課后服務(wù)門衛(wèi)管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)課后服務(wù)期間學(xué)校門衛(wèi)管理，維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序和校園安全，保障師生人身安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于參與課后服務(wù)的學(xué)校門衛(wèi)工作人員以及進(jìn)入校園參與課后服務(wù)相關(guān)活動(dòng)的所有人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障師生安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全放在首位，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施。2.規(guī)范管理原則：門衛(wèi)工作要嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，做到有章可循、規(guī)范有序。3.服務(wù)至上原則：在確保安全的前提下，為師生和參與課后服務(wù)的人員提供熱情、周到的服務(wù)。二、門衛(wèi)崗位職責(zé)（一）人員出入管理1.課后服務(wù)期間，嚴(yán)格把控校門入口，對進(jìn)入校園的人員進(jìn)行身份核實(shí)。要求所有進(jìn)入校園的人員出示有效證件（如教師工作證、學(xué)生學(xué)生證、家長接送卡等），經(jīng)確認(rèn)無誤后登記放行。2.對于外來訪客，必須提前與被訪人員取得聯(lián)系，經(jīng)被訪人員同意并在門衛(wèi)室進(jìn)行登記，注明來訪事由、來訪時(shí)間、有效身份證件號碼等信息后，方可發(fā)放臨時(shí)出入證進(jìn)入校園。訪客離開時(shí)，收回臨時(shí)出入證，并做好登記注銷工作。3.嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入校園。對于拒絕出示證件或身份不明的人員，門衛(wèi)有權(quán)拒絕其進(jìn)入，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校相關(guān)部門。（二）車輛出入管理1.課后服務(wù)期間，嚴(yán)格控制校外車輛進(jìn)入校園。確因工作需要進(jìn)入校園的車輛，須經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門批準(zhǔn)，并在門衛(wèi)室進(jìn)行登記，注明車牌號碼、進(jìn)入時(shí)間、來訪事由等信息，領(lǐng)取臨時(shí)停車證后，按照指定路線和地點(diǎn)停放。2.本校教職工車輛憑學(xué)校發(fā)放的車輛通行證進(jìn)入校園，門衛(wèi)應(yīng)核實(shí)通行證信息，確保車輛有序停放。3.禁止外來車輛在校園內(nèi)長期停放，禁止攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品的車輛進(jìn)入校園。對違規(guī)進(jìn)入校園的車輛，門衛(wèi)有權(quán)制止，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校相關(guān)部門處理。（三）巡邏檢查1.課后服務(wù)期間，門衛(wèi)要定時(shí)對校園進(jìn)行巡邏檢查，重點(diǎn)檢查校園周邊環(huán)境、教學(xué)樓、辦公樓、操場、食堂等區(qū)域的安全情況，確保校園安全無事故。2.巡邏過程中，要注意觀察校園內(nèi)的人員動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告學(xué)校相關(guān)部門，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。如發(fā)現(xiàn)可疑人員，要進(jìn)行盤查，必要時(shí)報(bào)警。3.認(rèn)真做好巡邏記錄，記錄巡邏時(shí)間、巡邏路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息，以備查閱。（四）安全設(shè)施維護(hù)1.負(fù)責(zé)維護(hù)門衛(wèi)室及周邊區(qū)域的安全設(shè)施設(shè)備，如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警裝置等，確保其正常運(yùn)行。2.定期檢查安全設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告學(xué)校相關(guān)部門，并協(xié)助維修人員進(jìn)行維修。3.做好安全設(shè)施設(shè)備的清潔和保養(yǎng)工作，保持其良好的工作狀態(tài)。（五）應(yīng)急處置1.熟悉學(xué)校應(yīng)急預(yù)案，在遇到突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速采取有效措施進(jìn)行處置，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。2.