駐村金融助理管理制度?總則目的為加強駐村金融助理隊伍建設，規范駐村金融助理的管理與服務，充分發揮駐村金融助理在助力鄉村振興、推動農村金融服務等方面的作用，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于本公司所有駐村金融助理。基本原則1.服務"三農"原則：以服務農村、農業和農民為宗旨，積極主動為農村經濟發展提供金融支持和服務。2.合規操作原則：嚴格遵守國家法律法規、金融監管規定以及公司各項規章制度，確保業務操作合法合規。3.責任明確原則：明確駐村金融助理的工作職責、權利和義務，做到責任清晰，各司其職。4.考核激勵原則：建立科學合理的考核評價體系，對駐村金融助理的工作業績進行考核，并實施相應的激勵措施，充分調動其工作積極性和主動性。崗位職責金融政策宣傳1.積極向村民宣傳國家金融政策、法律法規以及公司的金融產品和服務，提高村民的金融認知水平。2.定期組織金融知識講座、培訓等活動，增強村民的金融風險意識和防范能力。金融服務提供1.協助村民辦理各類金融業務，如開戶、存取款、貸款申請、理財咨詢等，提供便捷、高效的金融服務。2.收集村民的金融服務需求和意見建議，及時反饋給公司，為公司優化金融產品和服務提供依據。農村經濟調研1.深入了解所在村的經濟發展狀況、產業結構以及村民的金融需求特點，為公司制定針對性的金融服務方案提供參考。2.關注農村經濟發展動態，及時發現潛在的金融服務機會和風險點，為公司決策提供信息支持。信貸業務輔助1.協助信貸人員開展貸前調查，收集借款人的基本信息、經營狀況、信用情況等資料，確保貸款信息真實、準確。2.在貸后管理中，協助做好貸款本息回收、貸款用途跟蹤等工作，及時發現和報告貸款風險。其他工作1.完成公司交辦的其他與農村金融服務相關的工作任務。2.積極配合當地政府、村委會等部門開展工作，共同推動農村經濟社會發展。人員管理任職條件1.具有良好的思想政治素質，擁護黨的路線方針政策，熱愛農村金融事業。2.具備大專及以上學歷，金融、經濟、管理等相關專業優先。3.熟悉金融業務知識和操作流程，具有一定的溝通協調能力和服務意識。4.身體健康，能夠適應農村工作環境，服從公司工作安排。選拔與任用1.公司通過公開招聘、內部選拔等方式選拔駐村金融助理。2.選拔過程包括報名、資格審查、筆試、面試、體檢、考察等環節，確保選拔出符合條件的優秀人員。3.駐村金融助理實行聘任制，由公司與聘任人員簽訂聘任合同，明確雙方的權利和義務，聘任期限一般為[X]年。培訓與發展1.公司定期組織駐村金融助理參加各類培訓，包括金融業務知識培訓、服務技能培訓、農村經濟知識培訓等，不斷提升其業務水平和綜合素質。2.建立駐村金融助理職業發展通道，為表現優秀的人員提供晉升機會和職業發展空間。3.鼓勵駐村金融助理自主學習，不斷更新知識結構，提高自身能力。考勤與休假1.駐村金融助理應遵守公司的考勤制度，按時到崗工作，不得無故曠工、遲到、早退。2.因事需要請假的，應提前按照公司規定辦理請假手續，經批準后方可離崗。3.駐村金融助理享有國家規定的法定節假日、年休假、婚假、產假、病假等假期，具體按照公司相關規定執行。薪酬與福利1.駐村金融助理的薪酬由基本工資、績效工資等部分組成，具體標準根據公司薪酬制度執行。2.公司按照國家規定為駐村金融助理繳納社會保險（包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險）和住房公積金。3.根據工作實際情況，給予駐村金融助理一定的交通補貼、通訊補貼等福利。考核與獎懲1.公司建立駐村金融助理考核評價體系，對其工作業績、工作態度、服務質量等方面進行全面考核。2.考核分為季度考核和年度考核，考核結果與績效工資、薪酬調整、晉升等掛鉤。3.