蒙牛集團宣傳管理制度?總則目的本制度旨在規(guī)范蒙牛集團（以下簡稱"集團"）的宣傳工作，確保宣傳活動的準確性、一致性和有效性，提升集團品牌形象，促進業(yè)務發(fā)展，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于集團總部及各子公司、分公司的宣傳工作，包括但不限于品牌推廣、產品宣傳、企業(yè)形象傳播等相關活動?；驹瓌t1.真實性原則：宣傳內容必須真實、準確，不得夸大或虛假宣傳。2.合法性原則：宣傳活動應符合國家法律法規(guī)及相關政策要求。3.一致性原則：宣傳口徑與集團整體戰(zhàn)略、品牌形象保持一致。4.及時性原則：及時傳遞集團重要信息，確保宣傳的時效性。5.創(chuàng)新性原則：不斷創(chuàng)新宣傳方式和手段，提高宣傳效果。宣傳組織與職責宣傳管理委員會1.組成：由集團高層領導、各相關部門負責人組成。2.職責：制定集團宣傳戰(zhàn)略和方針政策。審議重大宣傳計劃和預算。協(xié)調跨部門宣傳工作中的重大問題。宣傳管理部門1.集團層面：設立專門的品牌宣傳部門，負責統(tǒng)籌集團整體宣傳工作。制定和執(zhí)行集團宣傳計劃。組織開展品牌推廣、媒體關系維護等工作。審核各部門及子公司的宣傳內容。2.子公司及分公司層面：設立相應的宣傳崗位或部門，在集團宣傳部門指導下，負責本單位的宣傳工作。落實集團宣傳計劃在本單位的執(zhí)行。收集、整理本單位宣傳素材，及時反饋宣傳需求。各部門職責1.市場部門：負責產品宣傳策劃、市場活動宣傳推廣等工作。2.銷售部門：提供銷售過程中的宣傳支持，反饋客戶對宣傳的需求和意見。3.研發(fā)部門：協(xié)助宣傳部門提供產品技術亮點等宣傳素材。4.行政部門：負責集團內部宣傳陣地建設與維護，如宣傳欄、內部刊物等。5.其他部門：根據(jù)宣傳計劃，配合提供相關業(yè)務信息及素材，參與宣傳活動。宣傳內容管理品牌形象宣傳1.品牌理念：明確集團品牌核心價值、使命、愿景等，確保宣傳內容圍繞品牌理念展開，傳遞積極向上的品牌形象。2.品牌標識：規(guī)范品牌標識的使用，包括顏色、字體、圖案等，保持在各類宣傳物料上的一致性。3.品牌故事：挖掘和傳播集團發(fā)展歷程中的感人故事、典型案例，增強品牌的情感共鳴。產品宣傳1.產品特點：準確提煉產品的功能、品質、優(yōu)勢等特點，突出產品差異化競爭優(yōu)勢。2.產品使用場景：通過展示產品在不同場景下的使用效果，讓消費者更直觀地了解產品價值。3.產品質量與安全：強調集團對產品質量和安全的嚴格把控，增強消費者信任。企業(yè)動態(tài)宣傳1.重大事件：及時宣傳集團重大戰(zhàn)略決策、業(yè)務拓展、技術創(chuàng)新、社會責任活動等事件，提升集團影響力。2.榮譽獎項：宣傳集團獲得的各類榮譽獎項，展示企業(yè)實力和行業(yè)認可度。3.領導活動：對集團領導出席的重要會議、活動等進行宣傳報道，展現(xiàn)領導風采和企業(yè)關注度。宣傳內容審核1.初審：各部門及子公司在發(fā)布宣傳內容前，應進行自我審核，確保內容符合真實性、合法性等原則。2.復審：宣傳管理部門對提交的宣傳內容進行復審，重點審核內容的準確性、一致性和傳播效果。3.終審：涉及重大宣傳項目或重要信息發(fā)布，需經(jīng)宣傳管理委員會終審，確保宣傳內容符合集團整體利益和戰(zhàn)略方向。宣傳渠道管理內部宣傳渠道1.內部刊物：定期出版集團內部刊物，發(fā)布集團動態(tài)、業(yè)務信息、員工風采等內容，增強員工凝聚力和歸屬感。2.宣傳欄：在集團總部及各子公司辦公區(qū)域設置宣傳欄，展示重要信息、優(yōu)秀員工事跡等。3.內部會議：通過會議講話、報告等形式，傳達集團宣傳要點和業(yè)務信息。4.辦公系統(tǒng)：利用集團辦公系統(tǒng)發(fā)布通知、新聞等宣傳資料，方便員工及時獲取。外部宣傳渠道1.