協(xié)助學(xué)校相關(guān)部門做好突發(fā)事件的現(xiàn)場秩序維護(hù)、人員疏散等工作，確保師生生命安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。3.配合公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門開展調(diào)查工作，提供必要的信息和協(xié)助。三、人員出入管理規(guī)定（一）學(xué)生出入管理1.課后服務(wù)期間，學(xué)生原則上不得隨意離校。如有特殊情況需要離校，必須持有班主任簽字的請假條，并經(jīng)門衛(wèi)核實(shí)身份后，方可放行。2.家長接送學(xué)生時(shí)，應(yīng)在學(xué)校指定的接送區(qū)域等候。學(xué)生放學(xué)后，由門衛(wèi)引導(dǎo)學(xué)生到接送區(qū)域與家長交接。交接時(shí)，家長要確認(rèn)學(xué)生身份，門衛(wèi)要做好記錄。3.嚴(yán)禁學(xué)生私自翻墻、爬門等方式離校。對于違反規(guī)定的學(xué)生，門衛(wèi)要進(jìn)行制止，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校相關(guān)部門。（二）教師出入管理1.教師課后服務(wù)期間因工作需要外出，須向?qū)W校相關(guān)部門請假，并在門衛(wèi)室進(jìn)行登記，注明外出時(shí)間、事由等信息，經(jīng)門衛(wèi)核實(shí)后放行。2.教師返回學(xué)校時(shí)，應(yīng)主動(dòng)到門衛(wèi)室登記返回時(shí)間。（三）外來人員出入管理1.外來人員因工作需要進(jìn)入校園，必須提前與學(xué)校相關(guān)部門或人員取得聯(lián)系，并按照門衛(wèi)要求進(jìn)行登記。2.外來人員進(jìn)入校園后，應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)活動(dòng)，不得隨意進(jìn)入教學(xué)區(qū)、辦公區(qū)等場所。如需進(jìn)入其他區(qū)域，須經(jīng)相關(guān)部門或人員同意。3.外來人員離開校園時(shí)，應(yīng)到門衛(wèi)室辦理登記注銷手續(xù)，交回臨時(shí)出入證。四、車輛出入管理規(guī)定（一）校外車輛進(jìn)入校園管理1.校外車輛進(jìn)入校園，必須提前向?qū)W校相關(guān)部門申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。2.進(jìn)入校園的校外車輛，應(yīng)在門衛(wèi)室進(jìn)行登記，領(lǐng)取臨時(shí)停車證，并按照指定路線和地點(diǎn)停放。3.校外車輛在校園內(nèi)行駛時(shí)，要減速慢行，遵守交通規(guī)則，不得鳴笛。禁止在校園內(nèi)進(jìn)行試車、練車等活動(dòng)。（二）本校教職工車輛管理1.本校教職工車輛憑學(xué)校發(fā)放的車輛通行證進(jìn)入校園，門衛(wèi)應(yīng)核實(shí)通行證信息，確保車輛有序停放。2.教職工應(yīng)將車輛停放在學(xué)校指定的停車區(qū)域，不得隨意停放。禁止在消防通道、校門口等禁止停車的區(qū)域停放車輛。3.教職工車輛在校園內(nèi)發(fā)生交通事故，應(yīng)立即報(bào)告學(xué)校相關(guān)部門，并保護(hù)好現(xiàn)場，配合學(xué)校進(jìn)行處理。五、巡邏檢查制度（一）巡邏時(shí)間與頻率1.課后服務(wù)期間，門衛(wèi)應(yīng)每隔[x]小時(shí)進(jìn)行一次校園巡邏。2.在特殊時(shí)段（如下午放學(xué)后、晚自習(xí)期間等），應(yīng)增加巡邏次數(shù)。（二）巡邏路線與范圍1.巡邏路線應(yīng)覆蓋校園的各個(gè)區(qū)域，包括教學(xué)樓、辦公樓、操場、食堂、宿舍、圖書館、實(shí)驗(yàn)室等。2.重點(diǎn)巡邏區(qū)域包括校園周邊環(huán)境、門衛(wèi)室周邊、監(jiān)控盲區(qū)、消防設(shè)施設(shè)備存放處等。（三）巡邏內(nèi)容1.檢查校園內(nèi)的門窗、水電設(shè)施是否關(guān)閉，是否存在安全隱患。2.查看校園內(nèi)是否有可疑人員、異常聲響或其他異常情況。3.檢查消防設(shè)施設(shè)備是否完好，是否存在被挪用、損壞等情況。4.檢查校園內(nèi)的車輛停放是否規(guī)范，是否存在亂停亂放現(xiàn)象。5.檢查校園周邊環(huán)境是否安全，是否存在治安隱患。（四）巡邏記錄要求1.巡邏人員應(yīng)認(rèn)真填寫巡邏記錄，記錄巡邏時(shí)間、巡邏路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。2.巡邏記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容詳實(shí)，不得弄虛作假。3.巡邏記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。六、安全設(shè)施維護(hù)制度（一）設(shè)施設(shè)備檢查1.門衛(wèi)每天應(yīng)對門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警裝置等安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，確保其正常運(yùn)行。2.