釘釘項目任務管理制度?一、總則（一）目的為了加強公司項目任務管理，規范項目執行流程，提高工作效率，確保項目目標的順利實現，特制定本管理制度。本制度適用于公司內部所有使用釘釘進行項目任務管理的項目團隊及相關人員。（二）適用范圍本制度涵蓋公司各類項目，包括但不限于研發項目、市場推廣項目、運營項目等，涉及項目的發起、規劃、執行、監控、收尾等全過程。（三）基本原則1.目標導向原則：項目任務的設定應緊密圍繞項目目標展開，確保各項任務有助于推動項目朝著預期方向前進。2.責任明確原則：明確項目各環節的責任人，確保每個任務都有專人負責，避免職責不清導致的工作推諉。3.流程規范原則：建立標準化的項目任務管理流程，確保項目執行過程的有序性和可追溯性。4.協同合作原則：強調團隊成員之間的協同合作，促進信息共享和溝通順暢，提高團隊整體效能。二、項目任務管理流程（一）項目發起1.項目需求提出各部門或個人根據公司業務發展需要，提出項目需求，并填寫《項目需求申請表》，詳細說明項目背景、目標、預期成果、時間要求、預算等信息。2.需求評估與審批由公司高層領導、相關部門負責人及專業技術人員組成項目評估小組，對項目需求進行評估。評估內容包括項目的必要性、可行性、資源需求等。經評估通過后，報公司管理層審批。3.項目立項項目需求獲得批準后，正式立項。由項目發起部門指定項目經理，并組建項目團隊。項目經理負責項目的整體規劃與推進。（二）項目規劃1.項目目標設定項目經理組織項目團隊成員，依據項目需求和公司戰略目標，明確項目的具體目標。目標應清晰、可衡量、可實現、相關聯、有時限（SMART原則）。2.任務分解項目經理根據項目目標，將項目分解為具體的任務，并明確每個任務的負責人、開始時間、結束時間、交付成果等信息。任務分解應遵循MECE原則，即相互獨立、完全窮盡，確保不遺漏重要工作。3.項目計劃制定基于任務分解結果，制定詳細的項目計劃，包括項目進度計劃、資源分配計劃、溝通計劃等。項目進度計劃可采用甘特圖等形式進行展示，直觀反映項目各階段的時間安排。資源分配計劃明確項目所需的人力、物力、財力等資源及其分配情況。溝通計劃確定項目各參與方之間的溝通方式、頻率、渠道等，確保信息及時準確傳遞。4.項目計劃評審項目計劃制定完成后，組織項目團隊成員、相關部門負責人及其他利益相關者進行評審。評審重點關注項目計劃的合理性、可行性、完整性等，確保計劃能夠得到各方認可。根據評審意見對項目計劃進行調整和完善，形成最終的項目執行計劃。（三）項目執行1.任務分配與啟動項目經理按照項目計劃，將各項任務分配給項目團隊成員。團隊成員在釘釘上接收任務，并按照任務要求開始執行。任務接收人應及時確認任務，并明確自己對任務的理解和執行計劃。2.工作進展匯報團隊成員定期（每周至少一次）在釘釘上匯報任務進展情況，包括已完成的工作內容、遇到的問題及解決方案、下一步工作計劃等。項目經理通過釘釘實時關注項目進展，及時發現問題并協調解決。對于重大問題或風險，應及時向上級領導匯報。3.資源協調與支持在項目執行過程中，如遇資源短缺或其他問題影響項目進展，項目經理應及時協調相關部門或人員提供支持。對于跨部門的資源協調，可通過釘釘發起協調申請，明確需求和時間要求，相關部門應積極配合。4.項目變更管理如項目執行過程中需要變更項目計劃、目標、范圍等，應按照公司變更管理流程進行。變更申請由項目團隊成員或相關部門提出，經項目經理審核后，報公司管理層審批。變更獲批后，項目經理應及時調整項目計劃和任務安排，并確保相關信息及時傳達給項目團隊成員。（四）項目監控1.進度監控項目經理依據項目計劃，定期對項目進度進行檢查和評估。