等。(二)印章保管1.設立印章保管制度,明確印章保管人員及其職責。公章由行政部門負責人保管,合同專用章由法務部門負責人保管,財務專用章和法人章由財務部門負責人保管。2.印章保管人員應妥善保管印章,不得擅自將印章轉借他人或帶出辦公區域。(三)印章使用1.印章使用應嚴格履行審批手續。使用印章時,申請人應填寫印章使用申請表,注明使用事由、使用時間、使用部門等信息,經相關部門負責人和集團領導審批后,方可使用印章。2.印章保管人員應按照審批意見進行用印,并做好用印記錄。用印記錄應包括用印時間、用印文件名稱、用印份數、申請人等信息。(四)印章廢止1.印章因損壞、遺失等原因需要廢止時,保管人員應及時報告行政部門,并按照規定進行處理。2.廢止的印章應妥善保管,不得隨意丟棄,待集團批準后統一銷毀,并做好銷毀記錄。八、證照管理(一)證照種類集團證照包括營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、資質證書、榮譽證書等。(二)證照保管1.設立證照保管制度,指定專人負責證照的保管工作。證照保管人員應妥善保管證照,確保證照的安全和完整。2.證照應存放在專門的保險柜或文件柜中,并做好防盜、防火、防潮等措施。(三)證照使用1.員工因工作需要使用證照時,應填寫證照使用申請表,經部門負責人和集團領導審批后,到證照保管人員處領取。2.證照使用完畢后,應及時歸還證照保管人員,并做好歸還記錄。(四)證照年檢與換證1.證照保管人員應定期關注證照的年檢和換證時間,提前做好準備工作。2.按照相關部門的要求,及時辦理證照的年檢和換證手續,確保證照的有效性。九、通訊與網絡管理(一)通訊管理1.集團為員工配備必要的通訊工具,如手機、固定電話等。員工應妥善保管通訊工具,不得擅自轉借他人或損壞。2.員工應保持通訊暢通,以便及時接收工作任務和信息。如有特殊情況需要變更手機號碼或停機,應提前通知行政部門。(二)網絡管理1.集團建立內部網絡系統,為員工提供辦公所需的網絡服務。員工應遵守網絡使用規定,不得利用網絡從事與工作無關的活動,如瀏覽不良網站、下載非法軟件等。2.加強網絡安全管理,設置防火墻、安裝殺毒軟件等,防止網絡病毒和惡意攻擊。定期對網絡系統進行維護和更新,確保網絡的穩定運行。3.員工應妥善保管網絡賬號和密碼,不得將賬號和密碼泄露給他人。如發現賬號被盜用或密碼泄露,應及時報告行政部門,并采取相應的措施進行處理。十、接待管理(一)接待原則1.熱情周到原則:以熱情、友好的態度接待來訪客人,提供優質的服務。2.對口接待原則:根據來訪客人的目的和性質,安排相應的部門或人員進行接待。3.勤儉節約原則:在接待過程中,要嚴格控制費用支出,避免鋪張浪費。(二)接待流程1.接待人員接到來訪通知后,應及時了解來訪客人的基本情況、來訪目的和行程安排,提前做好接待準備工作。2.根據來訪客人的情況,安排合適的接待場所,并準備好相關的資料和飲品。3.接待過程中

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