每周對安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)備的運(yùn)行狀況、線路連接、外觀是否損壞等。3.每月對安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)，對設(shè)備進(jìn)行清潔、潤滑、調(diào)試等工作，確保設(shè)備性能良好。（二）故障維修1.發(fā)現(xiàn)安全設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)及時(shí)報(bào)告學(xué)校相關(guān)部門，并協(xié)助維修人員進(jìn)行維修。2.對于一般性故障，維修人員應(yīng)在[x]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行修復(fù)；對于較為復(fù)雜的故障，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。3.在安全設(shè)施設(shè)備維修期間，應(yīng)采取相應(yīng)的臨時(shí)安全措施，確保校園安全。（三）設(shè)施設(shè)備更新1.根據(jù)安全工作需要和設(shè)施設(shè)備的使用年限，及時(shí)對老化、損壞的安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新。2.安全設(shè)施設(shè)備更新應(yīng)按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購和安裝，確保設(shè)備質(zhì)量符合要求。3.新安裝的安全設(shè)施設(shè)備應(yīng)進(jìn)行調(diào)試和驗(yàn)收，合格后方可投入使用。七、應(yīng)急處置制度（一）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制定1.學(xué)校應(yīng)制定課后服務(wù)期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、盜竊、暴力襲擊等事件的應(yīng)急處置措施。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、處置措施等內(nèi)容。3.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）應(yīng)急演練1.學(xué)校應(yīng)定期組織課后服務(wù)期間突發(fā)事件應(yīng)急演練，提高師生的應(yīng)急處置能力和自我保護(hù)意識。2.應(yīng)急演練應(yīng)包括火災(zāi)逃生演練、地震應(yīng)急避險(xiǎn)演練、防盜防暴演練等內(nèi)容。3.演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)和評估，針對演練中存在的問題，及時(shí)對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。（三）突發(fā)事件處置1.遇到突發(fā)事件時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并按照職責(zé)分工進(jìn)行處置。2.迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，同時(shí)撥打報(bào)警電話（如110、119等），請求支援。3.組織師生進(jìn)行疏散和自救互救，維護(hù)現(xiàn)場秩序，保護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。4.配合公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門開展調(diào)查工作，提供必要的信息和協(xié)助。八、培訓(xùn)與考核制度（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.學(xué)校應(yīng)制定門衛(wèi)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織門衛(wèi)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括門衛(wèi)崗位職責(zé)、人員出入管理、車輛出入管理、巡邏檢查、安全設(shè)施維護(hù)、應(yīng)急處置等方面的知識和技能。3.培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織門衛(wèi)工作人員參加培訓(xùn)，確保培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)質(zhì)量。2.培訓(xùn)過程中，要注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高門衛(wèi)工作人員的實(shí)際操作能力。3.做好培訓(xùn)記錄，記錄培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等信息。（三）考核評價(jià)1.定期對門衛(wèi)工作人員進(jìn)行考核評價(jià)，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績等方面。2.考核方式可采用