官方網(wǎng)站：建設和維護集團官方網(wǎng)站，及時更新集團信息、產品介紹、新聞動態(tài)等內容，提升網(wǎng)站的權威性和影響力。2.社交媒體平臺：合理運用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺，發(fā)布圖文、視頻等宣傳內容，擴大品牌傳播范圍。3.新聞媒體：與各類主流新聞媒體建立良好合作關系，積極發(fā)布新聞稿件，提升集團媒體曝光度。4.廣告投放：根據(jù)宣傳目標和預算，選擇合適的廣告渠道進行投放，如電視廣告、戶外廣告、網(wǎng)絡廣告等。5.行業(yè)展會與活動：積極參加各類行業(yè)展會、研討會、論壇等活動，展示集團產品和形象，拓展業(yè)務合作機會。宣傳渠道維護與評估1.渠道維護：安排專人負責各宣傳渠道的日常維護，確保信息更新及時、平臺運行穩(wěn)定。2.效果評估：定期對各宣傳渠道的傳播效果進行評估，根據(jù)評估結果調整宣傳策略和資源投放。評估指標包括曝光量、點擊量、粉絲增長數(shù)、互動量等。宣傳活動管理活動策劃1.根據(jù)集團宣傳計劃和業(yè)務需求，制定宣傳活動策劃方案，明確活動主題、目標、形式、時間、地點、參與人員等要素。2.活動策劃應充分考慮目標受眾特點和市場趨勢，確保活動具有吸引力和實效性?；顒訄?zhí)行1.按照策劃方案組織實施宣傳活動，明確各環(huán)節(jié)責任人和時間節(jié)點，確?；顒禹樌M行。2.活動現(xiàn)場要做好布置、宣傳資料發(fā)放、人員引導等工作，營造良好的活動氛圍。3.加強活動現(xiàn)場的安全管理，確保參與人員的人身安全和活動秩序?；顒涌偨Y1.活動結束后，及時對活動效果進行總結評估，分析活動目標達成情況、存在的問題及改進措施。2.收集整理活動相關資料，包括圖片、視頻、文字報道等，形成活動檔案，為后續(xù)宣傳工作提供參考。危機公關與輿情管理危機預警1.建立危機預警機制，密切關注行業(yè)動態(tài)、市場反饋、媒體報道等信息，及時發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)危機的潛在因素。2.定期對集團內部進行風險排查，梳理可能存在的風險點，并制定相應的應對措施。危機應對1.一旦發(fā)生危機事件，應迅速啟動應急預案，成立危機公關小組，統(tǒng)一協(xié)調處理危機。2.及時發(fā)布準確信息，回應公眾關切，避免謠言傳播，穩(wěn)定公眾情緒。3.采取積極有效的措施解決危機事件，降低負面影響，維護集團品牌形象。輿情監(jiān)測與管理1.建立輿情監(jiān)測體系，利用專業(yè)工具對網(wǎng)絡輿情進行實時監(jiān)測，及時掌握輿情動態(tài)。2.對監(jiān)測到的輿情信息進行分析評估，根據(jù)輿情嚴重程度和發(fā)展趨勢，采取相應的應對措施，如發(fā)布聲明、正面引導、危機公關等。宣傳資源管理宣傳預算管理1.制定年度宣傳預算計劃，明確預算總額及各項宣傳活動、渠道的費用分配。2.嚴格執(zhí)行預算審批流程，確保宣傳費用合理使用，杜絕浪費和違規(guī)支出。3.定期對宣傳預算執(zhí)行情況進行審計和評估，根據(jù)實際情況進行調整優(yōu)化。宣傳物料管理1.設計制作各類宣傳物料，如海報、宣傳單頁、宣傳冊、視頻等，應符合集團品牌形象和宣傳需求。2.建立宣傳物料庫存管理制度，對物料的采購、存儲、發(fā)放、使用等環(huán)節(jié)進行規(guī)范管理，確保物料的安全和合理使用。3.定期清理過期、損壞的宣傳物料，避免資源浪費。宣傳人員管理1.加強宣傳隊伍建設，選拔培養(yǎng)高素質的宣傳人才，提高宣傳人員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。2.建立宣傳人員績效考核制度，激勵宣傳人員積極工作，提高宣傳工作質量和