通過對比實際進度與計劃進度，分析偏差原因，并采取相應的措施進行調整。可利用釘釘的任務進度跟蹤功能，實時掌握項目整體進度和各任務的完成情況。2.質量監控建立項目質量監控機制，明確質量標準和驗收流程。項目團隊成員在完成任務過程中，應嚴格按照質量標準進行自檢。項目經理定期對項目成果進行抽檢，確保項目質量符合要求。對于不符合質量標準的工作，應及時返工整改。3.風險監控識別項目可能面臨的風險，并制定相應的風險應對措施。在項目執行過程中，持續監控風險狀態，及時發現新的風險因素。對于已發生的風險事件，應迅速采取措施進行處理，降低風險對項目的影響。可通過釘釘建立風險預警機制，當風險指標達到設定閾值時，及時提醒相關人員關注。（五）項目收尾1.項目驗收項目完成后，由項目發起部門組織相關人員對項目進行驗收。驗收內容包括項目目標的達成情況、交付成果的質量、項目文檔的完整性等。驗收合格后，填寫《項目驗收報告》。2.項目總結項目結束后，項目經理組織項目團隊成員進行項目總結。總結內容包括項目執行過程中的經驗教訓、取得的成果、存在的問題及改進建議等。通過項目總結，積累項目管理經驗，為今后的項目提供參考。3.項目資料歸檔將項目執行過程中產生的各類文檔資料，如項目需求申請表、項目計劃、任務分配表、工作匯報記錄、變更申請及批復、驗收報告、項目總結等，按照公司檔案管理規定進行歸檔保存。以便日后查閱和參考。三、釘釘平臺使用規范（一）賬號管理1.公司為項目團隊成員分配釘釘賬號，賬號僅限本人使用，不得轉借他人。2.員工離職或崗位變動時，所在部門應及時通知人力資源部門，由人力資源部門在釘釘系統中進行賬號停用或調整操作。（二）任務管理1.任務創建項目經理或相關負責人應按照項目任務管理流程，在釘釘上準確創建項目任務。任務標題應簡潔明了，清晰反映任務內容；任務描述應詳細準確，明確任務目標、要求、交付成果、時間節點等信息；合理設置任務的優先級和責任人。2.任務分配與接收任務分配應明確具體的責任人，確保任務接收人能夠清楚了解任務要求。任務接收人應及時查看并確認任務，如有疑問應及時與任務分配人溝通。3.任務進度更新任務責任人應定期在釘釘上更新任務進度，按照任務完成情況選擇相應的進度狀態（如未開始、進行中、已完成等），并詳細填寫已完成的工作內容、遇到的問題及解決方案、下一步工作計劃等。4.任務提醒與催辦對于即將到期或重要的任務，系統可設置提醒功能，確保任務責任人及時關注。如任務責任人未按時更新進度或完成任務，任務分配人可通過釘釘進行催辦，提醒責任人加快工作進度。（三）溝通協作1.群組管理根據項目需要，創建項目專屬的釘釘群組，包括項目團隊群、溝通協調群等。群組成員應嚴格遵守群規，文明發言，不得發布與項目無關的信息。2.消息通知重要的項目信息、任務安排、會議通知等應通過釘釘及時發布，確保項目團隊成員能夠及時獲取。發送消息時應注意語言規范、內容準確，避免造成誤解。3.視頻會議與電話會議利用釘釘的視頻會議和電話會議功能，組織項目內部會議、跨部門溝通會議等。會議組織者應提前預約會議，明確會議主題、時間、參會人員等信息，并在會議前提醒參會人員。會議過程中，參會人員應保持良好的會議紀律，積極參與討論，確保會議高效進行。（四）文件共享1.在釘釘上創建項目文件共享文件夾，按照項目階段、文件類型等進行分類管理。2.項目團隊成員可將與項目相關的文檔、資料、報告等上傳至共享文件夾，方便團隊成員隨時查閱和下載。上傳文件時應確保文件的完整性和準確性，并填寫清晰的文件名和文件描述。3.對于重要文件，應設置相應的權限，確保只有授權人員能夠訪問和操作。