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文檔簡介
行政中心茶室管理制度?總則目的為規(guī)范行政中心茶室的使用與管理,營造舒適、整潔、有序的交流與休息空間,特制定本制度。適用范圍本制度適用于行政中心全體員工。管理原則1.安全第一原則:確保茶室設施設備的安全使用,保障員工的人身安全。2.文明使用原則:倡導文明、禮貌的使用行為,愛護茶室環(huán)境和設施。3.規(guī)范管理原則:對茶室的使用、維護、清潔等進行規(guī)范化管理。茶室開放時間周一至周五:上午9:00下午17:00周六、周日及法定節(jié)假日:關閉茶室使用規(guī)定預約使用1.員工如需使用茶室,應提前至少[x]小時通過[指定預約方式,如企業(yè)微信、內部OA系統(tǒng)等]進行預約。2.預約信息應包括使用時間、使用人數、使用事由等。3.若因特殊情況無法提前預約,需在使用前至少[x]分鐘聯系行政中心管理人員說明情況,經同意后方可使用。使用人數限制1.小型會議室:每間最多容納[x]人。2.中型會議室:每間最多容納[x]人。3.大型會議室:每間最多容納[x]人。使用事由說明1.商務洽談:用于與客戶、合作伙伴進行商務溝通與合作事宜。2.部門會議:組織部門內部會議、討論工作安排等。3.培訓講座:開展各類培訓課程、知識講座等。4.臨時接待:接待臨時來訪的客人、合作伙伴等。禁止行為1.在茶室內吸煙、使用明火。2.大聲喧嘩、追逐打鬧,保持安靜的環(huán)境。3.隨意挪動、損壞茶室設施設備。4.攜帶寵物進入茶室。5.在茶室內進行違法違規(guī)或不道德的行為。設施設備管理設施設備清單1.桌椅:包括會議桌椅、休閑桌椅等。2.茶具:如茶壺、茶杯、茶盤等。3.空調設備:調節(jié)室內溫度。4.音響設備:用于播放音樂、視頻等。5.投影儀及幕布:滿足會議、培訓等需求。6.飲水機:提供飲用水。7.清潔用品:如拖把、掃帚、抹布等。設施設備維護1.行政中心管理人員應定期對茶室設施設備進行檢查、維護和保養(yǎng),確保其正常運行。2.如發(fā)現設施設備損壞或故障,應及時報修,并做好記錄。3.員工在使用過程中如發(fā)現設施設備問題,應及時告知行政中心管理人員。設施設備使用規(guī)范1.桌椅擺放應整齊有序,不得隨意挪動或損壞。2.茶具使用后應及時清洗、消毒,擺放整齊。3.空調設備溫度設置應適宜,不得隨意調整。4.音響設備、投影儀及幕布使用時應按照操作規(guī)程進行,避免損壞。5.飲水機應定期清洗,保持水質衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生管理日常清潔1.每天上午和下午各進行一次全面清潔,包括地面清掃、桌面擦拭、茶具清洗等。2.清潔人員應在規(guī)定時間內完成清潔工作,確保茶室環(huán)境整潔。定期清潔1.每周進行一次深度清潔,包括窗戶擦拭、空調濾網清洗、地面消毒等。2.每月進行一次全面大掃除,對茶室各個角落進行徹底清潔。衛(wèi)生標準1.地面干凈無污漬、水漬。2.桌面、茶具整潔干凈。3.門窗玻璃明亮無灰塵。4.室內空氣清新無異味。安全管理消防安全1.茶室內應配備足夠數量的滅火器材,并定期檢查其有效性。2.員工應熟悉滅火器材的使用方法,不得隨意挪用或損壞。3.禁止在茶室內私拉亂接電線,嚴禁使用大功率電器。4.離開茶室時應關閉電器設備、門窗等,確保安全。人員安全1.行政中心管理人員應定期檢查茶室設施設備是否存在安全隱患,及時排除。2.員工在使用茶室過程中應注意自身安全,避免發(fā)生意外事故。3.如發(fā)生安全事故,應立即采取應急措施,并及時報告相關部門。食品及飲品管理食品供應1.茶室內一般不提供食品,但可提供適量的茶葉、咖啡等飲品。2.如有特殊需求,需提前向行政中心管理人員申請,并按照規(guī)定進行準備。飲品管理1.行政中心管理人員應定期采購茶葉、咖啡等飲品,確保供應充足。2.飲品應存放在干燥、通風的地方,避免受潮、變質。3.員工應按需取用飲品,不得浪費。費用管理費用標準1.茶室內提供的茶葉、咖啡等飲品費用由公司統(tǒng)一承擔。2.如因特殊情況需要額外采購食品或飲品,費用由相關部門或個人承擔。費用結算1.行政中心管理人員應每月對茶室的費用進行統(tǒng)計和結算。2.費用結算報表應報送財務部門審核,并按照公司財務制度進行報銷。投訴與建議處理投訴渠道1.員工如對茶室管理有任何投訴或建議,可通過以下方式反饋:企業(yè)微信:聯系行政中心管理人員。書面意見:投遞至行政中心意見箱。處理流程1.行政中心管理人員收到投訴或建議后,應及時進行記錄,并進行調查核實。2.根據調查結果,提出處理意見,并及時反饋給投訴人或建議人。3.對于合理的投訴或建議,應及時采取措施
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