倉庫管理制度iso?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司倉庫管理，確保倉庫運(yùn)作符合ISO標(biāo)準(zhǔn)要求，保障物資的安全存儲(chǔ)、準(zhǔn)確收發(fā)和高效流轉(zhuǎn)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有倉庫的管理，包括原材料倉庫、成品倉庫、半成品倉庫等。（三）職責(zé)1.倉庫主管全面負(fù)責(zé)倉庫的日常管理工作，確保各項(xiàng)管理制度的有效執(zhí)行。組織倉庫人員的培訓(xùn)和考核，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。負(fù)責(zé)倉庫物資的安全管理，定期檢查庫存狀況，及時(shí)處理異常情況。與其他部門協(xié)調(diào)溝通，保障物資供應(yīng)和需求的順暢銜接。2.倉庫管理員按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物資的收發(fā)、存儲(chǔ)和盤點(diǎn)工作。對(duì)倉庫物資進(jìn)行分類存放、標(biāo)識(shí)清晰，確保物資易于查找和管理。負(fù)責(zé)倉庫的環(huán)境衛(wèi)生和安全維護(hù)，做好防火、防潮、防盜等工作。及時(shí)準(zhǔn)確地記錄物資的出入庫情況，更新庫存信息。3.其他部門生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃提出物資需求申請(qǐng)，并配合倉庫進(jìn)行物資的領(lǐng)用和退庫。采購部門負(fù)責(zé)按照采購計(jì)劃及時(shí)采購物資，并確保物資的質(zhì)量和供應(yīng)及時(shí)性。銷售部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)成品的發(fā)貨安排，與倉庫共同做好出貨工作。二、倉庫規(guī)劃與布局（一）倉庫選址倉庫應(yīng)選擇在交通便利、地勢(shì)較高、干燥通風(fēng)、遠(yuǎn)離火源和污染源的地方。（二）功能區(qū)域劃分1.存儲(chǔ)區(qū)：根據(jù)物資的類別、特性和用途，劃分不同的存儲(chǔ)區(qū)域，如原材料區(qū)、成品區(qū)、半成品區(qū)等。每個(gè)區(qū)域設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌。2.收發(fā)區(qū)：用于物資的接收和發(fā)放作業(yè)，配備必要的裝卸設(shè)備和計(jì)量工具。3.辦公區(qū)：倉庫管理人員的辦公場(chǎng)所，配備辦公桌椅、電腦、文件柜等設(shè)施。4.通道：包括主通道和輔助通道，確保物資搬運(yùn)和人員通行順暢。通道寬度應(yīng)符合安全要求。（三）貨架與貨位管理1.根據(jù)物資的尺寸、重量和存儲(chǔ)要求，選擇合適的貨架類型，如重型貨架、輕型貨架、懸臂式貨架等。2.對(duì)貨架進(jìn)行編號(hào)和標(biāo)識(shí)，明確每個(gè)貨位的位置和存儲(chǔ)物資的類別。3.按照物資的出入庫頻率和相關(guān)性，合理安排貨位，遵循先進(jìn)先出的原則。三、物資入庫管理（一）采購物資入庫1.采購部門在物資到貨前，提前通知倉庫做好接收準(zhǔn)備。2.倉庫管理員根據(jù)采購訂單和送貨單，核對(duì)物資的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量等信息。3.對(duì)物資進(jìn)行外觀檢查，如發(fā)現(xiàn)物資有損壞、變質(zhì)等情況，應(yīng)及時(shí)與采購部門和供應(yīng)商溝通處理。4.物資驗(yàn)收合格后，倉庫管理員在送貨單上簽字確認(rèn)，并將物資搬運(yùn)至指定的存儲(chǔ)區(qū)域。5.及時(shí)在庫存管理系統(tǒng)中錄入物資的入庫信息，更新庫存臺(tái)賬。（二）自制物資入庫1.生產(chǎn)部門完成自制物資后，填寫入庫單，注明物資的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等信息。2.倉庫管理員按照入庫單對(duì)自制物資進(jìn)行驗(yàn)收，核對(duì)物資的質(zhì)量和數(shù)量是否符合要求。3.驗(yàn)收合格后，將自制物資入庫，并在庫存管理系統(tǒng)中記錄入庫信息。（三）退貨物資入庫1.對(duì)于因質(zhì)量問題、規(guī)格不符等原因退回的物資，采購部門或銷售部門應(yīng)及時(shí)通知倉庫辦理入庫手續(xù)。2.倉庫管理員對(duì)退貨物資進(jìn)行清點(diǎn)和檢查，確認(rèn)物資的狀態(tài)和數(shù)量。3.將退貨物資單獨(dú)存放，并在庫存管理系統(tǒng)中記錄退貨入庫信息。四、物資存儲(chǔ)管理（一）物資分類存放1.