四、項目任務考核與激勵（一）考核原則1.客觀公正原則：考核依據項目任務完成情況、工作質量、團隊協作等實際表現進行評價，確保考核結果客觀公正。2.全面評價原則：從多個維度對項目團隊成員進行考核，包括工作業績、工作能力、工作態度等，全面反映員工的綜合表現。3.激勵發展原則：通過考核激勵員工積極工作，不斷提升自身能力和素質，促進個人與項目團隊的共同發展。（二）考核周期項目任務考核與項目周期相結合，在項目結束后進行一次性考核。對于跨年度的項目，可根據項目階段進行階段性考核，并在項目結束后進行總體評價。（三）考核指標與標準1.工作業績（50%）任務完成情況（30%）：考核項目團隊成員是否按照任務計劃按時、高質量完成所負責的任務。根據任務的重要性和難度，設定不同的權重和評分標準。項目目標達成（20%）：依據項目最終目標的實現情況，對團隊成員的工作貢獻進行評價。如項目目標全部達成得滿分，部分達成則根據實際情況進行扣分。2.工作能力（30%）專業技能（15%）：考核員工在項目中所運用的專業知識和技能水平，是否能夠熟練解決工作中遇到的問題。通過實際工作表現、技術難題解決情況等進行評價。溝通協作能力（10%）：觀察員工在項目團隊中的溝通協作情況，是否能夠與團隊成員有效溝通、協調資源，共同推動項目進展。根據團隊成員的反饋、協作項目的成果等進行評分。問題解決能力（5%）：評估員工在面對項目中的突發問題時，能否迅速分析問題原因，提出有效的解決方案，并推動問題得到妥善解決。以實際解決問題的案例和效果進行考核。3.工作態度（20%）責任心（10%）：考察員工對工作任務的負責程度，是否積極主動承擔工作，認真對待每一個工作細節，確保工作質量。根據日常工作表現、任務執行情況等進行評價。團隊合作精神（5%）：評價員工在項目團隊中是否具有良好的團隊合作意識，是否能夠積極配合團隊成員完成工作任務，共同營造良好的團隊氛圍。通過團隊成員互評、項目經理評價等方式進行考核。學習積極性（5%）：觀察員工在項目過程中是否具有學習新知識、新技能的主動性，是否能夠不斷提升自己以適應項目需求。根據員工參加培訓學習的情況、自我提升的成果等進行打分。（四）考核方式1.自評：項目團隊成員在項目結束后，對自己在項目中的表現進行自我評價，填寫《項目任務考核自評表》，詳細闡述自己在工作業績、工作能力、工作態度等方面的表現及不足之處，并提出改進措施。2.互評：團隊成員之間相互評價，重點評價對方在項目執行過程中的協作配合情況、工作能力等方面的表現。互評采用匿名方式進行，以確保評價結果的客觀性。填寫《項目任務考核互評表》。3.上級評價：項目經理根據團隊成員在項目中的實際工作表現，對其進行全面評價，填寫《項目任務考核上級評價表》。評價應基于日常工作觀察、任務完成情況、工作匯報等多方面信息，確保評價結果準確反映員工的工作績效。4.綜合評價：人力資源部門將自評、互評、上級評價結果進行匯總分析，形成員工的項目任務綜合考核結果。考核結果分為優秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個等級。（五）激勵措施1.薪酬獎勵對于考核結果為優秀的員工，給予一定的績效獎金獎勵，獎金金額根據公司薪酬政策和項目實際情況確定。在薪酬調整、晉升等方面，優先考慮考核優秀的員工，為其提供更好的職業發展機會。2.榮譽表彰對在項目任務中表現突出的員工，頒發榮譽證書或進行公開表彰，如"項目優秀成員""最佳協作獎"等，提升員工的榮譽感和歸屬感。3.培訓與發展根據員工的考核結果和個人發展需求，為員工提供有針對性的培訓課程和學習機會，幫助員工提升自身能力和素質，為