對工作表現優秀、業績突出的駐村金融助理給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽證書等；對工作不力、違反公司規定的駐村金融助理進行批評教育、扣減績效工資、解除聘任合同等處理。工作流程業務受理流程1.村民前來辦理金融業務時，駐村金融助理應熱情接待，詢問業務需求，并指導村民填寫相關業務申請表。2.對村民提交的申請資料進行初審，檢查資料的完整性和真實性，如發現問題及時告知村民補充或更正。3.將初審合格的申請資料及時報送公司相關部門，并做好交接記錄。貸前調查流程1.協助信貸人員開展貸前調查工作，與借款人進行溝通，了解其基本情況、經營狀況、貸款用途等。2.實地走訪借款人的經營場所、住所等，核實相關信息的真實性，并收集相關證明材料。3.對借款人的信用狀況進行調查，通過查詢征信系統、走訪周邊群眾等方式，了解其信用記錄和還款能力。4.將調查情況形成書面報告，提交給信貸人員，為貸款審批提供參考依據。貸后管理流程1.協助信貸人員做好貸款發放后的跟蹤管理工作，定期與借款人聯系，了解貸款資金的使用情況和借款人的經營狀況。2.關注借款人的還款情況，提前提醒借款人按時足額還款，如發現借款人出現還款困難等異常情況，及時報告信貸人員。3.協助信貸人員開展貸款本息回收工作，配合做好催收工作，確保貸款按時足額收回。4.定期對貸后管理情況進行總結分析，及時發現和報告潛在的貸款風險。金融政策宣傳流程1.制定金融政策宣傳計劃，明確宣傳內容、宣傳方式、宣傳時間等。2.準備宣傳資料，如宣傳手冊、海報、宣傳單頁等，確保宣傳資料內容準確、通俗易懂。3.通過舉辦講座、培訓、現場宣傳等方式，向村民宣傳金融政策、法律法規以及公司的金融產品和服務。4.收集村民對宣傳內容的反饋意見，及時調整宣傳方式和內容，提高宣傳效果。風險管理風險識別與評估1.駐村金融助理應關注農村金融市場動態，及時識別可能存在的風險，如信用風險、市場風險、操作風險等。2.對識別出的風險進行評估，分析其發生的可能性和影響程度，為制定風險應對措施提供依據。風險應對措施1.針對信用風險，加強對借款人的信用調查和評估，嚴格執行貸款審批制度，確保貸款投向合理、風險可控。2.針對市場風險，關注宏觀經濟形勢和農村金融市場變化，及時調整金融產品和服務策略，降低市場風險對公司業務的影響。3.針對操作風險，加強業務培訓和監督管理，規范業務操作流程，確保各項業務操作合法合規，減少操作失誤和違規行為。風險監測與報告1.建立風險監測機制，定期對業務開展情況進行監測，及時發現風險隱患。2.對監測發現的風險問題，及時進行分析和研究，并向上級報告，提出風險應對建議。3.配合公司風險管理部門做好風險排查、風險評估等工作，確保風險管理工作有效開展。信息管理客戶信息管理1.駐村金融助理應妥善保管村民的客戶信息，確保信息安全。2.嚴格按照公司規定的客戶信息收集、使用、存儲、傳輸等流程進行操作，不得泄露客戶信息。3.定期對客戶信息進行更新和維護，確保信息的準確性和完整性。業務數據管理1.及時、準確地記錄和整理各類業務數據，包括業務辦理情況、貸款發放與回收情況、金融政策宣傳情況等。2.按照公司規定的時間和方式報送業務數據，確保數據的及時性和準確性。3.對業務數據進行分析和利用，為公司決策提供數據支持。信息溝通與共享1.加強與公司內部各部門之間的信息溝通與共享，及時傳遞業務進展情況、風險信息等。2.與當地政府、村委會等部門保持密切聯系，及時了解農村經濟社會發展動態和政策變化，為公司業務開展提供信息支持。3.積極參與信息交流活動，分享工作經驗和做法，共同推動農村金融服務工作的開展。監督與檢查內部監督1.公司內部審計部門定期對駐村金融助理的工作進行審計和監督，檢查其業務操作是否合規、風險防控措施是否有效、客戶信息管理是否規范等。2.公司業務管理部門加強對駐村金融助理業務工作的日常監督和指導，及時發現和糾正存在的問題。外部監督1.接受金融