按照物資的類別、特性和用途，將物資進(jìn)行分類存放，如金屬材料、塑料制品、電子元器件等。2.對(duì)于易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)物資，應(yīng)設(shè)置專門的存儲(chǔ)區(qū)域，并采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施。3.對(duì)有特殊存儲(chǔ)要求的物資，如需要防潮、防蟲、防腐蝕等，應(yīng)按照要求進(jìn)行存儲(chǔ)。（二）物資標(biāo)識(shí)管理1.在物資的外包裝或存儲(chǔ)區(qū)域設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌，注明物資的名稱、規(guī)格、型號(hào)、批次、入庫日期等信息。2.標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、不易褪色，以便于識(shí)別和管理。3.對(duì)于不合格物資，應(yīng)設(shè)置專門的標(biāo)識(shí)，如"不合格"字樣，防止與合格物資混淆。（三）庫存盤點(diǎn)1.定期進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。盤點(diǎn)周期可根據(jù)實(shí)際情況確定，一般為每月或每季度一次。2.倉庫管理員在盤點(diǎn)前，應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，如整理物資、核對(duì)賬目等。3.盤點(diǎn)過程中，應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)物資的數(shù)量、檢查物資的質(zhì)量和狀態(tài)，如實(shí)記錄盤點(diǎn)結(jié)果。4.對(duì)盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的盤盈、盤虧等情況，應(yīng)及時(shí)查明原因，并填寫盤點(diǎn)報(bào)告，報(bào)倉庫主管審核。5.根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果，調(diào)整庫存臺(tái)賬和庫存管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，確保庫存信息的準(zhǔn)確性。（四）庫存安全管理1.加強(qiáng)倉庫的安全防范措施，設(shè)置防火、防潮、防盜、防蟲、防鼠等設(shè)施。2.倉庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火，如需進(jìn)行明火作業(yè)，必須辦理動(dòng)火審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的防火措施。3.定期檢查消防器材的有效性，確保其處于良好的備用狀態(tài)。4.對(duì)倉庫的電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，防止電氣事故的發(fā)生。5.加強(qiáng)倉庫人員的安全意識(shí)培訓(xùn)，提高安全防范能力。五、物資出庫管理（一）生產(chǎn)領(lǐng)料1.生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃填寫領(lǐng)料單，注明物資的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等信息。2.領(lǐng)料單經(jīng)生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，交倉庫管理員。3.倉庫管理員根據(jù)領(lǐng)料單核對(duì)庫存情況，如庫存充足，按照先進(jìn)先出的原則發(fā)放物資，并在領(lǐng)料單上簽字確認(rèn)。4.將發(fā)放的物資搬運(yùn)至生產(chǎn)車間，并與生產(chǎn)部門辦理交接手續(xù)。5.及時(shí)在庫存管理系統(tǒng)中記錄物資的出庫信息，更新庫存臺(tái)賬。（二）銷售發(fā)貨1.銷售部門根據(jù)銷售訂單填寫發(fā)貨單，注明客戶名稱、物資名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等信息。2.發(fā)貨單經(jīng)銷售部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，交倉庫管理員。3.倉庫管理員根據(jù)發(fā)貨單核對(duì)庫存情況，如庫存充足，組織物資的包裝和發(fā)運(yùn)工作。4.在發(fā)貨前，對(duì)物資進(jìn)行再次檢查，確保物資的質(zhì)量和數(shù)量符合要求。5.將物資發(fā)運(yùn)給客戶，并及時(shí)將發(fā)貨信息反饋給銷售部門。6.在庫存管理系統(tǒng)中記錄物資的出庫信息，更新庫存臺(tái)賬。（三）物資退庫1.對(duì)于生產(chǎn)過程中剩余的物資、因質(zhì)量問題退回的物資等，生產(chǎn)部門或相關(guān)部門應(yīng)填寫退庫單，注明物資的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等信息。2.退庫單經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，交倉庫管理員。3.倉庫管理員對(duì)退庫物資進(jìn)行驗(yàn)收，核對(duì)物資的質(zhì)量和數(shù)量是否符合要求。4.驗(yàn)收合格后，將退庫物資入庫，并在庫存管理系統(tǒng)中記錄退庫信息。六、不合格品管理（一）不合格品的識(shí)別與標(biāo)識(shí)1.倉庫管理員在物資驗(yàn)收或日常檢查過程中，發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)和隔離。2.不合格品的標(biāo)識(shí)應(yīng)明顯、醒目，如在物資上張貼"不合格"標(biāo)識(shí)牌。3.將不合格品存放在專門的不合格品區(qū)域，與合格品分開存放，防止混淆。（二）不合格品的處理1.對(duì)于一般不合格品，倉庫管理員應(yīng)及時(shí)通知采購部門或相關(guān)部門，協(xié)商處理方式，如退貨、換貨、讓步接收等。2.對(duì)于嚴(yán)重不合格品，應(yīng)立即停止使用，并按照公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)廢處理。3.在處理不合格品時(shí)，應(yīng)填寫不合格品處理記錄，詳細(xì)記錄不合格品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、處理方式等信息。（三）不合格品的跟蹤與反饋1.倉庫管理員負(fù)責(zé)跟蹤不合格品的處理進(jìn)度，及時(shí)向相關(guān)部門反饋處理情況。2.對(duì)于退貨的不合格品，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通，確保退貨流程的順利進(jìn)行。3.對(duì)讓步接收的不合格品，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄和標(biāo)識(shí)，并在后續(xù)的使用過程中加強(qiáng)監(jiān)控。七、文件與記錄管理（一）文件管理1.倉庫管理制度文件應(yīng)包括倉庫管理流程、操作規(guī)范、崗位職責(zé)等內(nèi)容，確保倉庫管理工作有章可循。2.對(duì)倉庫管理相關(guān)的文件進(jìn)行分類編號(hào)，建立文件檔案，便于查閱和管理。3.定期對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審和修訂，確保文件的有效性和適用性。（二）記錄管理1.倉庫管理過程中產(chǎn)生的各種記錄，如入庫單、出庫單、盤點(diǎn)報(bào)告、不合格品處理記錄等，應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地填寫。2.記錄應(yīng)妥善保管，保存期限按照公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.定期對(duì)記錄進(jìn)行整理和歸檔，便于查詢和追溯。八、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.倉庫主管應(yīng)根據(jù)倉庫管理的實(shí)際需求和員工的技能水平，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的安排。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.倉庫管理制度和流程培訓(xùn)，確保員工熟悉各項(xiàng)規(guī)定和操作要求。2.物資管理知識(shí)培訓(xùn)，包括物資的分類、標(biāo)識(shí)、存儲(chǔ)、收發(fā)等方面的知識(shí)。3.安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和安全防范能力。4.庫存管理系統(tǒng)操作培訓(xùn)，使員工能夠熟練使用庫存管理系統(tǒng)進(jìn)行物資管理。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由倉庫主管或經(jīng)驗(yàn)豐富的員工擔(dān)任培訓(xùn)講師，對(duì)倉庫員工進(jìn)行培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)實(shí)際需要，組織員工參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程。3